Los administradores de redes sociales son una raza especial . Tienes que ser organizado, centrado y socialmente consciente. Al mismo tiempo, también debe ser altamente calificado en redacción, diseño y comunicación. Es un rol que cruza las fronteras entre la creatividad y la gestión.



Los administradores de redes sociales pasan sus días interactuando con una amplia variedad de partes interesadas y se espera que sean multitarea de primer nivel.



La necesidad de equilibrar la creación y curación de contenido con el manejo del servicio al cliente y la construcción de la comunidad, así como involucrarse en actividades promocionales y publicitarias, puede ser un desafío. Si tiene problemas para hacer malabares con todas estas diferentes tareas, aquí hay 11 consejos para ayudarlo con la productividad de las redes sociales:

1. Tenga una estrategia, plan y objetivos

Tener el derecho estrategia de redes sociales es clave para el éxito de muchas empresas modernas. Los clientes de hoy esperan que las empresas sean muy buenas para interactuar a través de plataformas sociales, responder de manera oportuna y agregar valor a la marca principal. La falta de respuesta puede tener un impacto negativo enorme en el negocio.

Establecer y documentar su estrategia de redes sociales lo ayudará a enfocar sus esfuerzos, comprender tus objetivos y metas y planifique los pasos necesarios para lograrlos. Este enfoque y planificación minimizarán el esfuerzo desperdiciado y mejorarán la productividad de su marketing en redes sociales.

Para ayudar a desarrollar una estrategia, pregúntese lo siguiente:

  • ¿Por qué dedica tiempo y recursos al marketing en redes sociales? ¿Cuál es el propósito de gastar este esfuerzo?
  • ¿Qué espera lograr con el uso de las redes sociales? ¿Cómo ayudará esto a cumplir con la visión del negocio?
  • ¿Con quién desea interactuar y atraer al negocio a través de sus esfuerzos de marketing? ¿Cómo quieres que se sientan con tu marca? ¿Qué acciones quiere que tomen?

Tener respuestas claras a estas tres preguntas aclarará los objetivos a corto y largo plazo de su estrategia.



Una vez que tenga una estrategia establecida, debe tener un plan para alcanzar sus objetivos. Si no tiene un plan, es probable que pierda el tiempo moviéndose sin rumbo entre actividades. Esto lo hace reactivo a los eventos, en lugar de liderar de manera proactiva el desarrollo de su negocio a través de las redes sociales.

Necesitará uno o más planes para abordar cada objetivo y estos pueden requerir proyectos más pequeños para lograrlos. Cada proyecto también se puede dividir en tareas más pequeñas que se miden más fácilmente y se rastrean hasta su finalización.

Tener planes claros puede ayudar a evitar la parálisis de decisiones donde las acciones no se llevan a cabo por temor a tomar decisiones. Cuando se ha acordado y documentado un plan, puede simplemente comenzar a ejecutar los proyectos y tareas necesarios sin perder más tiempo ni discusión.



Para la mayoría de las empresas, un solo plan de marketing de contenido es suficiente para cubrir la estrategia, los objetivos y los planes necesarios para sus esfuerzos en las redes sociales. Para obtener una excelente introducción a la creación de un plan de marketing de contenido, lea nuestra guía de estrategia de contenido .

banner de análisis de redes sociales

2. Utilice calendarios de contenido

Los calendarios de contenido le permiten planificar lo que pretende publicar en cada plataforma de redes sociales y organizar las diversas actividades de seguimiento de las redes sociales que llevará a cabo utilizando ese contenido.

Los calendarios de contenido pueden ayudar con el uso eficiente del tiempo. Por ejemplo, si los blogs son una estrategia de marketing que planea usar, puede planear escribir varias publicaciones de blog en un lote y luego programe estas publicaciones para que se publiquen durante varias semanas utilizando las herramientas de publicación de Sprout.

Vista de mes del calendario de publicación de HASHTAGS

3. Centrarse en las plataformas de alto rendimiento

Para mejorar la productividad de sus redes sociales, debe concentrarse en las plataformas que brindan a su empresa la mejor retorno de la inversión .

Comience por comparar el rendimiento y los costos en todos sus canales de redes sociales. Luego, aumente el esfuerzo y el gasto en la plataforma que ofrece el mejor ROI para aprovechar al máximo su tiempo y recursos.

4. Nunca dejes de aprender

Se espera que los administradores de redes sociales sean expertos en muchos temas y estén al tanto de los últimos desarrollos y tendencias en marketing. Todo administrador de redes sociales debe ser:

  • Experto en el uso de múltiples herramientas de redes sociales
  • Experiencia en la gestión de campañas de redes sociales utilizando anuncios pagados.
  • Conocedor de los algoritmos utilizados por cada plataforma para presentar contenido a sus usuarios
  • Competente en el uso de herramientas de análisis web y comprensión métricas de redes sociales

También es útil mejorar continuamente sus habilidades en áreas como:

  • Redacción
  • Márketing
  • Gestión de proyectos
  • Diseño
  • Analítica de datos
  • Presentación
  • Comunicación

También es fundamental estar al día de las últimas novedades en marketing digital. Siga a la gente de la industria del marketing en redes sociales en Twitter y desarrolle relaciones con personas y empresas que están impulsando el cambio.

5. Sea un adicto a las noticias

¡Esto no significa desplazarse sin rumbo fijo por su feed de noticias durante horas y horas! Suscríbase a blogs y boletines que seleccionan noticias y eventos relevantes para su industria. O usa agregadores como Feedly para obtener todas sus noticias en un solo lugar.

alimentarse

Preste especial atención a las últimas noticias mundiales que puedan ser relevantes para su marca. Utilice herramientas como OneNote o Evernote para tomar notas de las historias interesantes que encuentre e incorporarlas en su planificación de contenido.

6. Organice su trabajo de manera eficiente

Escribir un buen contenido se trata de ser eficiente y organizar su trabajo. Usando una herramienta de gestión de proyectos como Trello es una excelente manera de recopilar ideas de contenido y mejorar la productividad de las redes sociales.

Trello

Una vez que haya documentado sus ideas, puede agregar notas, asignarlas a diferentes miembros de su equipo, adjuntar fechas de vencimiento, facilitar la colaboración con otros miembros del equipo, realizar un seguimiento del progreso y moverlas desde una idea inicial hasta la publicación.

7. Establecer procesos

Un proceso es un conjunto de tareas definidas necesarias para completar una determinada actividad empresarial. Los procesos bien definidos pueden ayudarlo a mejorar la calidad y la eficiencia de su trabajo.

Le permiten evitar “reinventar la rueda” cada vez que se necesita completar una actividad y son ideales para documentar las muchas actividades repetitivas que un equipo de redes sociales debe completar. Esto puede ser un gran ahorro de tiempo, especialmente cuando necesita involucrar a otras personas que quizás no estén tan familiarizadas con la actividad.

Los procesos se pueden utilizar para documentar las tareas relacionadas con la publicación de publicaciones de blogs, la creación de tweets y publicaciones de Facebook, la preparación de imágenes para diferentes plataformas y muchas más.

Documentar los procesos no siempre significa crear un documento de Microsoft Word enorme.

Las listas de verificación, en particular, pueden ser un gran ahorro de tiempo, ayudándolo a comprender sus prioridades diarias, semanales y a largo plazo, y asegurando que realice esas tareas primero. Si necesita ayuda para comenzar, aquí tiene una excelente lista de verificación para obtener algunas ideas. Revisa la lista completa aquí .

lista de verificación del administrador de redes sociales

Una vez que haya dominado los procesos de desarrollo, los procedimientos y las listas de verificación, considere llevar las cosas al siguiente nivel automatizar tareas donde sea posible .

8. Subcontratar

La subcontratación de las tareas de las redes sociales puede reducir la cantidad de tiempo que dedica a las actividades de rutina. Las organizaciones más grandes pueden tener equipos completos basados ​​en otros lugares para realizar este trabajo o utilizar agencias externas especializadas. Pero incluso las pequeñas empresas pueden aprovechar la subcontratación mediante el uso de asistentes virtuales y autónomos.

La subcontratación puede ayudarlo a mejorar su productividad en las redes sociales. Las agencias especializadas y las personas que ofrecen servicios de redes sociales tienen mucho conocimiento y experiencia y están acostumbrados a seguir procesos que hacen que las tareas recurrentes sean más rápidas. Pueden ayudarlo con todo tipo de actividades, incluido el monitoreo de redes sociales, servicio al cliente, marketing y administración.

Subcontratar el trabajo de rutina significa que puede concentrarse en los aspectos más importantes de gestión de redes sociales como la imagen de marca y la capacidad de respuesta a los clientes.

Si sus clientes esperan que su presencia en las redes sociales esté activa las 24 horas del día, la subcontratación puede permitirle 'seguir el sol' al hacer que el personal realice actividades en las redes sociales en otras zonas horarias mientras continúa trabajando en el horario normal de oficina.

9. Simplifique los informes

¿Cuánto tiempo dedicas a recopilar datos y elaborar informes? Lo más probable es que sea demasiado.

Gracias a todas las herramientas disponibles en la actualidad, la creación de informes no requiere mucho trabajo manual. Puede utilizar Sprout conjunto de herramientas de análisis para generar automáticamente informes sobre su participación social, crecimiento de audiencia y más.

Informe de análisis de Facebook HASHTAGS

Idealmente, debería dedicar más tiempo a analizar datos que a reunirlos.

10. Cree un conjunto de herramientas

Necesitará una variedad de herramientas para cubrir las diversas cosas que necesita hacer como administrador de redes sociales. Si tiene herramientas que se integran entre sí, puede ahorrar mucho tiempo y esfuerzo.


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Aún mejor, puede seleccionar herramientas que cubran múltiples funciones para reducir el número que necesita. Herramientas como HASHTAGS pueden aumentar su eficiencia al permitirle administrar sus perfiles en varias de las redes sociales que usa desde un solo lugar.

HASHTAGS Detección de colisiones en la bandeja de entrada inteligente

Las herramientas de administración de redes sociales como HASHTAGS mejoran la productividad al permitirle monitorear y administrar todos sus perfiles a la vez y eliminar la necesidad de iniciar sesión en cada uno por separado.

11. No sea un perfeccionista

Como administrador de redes sociales, tienes muchas demandas sobre tu tiempo. No vas a hacer mucho si pasas demasiado tiempo tratando de asegurarte de que todo lo que publicas sea 100% perfecto.

Lo mejor de las redes sociales es que se mueven rápidamente. Siempre tienes otra oportunidad en un Tweet o una publicación de Instagram, por lo que no hay necesidad de concentrarte en cada pequeño detalle. Si bien debe poner un esfuerzo genuino en su actividad en las redes sociales, llega un punto en el que obtiene rendimientos decrecientes. Es probable que no valga la pena gastar entre 20 y 30 minutos adicionales para crear un título de Instagram.

Asegúrese de invertir su tiempo con prudencia.

Conclusión

Estos 11 consejos proporcionan un punto de partida para ser más productivo. A medida que los explora, encontrará los que se adaptan especialmente a su forma de trabajar. Puede ser mejor concentrarse en solo una o dos áreas y dominarlas antes de probar otras.

Hay muchas otras formas de hacer más, particularmente en las áreas de gestión del tiempo y factores ambientales. Las herramientas populares incluyen aplicaciones de tareas pendientes y bloqueadores de distracciones de sitios web. Todo el tiempo se desarrollan nuevas aplicaciones y servicios relacionados con la productividad, por lo que querrá mantenerse al tanto de los cambios en el panorama.

¿Cuáles son algunos de sus consejos favoritos para ser un administrador de redes sociales productivo? ¡Deja un comentario a continuación!

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