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Alcance de influencers: la guía estratégica de 5 pasos
Tabla de contenido
Los influencers y creadores desempeñan un papel fundamental en el marketing global de redes sociales. Muchas marcas líderes confían en marketing de influencers para crear conciencia sobre sus productos, generar reconocimiento de marca y aumentar sus ventas generales.
Independientemente del producto, asociarse con un influencer puede hacer que su negocio llegue a la audiencia adecuada. Pero el primer obstáculo puede ser un desafío: llegar a los influencers.
Para ayudarle a conseguir más fácilmente las asociaciones adecuadas, hemos creado una estrategia de contacto con influencers de cinco etapas. Descubra cómo definir su enfoque, encontrar personas influyentes adecuadas y fomentar relaciones a largo plazo para que pueda seguir teniendo éxito.
¿Qué es el alcance de influencers?
El alcance de influencers es el proceso de contactar a influencers para colaboraciones de marca y, por lo general, implica investigación y comunicación a través de mensajes directos o correos electrónicos.
Si bien algunas estrategias de marketing pueden ser transaccionales, las asociaciones con influencers se centran en las relaciones y son mutuamente beneficiosas. Obtienes acceso a sus seguidores y ellos pueden probar tus productos o servicios y recibir pagos. Y tanto usted como el influencer obtienen contenido nuevo.
Si trabaja con un grupo más pequeño de personas influyentes confiables o con cientos a la vez, depende de los recursos que tenga para gestionar esas relaciones.
A partir de 2024, 38% de las marcas se han asociado con 10 influencers o menos, pero el 62% restante de las marcas ha trabajado con 10 o más influencers diferentes, y el 15% de ellos ha trabajado con más de 1000. Su proceso de divulgación consiste en encontrar algunos con los que se sienta cómodo y luego ampliarlos según lo permitan su presupuesto y ancho de banda. Pero recuerde siempre centrarse en la relación individual que su empresa tiene con cada influencer.
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Cómo crear una estrategia exitosa de contacto con influencers en 5 pasos
Estos cinco pasos lo guiarán hacia el éxito en la divulgación de influencers, sin importar el tamaño de su empresa o la industria.
1. Define tu estrategia de marketing de influencers
Defina su estrategia general de influencia. Enumere los principales objetivos que desea lograr con sus asociaciones. Cree objetivos similares para su próxima campaña y observe dónde se pueden alinear estos objetivos.
Algunos ejemplos comunes de objetivos de marketing de influencers incluyen:
- Atraiga más UGC (contenido generado por el usuario)
- Genera confianza en tu marca
- Crear conciencia sobre un nuevo producto o tipo de servicio.
- Genera más clientes potenciales
- Fomentar más opiniones de usuarios
- Impulsar las ventas
- Aumente el tráfico del sitio web o el número de seguidores
Estos objetivos impulsarán cada parte de su estrategia de contacto con influencers y sus campañas. Ellos determinarán el tipo de influencer que buscar, el presupuesto que necesitas y lo que define el éxito dentro de tu asociación.
2. Identifique a los influencers adecuados para su campaña.
A encontrar los influencers perfectos , comience por considerar su alcance.
Los influencers se clasifican en cuatro segmentos clave según el tamaño de su audiencia en las plataformas. Estos van desde megainfluencers y celebridades con más de 1 millón de seguidores hasta nanoinfluencers con menos de 10.000.
Tener un mayor número de seguidores no significa automáticamente que un influencer será un socio más fuerte. Es mejor trabajar con personas influyentes que compartan los valores de su empresa y que tengan un público objetivo que se parezca mucho al suyo. También depende de los objetivos de su campaña; Los influencers más pequeños pueden ser mejores para la participación y las conversiones, mientras que los influencers más grandes te otorgan un mayor alcance.
No todo es cuestión de tamaño. También debes priorizar la diversidad durante tu búsqueda de influencers y asegurarte de trabajar con una amplia gama de influencers y creadores, incluidos creadores negros y otros influencers de BIPOC. Asociarse con personas influyentes de diferentes orígenes le permite crear contenido más variado para múltiples audiencias.
Busque personas influyentes según los datos demográficos de su audiencia, como:
- Edad
- Género
- Ubicación
- Red social preferida
- poder adquisitivo
Los influencers que tengan una fuerte afinidad de audiencia con su marca generarán campañas más exitosas. Por ejemplo, Biona Organic, una marca de comida vegetariana, colaboró con Christinasots, una macroinfluencer vegana con sede en el Reino Unido, para crear una receta única con productos de Biona Organic. Esta asociación generó más de 788.000 impresiones para el creador y la marca.
Realice un seguimiento de las métricas de participación de cualquier influencer con el que pueda asociarse, especialmente para un influencer o creador específico de la industria. A veces, una comunidad más pequeña y muy comprometida conducirá a una mejor campaña que una comunidad más grande que no participa mucho.
Parte de esta investigación se puede realizar manualmente a través de plataformas sociales, pero puede llevar mucho tiempo. Ahorre tiempo utilizando un solución dedicada como Sprout Social Influencer Marketing (anteriormente Tagger).
Con Sprout, puedes filtrar los resultados de búsqueda según la afinidad de marca. Esto revela inmediatamente personas influyentes que comparten los mismos intereses y audiencia que su marca, a través de una investigación basada en datos. También puedes evaluar la autenticidad de la audiencia para asegurarte de que los seguidores de un influencer sean legítimos y estén comprometidos.
Al identificar influencers, adapta tu estrategia a las diferentes redes sociales. A continuación, describimos cómo debería cambiar su estrategia para cada red importante.
Influencers para una campaña de Instagram
El mayoría de los consumidores (61%) Dicen que Instagram es su principal red social para el descubrimiento de productos, que es el pan de cada día de los influencers.
Con Marketing de influencers en Instagram , las tasas de participación son vitales. Busque una tasa de participación de al menos el 3%.
Además, preste atención al tipo de contenido que produce un influencer de Instagram. Si está planeando una campaña que necesita video, asegúrese de que el influencer elegido se especialice en Reels.
Influencers para una campaña de TikTok
Marketing de influencers en TikTok puede ser un punto de entrada a subculturas más pequeñas. Los influencers de TikTok suelen dirigirse a audiencias muy específicas que tienen preferencias de contenido específicas en función de sus pasatiempos e intereses.
El seguimiento de las subculturas de TikTok también puede ser una forma útil de determinar el nicho de audiencia de un influencer. Aprovechar estas audiencias puede ayudar a su marca a acceder a algunas de las beneficios del marketing de nicho , como tener menos competencia y poder optimizar su inversión en marketing.
Influencers para una campaña de YouTube
Varias métricas son importantes para Marketing de influencers en YouTube éxito, en particular el número de suscriptores, las tasas de participación y el tiempo de visualización.
Realice un seguimiento de la duración promedio de los videos de un influencer y de la frecuencia con la que publican. Esto debería darle una mejor idea de cuánto tiempo les lleva hacer un video y dónde podría encajar su anuncio en su formato de video habitual.
Influencers para una campaña de Facebook
Los influencers de Facebook pueden ayudar a las marcas a llegar a grandes audiencias; 83% de los usuarios sociales tienen un perfil en Facebook, y casi la mitad (44%) de ellos ha interactuado con contenido de marca a través de Facebook al menos una vez al día.
Ahora que se puede acceder a Instagram Stories y Reels desde la aplicación de Facebook, también es posible negociar paquetes de contenido con sus influencers. Su marketing de influencers en facebook De este modo, la campaña puede llegar a más personas y, al mismo tiempo, ser más rentable.
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Influencers para una campaña de LinkedIn
Cuando encontrar personas influyentes en LinkedIn , la métrica más importante suele ser el número de seguidores.
Preste especial atención a la afinidad de la audiencia, así como a lo que publica un influencer. También vale la pena observar si un influencer de LinkedIn tiene un boletín informativo en la plataforma o una subpila. Estos materiales pueden ampliar su audiencia y, al mismo tiempo, mostrarle los temas de los que son conocidos por hablar.
3. Prepare su oferta de compensación
Una vez que haya creado una lista de personas influyentes, decida cómo los compensará. Familiarícese con los comunes cifras de precios de influencers . La cantidad que ofrecerás dependerá de factores como el alcance del influencer, el tipo y volumen de contenido que creará y el modelo de compensación elegido.
Los modelos de compensación comunes incluyen pago por publicación, pago por suscriptor o pago por visión, entre otros. No olvide tener en cuenta otras estrategias de pago, como marketing de afiliación, acceso gratuito a productos/software u ofertas de paquetes a largo plazo durante varios meses.
Un ejemplo de una asociación de influencers única es el acuerdo de SeaVees con el influencer de alimentos inclusivos Lahbco. SeaVees trabajó con Lahbco para diseñar un zapato exclusivo, basado en sus valores y experiencias de vida, diseñado para atraer a su audiencia de seguidores. Todas las ganancias del zapato también se destinarán al Centro Ali Forney, que apoya a los jóvenes LGBTQ+ sin hogar en la ciudad de Nueva York. Este es un gran ejemplo de un modelo de compensación alternativo donde la empresa, el influencer y la comunidad en general se benefician.
Todo esto debe funcionar dentro de su presupuesto. Si aún no lo has hecho, descarga Conjunto de herramientas de marketing de influencers de Sprout para obtener una plantilla de presupuesto que le ayudará a comprender el gasto en marketing de influencers dentro de su presupuesto general de redes sociales. También obtendrá una plantilla de resumen de campaña, donde podrá perfeccionar aún más los objetivos de su campaña.
4. Elabora un mensaje convincente de divulgación para influencers.
Optimice su estrategia de divulgación de influencers creando Plantillas de DM y correo electrónico que te permiten contactar con varios influencers diferentes a la vez. Sin embargo, evite las plantillas genéricas producidas en masa que los influencers probablemente ignorarán.
Para que sus plantillas se sientan personales, incluya algunas secciones personalizables donde pueda mencionar el nombre del influencer, su trabajo reciente o algo específico que le interese sobre su contenido.
Algunos ejemplos podrían ser 'Me encantó tu reciente publicación de campaña con ____, esperábamos crear algo similar' o 'Fue genial verte generar tanta conciencia sobre ____ en tu último carrete'.
Cuanto más personalizado, mejor. Quieres crear una primera impresión sólida y demostrarle a un influencer que realmente aprecias su trabajo.
Aquí hay una lista de la información esencial que debe incluir en su plantilla de divulgación de influencers:
- Comienza con el nombre del influencer y un saludo personalizado relacionado con su contenido.
- Presenta tu empresa y tu marca. Si es posible, conecte esto a la personalización anterior.
- Explica cuál es tu campaña. Personalice aún más vinculándolo a una campaña que hayan realizado para otra empresa, si puede.
- Describe los detalles de cómo esperas que funcione la campaña. Incluya entregables y un cronograma. Puede perfeccionarlos en una etapa posterior, pero asegúrese de que esta información sea precisa.
- Explique su propuesta de valor mutuo y su oferta inicial de compensación.
- Termine con una llamada a la acción solicitando una reunión o sus opiniones sobre la idea de su campaña.
Entonces esto podría verse así:
Hola, [nombre del influencer], vi tu [contenido y pensamientos anteriores].
Trabajo con [marca] en [tu función] y estamos buscando asociarnos con un influencer en una nueva campaña.
La campaña es [detalles de la campaña]. Después de ver tu [contenido reciente, conocimiento, trabajo con u otra personalización] pensé que encajarías perfectamente.
Esperamos ofrecer [compensación y presupuesto].
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Por favor, avíseme si tiene alguna idea o pregunta y estaré encantado de responderla. Gracias por su tiempo y espero poder trabajar con usted.
[tu nombre, título]
[tu empresa]
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Utilice esta plantilla general para crear mensajes más específicos para agencias o diferentes situaciones de divulgación. Para encontrar más ejemplos de plantillas, consulte nuestra lista maestra de plantillas de correo electrónico de divulgación de influencers .
Si envía correos electrónicos, no olvide crear una línea de asunto. Haga esto lo más breve y claro posible, como 'Oportunidad de colaboración con [su marca]'. Puedes ampliar esto con más personalización, pero es importante que el influencer pueda ver claramente de qué se trata tu correo electrónico al escanear su ocupada bandeja de entrada.
Seguimiento de sus mensajes de divulgación de influencers
Si no ha recibido una respuesta a su comunicación inicial, ¡no se rinda! Haga un seguimiento dentro de un par de semanas.
Los influencers suelen estar ocupados, por lo que un seguimiento amistoso puede mantener la conversación. Mantenga este mensaje de seguimiento breve, directo y educado. He aquí un ejemplo:
Hola [nombre del influencer],
Estoy dando seguimiento rápidamente a mi último mensaje sobre nuestra próxima [nombre de la campaña]. ¿Estaría interesado en asociarse o discutir esto más a fondo?
Gracias,
[Su nombre]
[tu empresa]
5. Fomente una relación a largo plazo con personas influyentes.
Construir una relación a largo plazo con personas influyentes es beneficioso para todos. Para empezar, no tendrá que invertir tanto en divulgación para su próxima campaña.
Trabajar con un influencer a largo plazo también es perfecto para aumentar la credibilidad de tu marca. Tu audiencia verá campañas periódicas con el mismo influencer, lo que demuestra que eres una empresa con la que a la gente le gusta trabajar. También es posible que puedas acordar un paquete durante un período más largo, lo que generalmente funciona mejor para tu presupuesto y para el influencer con el que estás trabajando.
La audiencia del influencer también seguirá viendo tus campañas, lo que ayudará a generar conciencia y confianza en tu marca.
El mega influencer de YouTube, NakeyJakey, tiene asociaciones regulares de canales con OperaGX y RocketMoney, entre otros. Crea sketches cómicos que se han convertido en una parte habitual de sus vídeos de juegos. Estas parodias han generado un gran número de seguidores y una mayor conciencia sobre las empresas de tecnología con las que acordó asociarse.
Para fomentar su relación con un influencer y fomentar una asociación a largo plazo, concéntrese en una conexión genuina y un apoyo mutuo como:
- Compartiendo tus resultados
- Consulte con ellos con regularidad, no solo cuando tenga una nueva idea de campaña.
- Celebrando sus éxitos conjuntos
- Destacar dónde sus ideas o contenido marcaron una diferencia real.
- Interactuar con su contenido en sus cuentas sociales
- Tratarlos como socios creativos, no solo como herramientas promocionales.
- Asegurarse de que les paguen a tiempo
- Tener procesos administrativos implementados que faciliten su trabajo (y el suyo)
Si invierte su tiempo y energía en su relación laboral, ese esfuerzo se traducirá en campañas más exitosas.
Mejores prácticas de divulgación de influencers
Aunque cada estrategia de contacto con influencers es diferente, estas son tres mejores prácticas que siempre son relevantes.
Haz tu investigación
La investigación es una parte fundamental del proceso de investigación. Sin una investigación precisa, corre el riesgo de condenar su campaña incluso antes de que comience.
Utilice soluciones como Sprout Marketing de influencers sociales para tomar decisiones basadas en datos sobre con quién trabajar. Nuestra solución agrega los datos disponibles para ayudarlo a realizar un seguimiento de métricas relevantes, como tasas de participación y afinidad de marca.
Cuando llegue a la etapa de divulgación, investigue cómo le gusta que se acerquen a cada influencer. Algunos tendrán una agencia que se encarga de las colaboraciones. Otros pueden tener una dirección de correo electrónico separada o preferir mensajes directos. Encuéntralos en su biografía. El uso del canal de comunicación elegido por un influencer muestra un nivel de respeto que inicia su relación con el pie derecho.
En el siguiente ejemplo, la biografía de Venetia La Manna, activista de la moda justa y activista influyente, afirma que no mira sus mensajes directos y remite a sus socios potenciales a su dirección de correo electrónico.
Comunicar claramente las necesidades de la campaña.
Describe todas las expectativas de tu campaña antes de que un influencer comience a crear contenido. Mucha de esta información debería estar en sus mensajes de divulgación.
Además, incluya las necesidades de su campaña en un contrato de influencer. Recuerde describir quién es responsable de los costos incurridos por la creación de contenido, así como de los derechos de uso.
Comparte tus objetivos y KPI esperados con tu influencer antes de que comience una campaña. Entonces no se sorprenderán cuando revises los resultados de la campaña más adelante.
Esta es una de las etapas más cruciales a la hora de descubrir cómo contratar un influencer . La comunicación clara en cada etapa mantiene su campaña encaminada y tiene más probabilidades de tener éxito.
Evaluar los resultados de la campaña y mejorar continuamente
Los resultados de la campaña se pueden rastrear utilizando varios KPI de marketing de influencers .
El primero de ellos debería ser su retorno de la inversión. Calcule el retorno de la inversión esperado mientras prepara su oferta de compensación inicial. A maximizar este retorno de la inversión , trabaje para mejorar continuamente sus campañas a lo largo del tiempo.
Pero el éxito de una campaña no depende únicamente de los beneficios financieros. Otros KPI que vale la pena seguir pueden incluir:
- Alcance e impresiones
- Valor mediático ganado
- Aumenta el sentimiento positivo de marca
- Mayor conciencia
- Clientes potenciales generados o conversiones realizadas
- Tasa de crecimiento de seguidores o audiencia
Establezca un KPI para cada uno de los objetivos de su campaña. Esto facilita el seguimiento del éxito de cada objetivo y le muestra dónde modificar sus campañas para mejorar en el futuro.
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La evaluación de sus KPI se puede simplificar utilizando Sprout Social Influencer Marketing. La solución de Sprout te ayuda a determinar si tus campañas de influencers realmente están funcionando. Utilizamos paneles de análisis modulares para ayudarle a realizar un seguimiento del ROI y otras métricas. Esto significa que puede ver fácilmente qué tan bien están funcionando sus campañas y demostrar su valor al liderazgo.
Aprovechar el poder del alcance de influencers
Con su refinada estrategia de contacto con influencers, puede identificar y trabajar con los influencers adecuados para su marca. Si continúa mejorando sus campañas y fomentando sus relaciones, estará en el buen camino para lograr un éxito aún mayor.
Refina tu estrategia usando El plan de marketing de influencers de Sprout plantilla. Inicie un cronograma de 7 semanas que agilice sus esfuerzos y al mismo tiempo mejore el rendimiento de su campaña.
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