Cómo Southern California Edison resuelve 1 de cada 6 problemas de los clientes sociales utilizando chatbots HASHTAGS
Utilizando Bot Builder de HASHTAGS, Southern California Edison ha ampliado sus capacidades de servicio para ofrecer una experiencia de cliente excepcional.
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Cómo HASHTAGS empodera al St. Louis Blues en línea y en la arena
Descubra cómo los St. Louis Blues se conectan con los fanáticos, administran los canales de contenido y optimizan los informes con HASHTAGS.
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Steward Health Care mantiene la supervisión en línea e involucra a los pacientes mediante HASHTAGS
En una industria fuertemente regulada, Steward Health Care ha mantenido una fuerte presencia en las redes sociales mediante el uso de herramientas de colaboración en equipo, el apoyo al crecimiento social y la participación de los pacientes.
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Cómo Telfer School of Management se conecta con lo que importa con HASHTAGS
Activar una estrategia social integral basada en datos con muchas partes móviles fue el desafío de Telfer School of Management. Sprout fue la solución.
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Cómo Trek usa HASHTAGS para respaldar su estrategia social en todo el mundo
Descubra cómo Trek Bicycle utiliza HASHTAGS para mantener una voz social constante en todas las oficinas globales y crear una conexión real con los clientes.
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Titleist aumenta las interacciones con los clientes en un 78%
Titleist utiliza Sprout para ayudar a construir relaciones, publicar contenido enfocado, crear un diálogo bidireccional e identificar información útil. ¡Lea su historia!
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Trello confía en HASHTAGS para responder al 97% de los tweets en 24 horas
Con mejores herramientas sociales de atención al cliente, Trello pudo usar HASHTAGS para participar y comunicarse aún más a través de Twitter.
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Uso de las respuestas sugeridas de HASHTAGS para mejorar el tiempo de respuesta en Twitter
Carvel utilizó la función de Respuestas sugeridas de Sprout para reducir a la mitad el tiempo de respuesta de Twitter durante su campaña #FreeConeDay.
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Cómo Urban Institute aumenta el alcance de los mensajes a través de HASHTAGS y Bambu
Vea cómo Urban Institute aumenta el alcance al recomendar a los empleados que compartan contenido seleccionado a través de la ayuda de herramientas de redes sociales como HASHTAGS y Bambu. Aprende más aquí.
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Cómo la Universidad de Dakota del Norte optimiza el rendimiento con HASHTAGS
Descubra cómo la Universidad de Dakota del Norte usa Sprout para realizar un seguimiento del compromiso, planificar el contenido y conectarse con los temas que más le interesan a su audiencia.
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VolunteerMatch utiliza ViralPost para la publicación optimizada
VolunteerMatch en San Francisco utiliza Sprout para fortalecer sus esfuerzos sociales a través de una gestión optimizada, un análisis superior y una focalización mejorada.
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Tus clientes deben formar parte de la cultura de tu empresa
Tratar a los clientes como parte de la cultura de su empresa demuestra que su organización invierte en un gran servicio al cliente y en crecimiento. Vea cómo Sprout se incorpora y promueve la cultura de la empresa en esta publicación.
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Redes sociales en una crisis global: su plan pivote en tiempos inciertos
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Aquí están nuestras cinco conclusiones sociales para que las empresas de tecnología ayuden a las empresas a mantenerse al día fácilmente en las redes sociales.
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Cómo la escucha social potencia la conexión real con sus clientes
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Las redes sociales se han convertido en parte integral de la experiencia universitaria. En esta guía, hemos desglosado el estado del marketing de educación superior, incluidas las tendencias, los desafíos y lo que depara el futuro para los especialistas en marketing.
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