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Chats de Twitter: cómo alojarlos y participar con éxito en ellos
Los chats de Twitter han existido durante bastantes años en la plataforma. Una vez que se crearon los hashtags, nació la alternativa de la sala de chat pública virtual. Ahora con 330 millones de usuarios activos mensuales a partir de una variedad de datos demográficos , la oportunidad de llegar a nuevas personas con un chat de Twitter es más emocionante que nunca.
Ya sea que este sea su primer encuentro con los chats de Twitter o esté buscando mejorar su juego para el próximo que organice, lo tenemos cubierto.
¿Qué son los chats de Twitter?
Los chats de Twitter están programados y las conversaciones recurrentes suelen estar alojadas en las mismas cuentas. Pueden ser mensuales o semanales, pero un componente clave es que siempre ocurren a la misma hora. Cada chat está designado por su propio hashtag y, a menudo, presenta un solo tema amplio. Luego, cuando llega el día del chat, se elige un subtema específico.
Por ejemplo, AdWeek ' El #AdweekChat semanal es una excelente manera de profundizar en la discusión de los principales líderes de opinión en publicidad, todos recopilados en torno a diferentes temas y temas para el chat de cada semana.
P6: El humor puede ser un bálsamo para los consumidores en tiempos de ansiedad, pero también puede parecer insensible con un enfoque incorrecto. ¿Cómo pueden los especialistas en marketing encontrar el equilibrio adecuado entre ligereza y sinceridad? #AdweekChat pic.twitter.com/uDDViyrsRQ
- Adweek (@Adweek) 8 de abril de 2020
Los chats de Twitter van desde media hora hasta una hora. Las preguntas generalmente se preparan con anticipación y pueden tener entre 5 y 15 preguntas, dependiendo de qué tan detalladas sean. Al formatear las preguntas, el anfitrión comenzará cada Tweet con 'Q1' o cualquier número de pregunta en el que estén y los participantes responderán con el número correspondiente, como 'A1'. Los hashtags se utilizan en cada Tweet de preguntas y respuestas para que todos los participantes puedan vigilar la conversación.
Al igual que una discusión en vivo, en persona, los chats comienzan con presentaciones y terminan con una nota concluyente. A las personas les gusta interactuar entre sí, hacer nuevos amigos en Twitter y continuar en conversaciones tangentes. A los participantes activos incluso les gusta advertir a sus seguidores con anticipación sobre el aluvión entrante de Tweets.
Estoy saltando en #brote en unos minutos, ¡así que no se sorprenda si mi flujo de Twitter explota con brillo! https://t.co/SKKG4c1orO pic.twitter.com/6VmvI3GLKK
- Gordon D (@gordondym) 30 de octubre de 2019
Los chats de Twitter tienen una forma de conectar a personas con intereses similares en todo el mundo. ¿Pero son para ti?
Cómo pueden beneficiarte los chats de Twitter
Ahora que sabe qué son los chats de Twitter, es hora de comprender cómo pueden ser beneficiosos para usted como profesional y como empresa. Ya sea que participe en uno o sea el anfitrión de uno, encontrará beneficios. Los chats de Twitter son excelentes para conocimiento de la marca . El hecho de que tengas que usar el hashtag para participar y hacer un seguimiento de la conversación significa que todos los demás están haciendo lo mismo. Tu nombre y avatar aparecerán en la búsqueda de todos los demás.
Consejo : Si no está seguro de organizar uno como marca, comience por participar en algunos o como invitado patrocinando un chat existente.
911 llamas gemelas
Si participa en los chats más populares, son excelentes en aumentando tus seguidores . Incluso si el aumento de seguidores es pequeño, son los que ya te conocen, han interactuado contigo o están activos en tu campo en Twitter. Ese es el tipo de seguidor valioso que desea.
Y finalmente, los chats de Twitter son excelentes para establecer autoridad de marca . Si elige un tema que es relevante en su industria, su participación constante en estos chats lo establece como una autoridad en su industria.
Debido a la naturaleza informal de estas discusiones, se anima a las marcas a unirse, pero solo si participan como lo haría cualquier otra persona. Este tipo de participación lo hace más agradable para los demás, especialmente porque está mal visto promocionar sus productos y servicios. Los chats de Twitter se tratan de aprender y compartir información, no de promoción.
Es lunes, es la 1 de la tarde, #EcomChat está a punto de comenzar, en: Gestión de catálogos de productos de comercio electrónico.
1. Hay 3 preguntas de inicio de conversación.
2. Todos son bienvenidos - contribuyan.
3. Trate de no promocionarse (!)Empecemos
- EcomChat (@ecomchat) 24 de febrero de 2020
Cómo participar en un chat de Twitter
Si recién está comenzando en los chats de Twitter, querrá investigar y enumerar los temas que son más relevantes para su empresa y campo de interés. Es mejor participar en aquellos en los que puede compartir libremente información relevante. Por ejemplo, un fabricante de chocolate podría participar en un chat de ética, pero probablemente no en un chat de crucero (a menos que ese sea su mercado objetivo, por supuesto).
Cómo encontrar los chats de Twitter más relevantes
Hay bastantes listas para chats y algunas formas diferentes de encontrar los mejores chats para ti.
- Tweet informes tiene una función de búsqueda y puede ayudarlo a reducir sus conversaciones preferidas por industria.
- Buscar a través hashtags populares y vea si aparecen los chats relacionados.
- Seguimiento de hashtags relevante para su organización en particular.
- Encuentra a tus influencers favoritos de la industria y mira en qué chats participan.
Prepárate para el éxito
No entrarías en una habitación llena de gente e inmediatamente empezarías a hablar en voz alta. Lo mismo ocurre con los chats de Twitter. Sea un participante de chat responsable y amigable. No te metas en una conversación solo para hablar. Para la primera charla, siempre es mejor estar preparado.
- Establezca un recordatorio de calendario para que pueda prepararse para el chat
- Investigue el chat con anticipación. A veces, el anfitrión publica preguntas y el tema de ese día antes de que comience el chat.
- Inicie sesión en su aplicación de Twitter favorita. La propia búsqueda de Twitter puede rastrear un hashtag o puede usar herramientas más sólidas como TweetDeck y HASHTAGS para rastrear la conversación
- Tenga preparada su introducción. Los chats suelen comenzar con una ronda de introducciones
- Hágales saber a sus seguidores que participará para que no se sorprendan con la cantidad de nuevos Tweets de usted.
Dentro de la conversación
Una vez que esté participando activamente en el chat, querrá mantener los niveles de conversación. No se pierda una pregunta solo porque una conversación paralela se volvió interesante. Este tampoco es el momento de ser tacaño con su compromiso. Al igual que en la vida real, las personas responden bien a la interacción. Así que sea generoso con sus Me gusta, Retweets, Citar tweets, Seguimientos y Respuestas.
De repente, encajamos en 'su' definición de dolor.
Vamos a aclarar esto: nadie más que yo puede definir mi dolor.
- Sharon Leukert (@FragrantGrace) 27 de febrero de 2020
No es necesario que responda todas las preguntas con un nuevo Tweet o Citar Tweet, pero es respetuoso responder cada una. Las respuestas a la pregunta original también funcionan por sí solas si no crees que tus seguidores necesiten ver el contexto de la pregunta original. Cualquiera que elija, asegúrese de incluir el hashtag destacado del chat.
Terminando el chat
Al final del chat, al anfitrión generalmente le gusta terminar con una conclusión y agradecer a los participantes. Las conversaciones aún pueden continuar al igual que una discusión en persona puede continuar orgánicamente, pero tienden a desviarse por canales secundarios. Como participante, también es bueno agradecer al anfitrión.
¿Eras nuevo en #EthicalHour ¿esta noche?
¿Quiere saber cómo ayudamos a que las buenas empresas crezcan?
¡Hay muchas formas de obtener apoyo de nuestra comunidad de emprendedores sociales impulsados por un propósito!
descubre como podemos ayudarte https://t.co/aTtur1R8iz pic.twitter.com/PXL86Ll35R
- #EthicalHour (@EthicalHour) 24 de febrero de 2020
Una vez que finaliza el chat, todavía tienes trabajo por hacer. No deje que todo este compromiso se desperdicie. Use una lista privada de Twitter para agregar a los participantes y poder verlos más tarde. Siga las cuentas más interesantes y relevantes. Y finalmente, si está utilizando Sprout, la función de Notas es útil para notas de cuentas privadas. Al día siguiente, puede obtener análisis para ver si su número de seguidores y las tasas de participación aumentaron.
Alojar su propio chat de Twitter
Ahora que eres un profesional participando en uno, ¡es hora de ser anfitrión! Hay algunas decisiones que deberá tomar antes de comenzar:
- Idea general del chat: hágalo relevante para su empresa e intereses
- Lista de temas: tema destacado de cada hora de chat. Intente programar estos algunos chats con anticipación para que pueda planificarlos mejor.
- Hashtag: Hágalo breve y relevante.
- Programa recurrente: investiga los chats de tu industria para que no se superpongan. Luego, opte por un tiempo con alto compromiso para tu marca y seguidores.
Prepara tu chat de Twitter
Para organizar un chat de Twitter, desea estar más preparado de lo que estaba como participante. Al igual que lo haría con una campaña, planifique un programa de promoción. Recuérdeles a sus seguidores con anticipación y repita estos recordatorios en caso de que se hayan perdido el primero. Agrega tus chats a tu biografía para que puedan explorar las preguntas y respuestas por su cuenta.
Una vez que te pongas en marcha con los chats, tus seguidores los esperarán y podrás comenzar a publicar temas con anticipación.
RESERVE LA FECHA: jueves, 12 de marzo a las 3 pm ET es nuestro chat anual de viajes culinarios en Twitter. ¡Estaremos aquí tuiteando sobre lo mejor en comida y viajes! Vaya aquí para #comida inspo: https://t.co/6CaEYg2bL6 . Y aquí para obtener detalles sobre #TWchats : https://t.co/9MfonCZYKm .
- Viajes semanales (@TravelWeeklyUS) 4 de marzo de 2020
Para cada tema que elija, haga una lluvia de ideas para su lista de preguntas y prepare sus propias respuestas. Para que se destaquen más, use gráficos, videos y gifs como parte de la pregunta.
P6: ¡Comparta su marca favorita que está dominando la estacionalidad en las redes sociales ahora mismo! #BroteChat pic.twitter.com/tINyqGhe7S
ángel número 456
- HASHTAGS (@SproutSocial) 20 de noviembre de 2019
Si le da la bienvenida a los anfitriones invitados, querrá decidir con anticipación si realizarán una adquisición en su cuenta o simplemente compartirán las novedades. De cualquier manera, ambas cuentas deben estar en la misma página sobre las preguntas y los medios utilizados.
Ejecutando el chat
Una vez que tenga todo listo, es hora de ejecutar el chat de Twitter. Configúrelo todo como si estuviera participando, pero con algunas advertencias más: prepárese para la participación activa y asegúrese de cumplir con el programa. Para ayudar con esto, intente hospedar con dos personas administrando la cuenta. Uno puede asegurarse de que las preguntas lleguen a tiempo y las respuestas de Cotizar Tweet mientras que otro rastrea la interacción.
Para que sea aún más fácil para usted, programe los Tweets con anticipación para que pueda pasar más tiempo interactuando con los participantes. La cadencia suele ser así: introducciones, reglas, preguntas y conclusiones.
La parte más complicada de albergar chats de Twitter es vigilar la conversación y ser reactivo mientras la mantiene en movimiento. También desea monitorear el tono de la conversación y asegurarse de que todos contribuyan de manera positiva y útil.
Consejo : ¿Empieza a albergar uno? Ofrezca un obsequio para atraer a más participantes.
Tuitee una respuesta entre las 8:43 y las 8:45 p.m. ET para tener la oportunidad de ganar una tarjeta de regalo de $ 100. El ganador será anunciado a las 10:00 p.m. #a #gno #Thalia #Buenasgrasas PLST RT
- Mamá, adelante (@MomItForward) 11 de marzo de 2020
Envuélvelo
Una vez que concluye la conversación, el anfitrión no termina. Haga esas listas de Twitter de los participantes, sígalos activamente e interactúe con ellos fuera del chat y eche un vistazo a esos análisis. Se necesita un poco de tiempo para que los chats de Twitter generen tracción y confianza con los participantes, pero con los temas adecuados, encontrará que son fuentes de alto compromiso para su marca.
Finalmente, reutilice lo que los participantes compartieron en los chats de Twitter como contenido adicional en su blog y videos. No dejes que todo ese conocimiento se desperdicie.
Conclusión
Con las herramientas y los temas adecuados en la mano, participar en los chats de Twitter como empresa puede ser muy beneficioso. Encontrará nuevos seguidores atractivos, difundirá el conocimiento de la marca y establecerá autoridad en su campo. Es otra táctica de marketing de hashtag que pueden lanzar su negocio al éxito en Twitter.
¿Cuáles son tus chats de Twitter favoritos para participar? Comparte con nosotros en @BroteSocial !
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