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Automatización de Instagram: que es y como hacerlo bien
¿Es posible la automatización de Instagram?
Depende de a quién le preguntes.
Claro, todos buscan aumentar su presencia social lo antes posible. Esto es especialmente cierto en Instagram donde conseguir seguidores auténticos es un compromiso serio.
Y así, los especialistas en marketing, las marcas y las empresas recurren a las herramientas de automatización de Instagram para acelerar el proceso.
Sin embargo, existe un gran abismo entre las herramientas legítimas para hacer crecer su cuenta y los bots que envían spam a sus seguidores.
Es por eso que elaboramos esta guía sobre las mejores prácticas de automatización de Instagram y lo que tiene sentido para su marca.
¿Qué es la automatización de Instagram, de todos modos?
La automatización de Instagram representa el uso de software de terceros para administrar su cuenta, realizar tareas y / o interactuar con usuarios sin la presencia humana.
En pocas palabras, las herramientas de automatización de Instagram se pueden dividir en dos categorías:
- Servicios que efectivamente 'toman el control' de sus interacciones frontales con los usuarios, como me gusta y comentarios.
- Herramientas que automatizan Instagram detrás de escena, encargándose de tareas como publicación, informes y análisis.
Hablemos de la primera categoría, bueno, primero.
Lo más probable es que te hayas encontrado con un bot de Instagram en la naturaleza. Si alguna vez ha lidiado con comentarios no deseados, vistas misteriosas de sus Historias o seguidores fantasmas que desaparecen de la nada, probablemente pueda atribuirlo a la actividad de los bots.
Si poner sus interacciones de Instagram en piloto automático parece arriesgado o spam, tiene razón.
Instagram ha estado en pie de guerra contra ' actividad no auténtica ' por años ahora. También han tomado medidas para cerrar las herramientas de automatización de Instagram y los bots que violan sus mejores prácticas (como cuando cerrar Instagress en 2017).
Tristes noticias para todos los que se enamoraron de Instagress: por solicitud de Instagram cerramos nuestro servicio web que tanto les ayudó. pic.twitter.com/sIRYfFVywX
— Instagress (@instagress) 20 de abril de 2017
Tenga en cuenta que, si bien la automatización de Instagram a menudo tiene mala reputación, no todas las herramientas son spam.
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Eso nos lleva a la segunda categoría de automatización de redes sociales herramientas que se ocupan principalmente del backend de su cuenta.
Desde automatizar publicaciones para publicar cuando sus seguidores están más activos hasta descubrir hashtags para expandir su alcance, puede automatizar absolutamente partes de su cuenta de Instagram sin preocuparse por el spam o una huelga desde la propia plataforma.
¿Qué acciones se pueden automatizar en Instagram?
¡Buena pregunta!
A continuación se muestra una instantánea de lo que es posible a través de la automatización de Instagram (y lo que debe y no debería hacer):
Gustos
Con cuidado, los Me gusta son posiblemente la interacción frontal más segura con los seguidores para automatizar en Instagram.
¿Por qué? Porque Me gusta de Instagram son la forma universal de reconocimiento de la plataforma.
Piénsalo. Si está utilizando una cuenta personal, puede colocar un Me gusta en algo sin, en realidad, ya sabe, gusto el contenido en sí (piense: el cierre de una empresa, un anuncio serio, etc.). A las marcas a menudo les gustan los comentarios y las preguntas de los clientes (sean positivos o no).
Automatizar Me gusta le permite reconocer más cuentas y mostrar su Instagram a más seguidores. Dicho esto, los Me gusta representan interacciones que requieren poco esfuerzo y probablemente no generarán mucha tracción en su cuenta por sí solos.
Comentarios
La sabiduría convencional nos dice que automatizar los comentarios en Instagram es una mala idea.
Período. Punto final. No se hicieron preguntas.
Desde comentarios potencialmente inapropiados (piense: un tren de emoji en una publicación trágica) hasta la interacción con personas que no tienen idea de quién es usted, los comentarios automatizados son la definición misma de spam.
Esta es exactamente la razón por la que Instagram cuenta con procesos para bloquear actividades sospechosas, como los comentarios automáticos.
Entonces, ¿por qué la gente se molesta en automatizar los comentarios? En teoría, las interacciones más frecuentes, como 'Me gusta' y comentarios, significan buenas noticias para Algoritmo de Instagram .
¿Pero la realidad? Automatizar tales interacciones es una forma segura de ser informado y bloqueado.
Nota: es posible hacer cola y automatizar las respuestas a los seguidores sin enviarles spam. Caso en cuestión, ahorro respuestas sugeridas a comentarios e inquietudes comunes que puede almacenar y publicar sin tener que escribirlos manualmente cuando alguien interactúa con su cuenta.
Encontrar seguidores
Quizás uno de los usos más proactivos de las herramientas de automatización de Instagram es descubrir a quién seguir.
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Por ejemplo, algunas herramientas tienen la capacidad de analizar cuentas y hashtags para descubrir cuentas relevantes para su público objetivo. Sin tener que preocuparse por las interacciones o buscar en los hashtags usted mismo, hacerlo puede ahorrarle tiempo.
Sigue (y deja de seguir)
El concepto detrás de la automatización es simple: cuantas más personas sigas, más seguidores podrás ganarte. Las herramientas de automatización a menudo tienen características que permiten dejar de seguir automáticamente para ayudar a las cuentas a retener una mejor proporción de seguidores a seguidos.
A su vez, la difusión de este tipo de herramientas ha llevado a la restricción de seguidores de Instagram. Aquí está la verdad de Instagram ellos mismos :
Para ayudar a reducir el spam, Instagram no permite que nadie siga a más de 7500 personas.
Cualquiera que intente seguir a más de 7.500 personas verá un mensaje de error, independientemente del número de seguidores que tenga. Cualquiera que esté siguiendo actualmente a más de 7500 personas lo hizo antes de que se hiciera este cambio.
Mensajes directos (DM)
Los mensajes directos automatizados son similares a los comentarios automatizados en términos de spam. Si alguna vez ha tenido que lidiar con mensajes directos no solicitados que terminan enterrados en sus 'Solicitudes de mensajes', es probable que sean de bots o cuentas automatizadas.
Estos tipos de mensajes automáticos suelen ser impersonales y probablemente los lectores los ignorarán.
Vistas de la historia
Al igual que en los 'Me gusta', las visualizaciones de historias son una interacción que requiere poco esfuerzo y que no molesta mucho a otros usuarios. Dicho esto, tener cuentas aparentemente aleatorias que miren tus Historias puede resultar un poco acosador.
Una vez más, este concepto de que engañar a las personas para que vean su cuenta generará participación es totalmente incorrecto.
Programación y publicación
Para mantenerse al día con la necesidad de publicar constantemente en Instagram, la automatización puede encargarse de hacer cola y programar el contenido. Las funciones como la publicación cruzada de otras redes sociales y la sincronización optimizada son particularmente útiles y generalizadas.
Reportando
Los informes y análisis también se pueden automatizar en Instagram. En lugar de registrar manualmente sus datos en una hoja de cálculo, las herramientas de análisis social (como HASHTAGS!) Pueden hacer el trabajo pesado de extraer sus números y ver cómo se comparan con otras redes sociales.
¿Cuáles son los pros y los contras de la automatización de Instagram?
Ahora, analicemos los casos a favor y en contra de la automatización de partes de su cuenta de Instagram.
Ventaja: ahorre tiempo en tareas más pequeñas y tediosas
Este es obviamente el más importante. Hacer crecer una presencia en Instagram de manera orgánica definitivamente requiere una combinación de tiempo y estrategias.
Diablos, simplemente idear una estrategia de contenido en sí mismo es un gran compromiso antes de que tenga que preocuparse por interacciones como los comentarios y el servicio al cliente.
Las herramientas de automatización pueden tomar parte de la holgura. Como se destacó anteriormente, estas herramientas no pueden todo pero ciertamente pueden reducir el tiempo dedicado a tareas tediosas.
Desventaja: Instagram no es fanático de los 'hacks' de automatización
Como se señaló anteriormente, Instagram tiene un historial de derribar herramientas que consideran spam.
La plataforma obviamente quiere que sus usuarios se involucren de manera auténtica y orgánica. Instagram tiene sus límites y sanciones para las tácticas de cualquier cosa que consideren que potencialmente juega con su algoritmo. A continuación, se muestra un ejemplo de esos límites establecidos por Instazood:
Ventaja: aumenta tu número de seguidores más rápido
Sin duda, la automatización te ayuda a aumentar el número de seguidores. Simplemente pasar tiempo en la plataforma e interactuar con las cuentas de cualquier manera, forma o forma, lo preparará para una mayor participación de forma predeterminada.
Por supuesto, la advertencia aquí es si esos seguidores están realmente interesados o no en su contenido o productos. Si estás recibiendo todos de sus seguidores a través de la automatización, la respuesta probablemente sea un rotundo 'no'.
Con: la mala automatización parece súper spam
Dale crédito a tu audiencia: la gente puede detectar un bot de un vistazo.
Automatizar los me gusta y los comentarios es una receta para una posible crisis de las redes sociales. Especialmente ahora, las cuentas de marca deben enfatizar las interacciones humanas y evitar cualquier cosa que parezca spam.
Muy parecido comprar Me gusta de Instagram no es una buena apariencia para las marcas, ni tampoco intenta generar un compromiso no auténtico.
Ventaja: descubra información importante sobre su audiencia
No hay duda de que las herramientas de automatización lo ayudan a obtener más información sobre su público objetivo. Desde desglosar los hashtags que la gente usa hasta sugerir cuentas a seguir, los bots hacer animarle a profundizar en las preferencias de su audiencia. Definitivamente es positivo.
Con: potencialmente perderse interacciones importantes con los clientes
Cuanto más automatice en Instagram, menos oportunidades tendrá para interactuar realmente con seguidores y clientes. No es posible que pueda proporcionar un servicio personalizado con interacciones puramente automatizadas.
Es por eso que tiene más sentido automatizar aspectos de su cuenta de Instagram que realmente lo alienten a gastar más tiempo con tus seguidores, no menos.
¿Cuáles son algunos ejemplos legítimos de automatización de Instagram?
Para terminar, hablemos de algunas formas legítimas de utilizar la automatización de Instagram y algunos ejemplos de uso de herramientas como Sprout. Las siguientes tácticas lo ayudarán a hacer crecer su cuenta sin tener que preocuparse por el spam.
Programación basada en cuándo las personas están más activas
Con tanto contenido flotando en Instagram, cualquier cosa que puedas hacer para llegar a los seguidores cuando están más comprometidos es una ventaja.
ViralPost de Sprout no solo te permite publicar contenido de Instagram y ponerlo en cola, sino también publicarlo en función de cuándo tus seguidores están más activos.
Este es un ejemplo brillante de cómo la automatización y la inteligencia artificial pueden ayudar a los especialistas en marketing social a ser más efectivos y eficientes. En lugar de preocuparse por 'cuándo', nuestra plataforma elimina las conjeturas.
Análisis de hashtags para descubrir nuevos seguidores
Cavando a través Hashtags de Instagram por su cuenta puede ser una pérdida de tiempo. Por otro lado, herramientas como Sprout pueden analizar automáticamente su cuenta y seguidores para descubrir hashtags relevantes para su negocio.
A su vez, puede utilizar estas etiquetas para impulsar su contenido o descubrir clientes potenciales más rápido.
Búsqueda de contenido generado por el usuario
El contenido generado por el usuario (CGU), como las fotos de los clientes, representan materiales de marketing increíbles para las marcas. Sin embargo, comunicarse con los usuarios manualmente y solicitar permiso para usar ese contenido usted mismo puede ser un proceso largo.
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Herramientas como Crowdriff cuentan con características que incluyen detección automatizada de UGC y adquisición de derechos. Esto permite a las marcas recopilar y seleccionar UGC menos la divulgación que requiere mucho tiempo.
Respuestas sugeridas para comentarios y mensajes directos
Como se señaló anteriormente, las respuestas sugeridas y los comentarios son una alternativa inteligente y libre de spam a los automatizados. Con la biblioteca de activos de Sprout, puede guardar y obtener respuestas frecuentes en cualquier momento sin parecer un bot.
¿Tiene una pregunta que le hacen todo el tiempo? ¿Necesita algunos mensajes generales de atención al cliente que pueda usar una y otra vez? Sprout hace que almacenar estos mensajes sea pan comido.
¡Y con eso, terminamos nuestra guía!
¿Está utilizando la automatización de Instagram de la manera correcta?
Hay mucho que automatizar en Instagram, siempre que dejes que un humano tome las riendas.
Si está buscando acelerar el crecimiento de su Instagram a través de la automatización, su cabeza está en el lugar correcto. Después de todo, los especialistas en marketing siempre deben buscar agregar herramientas a su caja de herramientas para interactuar con más clientes.
Hablando de eso, asegúrate de revisar lo último de Sprout kit de herramientas de redes sociales para obtener consejos, tácticas y herramientas para adoptar una presencia social basada en datos.
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