¿Qué tan bien están funcionando tus Tweets? Lamentablemente, muchas empresas no conocen la respuesta a esta pregunta porque no están midiendo su actividad de Tweets. Conocer los datos detrás de sus Tweets es importante porque le muestra lo que funciona y, lo que es más importante, lo que no.



11:22 numerología

Si Twitter es una gran parte de su estrategia de marketing en redes sociales, debe familiarizarse con el panel de análisis. La sección de actividad de Tweets es donde pasará la mayor parte de su tiempo. En esta publicación, desglosaremos cómo ver su actividad de Tweet y cómo usar los datos para mejorar su Estrategia de marketing de Twitter .



Cómo ver la actividad de tu tweet

La actividad de los tweets vive en Twitter Analytics tablero .

Panel de análisis de Twitter

Desde el panel principal, haga clic en Tweets en el menú superior para ir al panel de actividad de Tweet.

Panel de actividad de tweets

El panel de actividad de Tweet le brinda una vista aérea del desempeño de su Tweet. Puede limitar los datos para ver:

  • Todos los tweets
  • Tweets principales
  • Tweets y respuestas
  • Tweets promocionados

Si bien este panel le brinda una visión general de su rendimiento, también puede acceder a la actividad de Tweets para Tweets individuales a través de la aplicación de escritorio o móvil.

Para escritorio, simplemente haga clic en el ícono de tres barras debajo de sus Tweets.



Tweet Activity Desktop

Esto le mostrará la actividad de un solo Tweet, que incluye:

  • Impresiones
  • Compromisos totales
  • Clics de perfil
Actividad de Tweet individual

Para ver su actividad de Tweet desde un dispositivo móvil, el proceso es el mismo. Toque cualquier Tweet y haga clic en el icono de tres barras debajo de él.

actividad de tweets en el móvil

Verá los mismos datos que en el escritorio.



tuitear estadísticas de actividad en el móvil

Como puede ver, también tiene la oportunidad de configurar un Tweet promocionado desde esta pantalla. Obtenga más información sobre los Tweets promocionados en nuestro Guía de publicidad en Twitter .

Ahora que sabe dónde encontrar su actividad de Tweet, el siguiente paso es averiguar cómo usar la información.

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Cómo utilizar la actividad de tweets

El uso principal del panel de actividad de Tweets es averiguar cuántas personas están viendo tus Tweets y cuántas son atractivas. Las métricas específicas que te brinda Twitter son:

  • Clics en enlaces
  • Gustos
  • Retweets
  • Respuestas
  • Tasa de participación

Esto es lo que puede aprender de cada punto de datos.

Clics en enlaces

Los clics en enlaces son el nivel más alto de participación. Cuando alguien hace clic en tu vínculo, significa que la copia y la imagen del Tweet eran tan atractivas que querían obtener más información.

404 que significa ángel

Si obtiene muchas impresiones, pero no ve tantos clics en los enlaces como le gustaría, es una señal de que el contenido que está compartiendo no se conecta con su audiencia o sus titulares / imágenes no lo son. lo suficientemente llamativo. En ese caso, puede empezar a probar diferentes titulares y fotos.

Una buena táctica es usar HASHTAGS para programar varios tweets para la misma publicación y cambie un poco el texto.

Tweets programados

Luego, mira tu actividad de Tweet o la de Sprout Informe de mensaje enviado para ver qué versión obtuvo la mayor participación.

Busque similitudes en sus Tweets con más clics, como ciertos frases de llamada a la acción o hashtags. Si encuentra patrones, use esa información cuando cree futuros Tweets y rastrea tus resultados .

Gustos

Los me gusta son más bajos en la encuesta del tótem de compromiso porque la acción requiere la menor cantidad de esfuerzo. Sin embargo, sigue siendo muy útil para ayudarte a descubrir qué contenido está teniendo un impacto en tus seguidores.

Si tuitea muchos enlaces, debería haber cierta correlación entre la cantidad de me gusta y los clics en los enlaces. Si notas que tus Tweets reciben muchos más me gusta que clics en enlaces, podría ser una señal de que las personas no están haciendo clic y simplemente les están dando me gusta al azar a tus Tweets.

Retweets

Los retweets están un nivel por encima de los me gusta. Retwittear no requiere demasiado esfuerzo más allá de presionar un botón, pero pone su contenido frente a más personas. Esto puede hacer que sea más valioso que un me gusta.

Una de las desventajas de esta métrica es que se puede inflar. Un estudio del Instituto Nacional Francés encontró que casi 60% de las personas comparten contenido en las redes sociales sin leerlo. Por lo tanto, existe la posibilidad de que las personas no te estén retwitteando necesariamente porque hayan encontrado valioso tu tweet. Podrían estar haciéndolo para interactuar contigo o completar su propio Twitter.

Eso no significa que debas ignorar tus Retweets. El quid de la cuestión es que incluso si la persona que comparte no lee tu contenido, todavía lo distribuye por ti.

Cuando vea Retweets en el panel de actividad de Tweet, preste atención a las fechas en las que ocurren. Si ve grandes picos en un día en particular, puede volver atrás y ver dónde se originaron. Quizás uno de tus Tweets fue retwitteado por un influencer, lo que generó aún más compromiso.

Mirar las estadísticas es útil, pero debe dar el siguiente paso y actuar en consecuencia. Si un influencer te ayudó a obtener un impulso en los Retweets, intenta conectarte con él para una asociación o oportunidad de co-marketing . Como mínimo, agradézcales por brindarle más exposición.

Respuestas

Las respuestas están a la altura de los clics en enlaces como los tipos de participación más valiosos. Cuando alguien responde a su Tweet, se tomó el tiempo para detenerse en su feed y leerlo en lugar de simplemente desplazarse.

Incluso si la respuesta es una crítica (no trolling), significa que su contenido provocó algún nivel de emoción en ellos. Como especialista en marketing de redes sociales, siempre que pueda hacer que sus seguidores participen en conversaciones sobre el contenido que compartió, algo funcionó. Su trabajo es descubrir por qué funcionó y hacer más.

Además, busque patrones en sus respuestas. ¿Suele recibir más respuestas en determinados días? Esos podrían ser los días en los que tus seguidores estén más activos. Comience a programar más Tweets en ese momento de la semana para impulsar su participación.

Tasa de participación

Esta es una estadística útil que es fácil pasar por alto porque la mayoría de las personas solo miran la cantidad total de interacciones. La tasa de participación mide la cantidad total de interacciones dividida por el total de impresiones.

La tasa de participación le da una idea de cuánto está activa su audiencia. Si obtiene miles de impresiones, pero muy pocos me gusta, retweets y respuestas, podría buscar formas de conseguir más seguidores. comprometido en Twitter con tu contenido. Puede pedirles que retwitten o compartan sus tweets con amigos. Según los datos de Salesforce, los Tweets que piden específicamente a las personas que Retweet reciban un Tasa de retweet 12 veces mayor .

Es fácil quedar atrapado en métricas de vanidad como el número total de seguidores. La tasa de participación es una gran métrica porque el tamaño de sus seguidores no importa tanto. Se trata de cuán activa es tu audiencia, que es lo más importante en una red tan competitiva como Twitter.

GIF de CTA de Twitter

Más allá de la actividad de tweets

Tweet Activity le brinda una buena descripción general de su desempeño en Twitter, pero para obtener información más específica, necesitará una fuente de datos adicional. Sprout puede brindarle un nivel más profundo de conocimiento del rendimiento de sus Tweets, así como de su cuenta de Twitter en general.

Informe de mensajes enviados HASHTAGS

Podrá ver muchos de los mismos datos que el informe de actividad de Tweets de Twitter, como la cantidad de participación y los clics, pero también tendrá acceso a algunas métricas adicionales, como el alcance.

El alcance es una métrica que Sprout usa para calcular la cantidad total de personas que pueden haber visto tu Tweet. Mira nuestro Artículo de impresiones de Twitter para obtener más información sobre la diferencia entre impresiones y alcance.

Otro beneficio que obtiene con Sprout es la capacidad de ver cómo se comparan sus diferentes perfiles de Twitter. Puede cambiar rápidamente entre sus diferentes cuentas, lo cual es perfecto para agencias que administrar varias cuentas de Twitter . En lugar de elegir entre el panel de Twitter y Sprout, le sugerimos que combine los dos para obtener una imagen completa de su actividad de Tweet.

Medir y actuar

El panel de actividad de Tweet es una excelente manera de recopilar datos y ver qué funciona para su marca. Sin embargo, no olvide dar el siguiente paso y utilizar esa información para tomar decisiones más inteligentes para su estrategia de marketing de Twitter.

Si nunca antes usaste el panel de actividad de Tweet, pruébalo. Si desea informes y análisis de Twitter más detallados, regístrese para prueba gratuita de 30 días con HASHTAGS!

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