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Una guía para principiantes sobre herramientas de marketing en redes sociales
Las herramientas adecuadas de marketing en redes sociales marcan una gran diferencia.
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Y sin las herramientas adecuadas de marketing en redes sociales, su estrategia social puede fracasar antes de tener la oportunidad.
Un buen marketing en redes sociales puede transformar el éxito de su marca. Pero sin un arsenal de herramientas específicas y poderosas que se alineen con los objetivos de su organización, no puede crear ni compartir contenido valioso, ni atraer nuevas audiencias ni generar una participación significativa.
La lista de responsabilidades de los especialistas en marketing nunca deja de crecer. Afortunadamente, estamos haciendo un desglose detallado de lo que debería buscar en cada solución de marketing social, para que no sea necesario. Vamos a sumergirnos.
Buscando algo específico? Utilice estos enlaces para ir a la sección que se adapte a sus necesidades.
Herramientas de programación de redes sociales
Hay varios tipos diferentes de herramientas de programación de redes sociales disponible en el mercado para todo, desde la redacción de publicaciones hasta la curación de contenido, la cola y la organización.
Pero todos tienen un objetivo común: ahorrar tiempo.
Todo especialista en marketing sabe que saltar de una red a otra es una pérdida de tiempo. Multiplique ese tiempo en todas las propiedades sociales que administra y su jornada laboral puede ser una batalla cuesta arriba contra la programación de contenido.
Recupere su tiempo, sin mencionar su cordura, buscando herramientas interactivas.
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Las herramientas de programación de redes sociales facilitan la programación y el seguimiento de cada mensaje social que ha creado en todos sus perfiles y redes sociales individuales.
Las herramientas de programación social también facilitan el trabajo con un equipo social más grande. Al designar el acceso a los administradores adecuados o al crear permisos avanzados, se asegurará de que no se envíe ningún mensaje sin una segunda mirada.
¿Qué pueden hacer las herramientas de programación de redes sociales?
- Comparta el mismo contenido en múltiples perfiles y redes con un solo clic.
- Utilice sus datos únicos de redes sociales para publicar contenido automáticamente cuando su audiencia esté más comprometida.
- Ponga en cola y publique la misma publicación en varios perfiles en un solo paso.
- Planifique y organice todo su contenido social con la ayuda de un calendario dinámico.
Más recursos sobre programación de redes sociales:
- Las 8 mejores herramientas de programación de redes sociales para ahorrar tiempo
- Cómo crear un calendario de redes sociales que funcione
- La longitud ideal de cada publicación en las redes sociales
- Software de publicación de redes sociales
Herramientas de análisis de redes sociales
Si sus datos están apagados, su estrategia social está apagada.
Ya sea que esté rastreando las impresiones de Facebook, contando los clics en Twitter, midiendo el crecimiento de seguidores en Instagram o evaluando su participación en LinkedIn, no puede obtener una imagen completa de sus esfuerzos sin las herramientas para analizar cada pieza del rompecabezas.
Herramientas de análisis de redes sociales son clave para un panorama más limpio.
¿Qué pueden hacer las herramientas de análisis de redes sociales?
- Realice un seguimiento del rendimiento de todas sus redes sociales y perfiles en un solo lugar.
- Supervise la eficacia de las campañas sociales etiquetándolas e informando sobre ellas individualmente.
- Vea qué mensajes resuenan más en su audiencia para guiar su estrategia de publicación social.
- Espíe a la competencia para ver cómo su compromiso y crecimiento se compara con el suyo.
- Realice un seguimiento de la rapidez y la eficacia con la que responde a los mensajes que requieren una respuesta.
- Vea cuáles de los miembros de su equipo son los más eficientes y atractivos y publican contenido.
Más recursos sobre análisis social:
- Herramientas de análisis de redes sociales
- Herramientas de análisis de la competencia
- Herramientas de análisis de Instagram
- Herramientas de análisis de Twitter
- Software de análisis social
- Software de análisis de Facebook
- Software de análisis de Instagram
Herramientas de participación en redes sociales
Las herramientas de participación son el núcleo de la visibilidad, la capacidad de respuesta y la eficiencia de su marca. Con cada interacción instantánea y constante con sus clientes en las redes sociales, está generando lealtad.
Considere buscar herramientas colaborativas, como sistemas de gestión de revisiones para comentarios de clientes, gestión de tareas y etiquetado. Cuanto más organizados estén los mensajes entrantes de sus clientes en el backend, más fluida será la experiencia de usuario que creará en el front-end.
¿Qué pueden hacer las herramientas de participación en las redes sociales?
- Unifique todos los mensajes de cada red y perfil en una única bandeja de entrada.
- Notificarle cuando sus perfiles experimenten un fuerte aumento en las menciones.
- Asigne mensajes a las personas de su equipo que sean más aptas para responder preguntas.
- Muestre el historial completo de redes sociales de alguien que se acerca a sus manijas.
Más recursos sobre participación social:
- Software de participación en redes sociales
- Las mejores ideas de subtítulos de Instagram para el compromiso
- Cómo utilizar personas en las redes sociales para impulsar el compromiso de la marca
- 10 formas de aumentar la participación en Facebook que funcionan
- Por qué la participación de Twitter es esencial para las marcas hoy
Herramientas de escucha de redes sociales
Herramientas de escucha de redes sociales le permite analizar y proporcionar respuestas procesables a la información que ha recopilado a través del monitoreo social, utilizando funciones más avanzadas. Juntas, estas herramientas lo ayudan a cumplir con estándares más altos para sus clientes y mejorar la salud general de la marca.
¿Qué pueden hacer las herramientas de escucha de las redes sociales?
- Mostrarle el sentimiento general que los usuarios de redes sociales tienen hacia un tema o marca específicos.
- Analice campañas completas rápidamente y permítale crear informes breves.
- Identifique las tendencias en su industria mucho antes de que se conviertan en el tema candente más reciente.
- Identifique las brechas de la industria, realice un seguimiento de la participación de la voz y comprenda las actitudes de los consumidores hacia la competencia para descubrir oportunidades comerciales.
Más recursos sobre escucha social:
- La guía completa para social listening
- La mejor guía de escucha de redes sociales para especialistas en marketing
- Software de escucha de redes sociales
- Cómo llevar a cabo una escucha social más inteligente para las marcas de consumo
- La guía completa para social listening
Herramientas de monitoreo de redes sociales
El monitoreo social a menudo se usa indistintamente con la escucha social, lo que solo perjudica el valor respectivo de cada método.
Herramientas de monitoreo de redes sociales ayudar con el 'qué' frente al 'por qué' de escuchar. Piense en ello como la búsqueda y recopilación de datos de las conversaciones sociales que lo ayudarán a comprender mejor a su audiencia y mejorar la forma en que se relaciona con ellos.
Cuando busque una herramienta, recuerde que el monitoreo no es una alternativa a las herramientas de escucha de nivel empresarial. Entonces, primero evalúe sus necesidades: si está comenzando y sus necesidades inmediatas pueden satisfacerse con una herramienta que lo ayudará a rastrear las menciones en las redes sociales, apéguese a las herramientas de monitoreo reactivo para evitar sentirse abrumado por las capacidades completas de una suite de escucha. Si está buscando profundizar en el sentimiento del cliente e impulsar un cambio en la forma en que comprende a su audiencia, la naturaleza proactiva de una herramienta de escucha cubrirá esas necesidades y más.
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Todo depende de sus objetivos comerciales, pero cualquier especialista en marketing le dirá que las herramientas de monitoreo y escucha en conjunto son el camino a seguir.
¿Qué pueden hacer las herramientas de monitoreo de redes sociales?
- Reúna todos sus mensajes de sus perfiles de Twitter, Facebook e Instagram en una sola transmisión.
- Mejore su monitoreo de redes sociales con palabras clave de marca que descubren valiosas oportunidades de participación social.
- Configure la Bandeja de entrada inteligente con filtros de perfil, tipo de mensaje, palabras clave y fecha para encontrar rápidamente lo que necesita.
- Cree etiquetas personalizadas y aplíquelas a los mensajes entrantes para organizar e informar mejor sobre los esfuerzos de monitoreo social.
Más recursos sobre monitoreo de redes sociales:
- 10 herramientas de monitoreo de redes sociales imprescindibles para un mejor ROI
- Software de monitoreo de redes sociales
- La guía de campo completa para el seguimiento de la marca
- Los 7 beneficios innegables del monitoreo de redes sociales para las marcas
Herramientas de automatización de redes sociales
El truco para el marketing automatizado útil es no depender demasiado de las herramientas automatizadas para hacer lo que un humano debería hacer, sino más bien identificar las tareas repetitivas que pueden automatizarse sin comprometer la experiencia del usuario. Eso lo liberará a usted, el humano, para manejar los elementos más desafiantes o sensibles.
Es un error común pensar que las herramientas de automatización están destinadas a hacer del proceso de marketing social una experiencia de no intervención. Pero eso no es cierto. Sin duda le ahorrarán tiempo y esfuerzo, pero no reemplazarán el cerebro del especialista en marketing detrás de la fuerza.
Para empezar, considere la posibilidad de integrar herramientas de automatización como chatbots de redes sociales en su estrategia de marketing social, para optimizar el servicio al cliente en Facebook y Twitter. Con un bot, puede crear rápidamente respuestas basadas en la lógica a las preguntas más frecuentes de sus clientes.
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¿Qué pueden hacer las herramientas de automatización social?
- Cree reglas para marcar o archivar automáticamente los mensajes sociales entrantes para limpiar su bandeja de entrada.
- Aumente su tasa de respuesta mostrándole respuestas sugeridas basadas en su comportamiento social típico.
- Evalúe qué tan efectivo es su marketing social con solicitudes de retroalimentación automatizadas.
Más recursos sobre automatización social:
- La guía completa de chatbots para marketing
- Software de automatización de redes sociales
- Reglas de automatización de redes sociales que ninguna marca debería romper
- Todo lo que necesita saber sobre la automatización de Instagram
- Cómo utilizar la automatización de Twitter sin arruinar tu marca
- Automatización de Facebook: lo que su marca no sabe
Herramientas de marketing de Facebook
Si Facebook es parte de su estrategia de redes sociales, querrá asegurarse de que su cinturón de herramientas de marketing esté abastecido. Desde todo lo que necesita para publicar contenido, interactuar con su audiencia y analizar sus resultados, estas herramientas lo ayudarán a transformar su estrategia de Facebook.
Con todos los cambios de algoritmo, descubrir cómo impulsar la participación de Facebook es una prioridad para todos los especialistas en marketing de redes sociales. Utilice estas herramientas para planificar, ejecutar y analizar la estrategia de marketing de Facebook perfecta.
Un panel de Facebook es el eje central de sus datos y análisis. Lea esta guía para saber por qué es tan importante un tablero, qué métricas incluir y las herramientas que necesita para crear el suyo.
¿Qué pueden hacer las herramientas de marketing de Facebook?
- Simplifique su publicación en Facebook programando mensajes para que se publiquen automáticamente.
- Delegue o elimine el acceso a los usuarios para administrar su presencia en Facebook como un equipo.
- Brinde acceso a un CRM de Facebook, lo que le permite atender mensajes a personas.
- Informe sobre su rendimiento en Facebook en todos sus perfiles.
- Explore su competencia en Facebook para ver cómo se compara.
Más recursos sobre marketing de Facebook:
- 13 herramientas de Facebook que los especialistas en marketing utilizan para impulsar Facebook
- Cómo crear el panel de Facebook perfecto
- 6 pasos para realizar un análisis profundo de Faacebook
- Software de gestión de Facebook
- Software de análisis de Facebook
Herramientas de marketing de Twitter
Muchas herramientas de Twitter han ido y venido a lo largo de los años. Entonces, ¿cómo saber en qué software vale la pena invertir su tiempo y dinero? Estos resúmenes le brindarán muchas herramientas de marketing confiables y probadas para Twitter, de modo que se valore cada pieza de su estrategia.
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¿Estás cansado de comprar herramientas de Twitter que solo usas una semana? El software inadecuado desperdicia tiempo y dinero, incluso si la herramienta es gratuita. Hemos compilado una lista de 10 excelentes herramientas para todo, desde programar Tweets, ejecutar Twitter Chats, automatizar procesos y más.
¿Qué Tweets obtienen la mayor participación? ¿Cuál es el rango de edad de su audiencia? ¿A quién le gusta más y te retuitea más? Utilice las herramientas de esta lista para responder a todas estas preguntas y nunca más se quede en la oscuridad sobre sus análisis de Twitter.
¿Qué pueden hacer las herramientas de marketing de Twitter?
- Administre múltiples perfiles de Twitter desde una sola ubicación.
- Programe meses de contenido de Twitter desde un solo calendario social.
- Proporcione datos históricos sobre las interacciones con sus seguidores en las redes sociales.
- Supervise todo Twitter para ver si hay menciones de su marca o productos.
- Ejecute informes detallados sobre su marketing de Twitter para mostrarlos internamente.
Más recursos sobre marketing en Twitter:
- La guía completa de análisis de Twitter
- 6 herramientas de análisis de Twitter para ampliar su estrategia
- 8 herramientas de Twitter para complementar su marketing en redes sociales
- Software de análisis de Twitter
- Software de gestión de Twitter
- Cómo encontrar hashtags populares de Twitter
Herramientas de marketing de Instagram
¿Busca las mejores aplicaciones para editar fotos antes de compartirlas con su audiencia? O tal vez necesite datos sobre el rendimiento de sus campañas. Tener a mano las herramientas adecuadas de Instagram hace que sea más fácil interactuar con su audiencia, crear mejor contenido y analizar sus esfuerzos.
Es hora de profundizar en lo que funciona y lo que no funciona para tu marca en Instagram. Las marcas saben que necesitan Instagram, pero ¿cómo miden y se aseguran de que la plataforma funcione? Utilice estas siete herramientas de análisis de Instagram para medir la participación, el crecimiento de la audiencia, las estadísticas de hashtag y más.
Involucrar a su audiencia de un vistazo con imágenes llamativas es clave para el éxito de Instagram. Domina cada elemento de la producción de imágenes de gran apariencia para Instagram con estas aplicaciones para cada situación.
¿Qué pueden hacer las herramientas de marketing de Instagram?
- Administre y publique contenido atractivo desde un solo lugar, incluido el escritorio.
- Compare el rendimiento de Instagram con análisis profundos.
- Supervise la red en busca de hashtags para aprovechar o mensajes que necesiten una respuesta.
- Mide tu rendimiento general para demostrar el valor de Instagram internamente.
Más recursos sobre marketing de Instagram:
- 9 herramientas de análisis de Instagram para dominar el rendimiento
- Software de análisis de Instagram
- Marketing de Instagram: 4 formas de actualizar su estrategia
- 25 aplicaciones de Instagram para producir contenido imperdible
- Software de gestión de Instagram
Soluciones específicas, negocios más amplios
Cuando se hace correctamente, el marketing en redes sociales puede traer un éxito notable a su marca. Con las herramientas adecuadas, puede crear, seleccionar, publicar, programar, analizar y mucho más. Y todo eso no solo equivale a un trabajo más eficiente, significa un negocio más grande: atraer nuevas audiencias, generar conocimiento de la marca y aumentar la participación.
¿Listo para dominar el panorama social? Empiece a llenar su arsenal con las herramientas adecuadas. Si necesita ayuda para saber por dónde empezar, prueba una prueba gratuita de HASHTAGS o póngase en contacto con uno de nuestros profesionales de redes sociales ¡hoy dia!
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