Basura, basura: como los datos deficientes afectan el crecimiento empresarial
No todos los datos a disposición de un comercializador son útiles. Descubra por qué priorizar la salud de los datos y las canalizaciones limpias es una necesidad absoluta para todas las empresas.
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Pensamiento de diseño para las ventas: desde 'estar siempre cerrando' hasta 'ser siempre curioso'
El pensamiento de diseño para las ventas desafía a los empleados a cambiar su forma de pensar de 'siempre estar cerca' a 'siempre ser curioso'. Amplía el alcance de cualquier oportunidad de ingresos al priorizar las conversaciones centradas en el cliente que descubren lo que los clientes potenciales realmente valoran.
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Para construir mejores relaciones con los clientes, comience con mejores datos
A través de la escucha social, los especialistas en marketing pueden escuchar lo que las personas dicen sobre su marca en línea y a gran escala. Descubra cómo esto beneficia las relaciones con sus clientes.
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Para el análisis competitivo, lento y constante gana la carrera
Las marcas necesitan saber cuándo actuar sobre la base de la información competitiva, pero igualmente importante es saber cuándo esperar y recopilar más inteligencia.
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Aproximación a la accesibilidad: construir un negocio compatible comienza con empatía
Cuando las empresas priorizan la accesibilidad tecnológica y las prácticas de diseño web inclusivas, pueden llegar a un público más amplio que nunca.
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Por qué todas las empresas necesitan un manual de estrategias de marketing para clientes
Cuando las empresas de SaaS ponen a sus clientes en primer lugar, verán la alta retención y el crecimiento sostenible que esperan lograr.
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Las mejores experiencias del cliente comienzan con una hoja de ruta
Cuando se hace correctamente, los mapas de viaje brindan a su equipo la información que necesitan para que cada interacción con el cliente sea la mejor posible.
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El éxito del cliente son las nuevas ventas
El éxito del cliente es el milagro de que todas las funciones de su negocio se unan con un objetivo: hacer que sus clientes tengan un gran éxito.
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21 estrategias efectivas de retención de clientes para reducir la rotación
Si bien la adquisición de nuevos clientes es ciertamente importante, los especialistas en marketing no pueden olvidarse de mantener felices a los que tienen. Hemos desglosado 21 estrategias de retención de clientes para hacer precisamente eso.
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Lo que me enseñaron cinco años y 1.127 puntos de datos sobre la evolución de las redes sociales
Conocer de cerca y personalmente las tendencias de las redes sociales durante los últimos cinco años ha dejado dos cosas claras: primero, nuestras expectativas de las marcas en las redes sociales aumentan constantemente, y segundo, la mayoría de las marcas se ponen al día constantemente.
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Un acto de fe: cómo los líderes del mercado navegan por lo desconocido
Los líderes del mercado saben que tiene que mostrar a las personas lo que quieren antes de que sepan que lo quieren. Y eso significa evolucionar hacia un modelo social primero.
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7 podcasts que no son de marketing para que pienses de manera diferente
Para los especialistas en marketing que buscan mejorar sus habilidades, tenemos siete recomendaciones de podcast para ayudarlo a informar su experiencia como consumidor.
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Piense globalmente, actúe localmente: el papel de las redes sociales en la entrada a los mercados emergentes
A medida que las empresas buscan nuevas oportunidades en los mercados emergentes, las redes sociales brindarán a las marcas la ventaja que necesitan para conectarse con los clientes locales.
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