No todos los datos a disposición de un comercializador son útiles. Descubra por qué priorizar la salud de los datos y las canalizaciones limpias es una necesidad absoluta para todas las empresas. Leer Más...

El pensamiento de diseño para las ventas desafía a los empleados a cambiar su forma de pensar de 'siempre estar cerca' a 'siempre ser curioso'. Amplía el alcance de cualquier oportunidad de ingresos al priorizar las conversaciones centradas en el cliente que descubren lo que los clientes potenciales realmente valoran. Leer Más...

A través de la escucha social, los especialistas en marketing pueden escuchar lo que las personas dicen sobre su marca en línea y a gran escala. Descubra cómo esto beneficia las relaciones con sus clientes. Leer Más...

Las marcas necesitan saber cuándo actuar sobre la base de la información competitiva, pero igualmente importante es saber cuándo esperar y recopilar más inteligencia. Leer Más...

Cuando las empresas priorizan la accesibilidad tecnológica y las prácticas de diseño web inclusivas, pueden llegar a un público más amplio que nunca. Leer Más...

Cuando las empresas de SaaS ponen a sus clientes en primer lugar, verán la alta retención y el crecimiento sostenible que esperan lograr. Leer Más...

Cuando se hace correctamente, los mapas de viaje brindan a su equipo la información que necesitan para que cada interacción con el cliente sea la mejor posible. Leer Más...

El éxito del cliente es el milagro de que todas las funciones de su negocio se unan con un objetivo: hacer que sus clientes tengan un gran éxito. Leer Más...

Si bien la adquisición de nuevos clientes es ciertamente importante, los especialistas en marketing no pueden olvidarse de mantener felices a los que tienen. Hemos desglosado 21 estrategias de retención de clientes para hacer precisamente eso. Leer Más...

Conocer de cerca y personalmente las tendencias de las redes sociales durante los últimos cinco años ha dejado dos cosas claras: primero, nuestras expectativas de las marcas en las redes sociales aumentan constantemente, y segundo, la mayoría de las marcas se ponen al día constantemente. Leer Más...

Los líderes del mercado saben que tiene que mostrar a las personas lo que quieren antes de que sepan que lo quieren. Y eso significa evolucionar hacia un modelo social primero. Leer Más...

Para los especialistas en marketing que buscan mejorar sus habilidades, tenemos siete recomendaciones de podcast para ayudarlo a informar su experiencia como consumidor. Leer Más...

A medida que las empresas buscan nuevas oportunidades en los mercados emergentes, las redes sociales brindarán a las marcas la ventaja que necesitan para conectarse con los clientes locales. Leer Más...