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Redes sociales y política: 10 mejores prácticas que deben conocer las campañas
Nos guste o no, las redes sociales y la política se han vuelto inseparables.
Eso es porque gran parte de nuestro discurso político ocurre a través de las redes sociales.
¿Por qué sin embargo? Los tweets y los comentarios representan el foro público actual. La capacidad de las redes sociales para dar noticias en tiempo real ha transformado la forma en que absorbemos la información.
Mientras tanto, la capacidad de ir y venir directamente con los votantes y electores es invaluable para los políticos que buscan influir en la opinión pública.
Y así, los políticos de ambos lados del pasillo ahora representan algunas de las cuentas más ocupadas en las redes sociales (tenga en cuenta que dos de los cuentas de Twitter más seguidas son presidentes estadounidenses).
Sin embargo, navegar por las redes sociales y la política puede ser complicado para los responsables de administrar las cuentas públicas. Esa es exactamente la razón por la que elaboramos esta guía.
10 mejores prácticas para las redes sociales y la política
A continuación, desglosamos algunos temas clave y mejores prácticas en lo que respecta a las redes sociales para campañas políticas.
Desde descubrir su estrategia de contenido hasta tratar con los trolls, lo tenemos cubierto.
1. Involucre al público a través de video en vivo
El video en vivo se ha apoderado de las redes sociales políticas.
Sirviendo como una especie de alternativa a los noticieros tradicionales, video de redes sociales permite a los políticos dar sus propias noticias y tener conversaciones con sus electores en tiempo real.
Por ejemplo, muchos políticos han adoptado la transmisión en vivo regular en Facebook e Instagram como una forma de interactuar con votantes y no votantes por igual. En lugar de solo hablar a votantes, el video en vivo fomenta conversaciones significativas y agradables.
MFW He hecho lo que se siente como 800 transmisiones en vivo, entrevistas, llamadas de zoom, vidas de FB e historias de IG esta semana y alguien me pide que haga un TikTok. pic.twitter.com/YxZYCf9r4o
— Alexandria Ocasio-Cortez (@AOC) 2 de abril de 2020
El video social en vivo es especialmente poderoso para los políticos locales más pequeños que necesitan abordar problemas que podrían no estar recibiendo cobertura de noticias generalizada.
Por ejemplo, la representante de la Cámara de Representantes de Florida, Anna Eskamani, ha utilizado ampliamente Facebook Live en todo el COVID-19 situación para mantener informados a los votantes sobre los beneficios por desempleo y más.
Desde imágenes detrás de escena hasta ayuntamientos virtuales, el video en vivo es posiblemente una de las características más atractivas de las redes sociales que los políticos deberían aprovechar.
2. (Hecho-) compruébelo usted mismo antes de publicar
Esto puede parecer una obviedad, pero vale la pena señalarlo.
Las redes sociales sirven como fuente de noticias para más de la mitad de los estadounidenses , y muchas personas se registran varias veces al día para obtener actualizaciones. Decir que las noticias políticas se mueven rápidamente sería quedarse corto.
Por eso es tan importante adoptar un enfoque proactivo contra la información errónea. Esto también incluye hacer declaraciones o comentarios que quizás tenga que retroceder porque no se tomó el tiempo para verificarlos.
Cualquiera que utilice las redes sociales para campañas políticas tiene la responsabilidad de ser, bueno, responsable .
Las afirmaciones falsas y la información errónea son difíciles de contener una vez que se han realizado. Como tal, asegúrese de armar algún tipo de proceso de aprobación o al menos verificar sus fuentes y redacción antes de hacer afirmaciones potencialmente controvertidas.
Recuerde: las redes sociales y la política no son gratis para todos. En una época en la que los tweets presidenciales se consideran registro Público , hay consecuencias en el mundo real que acompañan a la presencia social de un político.
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3. No descarte las plataformas sociales 'más jóvenes'
Twitter y Facebook son las plataformas de referencia para las cuentas políticas.
Y basado en demografía de las redes sociales y cómo los grupos de edad votan tradicionalmente, esto tiene mucho sentido.
Pero no descarte los gustos de los millennials y Gen Z , los cuales representan crecientes bases de votantes interesados en el activismo. Vemos más y más congresistas, senadores y gobernadores invirtiendo en Instagram, por ejemplo.
Mientras tanto, la Primaria Demócrata de 2020 vio por primera vez a los candidatos que acudieron a TikTok ...
… E incluso Snapchat.
La conclusión aquí es que no existe una plataforma 'única' cuando se trata de redes sociales y política. Esto también habla de la importancia de publicación cruzada de su contenido social a múltiples redes cuando sea posible para ahorrar tiempo y llegar a más votantes.
4. Ponga sus esfuerzos de recaudación de fondos al frente y al centro
Ya sabemos que plataformas como Facebook representan un enorme fuerza para la recaudación de fondos y gasto publicitario. Los anuncios políticos no son una excepción.
Como referencia, puede buscar cualquier candidato político a través de Biblioteca de anuncios de Facebook para ver cuánto están gastando sus campañas (alerta de spoiler: mucho).
No entraremos en la anatomía de un anuncio político perfecto en Facebook: solo sepa que la recaudación de fondos es fundamental para las redes sociales y la política.
Más allá de publicar anuncios en Facebook, solicitar donaciones a través de enlaces seguros también es un juego justo. Por ejemplo, muchos candidatos ponen sus enlaces de donación en sus biografías sociales o como una publicación dedicada 'fijada'.
El Congreso legisla. Apoye a un candidato al Congreso que supere a los cabilderos corporativos: https://t.co/6FALlcnuja . ¡Nuestra campaña avanzó a la segunda vuelta en Texas! Ayúdanos a ganar: 1⃣ Participa si puedes. 2⃣ Banco de teléfonos. 3⃣ RT y corre la voz! https://t.co/E5syDoMFsA
- Donna Imam (@donnaimamTX) 10 de abril de 2020
Por supuesto, no uses las redes sociales como un lugar para enviar spam a los mensajes de donación. En su lugar, introdúzcalos en su estrategia de contenido según sea necesario junto con noticias y otras publicaciones informativas.
5. Aprende a lidiar con los trolls.
Es común lidiar con agotamiento como administrador de redes sociales .
Y si administra redes sociales para campañas políticas, lo sabe muy bien.
Trolling y acoso. Comentar spam. Informes masivos.
profético numero 9
Desafortunadamente, todo lo anterior viene con el territorio de las redes sociales y la política.
Más allá de desarrollar una piel gruesa, quizás el mejor consejo que podemos ofrecer es hacer todo lo posible para ignorar esos comentarios y no alimentar a los trolls. Intente enfatizar el sentido de comunidad en los comentarios y no fomente peleas innecesarias. Todo esto vuelve a la sugerencia # 2.
Como nota al margen, tenga en cuenta que los funcionarios públicos no puedo bloquear a la gente En facebook. Existe un gran debate sobre si hacerlo es legal o ético, ya que las redes sociales se consideran un foro público.
Deje que los seguidores y los miembros de la comunidad denuncien publicaciones inapropiadas. Si es posible, intente incluir desacuerdos más intensos en sus mensajes directos o mensajes privados cuando sea apropiado. Hagas lo que hagas, sé civilizado.
6. Reconocer que no todo el mundo está interesado en la política.
Comparar las redes sociales y la política con las de una empresa o marca es manzanas y naranjas.
Seguro, su objetivo es hacer crecer su cuenta de seguidores y aumentar la exposición de su campaña.
Pero como se indica en nuestra guía para redes sociales y gobierno , las cuentas políticas son vistas como las más 'molestas' por el público en general.
¿Por qué? Algunas personas no quieren involucrarse con la política o el gobierno en las redes sociales. Quizás estén agotados, no quieran discutir con nadie o simplemente no estén interesados.
Diablos, algunas personas hacen todo lo posible para bloquear y evitar las discusiones políticas a través de las redes sociales.
Sin embargo, no lo tome como algo personal. A veces, atraer seguidores y apoyo puede parecer una batalla cuesta arriba.
Y eso está bien. Solo concéntrese en sus objetivos e interactúe con las cuentas y los seguidores relevantes para su causa en primer lugar.
7. Haga (y responda) preguntas constantemente
Hacer preguntas es una forma comprobada de impulsar el compromiso en las redes sociales.
Como se destaca en el consejo n. ° 1, las preguntas y respuestas son el pan y la mantequilla de las cuentas políticas. Hacer preguntas de actualidad a tu seguidor es una forma sencilla de alentar un poco de ida y vuelta. Asimismo, es una forma de demostrar que está dispuesto a escuchar a sus electores.
Usando plataformas como Instagram Stories, puede examinar sus preguntas de forma privada y publicar las respuestas públicamente a sus seguidores. Esto le permite publicar respuestas más reflexivas y también servir como algo que los votantes puedan hacer referencia en el futuro.
8. Obtenga más acciones con contenido visual
El contenido visual, como videos e infografías, se encuentra entre los contenidos sociales más compartidos que existen. Esto suena cierto en casi todas las plataformas.
Si está haciendo un anuncio importante, considere cómo puede armar un elemento visual que coincida con él. Por ejemplo, puede crear fácilmente un gráfico como el que se muestra a continuación con una herramienta como Canva.
Hemos identificado seis indicadores clave que debemos ver para estar seguros de que podemos comenzar una reapertura segura de la economía de RI: pic.twitter.com/8S7HBGikqo
- Gina Raimondo (@GovRaimondo) 20 de abril de 2020
Por cierto, no se preocupe por invertir una gran cantidad de tiempo y energía en la edición si desea participar en el video. Después de todo, las imágenes improvisadas de teléfonos celulares se han convertido en un elemento básico de las redes sociales políticas.
La ventaja de publicar contenido visual es que es ideal para compartir, lo que a su vez hace que la cuenta de su campaña esté frente a más votantes. A su vez, te preparas para nuevos seguidores que puedan aprender sobre tu plataforma y lo que representas. Piense en compartir como una especie de boca a boca digital.
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9. Encuentre tiempo para publicaciones positivas y no partidistas
Con un asombroso 91% de los estadounidenses Al estar de acuerdo en que las tensiones políticas son altas, no podemos negar la división que es evidente cuando miramos la política y las redes sociales.
Sin embargo, no todo tiene que ser partidista. Tenga en cuenta lo que dijimos antes sobre el hecho de que no todo el mundo quiere oír hablar de política. Este también podría ser el caso de personas que hacer seguirte.
Especialmente ahora, una historia positiva 'simplemente porque sí' puede ser un descanso muy necesario de los debates y discusiones intensas. Considere algunos tipos de contenido para los seguidores independientemente de la afiliación al partido, incluidas las historias locales edificantes y las celebraciones navideñas.
10.Haz un punto para publicar diariamente
Con tantas estrategias de campaña política que son posibles gracias a las redes sociales, hay mucho contenido para hacer malabares.
Solicitudes de donación. Próximos eventos y elecciones. Actualizaciones de la legislación.
Y eso ni siquiera incluye noticias en tiempo real que ocurren día a día.
Dada la rapidez con la que evoluciona el mundo de la política, es importante organizar y poner en cola las actualizaciones y el contenido más importantes.
Ahí es donde Herramientas de publicación de HASHTAGS puede ser útil. Al permitirle programar y publicar contenido en múltiples plataformas, no tiene que adivinar si se envió a los votantes una actualización crucial o no.
¡Y con eso, terminamos nuestra guía!
¿Listo para enfrentarte al mundo de las redes sociales y la política?
Escuche: hay muchas cosas relacionadas con cualquier campaña política en las redes sociales.
Comprender qué publicar y cómo discutir sus respuestas finalmente le permitirá generar apoyo y un sentido de comunidad en torno a su candidatura.
Y si desea ayuda para hacer exactamente eso, le recomendamos que consulte nuestra kit de herramientas de redes sociales ! Dado lo ocupadas que están las cuentas políticas, tener más ayuda siempre es una ventaja.
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