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Cómo contratar a un influencer: una guía para asociaciones exitosas
Tabla de contenido
A medida que las marcas continúan dependiendo de múltiples cuentas de redes sociales para llegar a las audiencias y crecer, los influencers se han convertido en una parte fundamental de las estrategias digitales exitosas. No es difícil ver por qué... marketing de influencers puede aumentar el alcance, el compromiso y la credibilidad general de su marca.
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Pero eso es sólo si los especialistas en marketing entienden cómo contratar a un influencer en primer lugar. El proceso de obtención, contratación y gestión de contratos de influencers juega un papel clave en el éxito final de cualquier campaña de influencers.
Continúe leyendo para descubrir cómo contratar a un influencer de la manera correcta, para que tenga más posibilidades de asegurar el éxito de sus esfuerzos de marketing social.
Comprender el proceso de contratación de influencers
Los especialistas en marketing rara vez encuentran por casualidad al influencer perfecto para su marca. El proceso de contratación debe tratarse como una estrategia dedicada en sí misma para establecer relaciones de trabajo sólidas con las personas influyentes adecuadas desde el principio.
Cuando esté aprendiendo cómo contratar a un influencer, considere el proceso como un tipo de reclutamiento, excepto que esté buscando contratistas independientes/autónomos en lugar de nuevos empleados. El proceso típico de contratación de influencers se compone de cinco pasos clave:
- Crear una lista corta de influencers
- Participar en la divulgación de influencers
- Negociación y firma de contratos.
- Compartir un resumen de la campaña, junto con los objetivos y expectativas, y luego gestionar el rendimiento de la campaña del influencer.
- Mantener una relación continua con sus autónomos
Las herramientas de marketing de influencers, como Sprout Social Influencer Marketing (anteriormente Tagger), pueden ayudar a agilizar este proceso. A continuación, entraremos en detalles sobre cómo optimizar cada paso.
Crea una lista corta de influencers con los que asociarte
Aprender a contratar a un influencer con éxito no es tan sencillo como asociarse con la cuenta más grande que puedas encontrar. Una estrategia mucho más eficaz es asegurarse de encontrar personas influyentes con el mismo público objetivo que su marca. Consulte sus perfiles, publicaciones y tasas de participación.
Una vez que empieces encontrar un influencer asegúrese de que algunas, si no todas, las métricas siguientes coincidan con las necesidades de su negocio. Al crear su lista de influencers, considere utilizar una solución basada en datos como Sprout Influencer Marketing para que pueda realizar un seguimiento fácilmente del rendimiento de la cuenta de cada influencer. Una plataforma dedicada como la de Sprout le permite examinar a los influencers, evaluar su alineación con los valores de su marca y comprender los datos demográficos de su audiencia, sin mucha investigación manual.
Mientras piensa en qué influencers son adecuados para su marca, mire nuestro video sobre cómo construir las mejores asociaciones con influencers. Estos conocimientos le proporcionarán una comprensión sólida que también le ayudará en las últimas etapas del marketing de influencers.
El seguimiento de métricas es una forma inteligente, basada en datos, de crear una lista corta de personas influyentes que encajan bien con su marca. Para encontrar su socio influencer ideal, asegúrese de realizar un seguimiento de las siguientes métricas:
Puntos de referencia de rendimiento y salud del contenido
La salud del contenido se refiere al rendimiento del contenido de un influencer en comparación con creadores similares. Esta métrica analiza actualizaciones de contenido específicas, como carretes individuales, para ver qué tan efectivo es el trabajo de un influencer.
Los puntos de referencia de desempeño son similares, pero analizan específicamente la posición de un influencer entre otros influencers. En lugar de centrarse en el contenido individual, estos puntos de referencia muestran el rendimiento general de la cuenta de un influencer.
Estos puntos de referencia son útiles porque se centran más en el nivel o tamaño de un influencer. Varios puntos de referencia de marketing de influencers se utilizan para determinar la salud del contenido y el rendimiento general de un influencer, aunque lo más importante suele ser las tasas de participación.
La combinación de puntos de referencia de rendimiento y salud del contenido le brinda una idea clara de qué tan bien le está yendo a la cuenta general de un influencer.
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Realice un seguimiento de estas métricas en las plataformas de redes sociales de un influencer porque el éxito en YouTube puede ser muy diferente del éxito en TikTok o X (anteriormente Twitter).
Al realizar un seguimiento de los puntos de referencia de rendimiento de los influencers y del estado del contenido en las plataformas de su elección, también obtendrá información específica sobre su popularidad en plataformas específicas. Esto le ayudará a asociarse en campañas más específicas y eficaces.
Afinidad de marca y audiencia
Si comercializa un producto de salud, sería contraproducente asociarse con un influencer conocido por reseñar comida rápida. El seguimiento de las afinidades garantiza que evite situaciones como esta y contrate personas influyentes dentro del mismo nicho que su marca.
La afinidad de marca y la afinidad de audiencia funcionan de manera ligeramente diferente, pero vale la pena tener en cuenta ambas en su estrategia de búsqueda de influencers.
La afinidad de marca se refiere a cuánto se superponen los valores y creencias de un influencer con su marca. Por ejemplo, si eres una empresa de athleisure, un influencer de fitness probablemente tendrá una gran afinidad con tu marca.
La afinidad de la audiencia se refiere a cuánto se superponen las cualidades e intereses de la audiencia de un influencer con los de la audiencia de su marca. Por ejemplo, si estás en la industria del juego, un transmisor de Twitch debe tener una fuerte afinidad con la audiencia de tu marca.
Prestar atención a estas dos métricas cualitativas le ayudará a encontrar los influencers adecuados para el nicho de su marca.
Demografía de la audiencia
Los datos demográficos de la audiencia te ayudan a identificar la audiencia de un influencer. Estos datos demográficos pueden ser diversos, pero generalmente incluyen información como:
- Ubicación
- Género
- Idioma
- Edad
Asegúrese de que los datos demográficos de la audiencia de un influencer sean similares a los de su marca público objetivo , para que tu campaña llegue a las personas adecuadas.
Por ejemplo, Cadbury se asoció con Xiensscran, un influencer gastronómico con sede en Londres con una audiencia de millennials y Generación Z . Debido a estos datos demográficos de la audiencia, Cadbury sabía qué esperar al asociarse con ella y pudo crear una campaña adaptada al público objetivo al que querían llegar: consumidores más jóvenes.
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Al igual que con las métricas de rendimiento, los datos demográficos de la audiencia también diferirán según las plataformas sociales. Como regla general, las audiencias de TikTok son más jóvenes, mientras que las audiencias de Facebook son mayores. Vale la pena realizar un seguimiento de los diferentes datos demográficos de la audiencia de cada influencer en todas sus plataformas.
Autenticidad del influencer
Autenticidad en las redes sociales es un tema candente. Según nuestro Informe de marketing de influencers 2024 El 35% de los consumidores de la Generación Z clasifican la autenticidad como un rasgo principal que les importa cuando siguen a personas influyentes. Entonces, si es la primera vez que aprendes a contratar a un influencer, asegúrate de que el influencer que estás buscando sea legítimo.
Esto significa determinar que su número de seguidores y sus tasas de participación sean genuinos. De lo contrario, corre el riesgo de trabajar con un influencer que no tiene una audiencia tan activa como parece a primera vista.
En el siguiente ejemplo, M&S Food se asocia con la leyenda del fútbol británico Ian Wright. Es una celebridad legítima con sus propios seguidores influyentes, y ellos utilizan su experiencia deportiva para ayudar a promover su gama de productos saludables.
Garantizar la autenticidad también significa revisar partes del perfil de un influencer que son más difíciles de rastrear. Por ejemplo, averiguar si son realmente apasionados y conocedores de los temas que están discutiendo y comprender el sentimiento general de su audiencia hacia ellos.
Llegar a personas influyentes
Para crear una estrategia de contacto con influencers, descubre cómo cada uno de tus influencers preseleccionados prefiere ser contactado. ¿Quieren que las consultas se realicen a través de su agente o prefieren un correo electrónico en lugar de un mensaje directo? Utilizar el canal de comunicación elegido por un influencer es el primer paso positivo hacia una relación laboral más duradera. Por lo general, puede encontrar esta información en su página de perfil.
En el siguiente ejemplo, Nadir Nadhi muestra que prefiere que las consultas se realicen a través de una dirección de correo electrónico específica.
Luego, crea plantillas de divulgación de influencers para sus DM y correos electrónicos. Concéntrese en que estas plantillas sean claras, concisas y respetuosas.
Personalice cada mensaje de divulgación según el influencer individual con el que se comunique. Hágales saber que está familiarizado con su trabajo, ya que esta personalización puede ser de gran ayuda para establecer una buena primera impresión.
Por último, recuerda que trabajar con un influencer es siempre una vía de doble sentido. Defina una propuesta de valor clara en sus mensajes que muestre cómo ambos se beneficiarán de la campaña.
Negociar contratos antes de contratar a un influencer
Una vez que sus mensajes de divulgación tengan éxito, entrará en la fase de negociación. La compensación de los influencers puede funcionar de manera diferente dependiendo de con quién estés trabajando.
Es útil saber qué tipo de campaña de influencia planea crear antes de iniciar las negociaciones. Una sola publicación patrocinada costará mucho menos que la adquisición de un influencer durante una semana, por ejemplo.
Familiarícese con los típicos expectativas de precios de influencers para el tipo de contenido elegido, para que sepa qué tipo de precio esperar inicialmente. Asegúrate de tener en cuenta también el tamaño del influencer con el que estás contactando y tu industria, ya que estos también afectarán las tarifas.
Antes de comenzar a negociar, determine los beneficios o métodos de pago alternativos que pueda ofrecer, como productos gratuitos o comisiones de afiliados.
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Una vez que tengas toda esta información, sigue leyendo. cómo negociar tarifas de influencers con tu influencer elegido. Empiece cualquier negociación con consideración y respeto por la otra persona y busque una solución que los beneficie a ambos. Decidas lo que decidas, todo debe estar escrito en tu contrato de influencer.
Su contrato de influencer debe incluir las condiciones de pago que acordó y los entregables del influencer. También debe incluir más información, como quién es el propietario del contenido producido, los derechos de uso del contenido y quién es responsable de los costos de producción del contenido.
Un contrato de influencer ideal debería cumplir dos funciones claras. En primer lugar, debería servir como un contrato legalmente vinculante que proteja su marca. También debe servir como un resumen de las expectativas a las que un influencer puede referirse a lo largo de su relación laboral.
Gestión y rendimiento de campañas.
Una vez firmado el contrato, proporcione a su influencer un resumen de campaña adicional.
Este documento debe aclarar los objetivos de su campaña con más detalle, incluidas sus expectativas del influencer elegido y las pautas de contenido. enviar algunos ejemplos de marketing de influencers junto con sus pautas, para que el creador conozca sus expectativas. Cuanto más detallado sea este documento, más probabilidades habrá de que un influencer cree contenido con el que esté satisfecho.
Su incorporación puede ser más sustancial que este documento, especialmente si es la primera vez que trabaja con un nuevo influencer. Obtenga más datos de contacto de su influencer en esta etapa si aún no lo ha hecho, ya que necesitará su dirección para enviar muestras de productos.
En el siguiente ejemplo, Airalo Global eSim se asoció con el influencer de viajes Omar Nok. Como parte de su acuerdo, le proporcionaron uno de sus productos eSim, que utilizó durante todo su recorrido de contenido de viajes.
Para definir las expectativas y los resultados que respaldarán una campaña, realice una llamada inicial. Una llamada inicial, donde el influencer puede hacerte cualquier pregunta antes de crear contenido, te ayudará a aclarar los objetivos de tu campaña directamente con él.
Tus objetivos deben estar alineados con KPI de marketing de influencers . Algunos KPI importantes incluyen tasas de participación, tasas de clics y tasas de conversión. Esto hará que sea mucho más fácil realizar un seguimiento del rendimiento de una campaña en comparación con sus expectativas y cambiar las tácticas en consecuencia si se trata de una campaña a largo plazo.
El seguimiento del éxito también se puede optimizar mediante el uso de una herramienta de gestión de campañas. herramienta como Sprout Social Influencer Marketing . Una herramienta de gestión de campañas puede centralizar los datos de su campaña y proporcionar visualizaciones claras de cómo le está yendo a su campaña en comparación con sus KPI.
También puede realizar un seguimiento de datos financieros, como la cantidad de personas influyentes con las que se ha asociado y sus tarifas en comparación con el presupuesto elegido. El seguimiento regular de estos datos le ayuda a evitar gastar demasiado en sus campañas de influencers.
Mantener relaciones a largo plazo con influencers
El marketing de influencers rara vez, o nunca, es una estrategia única. Incluso cuando esté seguro de saber cómo contratar a un influencer, debe aprender a retenerlos. Es posible que desee volver a trabajar con ellos en contenido nuevo o en una campaña completamente diferente.
Esta parte recurrente del marketing de influencers combina bien con la importancia de la autenticidad. Si continúa trabajando con el mismo influencer en varias campañas, generará una mayor confianza en sus productos entre su audiencia.
Las relaciones a largo plazo también pueden conducir a un aumento natural en la defensa de la marca. Cuando se combina con el tipo adecuado de contenido, también puede aumentar las conversiones y generar un mayor retorno de la inversión.
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Si está realmente satisfecho con una relación laboral en particular, podría mejorar su asociación de marca influyente convirtiéndolos en embajadores de la marca.
Incluso si no estás preparado para llegar tan lejos, vale la pena fomentar tu relación de trabajo con tus influencers. Manténgase en contacto con ellos con regularidad y asegúrese de que estén informados sobre su estrategia de marketing más amplia.
Cuanto más trabajen juntos, más se familiarizarán con su marca. A menudo, esto puede conducir a un mejor contenido, lo que se traduce en resultados superiores de la campaña. Mientras continúes tratando a los influencers con respeto, ambos podrán cosechar los beneficios de su trabajo continuo juntos.
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Esperamos que estos consejos y mejores prácticas te hayan ayudado a comprender cómo contratar a un influencer que coincida con tu marca y tu próxima campaña.
Tratar el alcance de sus influencers como su propia estrategia puede sentar las bases para grandes asociaciones con influencers y múltiples campañas sociales exitosas. Especialmente porque asociarse con las personas adecuadas le permite crear resultados significativos y mensurables para su marca que impulsan su crecimiento.
Si está buscando una herramienta que facilite el marketing de influencers, considere Sprout Social. Comuníquese para obtener un personalizado demostración hoy .
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