Descubre Su Número De Ángel
¿Qué canales de redes sociales funcionan para su marca?
¿Su empresa necesita una cuenta de Twitter? ¿Es Snapchat la aplicación de redes sociales adecuada para expandir su marca? ¿Debería unirse a todas las redes sociales populares para maximizar su alcance? Con tantos canales de redes sociales para elegir, decidir cuáles merecen su atención puede ser difícil.
Contrariamente a la creencia popular, no es necesario que estés en todas las redes sociales. De hecho, ese enfoque puede hacer más daño que bien si se extiende demasiado. Incluso las grandes marcas con equipos de redes sociales dedicados se desplegarán en nuevos canales sociales con una presencia más limitada o específica a medida que aprendan los entresijos del marketing eficaz en ellos.
Para la mayoría de las empresas, el mejor enfoque es elegir los canales de redes sociales que tengan más sentido para la marca, en lugar de intentar gastar la misma cantidad de esfuerzo en todas partes. Su decisión debe basarse en varios factores diferentes, incluido su público objetivo, industria y estrategia de marketing en redes sociales .
Si alguna vez se ha preguntado si está perdiendo oportunidades en su presencia en las redes sociales , sigue leyendo. Vamos a analizar cómo elegir los canales de redes sociales adecuados para su empresa y cómo administrar todas sus cuentas como un profesional.
¿Dónde está tu audiencia?
Lo primero que debes investigar es qué redes sociales usa tu audiencia. No tiene mucho sentido estar activo en una red si las personas a las que se dirige no la utilizan. Defina su público objetivo y compárelo con estos demografía de las redes sociales .
Esto le dará un excelente punto de partida. Por ejemplo, si se dirige principalmente a mujeres mayores de 50 años, probablemente Instagram no sea la mejor opción. Las investigaciones sugieren que estás mejor con Facebook o Pinterest.
Además de estas estadísticas, explore cómo los competidores y las voces influyentes en su área temática usan las redes sociales en las que está interesado. Mire el contenido que se publica y quiénes son los principales creadores de contenido. Si el contenido relacionado con su industria parece tener una buena acogida, es una buena señal.
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Dependiendo de qué tan profundo quieras cavar, monitoreo o escucha de redes sociales puede brindarle diferentes perspectivas sobre cómo los temas sobre los que publicará ya se están discutiendo en varias redes sociales.
Este enfoque es ideal para redes sociales con usuarios muy diversos como Reddit. Puede realizar una búsqueda de palabras clave relacionadas con su industria y ver si hay una audiencia activa para ella.
No elijas las redes sociales en función de las novedades. Busque los canales que son populares entre su audiencia.
¿Cuál es su industria?
No todos los canales de redes sociales funcionarán bien para su industria. Por ejemplo, las industrias impulsadas visualmente como la moda, la cosmetología y la gastronomía gravitan hacia Instagram, Pinterest y Snapchat. Estas redes se basan más en imágenes que en texto, por lo que encajan perfectamente. Sin embargo, industrias como el software y la tecnología han tenido mucho éxito con Twitter porque pueden seleccionar contenido y atraer usuarios a su sitio.
La forma más sencilla de determinar qué redes sociales se adaptan a su industria es mirar su actividad de la competencia en las redes sociales . Haga estas dos preguntas básicas para cada perfil de redes sociales que tengan:
- ¿Están activos?
- ¿Obtienen compromiso?
La primera pregunta es importante porque las empresas no tienden a ser demasiado activas en un canal de redes sociales que no les está dando resultados. Ya sea que estén dirigiendo tráfico a su sitio o generando clientes potenciales, existe una razón por la que son más activos en un canal que en otro.
Participación en las redes sociales es fundamental porque muestra que hay una audiencia activa. Cuando hablamos de participación, no se trata del tamaño de la cuenta de la marca. ¿Cuántos me gusta, acciones y comentarios tienen sus publicaciones? Tener cientos de miles de seguidores no significa mucho si no están activos.
¿Qué canales de redes sociales ya generan tráfico?
A veces, la respuesta a qué canal de redes sociales debe usar está frente a usted.
Si se encuentra en una posición en la que ha estado probando varias redes sociales, pero desea limitar su enfoque e impulsar su estrategia de contenido en una o dos, este consejo es para usted. Mire cuántas visitas recibe su sitio actualmente desde las redes sociales. Puede encontrar esto en Google Analytics en Adquisición y referencias sociales y de redes.
Si ya está recibiendo tráfico de determinadas redes sociales, comience a concentrar sus esfuerzos allí. Mira tu analítica de redes sociales para encontrar sus publicaciones con mejor rendimiento, luego cree una estrategia de crecimiento.
Piense fuera de los principales canales de redes sociales
Cada vez más, hay más y más sitios donde los usuarios encuentran algunas de las funciones centrales de las redes sociales, incluso si no las considera como canales sociales tradicionales. YouTube se ha convertido en un gran motor de búsqueda por derecho propio y los usuarios son muy activos en los comentarios de videos. Reddit, como se mencionó anteriormente, es un gran lugar para realizar investigación de escucha en línea y aprovechar comunidades de nicho activas.
Tu revisar la estrategia de gestión puede ser otra fuente clave de conocimiento de la audiencia y muy probablemente se adaptará de manera muy efectiva a su estrategia social. Al igual que en las redes sociales, si tiene un negocio que depende en gran medida de las reseñas de sitios como Trip Advisor, es probable que su equipo ya esté rastreando y respondiendo a los usuarios. Por el lado de la audiencia, las reseñas le brindan todo lo que necesita para aprender más sobre los intereses centrales y vocales de la audiencia, al igual que puede extraer de las redes sociales 'tradicionales'.
Plataformas como Facebook, Twitter e Instagram se adaptan a múltiples industrias. Las personas no se unen con el único propósito de recibir noticias sobre su industria. Algunas personas usan Instagram para seguir a celebridades, otras lo usan para mantenerse en contacto con amigos. Pero con los sitios de nicho, los usuarios están ahí porque están interesados en su industria. Si está buscando nuevas oportunidades en los canales de redes sociales, estas son plataformas ideales para aprovechar.
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Cómo elegir la red social adecuada para su contenido
La mayoría de las marcas descuidan por completo este paso al elegir canales de redes sociales. Antes de tomar una decisión, piense en cómo desea utilizar las redes sociales. Específicamente, qué tipo de contenido planeas publicar en las redes sociales ?
El contenido que funciona bien en Instagram no siempre se traduce bien en Twitter. A continuación, se muestra un breve desglose de qué tipo de contenido funciona mejor en las principales redes sociales:
- Curación: Si planeas curar contenido y compartir muchos enlaces, considera Twitter y Facebook. Estas plataformas prosperan cuando las personas comparten artículos. Incluso incluyen miniaturas, fragmentos y otras características para resaltar aún más las publicaciones y artículos de blogs. Para las empresas B2B, LinkedIn también es una excelente opción.
¿Gestiona una gran audiencia social? Tanto si eres una celebridad como si tienes millones de seguidores, la estrategia es: https://t.co/6FMgND63Bs
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- Noticias de la compañía: El lugar donde debe publicar noticias de la empresa tiene mucho que ver con su nicho. LinkedIn, Facebook o Twitter son excelentes para publicaciones con mucho contenido, como liderazgo intelectual, seminarios web y eventos. Por otro lado, Historias de Instagram y las publicaciones son una excelente manera de adelantar lanzamientos de productos y resaltar visualmente lanzamientos limitados.
26/4 - Únete @BroteSocial , @versado en & @TrunkClub para discutir cómo las empresas de tecnología están innovando sus productos: https://t.co/Us591yhIVs @Paylocity
- 1871 Chicago (@ 1871Chicago) 6 de abril de 2016
- Videos: Tienes muchas opciones si tu estrategia de redes sociales es impulsado por video. Facebook, YouTube e Instagram ofrecen funciones sólidas para videos. Los nuevos formatos en todas estas plataformas mantendrán fresca su estrategia de contenido, como transmisiones de video en vivo o IGTV .
- Fotos: Las imágenes gobiernan las redes sociales, y eso no solo significa videos. Se encontró un examinador de redes sociales 71% de los especialistas en marketing online utilizar activos visuales en su marketing de redes sociales. Si desea compartir fotos o incluso gráficos personalizados como infografías, consulte Instagram o Pinterest para liderar su estrategia.
- Marca: Muchas empresas utilizan las redes sociales con fines de marca. Si bien la forma de implementar esto variará con su estrategia de contenido, excelentes imágenes y fotos a menudo son una gran parte. Instagram y Snapchat son excelentes para la marca porque los usuarios están muy comprometidos. Además de eso, estas dos aplicaciones móviles primero se centran en gran medida en el contenido y menos en la publicidad.
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- Generación líder: Para la generación de leads, LinkedIn es el claro ganador de B2B social media . Sin embargo, si atiende a clientes, es difícil argumentar en contra de Pinterest o Instagram. Un estudio de Shopify encontró que el 93% de los que están en Pinterest usan la plataforma para planificar compras y el 96% la usa para recopilar información sobre productos.
Como probablemente adivinó, el mejor enfoque es una combinación de diferentes canales de redes sociales. No solo tendrá más alcance, sino que agregará variedad al contenido que le brinda a su audiencia.
Gestión de múltiples canales de redes sociales
Hacer malabares con tres o cuatro perfiles de redes sociales diferentes para su empresa no es tan simple como parece. Hay más que encontrar un artículo y compartirlo en todos los canales de las redes sociales. Para tener éxito, debe proporcionar una experiencia única en cada plataforma.
El primer paso es conseguir un herramienta de gestión de redes sociales . Esto colocará todas sus cuentas en un panel de control central para que no tenga que iniciar sesión en cinco aplicaciones diferentes.
A continuación, desarrolle una estrategia para cada plataforma que desee utilizar. Tu estrategia debe incluir:
- Su frecuencia y horario de publicación
- El tipo de contenido que planeas publicar.
- Tu metas y objetivos
- Un plan de crecimiento viable
A partir de ahí, ponga en práctica su estrategia, mida sus esfuerzos y realice un seguimiento de los resultados.
Tienes que participar en todas las plataformas, por lo que la organización es clave. En el momento en que empieces a descuidar a tu audiencia, perderás su atención. Este es uno de los mayores desafíos que tienen las empresas con el marketing en redes sociales. Dejarán de responder a las menciones de Twitter o los comentarios de Instagram si creen que no verás o responderás a estas interacciones. Cuando eso sucede, sus seguidores se sienten menos conectados y seguirán adelante.
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Es por eso que su herramienta de administración de redes sociales se convertirá en su mejor amigo. Con HASHTAGS Bandeja de entrada inteligente , puede leer y responder a todos sus mensajes en Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram para no perderse conversaciones u oportunidades importantes.
¿Qué canal de redes sociales es el adecuado para usted?
Es perfectamente aceptable empezar despacio. Elija sus dos o tres canales principales en los que centrarse según los consejos que le dimos anteriormente. Incluso podrías empezar con uno. A medida que empiece a tener éxito, la expansión a otros canales será más fácil porque ya tendrá seguidores leales.
¿Cómo decidiste en qué canales de redes sociales enfocarte para tu negocio? Deja un comentario y háznoslo saber.
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