Descubre Su Número De Ángel
Viajes de marca: ¿reservar o no reservar?
Tabla de contenido
Dubái. Finlandia. Vermont. Estos son sólo algunos de los muchos destinos cercanos y lejanos a los que se ha invitado a personas influyentes a codiciados viajes de marca.
Impulsado en parte por el ascenso de los creadores y marketing de influencers , estas excursiones en persona se han convertido en una forma lujosa, y a veces polarizadora, de darle vida a una marca (y al mismo tiempo servir como motor de contenido en sí mismo).
Aunque algunas empresas han sido elogiadas por su enfoque reflexivo en los viajes de marca, otras han sido criticadas por su extravagancia y falta de inclusión. Un titular de Rolling Stone de 2024 incluso planteó la pregunta: '¿Ha llegado a su fin la era de los viajes de marca?'
En este artículo, analizaremos por qué aún no hemos visto el final de los viajes de marca y formas de planificar salidas que atraigan tanto a su audiencia como a sus invitados.
33 años significado
Por qué funcionan los viajes de marca
Los viajes de marca se basan en el éxito irrefutable que muchas marcas ya están experimentando a través del marketing de influencers. Casi la mitad de todos los consumidores (49%) realizan compras al menos una vez al mes debido a publicaciones de influencers, según El Informe de marketing de influencers de 2024 . Es más, el 80% de los consumidores dicen que estarían más dispuestos a comprar de marcas que se asocian con personas influyentes más allá del contenido social.
Considere algunos de estos beneficios de viajes de marca:
Conciencia y alcance
Los especialistas en marketing creen que presentar su marca a nuevas audiencias es la oportunidad más valiosa que ofrece el marketing de influencers, según una encuesta de Sprout Pulse del tercer trimestre de 2023. Los viajes de marca tienen un efecto multiplicador, ya que crean una oportunidad para que un grupo de personas influyentes publiquen sobre su marca, productos o servicios dentro de un período de tiempo definido. Los viajes programados intencionalmente pueden amplificar sus campañas y lanzamientos principales, como lo hizo con la marca de ropa íntima y ropa Knix.
A finales de abril de 2024, la marca recibió a personas influyentes, clientes y otros embajadores de la marca en Cabo San Lucas para Club Knix, lo que coincidió con el lanzamiento de su colección de trajes de baño más grande hasta la fecha.
Entre abril y mayo de 2024, se publicaron más de 150 publicaciones sociales que mencionaban #ClubKnix en 25 perfiles, obteniendo un valor mediático ganado de casi 1 millón de dólares, según datos de etiquetador , la plataforma de marketing de influencers de Sprout Social.
Asociaciones de influencers a largo plazo
Los viajes de marca también pueden ser una forma eficaz de nutrir su relaciones de influencia —ya sean socios o personas con las que le gustaría colaborar más estrechamente en el futuro. Los viajes y otras activaciones en el sitio brindan a los influencers la oportunidad de experimentar su negocio y sus productos de una manera que el simple hecho de enviar productos no puede hacerlo.
Como dice Emma Roberts, gerente de redes sociales e influenciadores de la marca de maquillaje para el cuidado de la piel Jane Iredale: 'La construcción de relaciones que se logra a través de eventos no se parece a nada que se pueda obtener por correo electrónico'.
Jane Iredale es una marca de 30 años que históricamente vendía productos a través de consultorios de dermatólogos y profesionales del cuidado de la piel. A medida que se expandieron hacia las ventas digitales directas al consumidor, las personas influyentes han desempeñado un papel clave.
12 12 12 significado
“Sabíamos que para atraer a personas influyentes con un mayor número de seguidores, necesitábamos ofrecer algo un poco más jugoso que regalar. Una de las razones por las que decidimos emprender viajes de marca fue porque sentimos que era una oportunidad para nosotros de ponernos frente a personas influyentes de una manera inmersiva”.
Algunos de los primeros viajes de marca de Jane Iredale fueron pequeñas escapadas organizadas en su ciudad natal en el oeste de Massachusetts, brindando a personas influyentes la oportunidad de aprender sobre el fundador y la historia del mismo nombre de la empresa.
'Hemos podido asegurar asociaciones a más largo plazo e incluso hemos visto un aumento en el número de personas que optan por trabajar con nosotros después de ver contenido de viajes publicado por otras personas influyentes', dice Roberts.
Donde fracasan los viajes de marca
Lo hemos dicho una y otra vez: los consumidores de hoy son más inteligentes que nunca. Pueden detectar en un instante activaciones de marca falsas y mal planificadas.
En los últimos meses, el público se ha apresurado a compartir su disgusto por los viajes de marcas de gran presupuesto, dejando a los líderes de marketing preguntándose si la inversión vale la pena.
Hay varias razones por las que el escepticismo sobre los viajes de marca está aumentando:
Los viajes lujosos excluyen la base de marcas
El mundial economía ha estado en constante cambio durante más de un año. Entre la inflación de precios, las altas tasas de interés y los despidos laborales en todas las industrias, los consumidores son cada vez más conscientes de los costos. Esto puede hacer que sea aún más frustrante ver que las marcas gasten enormes presupuestos alojando a personas influyentes en hoteles y complejos turísticos de lujo en todo el mundo.
Los usuarios de las redes sociales también se han apresurado a comentar cómo, muchas veces, las invitaciones de viaje se extienden a personas influyentes que encajan en un determinado molde, en lugar de seleccionar una lista de invitados que coincida con la diversidad de las audiencias reales de las marcas.
717 significado de la biblia
Falso e inalcanzable
A los ojos de los consumidores, el mejores colaboraciones de marca-influencer son honestos e imparciales, según The 2024 Influencer Marketing Report.
La mayoría de los usuarios de las redes sociales conocen bien la dinámica transaccional entre empresas y personas influyentes. Pero es más probable que confiemos en el contenido de un influencer que realmente usa su producto o servicio que en el de un influencer que casualmente tiene millones de seguidores.
Invitar a un montón de megainfluencers a un viaje con todos los gastos pagados no siempre es el entorno más propicio para publicaciones sinceras y sin filtros.
Cómo planificar viajes de marca exitosos
Así como el desinfluir La tendencia no derrocó al marketing de influencers tal como lo conocemos, la reacción reciente de los viajes de marca no significa necesariamente el final de estos eventos bien documentados.
Sin embargo, como líder de marketing, le corresponde a usted asegurarse de que sus equipos adopten un enfoque estratégico para organizar, planificar y promover estos viajes. Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta:
1. Aclare sus objetivos desde el principio
Como ocurre con cualquier campaña o estrategia social, una ejecución impecable comienza con la definición de objetivos claros. Esperar que un viaje de marca genere ingresos inmediatos arruinará el ROI del proyecto incluso antes de que los asistentes lleguen a su destino. Reflexione sobre sus objetivos comerciales y de marketing más amplios: ¿se acerca el lanzamiento de un producto que un viaje podría respaldar? ¿Tu marca está intentando irrumpir en un nuevo mercado geográfico que podría convertirse en el destino del viaje? ¿O un viaje de marca podría funcionar como un grupo focal, incorporando socios influyentes cercanos al proceso de creación de su próximo producto o servicio?
También es fundamental jugar a largo plazo. Esto fue lo más importante para Nicole Ponce, líder de marketing de influencers de la marca SaaS Semrush, al planificar su viaje de marca B2B en julio de 2024 a Londres. “Al proponer estos viajes internamente, es necesario tener una comprensión estratégica muy clara de sus objetivos a largo plazo. Nuestro negocio se ha centrado en aumentar el conocimiento de Semrush no solo como una herramienta para mejorar la visibilidad en línea de la marca, sino también como una plataforma que satisface una variedad de necesidades de marketing, para empresas de cualquier tamaño, incluida la optimización de motores de búsqueda, el marketing de motores de búsqueda, el marketing de contenidos, redes sociales, inteligencia competitiva, marketing local y relaciones públicas digitales. Para nosotros, estas activaciones son un paso hacia la creación de esa conciencia con el tiempo”.
2. Sea intencional con su lista de invitados
Los objetivos que establezca para el viaje de su marca deben establecer el contexto de a quién invita. Desarrolle criterios que le ayuden a seleccionar una lista bien pensada, en lugar de utilizar de forma predeterminada el recuento de seguidores o el promedio de impresiones.
Para el viaje de Semrush a Londres, Ponce tenía la intención de invitar a creadores con sus propias comunidades de nicho y experiencia establecida en diferentes facetas de contenido y marketing. “Trabajamos duro para identificar asistentes con habilidades complementarias. No los estábamos invitando sólo a divertirse (aunque eso es en gran parte), sino a tener la combinación adecuada de personas que pudieran aprender unos de otros”.
33 significa amor
Algunas marcas están cambiando el guión por completo: extendiendo invitaciones a clientes y leal defensores de la marca en cambio. Christina Funke Tegbe, fundadora de la línea de cuidado de la piel botánica de plantas africanas 54 Thrones, anunció que su té organizaría un #AntiBrandTripBrandTrip para clientes y embajadores reales como una forma de recompensar a su comunidad.
Y a medida que su marca evoluciona, es posible que sus criterios deban evolucionar con ella. Como explica Roberts, “el primer viaje de marca de Jane Iredale fue realmente para nuestros defensores de la marca, profundizando su conexión con nosotros y agradeciéndoles. Para viajes posteriores, eso ha cambiado un poco: invitar a personas con audiencias más amplias que quizás aún no sean defensores y que podrían beneficiarse de una experiencia inmersiva con nosotros se ha convertido en un enfoque”.
3.Haga programación acorde a la marca, no simplemente exagerada
El éxito de un viaje de marca no depende de cuántas actividades costosas o comidas con estrellas Michelin se incluyan en el itinerario. Manténgase fiel a sus valores y busque una combinación de programación de marca (por ejemplo, tutoriales de productos, charlas de clases magistrales) y eventos independientes de la marca.
Con la historia de su marca y las preferencias de la audiencia en el centro del proceso de planificación, estos viajes pueden convertirse en una palanca mucho más accesible para organizaciones de todas las industrias (no solo de bienes de consumo). “Para las marcas B2B, piense en las actualizaciones que está lanzando. Eso podría convertirse en un punto focal de su viaje de marca, donde todos hablan sobre cómo están usando la nueva función y los beneficios que brinda”, dice Ponce.
Durante el viaje de Semrush a Londres, los invitados disfrutaron de una sesión de fotos profesional y un concurso de creación de contenido, además de pura relajación (incluido un picnic, donde los asistentes pudieron invitar a su propia comunidad a unirse a las festividades).
4. No limites la creatividad de los influencers
Los influencers ejercen el poder que tienen por una razón: saben lo que resuena en su audiencia. De la misma manera que los influencers merecen una licencia creativa cuando se trata de colaboraciones de contenido específicas, los especialistas en marketing no deberían imponer limitaciones estrictas sobre qué o cómo los influencers publican sobre viajes de marca. Más allá de comunicar estándares específicos por el bien de seguridad de marca , brinde a sus asistentes la libertad de publicar de una manera que tenga sentido para ellos.
Cuando la marca de productos lácteos Kerrygold organizó un viaje de marca a Irlanda en septiembre de 2023, todos los afortunados invitados adoptaron un enfoque único para su contenido social.
La ex chef convertida en creadora gastronómica Hailee Catalano, conocida tanto por sus recetas como por sus videos de 'pasa un día conmigo', fue una de las afortunadas asistentes. Publicó una serie de Reels, llevando a sus seguidores detrás de escena del viaje lleno con su característica voz en off feliz y humilde.
que significa 9
Otra asistente, la presentadora de podcasts gastronómicos y ganadora del premio James Beard, Abena Anim-Somuah, compartió una oportuna foto de sus recuerdos favoritos de su viaje, seis meses después del viaje, el día de San Patricio.
Haga que los viajes de marca sean más que el destino
A pesar de algunos viajes de marca fallidos, los especialistas en marketing no deberían descartar por completo estas activaciones. Tampoco debe dar por sentado que los vuelos intercontinentales y las opulentas bolsas de regalos sean requisitos previos para organizar un evento exitoso.
'El futuro del marketing de influencers pasa por la construcción de comunidades', dice Ponce. 'Los viajes son una forma de cuidar a tus socios influencers (para que ellos te cuiden a ti)'.
Los viajes de marca existen en un espectro, no en un guión rígido. Independientemente del tamaño de su empresa o de su industria, los viajes de marca podrían ser una forma poderosa de recompensar a sus comunidades y mejorar la percepción de su marca. Si se mantiene fiel a los valores y al público de su empresa durante todo el proceso de planificación, los viajes pueden crear recuerdos duraderos y significado a largo plazo.
¿Busca más información sobre el futuro del marketing de influencers? Descargue el Informe de marketing de influencers 2024.
Compartir Con Tus Amigos:
