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El manual de mejores prácticas de Twitter
Con una limitación de 140 caracteres, Twitter incita a los usuarios a ser creativos y concisos con las redes sociales. No solo eso, sino que con más de 310 millones de usuarios activos, es difícil saber cómo destacar y ser escuchado.
Seguir las mejores prácticas de Twitter más esenciales puede hacerte más visible para tus clientes. Pero muy parecido a tu lanzamiento del producto o estrategia de marketing en redes sociales , debe saber por dónde empezar antes de poder ver algún éxito.
Entrar a ciegas en Twitter como especialista en marketing puede llevar a esfuerzos que hacen perder tiempo. Termina perdiendo resultados reales como tráfico y atención al cliente más rápida. Si bien estas son solo algunas de las cosas que Twitter puede hacer por su negocio, querrá aprender cómo comercializar con éxito su cuenta.
Utilice los botones a continuación para saltar a cada una de las mejores prácticas de Twitter:





O vaya a la infografía de mejores prácticas de Twitter.
1. Busque y agregue valiosos seguidores en Twitter
La mayoría de las personas que intentan crear una audiencia significativa en Twitter desde cero quieren que sea rápido y fácil. Lamentablemente, esto puede llevar a la peligrosa trampa de comprar seguidores, lo que nunca es bueno. Los seguidores auténticos y verdaderamente comprometidos son los que pueden hacer brillar su cuenta de Twitter.
¡Hola Avril! Anunciaremos la fecha de nuestra gran inauguración a medida que nos acerquemos a su finalización. ¡Gracias por tu interés!
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— Mariano's (@MarianosMarket) 22 de julio de 2016
Es tentador querer tomar el camino oscuro de comprar seguidores. Esto es especialmente cierto porque, según Simply Measured, 58% de las mejores marcas en Twitter tener más de 100.000 seguidores. Sin embargo, la diferencia entre 100.000 y 10.000 usuarios activos que interactúan con su control puede marcar la diferencia.
Agregue a todos los líderes de su industria

Si es como la mayoría de las empresas, ha creado una cuenta de Twitter y ha seguido a algunos amigos y empresas, pero no sabe qué hacer a continuación. Lo primero que debe hacer es aumentar su audiencia siguiendo a todos los líderes de su industria en Twitter.
No lo dude ni sea parcial con las personas que agrega. Siga a todos los líderes de la industria ahora.

Usa herramientas como BuzzSumo para encontrar aún más líderes de la industria. Buzzsumo te permite encontrar los artículos más compartidos en tu industria y ver quién los escribió. Sea detallado y completo al buscar quién está hablando de su industria y qué empresas están generando interés. Entonces sígalos en Twitter.
Incluso puedes usar herramientas como HASHTAGS realizar búsquedas avanzadas para encontrar usuarios de Twitter a través de:
- Hashtags
- Enlaces en BIOS
- Palabras clave en tweets
- Geolocalizaciones
- Usuarios que mencionan marcas (sin etiquetar)

Esto fácilmente traerá todas las conversaciones externas justo frente a sus ojos. Ahora puede ver a los clientes potenciales hablando activamente sobre su industria. Síguelos para tener la oportunidad de un seguimiento.
Si sigue estos pasos, eventualmente su audiencia estará llena de líderes de opinión, empresas en su espacio y usuarios de Twitter que están discutiendo activamente su industria.
2. Optimiza tu Twitter
Crear una audiencia de Twitter sólida no tiene por qué ser una gran carga. Se trata de saber dónde buscar y cómo encontrarlo. Algunas de las mejores prácticas de Twitter más esenciales tienen que ver con la visibilidad.
Se visible
Por eso es tan importante optimizar tu Twitter. Cuanto mejor te configure para que te puedan buscar y encontrar fácilmente, más gente te verá.

De hecho, una encuesta de Twitter, The Advertising Research Foundation y FOX descubrió 54% de los usuarios de Twitter tomó medidas después de ver menciones de marca en Tweets. Estas cinco menciones incluyeron cosas como Retwittear los Tweets originales, visitar un sitio web o tomar una decisión de compra.
En pocas palabras, la visibilidad tiene una gran recompensa y puede aumentar su presencia en Twitter al:
- Tenga un mango simple: No hay nada peor que un complicado Identificador de Twitter . En su lugar, asegúrese de que su nombre sea corto, fiel a su marca y comprensible. No agregue caracteres especiales ni números para que su cuenta sea única. Intente simplificar y solo agregue letras adicionales si necesita definir su ubicación, una empresa matriz o cómo se diferencia de otros nombres similares.

- Optimiza tu biografía de Twitter: Es absolutamente esencial optimizar toda su biografía y cuenta de Twitter. Asegúrese de incluir hashtags relacionados con la industria, un enlace u otro identificador donde los usuarios puedan encontrarlo. Por ejemplo, puede incluir un identificador de soporte de Twitter.
- Sepa qué hashtags usar: A estas alturas, todo el mundo sabe que puede llegar a más personas con hashtags. Pero, ¿está utilizando las palabras clave correctas? Usar análisis de hashtag para conocer las tendencias o las relacionadas con su industria. Esto le ayudará a tomar decisiones más informadas sobre sus hashtags.

- Utilice los operadores de búsqueda de Twitter: Con la ayuda de la búsqueda avanzada de Twitter, puede utilizar Operadores de búsqueda de Twitter para encontrar menciones específicas que podrían estar relacionadas con su producto, ubicación o el nombre de su empresa. La búsqueda de palabras clave y frases relacionadas con su empresa puede ayudarlo a unirse a conversaciones que no sabía que estaban ocurriendo.
- Usar tweets fijados: Asegúrese de que su feed tenga un Tweet fijado para mostrar una de tus publicaciones más atractivas. Esta también es una buena característica para resaltar preguntas recurrentes o noticias sobre actualizaciones de productos o servicios.
- Promocione su Twitter en todas las redes: Ya sea su sitio web, un boletín informativo, publicidad paga u otras redes sociales, promocione su Twitter en todos ellos. La promoción multiplataforma es una excelente manera de manejarlo. Su identificador debe ser tan importante como su sitio web o número de teléfono.
. @ IMKristenBell se está apoderando de nuestro Instagram de # SDCC2016 ! Seguir a lo largo: https://t.co/wrA4cIPxr2 #Buen lugar pic.twitter.com/0LakUEz2Fw
- NBC Entertainment (@nbc) 21 de julio de 2016
3. Esté siempre listo para participar
Twitter se construyó con la idea de microconversaciones en mente. Para las marcas en Twitter, esta se ha convertido en la red de referencia para llegar a los clientes, responder preguntas y dar retroalimentación. De acuerdo con la Índice HASHTAGS 2016 Q2 , aproximadamente el 36% de los usuarios eligen comunicarse con las marcas en las redes sociales a través de fuentes como números 1-800 y sitios web de asistencia.
Los clientes anhelan la participación, por lo que debe haber un equilibrio entre las publicaciones promocionales y de conversación en Twitter. Passion Digital recomienda marcas para publicar 20% promocional y 80% conversacional .
¡Mantén tus habilidades de lectura afiladas este verano! Comienza resolviendo este misterio en tu teléfono: https://t.co/ZHomrbp8Dc pic.twitter.com/CsfedXhRPM
- Hacer algo (@dosomething) 11 de julio de 2016
Esto te ayudara construir relaciones reales con los clientes . No desea que la única conversación entre usted y sus clientes sea 'compre nuestro producto'. En su lugar, intente interactuar con los seguidores para que se interesen en su marca.
Cómo interactuar en Twitter
Tu Participación en Twitter los esfuerzos tienen una gran oportunidad de dar sus frutos. Sin embargo, debe adoptar un enfoque equilibrado para interactuar con los seguidores de Twitter.
A continuación, presentamos algunos consejos rápidos para aumentar su participación en Twitter:
- Introduzca nuevos seguidores: Cuando llegue un nuevo lote de seguidores, etiquételos y grite por los seguidores. Este es un excelente consejo inicial para generar audiencia que no requiere mucho tiempo.
- Haga preguntas importantes: Verá mucho este consejo, pero no se limite a hacer preguntas aburridas. En su lugar, intente preguntar qué quieren los seguidores de su producto o qué no funciona. No solo obtendrá información útil, sino que también generará muchas conversaciones.
- Tweet sobre eventos de la industria: No puede asistir a todos los eventos de la industria, pero puede solicitar información a los seguidores que asistieron. Solicite detalles sobre convenciones o charlas a las que no puede asistir. Esto te ayuda a conocer lo que sucedió y hace que tus seguidores se sientan bien al informarte. Además, puede conocer defensores de la marca y líderes de la industria a través de estas conversaciones.
- Salta a los eventos más populares: Esta táctica a menudo se denomina 'secuestro de tendencias', lo que significa saltar sobre una tendencia popular y usarla para fines de marca. No uses el hashtag #PokemonGo sin remordimientos. Mejor aún, intente encontrar una forma orgánica para que su empresa se involucre en una tendencia. Recuerde, no tiene por qué ser promocional.
- Tuitea a varias personas al día: Jeff Bullas recomienda que ponga un poco de esfuerzo en sus conversaciones y trate de Tuitea a tres personas al día . Al crear pequeñas conversaciones todos los días, aumenta su alcance. Si hace esto solo durante tres meses, está hablando de 270 conversaciones en ese período de tiempo. Eso sí que es un compromiso.
- No aburras a tus seguidores: Con tantos Tweets que se publican cada segundo, no puede permitirse el lujo de ser aburrido. Atraiga a los lectores y actúe con sus palabras. Utilice el límite de 140 caracteres a su favor para obtener llamadas a la acción .

4. Conozca sus objetivos de Twitter
Cada especialista en marketing de redes sociales debe tener un conjunto de objetivos para cada red social. Para ver resultados procesables, asegúrese de vincular sus objetivos comerciales con sus metas de redes sociales. Con el Twitter de su marca, desea tener metas específicas establecidas para asegurarse de saber exactamente qué esfuerzos están dando sus frutos y qué podría estar perdiendo el tiempo.
Cada empresa tendrá objetivos diferentes, pero es útil ver algunos ejemplos. No es necesario que comience con objetivos de alto impacto si recién está comenzando. En su lugar, trate de centrarse en objetivos alcanzables que se puedan medir. Aquí hay algunos objetivos comunes de Twitter que las empresas intentan lograr:

- Obtenga 10 seguidores de alto valor: Establecer una meta de 10,000 seguidores es una métrica pobre a seguir. En su lugar, intente obtener 100 seguidores activos y que tengan voz en su industria. Empiece con algo pequeño y vaya progresando.
- Publica 3-5 veces al día durante un mes: No se trata de cuántas veces puedes tuitear, sino de lo efectivo que eres para mantener la conversación. No dejes que tu feed de Twitter se vuelva obsoleto. Mantente activo con un objetivo de Tweet por día.
- Aumente la participación de la audiencia: Nuevamente, la participación es clave en Twitter. Intente aumentar la cantidad de respuestas, Retweets y Me gusta con su cuenta. Debes establecer objetivos más específicos en función de tu número de seguidores.
- Aumente el porcentaje de seguidores durante seis meses: Dentro de HASHTAGS, nuestro Software de análisis de Twitter le dan la posibilidad de ver los porcentajes de seguidores. Realice un seguimiento de sus porcentajes cada mes y trate de ver un crecimiento positivo mes tras mes durante un período de seis meses.
- Únase a tres chats de Twitter en 30 días: Chats de Twitter ocurren todo el tiempo. Empresas y líderes de la industria organizan estos eventos para iniciar la conversación con personas de ideas afines. Intente ingresar algunos dentro de un mes para ver crecer su red.
Mida sus esfuerzos
Medir la efectividad de Twitter es esencial para saber qué está funcionando. A medida que más empresas se trasladan a Twitter, aumenta la importancia de contar con información detallada Informes de Twitter para medir los esfuerzos de las redes sociales.
Ya se trate de impresiones, clics en enlaces o menciones, desea realizar un seguimiento y medir todos sus datos de Twitter. Estos análisis pueden proporcionar un análisis en profundidad de qué tan bien está administrando y operando su cuenta de Twitter.
No se quede en la oscuridad con sus esfuerzos. Utilizar un herramienta de análisis de redes sociales como HASHTAGS para obtener información detallada hoy.
5. Mantenga un horario y una lista de verificación
La forma más fácil de mantener un alto nivel de participación es mantener un horario. Planifique sus Tweets en una calendario de redes sociales para que sepa qué mensajes se envían cada día.
Por ejemplo, si acepta el consejo de Bullas de enviar tweets a tres personas al día, puede programar cada tweet durante sus períodos lentos para interactuar de manera efectiva con los usuarios. Si intentas tener tres conversaciones al mismo tiempo, podría ser complicado.

Con el calendario de redes sociales de HASHTAGS y herramientas de programación , puede mantener una proporción saludable de Tweets por día sin tener que volver constantemente a la plataforma nativa.
Crear una lista de tareas pendientes
Si ha llegado hasta aquí, es posible que se pregunte cómo va a hacer todo esto. En primer lugar, comience una lista de verificación de todo lo que desea hacer con su cuenta de Twitter. Si ya tiene miles de seguidores, tal vez simplemente necesite optimizar e involucrar más. Sin embargo, es posible que deba comenzar desde el principio.
Las listas de tareas son una excelente manera de asegurarse de cumplir sus objetivos en las redes sociales. No es fácil implementar todos los consejos, pero si al menos los conoce un poco, tiene más posibilidades de tener éxito.
Para hacer la vida más fácil, hemos creado una lista de verificación de las mejores prácticas de Twitter. No es necesario que siga todo aquí, pero ver todos los ejemplos podría ser beneficioso.
Sigue aprendiendo
El aprendizaje de las nuevas mejores prácticas de Twitter nunca debería detenerse. La industria está en constante evolución y se necesita tiempo y dedicación para ver resultados positivos. Si bien debe esforzarse un poco en su marketing de Twitter, seguir estos consejos puede ayudarlo a planificar, programar y medir sus esfuerzos.

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