Consiga una docena de especialistas en marketing en una sala e inmediatamente comenzará a notar algo. Estamos preocupados por muchos de los mismos objetivos, explorando desafíos similares y persiguiendo las mismas métricas. Compartimos muchas de las mismas publicaciones favoritas, marcas inspiradoras y podcasts de marketing. Y aunque todos hemos reconocido que 'sinergia' es una palabra de cuatro letras (gracias a Dios), a menudo usamos la misma jerga.



Pasamos 40 horas o más a la semana inmersos en nuestro oficio, discutiendo estrategia, tácticas y resultados. Las prioridades diarias a menudo llevan el tiempo de exploración al final de la lista, y esto da como resultado una especie de visión de túnel. En la búsqueda del crecimiento, estamos muy concentrados en leer, ver y escuchar más contenido sobre cómo convertirnos en mejores especialistas en marketing, un enfoque admirable, pero que mantiene la educación aislada dentro de nuestra disciplina profesional.



Como especialistas en marketing, nuestro deber es comprender cada vez más a nuestros clientes y hablar en nombre de ellos. Es para profundizar el conocimiento de nuestras organizaciones sobre a quién servimos, por qué nos eligen y cómo llegar a otros como ellos. Para lograrlo, debemos hacer más que simplemente perfeccionar nuestro oficio: convertirnos en mejores analistas, estrategas de marca o comunicadores. Necesitamos ser estudiantes de las personas y de la experiencia. Necesitamos agudizar nuestra comprensión de qué es lo que mueve a las personas, qué da forma a sus comportamientos y qué factores influyen en sus creencias.

Para desarrollar una comprensión más matizada de esos factores, recurra a los podcasts. Con más que 630.000 podcasts para elegir, tenemos la oportunidad de profundizar en cada faceta de la experiencia humana, desde el comentario cultural hasta las últimas investigaciones científicas. Y si bien hay cientos, si no miles, de podcasts de marketing, recomendamos buscar aquellos que le enseñen más sobre el mundo y le brinden un nuevo punto de vista sobre las personas a las que su marca está tratando de llegar.

Estos siete podcasts para especialistas en marketing lo desafiarán a pensar de manera diferente, poner su trabajo en un contexto humano y perfeccionar la inteligencia emocional que llevará su experiencia como consumidor al siguiente nivel.

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1. Alguna vez

La narración de historias en este podcast de NPR lo enganchará y el enfoque basado en la investigación lo hará pensar. Alguna vez , Latín para “cosas invisibles”, pide al oyente que desafíe su perspectiva al iluminar los supuestos, sistemas y marcos invisibles que dan forma a nuestras experiencias cotidianas. Las historias centradas en las personas con frecuencia muestran cómo dos personas diferentes pueden pasar por lo mismo y emerger con creencias completamente diferentes sobre lo que han experimentado.

Como especialista en marketing, este programa lo alentará a cuestionar sus respuestas predeterminadas y lo ayudará a desarrollar una mayor capacidad para ponerse en el lugar de otra persona, una habilidad invaluable para los líderes en experiencia del cliente.



Empieza aqui: 'Realidad'

2. Date prisa lentamente

La presentadora Jocelyn K. Glei me llama la atención como Krista Tippett de la industria tecnológica, una interrogadora cálidamente curiosa que no rehuye las preguntas difíciles sobre cómo nuestras interacciones con la tecnología y los medios dan forma a nuestras identidades. El propósito declarado del programa es explorar 'cómo puede ser más productivo, creativo y resistente con el simple hecho de reducir la velocidad', y a los invitados les gusta Jason Fried , Anne Helen Peterson y Paula Scher comparten perspectivas únicas de años en las industrias creativas y de las comunicaciones. El programa mezcla entrevistas con breves miniepisodios en los que Glei analiza una pregunta o un mensaje que está considerando personalmente.

Dado que creciente número de tecnologías Se espera que los especialistas en marketing sean expertos en la actualidad, y alto nivel de agotamiento entre los profesionales de hoy, el grito de guerra de 'Date prisa lentamente' es un gran recordatorio para el día a día del especialista en marketing.



Empieza aqui: 'Cal Newport: Usar la tecnología con intención'

3. Vida laboral con Adam Grant

El marketing no es el único aspecto de su trabajo. La construcción de relaciones con colegas, el desarrollo de la colaboración interfuncional y la búsqueda del crecimiento personal también forman parte de nuestra vida profesional. En Vida laboral , el psicólogo organizacional Adam Grant entrevista a expertos en la cima de su juego, desde atletas olímpicos hasta investigadores académicos y directores galardonados, para profundizar en cómo podemos hacer que nuestra vida laboral sea más significativa. Si desea mejorar la experiencia de sus clientes, escuche Vida laboral para obtener más información sobre cómo los mejores equipos facilitan la comprensión y la conexión.

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Y aunque el contenido siempre es de primera categoría, como especialista en marketing, también puede disfrutar escuchando el enfoque del programa para mostrar a sus patrocinadores. Spoiler: Todo está contenido.

Empieza aqui: 'Hazte amigo de tus rivales'

4. Alboroto marrón

A medida que nuestra base de clientes se vuelve cada vez más global y diversa, los especialistas en marketing están en condiciones de ser organizacionales. líderes en inclusión . Pero no podemos hacer eso si no creamos equipos que representen y empoderen las voces de nuestra diversa audiencia de consumidores.

En el nuevo podcast Alboroto marrón , la anfitriona Ant Melder entrevista a líderes creativos de la industria de una amplia gama de orígenes étnicos, culturales, geográficos y socioeconómicos, y explora lo que se necesita para tener éxito en la publicidad cuando usted proviene de un entorno no mayoritario. Cualquier marca que busque crear una mayor conexión con los consumidores necesita un equipo de marketing y creativo que aporte una amplia gama de experiencias a la mesa. Escuchar historias personales de creativos profesionales que aparecen en Alboroto marrón le brindará una nueva perspectiva sobre cómo nuestra profesión debe evolucionar, por qué la alianza en el lugar de trabajo es crucial para la inclusión y cómo todos podemos crear un mejor trabajo creativo.

Empieza aqui: Pia Chaudhuri, consultora creativa

5. Lo que significa

Si bien todos podemos beneficiarnos de la expansión de nuestros horizontes, eso no significa que debamos ignorar los podcasts de experiencia del cliente que hablan directamente sobre el tema en cuestión. Forrester Lo que significa profundiza en la 'era del cliente' actual y cómo está cambiando la forma en que operan las empresas y los líderes empresariales. Obtenga una visión general de las tendencias y la investigación que lo harán reconsiderar la CX y escuche a los analistas y ejecutivos acerca de cómo algunas de las marcas líderes del mundo están respondiendo a este cambio.

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Empieza aqui: 'Los especialistas en marketing desafían las suposiciones falsas para realmente ganar fanáticos'

6. Cerebro oculto

Si ha leído hasta aquí, se habrá dado cuenta de que todos estos programas están destinados a ayudarle a desafiar su forma de pensar y a cuestionar sus propias suposiciones. Cerebro oculto , alojado por Shankar Vedantam en NPR, no es diferente. El podcast combina ciencia y narración para exponer los patrones inconscientes que dan forma a nuestro comportamiento, elecciones y relaciones. Los episodios oportunos exploran eventos y tendencias actuales en el contexto de la investigación científica, ya sea que eso signifique investigar cómo los humanos interpretan la autoridad en el tono de la voz de alguien, particularmente relevante dado el crecimiento en la tecnología de voz, o cómo las fuerzas culturales ayudaron a impulsar el movimiento #MeToo a la mainstream en este momento específico en el tiempo.

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Empieza aqui: 'Suena como un ganador: qué tienen que ver las voces con la política'

7. HBR IdeaCast

Independientemente de su industria, encontrará información valiosa y respaldada por datos en este programa de Harvard Business Review. Con una mezcla de académicos, editores y ejecutivos, Ideacast Aparece nuevas ideas e investigaciones que están dando forma a la forma en que las empresas y los consumidores interactúan. Vaya más allá de los titulares de negocios con episodios que cubren todo, desde por qué blockchain es importante para su negocio, hasta cómo el trabajo da forma a nuestras identidades y cómo lidiar con difíciles desafíos de gestión. Cada episodio lo dejará con una perspectiva multidisciplinaria que lo impulsará a repensar su propio enfoque en el contexto más amplio de los negocios y la sociedad de hoy.

Empieza aqui: 'Detener la sobrecarga de la iniciativa'

Escuchen

En esencia, el marketing consiste en descubrir cómo conectar a las personas con una solución para sus necesidades. Entonces, para crear una experiencia de cliente más poderosa, debemos comenzar por comprender a las personas. La exposición a perspectivas de otras disciplinas y estilos de vida lo convertirá en un mejor comercializador, lo alentará a pensar de manera innovadora y lo ayudará a presentar nuevas ideas a su equipo.

Si bien hay docenas de podcasts más que podríamos recomendar, comience por escuchar los programas anteriores. Quién sabe, es posible que sus clientes también estén escuchando.

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