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Redes sociales para jugadores: cómo mejorar el marketing de sus videojuegos
Decir que a la industria del juego le está yendo bien sería quedarse corto.
Los videojuegos representan un $ 130 + mil millones de mercado sin signos de desaceleración. En todo caso, los juegos están preparados para crecer aún más a medida que las formas de entretenimiento en competencia (cine, televisión, deportes) se estancan debido a COVID-19.
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Existe una enorme ventana de oportunidad para que los desarrolladores independientes, los equipos de deportes electrónicos y los gigantes de la industria (piense en Nintendo) aumenten su audiencia en este momento.
Y hacerlo comienza por dominar las redes sociales para los jugadores.
Las redes sociales explotan absolutamente cada vez que hay un E3 o Nintendo Direct. Mientras tanto, los streamers de Twitch y las estrellas de los deportes electrónicos cuentan con algunos de los seguidores sociales más comprometidos.
Diablos, Twitter tiene su propia categoría de tendencias dedicada a los juegos. Además, Twitter descubrió que solo en la primera mitad de 2020, las audiencias enviaron Mil millones de tweets sobre juegos .

Pero, ¿cómo entras en acción? ¿Qué se necesita para construir una audiencia de juegos a través de las redes sociales?
¡Buena pregunta! Nuestra guía de estrategia de redes sociales para jugadores lo desglosa todo paso a paso.
8 estrategias para mejorar tu marketing de videojuegos
No es ningún secreto que las redes sociales pueden potencialmente transformar un estudio o juego aparentemente más pequeño en una sensación viral.
Lo hemos visto en el pasado con Fortnite y más recientemente con Fall Guys. Cuantos más jugadores y streamers compartan clips de su proyecto, más probabilidades tendrá de ganar popularidad.
Cuando decimos que Fall Guys está experimentando mucho tráfico ...
¡Tuvimos más de 1,5 millones de nuevos jugadores en las primeras 24 horas!
Estamos trabajando en nuestro primer parche para el juego, escuchando TODOS sus comentarios e ideas, ¡y estamos muy agradecidos con todos los que nos han apoyado hasta ahora! ️ pic.twitter.com/OpD714xu26
- Fall Guys | Oliver se fue ️ | (@FallGuysGame) 5 de agosto de 2020
Pero antes de entrar en el meollo de la cuestión, tenga en cuenta que El marketing de videojuegos no es único para todos .
En lugar de intentar replicar el éxito de un determinado juego o equipo, es importante idear una estrategia social integral que tenga sentido para tu audiencia.
En general, los jugadores son nativos digitales que están continuamente en línea. Un informe de GlobalWebIndex de 2019 sobre el uso de Twitter encontró que el 55% de los jugadores se registran en la plataforma a diario, y la investigación de Twitter Insiders descubrió que el 68% lo hace específicamente para mantenerse al día con las noticias y tendencias de los juegos. Están conectados a las últimas tendencias y memes, mientras que representan a un grupo demográfico más joven (tenga en cuenta que 59% de los jugadores tiene menos de 34 años).
Con todo eso en mente, profundicemos en cómo dominar los juegos en las redes sociales paso a paso.
1. Concéntrese en promocionar eventos en vivo como transmisiones, anuncios y concursos
La popularidad de la transmisión en vivo está bien documentada, con puntajes de Twitch millones de espectadores promedio por día. Los jugadores están constantemente a la caza de contenido nuevo para consultar, preferiblemente en tiempo real.
Es por eso que gran parte de las redes sociales para los jugadores se centra en crear una sensación de exageración. Después de todo, generar anticipación hace que la gente hable (y finalmente sintonice).
Veamos algunos ejemplos. Vea cómo Bethesda promociona su próxima #QuakeCon digital, que incluye una variedad de paneles y eventos de transmisión en vivo.
Prepárese para tres días de contenido de transmisión en vivo sin escalas de todo el mundo durante la 25a edición anual #QuakeCon ! Consulte el calendario completo de la QuakeCon en casa: https://t.co/ImHTaFSk0n pic.twitter.com/dNbK5sW37U
- Bethesda (@bethesda) 30 de julio de 2020
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Del mismo modo, las ligas de deportes electrónicos publican regularmente sobre clasificaciones y competencias en curso para atraer a los espectadores. Según el informe de 2019 'Flocks: Uncovering Communities On Twitter' de Twitter, Jaywing y Join the Dots, el 90% de los fanáticos de los deportes electrónicos usan Twitter para mantenerse al día con las últimas actualizaciones. Aquí hay un ejemplo de Rocket League, que destaca la clasificación actual y combina sus publicaciones con transmisiones para que los fanáticos las vean.
¡Es hora del Grupo B!
¿Quién llegará al próximo fin de semana? los #RLCSX Pre-Show comenzará en 15. ¡Hasta pronto!
: https://t.co/PpKjSDWZR1
: https://t.co/o168YYucsV
: https://t.co/YaSObt9CJg pic.twitter.com/eQcNneVKhp- Esports de Rocket League (@RLEsports) 2 de agosto de 2020
Los juegos han evolucionado de una actividad pasiva a una rama del entretenimiento en vivo. Organizar eventos virtuales para los fanáticos se está convirtiendo en algo habitual para los estudios y equipos de todas las formas y tamaños.
Recordatorio para sintonizar el martes 28 de julio a las 3 p.m. PT para un #THPS 1 + 2 evento de concierto virtual! Echa un vistazo a las actuaciones de varios artistas increíbles de la nueva banda sonora ampliada de THPS 1 + 2, y echa un vistazo a la lista completa de nuevos artistas en el juego. https://t.co/d8ZSz71ep2 pic.twitter.com/5444UXNPhM
- Patinador profesional 1 y 2 de Tony Hawk (@TonyHawkTheGame) 27 de julio de 2020
Del mismo modo, los anuncios y las noticias de última hora son el elemento vital de las redes sociales para los jugadores.
Por ejemplo, E3 impulsa conversaciones y debates relacionados con los juegos a través de hashtags relacionados con los próximos títulos ...
Bueno entonces #HaloInfinito . Reacciones? #XboxGamesShowcase
- E3 (@ E3) 23 de julio de 2020
... mientras que los anuncios #NintendoDirect de Nintendo casi siempre resultan en una serie de comentarios y acciones de fanáticos rabiosos. Los niveles de participación en las publicaciones relacionadas con Nintendo Direct hablan por sí mismos.
El 20/7 estrenaremos el primero #NintendoDirect Mini: Partner Showcase, una serie centrada en títulos de nuestros socios de desarrollo y publicación. Compartiremos algunas actualizaciones sobre un pequeño grupo de anuncios previamente anunciados. #NintendoSwitch juegos. Vea el video completo a las 7 am PT. pic.twitter.com/GbEbxVL6fD
- Nintendo of America (@NintendoAmerica) 20 de julio de 2020
En resumen, los jugadores anhelan constantemente algo nuevo para ver, reaccionar o comentar. Asegúrate de darles lo que quieren.
2. Asóciese con streamers y jugadores emergentes
Muy parecido influir en el marketing está de moda en las marcas hoy en día, tiene mucho sentido para aquellos en la industria del juego asociarse con streamers y personalidades del juego.
Hacerlo no solo presenta a su empresa a una nueva audiencia, sino que también le da un rostro a sus esfuerzos de marketing.
'Fue el mejor momento de mi carrera' @FRANA_OW agarra la pelea y aparece como Zenyatta.
AY: https://t.co/eoVULM89gJ pic.twitter.com/7VddaFlxKO
- Overwatch (@PlayOverwatch) 30 de julio de 2020
número de dios 777
Puede parecer una obviedad, pero el marketing de videojuegos debería ser, bueno, divertido . Destacar a los jugadores que disfrutan de tu juego es una forma sencilla de hacer exactamente eso.
Consejo profesional: agarra la corona. pic.twitter.com/yvaqJFaGaY
- Twitch (@Twitch) 5 de agosto de 2020
Una ventaja adicional de asociarse con jugadores es que probablemente pueda encontrar una buena opción para su empresa sin tener que investigar demasiado. Al igual que usted está ansioso por hacer crecer su marca, también lo están los jugadores.
Del mismo modo, los Streamers tradicionalmente no quieren asociarse con estudios que no son adecuados para su audiencia: esto, en última instancia, les da a las promociones asociadas un sentido de autenticidad muy necesario.
Dios yo amo #espiritualidad . Todos deberían ir a buscarlo, está disponible en todas las consolas y pases de juego de Xbox para que puedas jugarlo gratis. Esto es un #a pero lo haría gratis. Juega este juego
- GrandPooBear (@GrandPOOBear) 27 de febrero de 2020
3. En caso de duda, apóyese en el humor y los memes
El humor va de la mano con las redes sociales y los jugadores.
Apúntalo a atraer a un público más joven o un grupo demográfico que está constantemente en línea. De cualquier manera, el hilo común entre los estudios grandes y pequeños es un humor voz de marca eso no se toma a sí mismo demasiado en serio.
aún allí pic.twitter.com/oMX6L2TH5O
- Nintendo of America (@NintendoAmerica) 30 de julio de 2020
Por lo menos, los memes tienen un alto potencial para ser compartidos y son un bienvenido descanso del contenido puramente promocional. Divertirse con su audiencia es crucial para construir un sentido de comunidad.
Escuché que estabas buscando a Yakuza Kiwami ... pic.twitter.com/7uNORWly0w
- Pase de juego de Xbox (@XboxGamePass) 22 de abril de 2020
4. Capacite a su comunidad para que comercialice en su nombre
Los jugadores se encuentran entre los más apasionados de cualquier tipo de fandom.
Las empresas deben hacer todo lo que esté a su alcance para aprovechar el sentido de comunidad y creatividad de su audiencia.
En otras palabras, asegúrate de gritar a tus fans cuando te muestren amor. Por ejemplo, la cuenta de Twitter de Celeste comparte regularmente contenido generado por el usuario como fanart.

Si tienes fans seriamente dedicados, no dudes en mostrarlos. Además de la popularidad del fanart, la explosión del interés en la fotografía virtual a través de los modos de fotografía de muchos juegos ha llevado a más UGC para destacar en las redes sociales.
Todo lo que pueda hacer para fomentar un sentido de comunidad es una ventaja. Por ejemplo, Romino Games compartirá comentarios positivos de la comunidad e incluso mostrará a los streamers más pequeños jugando sus juegos.

¿Ves cómo funciona eso? En resumen, deje que su comunidad sepa que los está escuchando y capacítelos para que sean sus defensores más acérrimos.
5. Sea transparente cuando haya un problema
¿Recuerdas lo que dijimos sobre los jugadores apasionados y obstinados?
Las mismas reglas se aplican cuando están hablando de un error o problema con lo que están jugando.
En pocas palabras, no intente esconder los errores o las interrupciones del servidor debajo de la alfombra. Si tiene problemas, sea claro y transparente al respecto. Poseerlos.
Se descubrió un error en la nueva versión. 1.2.0 actualización que se lanzó para Bloodstained: Curse of the Moon 2 hoy (16 de julio).
Próximamente se publicará un parche y, mientras tanto, le recomendamos que consulte la imagen aquí para obtener una solución alternativa.
que significa 2
Pedimos disculpas por las molestias. pic.twitter.com/TV4mw3jLNh
- Inti Crea (@IntiCreatesEN) 16 de julio de 2020
Esto también explica por qué muchos estudios más grandes tienen canales dedicados para atención al cliente para evitar que las quejas se extiendan a sus principales canales sociales.
Estamos investigando activamente un problema en el que algunos jugadores no pueden conectarse #ModernWarfare y #Warzone . Estén atentos a las actualizaciones.
- Soporte de Activision (@ATVIAssist) 28 de junio de 2020
6. Mantén la piel gruesa cuando trates con trolls
Aunque las redes sociales para jugadores debería centrarse principalmente en los fans, tratar con los detractores es inevitable.
Llamadas. Bombas de revisión negativa. Trolls sencillos. La lista sigue y sigue.
No busque más allá de casi cualquier hilo de juegos en Twitter que hable sobre características relacionadas con una nueva consola (o cualquier cosa vagamente relacionada con las “guerras de consolas”).
PlayStation ha confirmado que no podrá jugar juegos de PS5 con un DualShock 4, aunque el controlador de la generación actual seguirá funcionando con los 'juegos de PS4 compatibles'. https://t.co/YSTilb7fBD pic.twitter.com/KyjLbPWdHF
- IGN (@IGN) 3 de agosto de 2020
El lado positivo de los jugadores que quieren discutir es que aumenta las tasas de participación. Dicho esto, los debates pueden convertirse rápidamente en guerras de fuego y spam.
Es importante que las empresas moderen sus comentarios sociales y, al mismo tiempo, desarrollen una piel dura.
Tenga en cuenta que los grupos demográficos más jóvenes pueden ser los más ruidosos, pero no son necesariamente los que hablan con sus billeteras. Asegúrese de responder a las críticas o preocupaciones legítimas y trate con los trolls en consecuencia.
7. Comprender las mejores prácticas de cada plataforma.
Supongamos que forma parte de un equipo relativamente pequeño con recursos limitados para sus esfuerzos de marketing de videojuegos.
Qué son los mejores canales de redes sociales ¿para ti? ¿Qué plataformas deberías priorizar?
La respuesta corta es que depende.
Como lo demuestran todos los ejemplos anteriores, obtener más seguidores en Twitter debería ser una prioridad máxima en lo que respecta a las redes sociales para los jugadores. La plataforma es ideal para las últimas noticias y ya cuenta con una audiencia dedicada a los juegos que busca actualizaciones diarias.
Facebook también es un juego limpio para los estudios, especialmente dado que es un lugar muy popular para ofertas y anuncios. El ritmo del contenido en Facebook también lo hace ideal para llamar la atención sobre promociones a largo plazo.

Tradicionalmente, Instagram para jugadores se centra más en las actualizaciones de la comunidad y el contenido generado por el usuario, como fan art y fotografía de cosplay. Mientras tanto, las plataformas emergentes como TikTok siguen siendo una especie de salvaje oeste cuando se trata de redes sociales de juegos. Dicho esto, los miles de millones de visitas a los hashtags relacionados con los juegos deberían indicar que existen oportunidades para que los estudios de juegos y las personas influyentes se sumen.

8. Publica con regularidad y coherencia
Finalmente, tenga en cuenta que el contenido en la industria del juego se mueve rápidamente.
Me gusta, De Verdad rápido.
Los nuevos juegos, tendencias y memes van y vienen más rápido de lo que podemos seguirles. Esto habla de la necesidad de que las empresas publiquen con regularidad y se aseguren de que no permitan que sus feeds sociales se acumulen en telarañas.
Considere las siguientes publicaciones para completar un calendario de contenido de marketing de videojuegos:
- Gritos y menciones de fans o streamers
- Anuncios de eventos en vivo (transmisiones, deportes electrónicos)
- Contenido generado por el usuario, como fanart o cosplays
- Menciones de prensa y críticas positivas
- Capturas de pantalla y videos de próximos juegos
- Actualizaciones del juego y corrección de errores
- Preguntas para tu comunidad
- Ofertas y promociones urgentes
Con todo este contenido compitiendo por su atención como equipo de redes sociales, este es un lugar donde una herramienta como HASHTAGS puede ayudar a lo grande. Desde administrar sus promociones imperdibles hasta asegurarse de tener algo nuevo para su seguidor todos los días, la capacidad de programar su calendario de redes sociales es clave para mantenerse organizado.
1222 llama gemela

¡Y con eso, terminamos nuestra guía de redes sociales y juegos!
¿Cómo se ven las redes sociales para jugadores en su empresa?
Escuche: los jugadores son una audiencia única. Apasionados y conectados, también son los más propensos a seguir e involucrar a las empresas y son fans de.
Nuestra guía de redes sociales para jugadores lo ayudará a comenzar con ideas para mejorar su marketing.
Hablando de eso, asegúrate de revisar las últimas Índice HASHTAGS para obtener consejos adicionales sobre cómo llegar de manera efectiva a una audiencia social más amplia y aprovechar lo que los consumidores realmente quieren del marketing social.
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