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Diez formas de aumentar la participación de Facebook que funcionan
¿Has notado que tu participación en Facebook ha estado en una espiral descendente últimamente?
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No hay necesidad de entrar en pánico.
Aunque los cambios recientes en el Algoritmo de Facebook muchos especialistas en marketing están sudando, la actualización no es tan aterradora como parece.
¿El corto de eso? Facebook está pidiendo a las marcas que reconsideren cómo obtienen me gusta, comentarios y acciones en sus publicaciones.
Por ejemplo, Facebook está luchando explícitamente contra cebo de compromiso y tácticas de spam que consideran que socavan su algoritmo.
La conclusión aquí es que lo que podría haber funcionado de manera brillante para las marcas en el pasado podría no funcionar hoy.
Y esa es exactamente la razón por la que las marcas necesitan una estrategia explícita de participación en Facebook si aún quieren ese alcance orgánico dulce y dulce.
Tampoco es necesario que abandone su página de Facebook actual ni empiece de cero. En cambio, solo necesita considerar formas de configurar sus publicaciones para una mayor participación. A continuación, describimos diez estrategias para hacer exactamente eso.
Veamos cómo aumentar la participación en Facebook:
1. Acceda a Perfect Post Times
Cuanto más compromiso recibe una publicación, más probabilidades hay de que el algoritmo de Facebook la recompense con alcance.
Esto puede parecer un poco atrasado, pero habla de la importancia de sincronizar tus publicaciones a la perfección.
Al publicar cuando sus seguidores están más activos, instantáneamente aumentar la probabilidad de obtener Me gusta y comentarios.
Y sí, hay datos mejores momentos para publicar en las redes sociales que puede darte una pista sobre cómo debería ser tu calendario de publicaciones.
La clave aquí es no solo publicar al azar y esperar participación. Con la ayuda de la tabla a continuación y analizando su participación en publicaciones anteriores, puede concentrarse en un horario que tenga sentido.
Recomendamos utilizar un Herramienta de programación de Facebook para planificar su calendario de redes sociales con días o semanas de anticipación. Evitará que se olvide de publicar y le dará la flexibilidad de probar diferentes horarios de publicación.
2. Centrarse en el contenido centrado en los fans
Muchas marcas cometen el error de meterse en una caja cuando se trata de su contenido.
Supongamos que tiene una página de Facebook para su tienda de sándwiches. ¿Debería publicar exclusivamente contenido relacionado con sándwiches?
Por supuesto no.
Para empezar, hay mucho que realmente se puede decir en el día a día sobre su marca o producto. Tan pronto como su contenido comience a sentirse repetitivo o obsoleto, su audiencia se desconectará.
Aquí hay algo para pensar: su contenido de Facebook no se trata solo de usted . Se trata de tus fans. Puede que les gustes, pero eso no significa que solo quieran escuchar sobre ti todo el día. Una vez que comienzas a incorporar esa idea en tu estrategia, aumentar la participación de Facebook se vuelve mucho más realista.
Y si estás luchando por encontrar ideas para contenido fresco , puede comenzar por hacerse algunas preguntas.
¿Hay algún evento relevante del mundo real para llevar a cuestas?
Sacar de la cultura pop y los eventos actuales es una decisión inteligente si se hace con buen gusto. Mira como Hubspot publicó un video increíble sobre la estrategia de marketing de Marvel para coincidir con el lanzamiento de Los Vengadores: Infinity War .
¿Encontró últimamente datos o estadísticas fascinantes relacionados con sus fans?
Las infografías y las estadísticas impactantes son fundamentales para la discusión y el debate, los cuales son grandes piezas de participación en Facebook. La actividad en las secciones de comentarios significa buenas noticias para el algoritmo actualizado.
¿Has hecho reír a tus fans últimamente?
Nos guste o no, Facebook se ha convertido en un semillero de memes y contenido humorístico. Aunque el humor puede no ser el ajuste perfecto para todas las marcas, el contenido divertido suele funcionar bien y es una forma alegre de diversificar tus publicaciones.
Puede ser tentador hablar simplemente de ti mismo, pero eso no generará mucho compromiso. Esfuércese por ceñirse a la regla de oro de la regla de curación de contenido eso dice que solo el 20% de lo que publique debe ser de autopromoción.
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Además, llenar tu feed con una variedad de contenido siempre mantendrá a tus seguidores esperando lo que sigue.
Ah, y si desea tener acceso instantáneo a piezas nuevas que le encantarán a su audiencia, herramientas como sugerencias de contenido de Sprout puede hacer la excavación para que usted no tenga que hacerlo.
3. Analiza tus publicaciones más populares
A veces, la clave para aumentar la participación de Facebook es mirar hacia adentro.
Supongamos que tiene una publicación que lo saca del parque. Toneladas de me gusta y compartidas, y mucho amor en la sección de comentarios.
En lugar de tratar esa publicación como una anomalía, debe tomar medidas para recrear la misma magia social nuevamente.
Quizás fue un meme inesperado. Quizás fue un estudio de caso épico.
De cualquier manera, debes tener un pulso en tu contenido de alto rendimiento en lugar de jugar juegos de adivinanzas. Una vez más, la actividad de tus fans es clave para saber qué publicar.
Para desglosar mejor esa actividad, observe de cerca su Análisis de Facebook para ver de primera mano qué está recibiendo el mayor alcance. La respuesta podría sorprenderte.
4. Mejora tu juego de fotos
El contenido visual lo mata por completo en Facebook, simple y llanamente.
Las fotos componen el abrumadora mayoría del contenido en la plataforma, lo que indica que las personas preferirían interactuar con un elemento visual que con un enlace o un muro de texto. Entonces, si desea mejorar la participación de Facebook, sea visual.
Sin embargo, el tipo de imágenes que publicas marca una gran diferencia en términos de rendimiento.
Muchas empresas incipientes cometen el error de confiar en fotos de archivo o imágenes extraídas de otros lugares en lugar de crear su propio contenido.
En cambio, las marcas deben esforzarse por mostrar la personalidad detrás de su negocio. Hay una razón por la que las fotos 'en la naturaleza' son tan populares entre las grandes marcas, al igual que las historias de los empleados.
Después de todo, es la red social, no la red de fotografías.
Además, tenga en cuenta que las imágenes pueden ser herramientas poderosas para alentar a los desplazadores en serie a detenerse en sus pistas y mirar sus publicaciones. Las imágenes que contienen colores llamativos y paisajes deslumbrantes suelen funcionar bien, como lo demuestran marcas como GoPro que lo matan con su contenido fotográfico.
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5. Priorice los comentarios y las respuestas
Mejorar la participación de su página de Facebook no es un asunto de 'uno y listo'.
Si alguien se toma el tiempo de comentar tu contenido, debes devolver el favor tú mismo.
La mayoría de las personas quieren interactuar con las marcas, razón por la cual tantas empresas que responden a los comentarios obtienen más interacciones.
Y por cierto: las respuestas se han convertido en una expectativa en el espacio social actual. Dado que la gente respeta una respuesta social dentro de cuatro horas de comentarios, las respuestas oportunas cambian las reglas del juego.
Al menos, tomarse el tiempo para responder a los fans demuestra que los estás escuchando. Este es un buen vistazo desde la perspectiva de la marca y también fomenta una mayor interacción entre los fanáticos en el futuro.
Si no tiene tiempo para responder a todos y cada uno de los mensajes entrantes, puede crear un Chatbot de Facebook para hacerlo por ti!
6. Adapte su contenido en el sitio para Facebook
Los me gusta, las acciones y los comentarios no son solo métricas de vanidad. Estas piezas de participación sirven como puntos de datos valiosos para el tipo de contenido que la gente realmente quiere ver.
Es por eso que debe traducir lo que funciona bien en Facebook a su propio contenido en el sitio.
Después de todo, el blog de su empresa es mucho más que SEO. Claro, es posible que desconfíe de las listas constantes y las cosas límite de clickbaity que ve en Facebook, pero las métricas no mienten.
Mirando a la publicaciones sociales más populares de 2017 como lo destaca Buzzsumo, aquí hay algunas ideas sobre el tipo de contenido que hace que las personas hagan clic sin falta:
- Historias conmovedoras
- Cuestionarios
- Estadísticas impactantes o sorprendentes
- Guías prácticas y contenido de apoyo
- Artículos de opinión que toman posturas audaces
Adaptar el contenido de su blog a Facebook no significa comprometer la calidad o recurriendo a clickbait , aunque.
Todo está en la presentación.
Títulos que despiertan el interés de la gente. Preparando a sus lectores para un remate. Al crear sus publicaciones de esta manera, las configura automáticamente para una mayor participación en Facebook.
7. Combina tus publicaciones con un CTA
Como se señaló, Facebook está tratando de alejar a las marcas del excesivo '¡ETIQUETE A SUS AMIGOS!' o publicaciones de 'SMASH ESE COMO BOTÓN SI ...'.
Dicho eso incluyendo una llamada a la acción dentro de tus publicaciones es un juego totalmente limpio. Si lo hace, les dará a sus fans una voz y les recordará que quieren saber de usted.
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Una forma rápida y fácil de hacerlo es simplemente agregar una pregunta a sus publicaciones. También podría considerar la posibilidad de crear una serie de contenido en el que escoja regularmente el cerebro de sus seguidores.
Los comentarios alentadores, el debate y la discusión están bien, pero no los pidas.
8. Cargue contenido de video directamente a Facebook
Facebook no se avergüenza de cuánto les encanta el contenido de video en su plataforma.
De hecho, Facebook señala explícitamente qué tan bien funciona el video nativo . Alientan a las marcas a publicar videos, en lugar de compartir URL de videos, para impulsar la discusión entre sus seguidores.
Esto significa simplemente copiar y pegar un enlace a su video reciente de YouTube como una publicación no va a ser suficiente .
En cambio, las marcas deben cargar y publicar videos en sus publicaciones de Facebook siempre que sea posible. Ya sean animaciones, comerciales o saltos Facebook en vivo , publicar regularmente contenido de video en Facebook es un movimiento inteligente respaldado por la propia plataforma.
9. Acorte sus publicaciones
En caso de duda, mantenga sus publicaciones lo más breves posible.
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Recuerde: es muy probable que se trate de usuarios de dispositivos móviles y de desplazamiento. Tratar tus publicaciones como novelas crea más oportunidades para que los lectores pierdan interés y también pierdan tu CTA.
Considere los siguientes tipos de publicaciones del tamaño de un bocado que vemos todo el tiempo, como:
- Preguntas rápidas a los seguidores
- Citas o estadísticas de un artículo que requieren un clic para obtener más contexto
- Declaraciones ágiles o ingeniosas junto con una imagen
Hablando en serio. Una oración es todo lo que necesita para captar la atención de alguien y guiarlo a hacer clic.
Y todo esto sirve como un recordatorio de que las interacciones ganadoras en Facebook no tienen por qué ser complicadas.
10. Aproveche a sus mayores defensores
Cuando Facebook anunció que les mostraría a los usuarios menos publicaciones de marcas, los especialistas en marketing se sintieron comprensiblemente molestos. Un alcance orgánico más bajo significa que las marcas probablemente tendrán que gastar más dinero en anuncios de Facebook para mostrar su contenido al público objetivo.
Pero hay una forma de evitar eso: la defensa de los empleados.
En lugar de depender únicamente de la página de su marca para compartir su contenido más reciente, ¿por qué no pedir a sus empleados que hagan parte del trabajo pesado?
Utilice una herramienta de defensa de los empleados como Bambú (¡creado por el equipo de Sprout!) para seleccionar sus últimos artículos, videos y otro contenido para ellos. Luego, todo lo que tienen que hacer es iniciar sesión en su tablero y pueden compartir el contenido en su página personal de Facebook.
A través de Bambu, incluso puede agregar texto sugerido para que su equipo lo use en su publicación de Facebook, lo que hace que sea muy simple para ellos encontrar el contenido que desean compartir y publicar. Además de eso, también pueden compartirlo en Twitter y LinkedIn.
La mejor parte es que los empleados están listos y dispuestos a compartir su contenido. Los datos muestran que el 70% de las personas usan las redes sociales en el trabajo. Sin embargo, el 52% de los empleados siente que sus equipos de marketing no les facilitan la defensa de la empresa en las redes sociales.
Los beneficios de la promoción van mucho más allá de llegar a más personas. Seguro que obtener impresiones es bueno, pero lo que realmente desea es que la gente lea los artículos y se involucre.
¿Y adivina qué?
Las personas tienen 16 veces más probabilidades de leer una publicación de un amigo (es decir, sus empleados) que de una marca.
En pocas palabras, si no utiliza la defensa de los empleados, se está perdiendo la posibilidad de interactuar fácilmente en Facebook. Si está interesado en obtener más información, mira a Bambu en acción aquí .
¿Tiene una estrategia de participación en Facebook?
Al final del día, lo que más importa es simplemente tener algún tipo de estrategia de participación en Facebook. Período.
Si observa las principales marcas en Facebook, notará que publican e interactúan constantemente con sus seguidores. Por otro lado, las páginas muertas son las que simplemente repiten su propio contenido y no hacen ningún esfuerzo para, bueno, comprometerse .
¿Las buenas noticias? Puede comenzar a implementar estos consejos en tu estrategia de Facebook Lo antes posible sin levantar un dedo.
Sin embargo, queremos saber de usted. ¿Qué ves que hacen las mejores marcas en Facebook para ganar comentarios y compartir? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!
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