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7 métricas esenciales de Instagram para medir el rendimiento
Al igual que con cualquier estrategia de marketing, es esencial controlar el rendimiento de sus diversas iniciativas, incluso en Instagram.
Pero cuando se trata de profundizar en las métricas de Instagram, es posible que no siempre esté claro por dónde empezar o incluso cuáles son las más importantes.
Para comenzar, concéntrese en su por qué.
¿Por qué necesita realizar un seguimiento de sus métricas de Instagram?
Si administra su cuenta de Instagram sin siquiera mirar sus análisis, se quedará en la oscuridad cuando se trata de comprender los resultados de sus esfuerzos.
Es probable que estos esfuerzos coincidan con los objetivos de la empresa o el departamento (o incluso solo con sus propios KPI de Instagram), lo que naturalmente ayudará a informar sobre las métricas de Instagram sobre las que debe informar.
Por lo tanto, al responder el 'por qué', también revelará sus métricas clave de IG para informar.
Mide tus esfuerzos con estas 7 métricas para Instagram
La métrica de Instagram que se usa con más frecuencia generalmente se centra en varias formas de participación, aunque aquí cubriremos una variedad.
Si aún te sientes un poco perdido, no te preocupes, hemos descrito varias métricas clave de Instagram para ayudarte a tener una idea de qué buscar y dónde encontrarlo.
Y además, incluso nos aseguraremos de que sepa exactamente dónde capturar cada métrica de Instagram dentro de HASHTAGS u otras herramientas.
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1. Compromisos por seguidor
Qué te dice esta métrica: Compromiso con su contenido en relación con su número de seguidores
Si bien puede ser tentador comparar el desempeño de Instagram con el de los grandes (piense en Oreo, Starbucks, Nike, etc.), no querrá hacerlo a menos que el tamaño de su audiencia sea aproximadamente el mismo.
¿Por qué?
Porque las marcas con millones de seguidores deberían acumular miles de me gusta. Sin embargo, si tiene un par de miles de seguidores, naturalmente, no es tan probable que acumule resultados similares en resumen, pero eso no significa que todavía no se esté desempeñando exactamente como debería.
Y ahí es donde entra en juego la tasa de participación y puede ayudarlo a asegurarse de que está evaluando su cuenta de manera justa.
Cómo medir la tasa de interacción de Instagram con Sprout
Para encontrar esta métrica de Instagram, primero debe recopilar la cantidad total de participación que recibió durante un período de tiempo determinado.
Dentro de Sprout, navegue a la pestaña Informes y en Informes de Instagram, haga clic en Perfiles comerciales de Instagram.
Cerca de la parte inferior de la pestaña Descripción general, es posible que observe una sección con la tasa de participación ya calculada, pero tenga en cuenta que esta tasa utiliza impresiones (sigue siendo una información valiosa). Estamos buscando determinar la tasa por seguidor, así que simplemente ingrese ese total.
La fórmula para medir la tasa de participación en Instagram se parece a esto:
Total de interacciones / número de seguidores * 100 = Tasa de interacción
el significado de 2222
Informar sobre esta métrica a lo largo del tiempo le dará una idea de las tendencias generales de rendimiento, aunque ciertamente también puede calcularlo para publicaciones específicas para tener una idea de los tipos de contenido que resuena con su audiencia.
2. Crecimiento de seguidores
Qué te dice esta métrica: ¡Estás haciendo algo bien!
Al evaluar un recuento de seguidores de Instagram en aumento (o en disminución), el contexto es importante, especialmente si está experimentando picos o caídas aleatorios debido a algo como una promoción única o anuncios sociales pagados.
Asegúrese de medir su número de seguidores a lo largo del tiempo y tenga en cuenta los ejemplos de contexto anteriores para saber exactamente qué ha contribuido al aumento de los números. Lo ideal es que experimente un crecimiento gradual y sostenido a lo largo del tiempo, lo que indica que a las personas les gusta lo que ven de su contenido y quieren asegurarse de ver más de él.
Además, comprender lo que funciona o no funciona también es esencial en el contexto de su Estrategia de marketing de Instagram y KPI para Instagram porque querrá asegurarse de conocer los tipos de contenido que debe seguir creando y cuáles pueden necesitar ajustes.
Aunque el total de seguidores puede ser visto como una métrica de vanidad para algunos, en última instancia representa el alcance potencial de su contenido, lo que afecta el rendimiento de otras métricas de IG como el compromiso, por lo que continuar enfocando los esfuerzos en el crecimiento orgánico de su audiencia sigue siendo tan importante como siempre.
Cómo medir el crecimiento de seguidores con Sprout
Sprout te permite ver todo tipo de información sobre el crecimiento de tus seguidores, desde una tabla de crecimiento integral hasta el crecimiento porcentual. Seleccione el período de tiempo durante el cual desea medir el crecimiento de sus seguidores y luego vea las diferencias en los seguidores ganados y perdidos para ese período de informe con la descripción general de los perfiles comerciales de Instagram. Luego, puede sumergirse en el Informe de rendimiento de publicaciones, utilizando el mismo período de tiempo, para ver específicamente qué contenido resonó y qué no funcionó tan bien.
3. Comentarios recibidos
Qué te dice esta métrica: Qué tan atractivo es tu contenido
Existe una gran diferencia entre los me gusta y los comentarios cuando se trata de evaluar las métricas de rendimiento de Instagram.
Los Me gusta son bastante fáciles de repartir y, a menudo, no puedes estar 100% seguro de que tus seguidores realmente vieron una publicación. Con comentarios, es muy claro. Ya sean positivos o negativos, los comentarios que se dejan en sus publicaciones son una indicación de que su contenido tuvo algún tipo de impacto, o al menos lo suficiente para que la persona dé un paso adicional para dejar comentarios.
Este tipo de compromiso, especialmente cuando es positivo, es un factor importante en la construcción de la comunidad y el establecimiento de una base de fans leales. Cualquiera puede tocar dos veces con facilidad, pero aquellos que se desviven por comentar son los únicos a quienes hay que vigilar.
Administrar comentarios en Sprout
Dependiendo del tamaño de su cuenta de Instagram, puede ser manejable simplemente revisar sus publicaciones una por una para ver y registrar el conteo de comentarios. Pero con Sprout, el trabajo está hecho por ti.
Usando el Informe de perfiles comerciales de Instagram mencionado anteriormente, los totales de comentarios durante un período de tiempo específico aparecen junto con otras métricas de participación. Luego, puede hacer una referencia cruzada de los recuentos de comentarios con los comentarios reales que se reciben para determinar el sentimiento y si su contenido está funcionando como se desea.
4. Alcance
Qué te dice esta métrica: Cuántas personas ven tu contenido
Si cree que el alcance se parece mucho a las impresiones, no está solo.
Estas dos métricas son similares pero lo suficientemente confusas, por lo que hemos profundizado en estos temas con gran detalle a través de Alcance frente a impresiones y Impresiones de Instagram (si desea obtener más información).
Para ser breve aquí, todo lo que necesita saber es que su alcance de Instagram indica las vistas reales de su contenido, mientras que las impresiones significan que se mostró, pero es posible que no haya generado un clic ni ninguna otra forma de participación.
Localice rápidamente el alcance en Sprout
No se necesitan cálculos sofisticados para este. Para encontrar su alcance diario promedio en Sprout, regrese a su informe de Instagram y dentro de la sección Impresiones de Instagram, verá el cambio total y porcentual durante el período de tiempo especificado.
5. Hashtags más comprometidos
Qué te dice esta métrica: Rendimiento del hashtag
Mientras el voluble Algoritmo de Instagram a veces puede causar estragos en su estrategia de contenido, los hashtags han demostrado ser una de las formas más confiables de mantener su impulso.
Al usar hashtags que sean relevantes para su industria o lo que su audiencia está buscando, puede ayudar a mantener bajo control el alcance y la participación.
Los usuarios de Instagram pueden incluir hasta 30 hashtags en cada publicación, pero asegúrese de usar esa cuota de manera inteligente a través de la investigación y el aprendizaje del desempeño a lo largo del tiempo. Puede que te sorprenda la frecuencia con la que menos es más cuando se trata de hashtags.
Midiendo el rendimiento del hashtag en Sprout
Para maximizar esta métrica de IG en particular, querrá dedicar tiempo a revisar su informe de rendimiento de hashtag salientes de Instagram dentro de Sprout.
Como se muestra en el siguiente cuadro, obtienes un desglose completo de tus hashtags organizados por uso e interacción en el Informe de perfiles comerciales de Instagram. Puede utilizar estos datos para informar futuras decisiones de hashtag, especialmente cuando se trata del desempeño de participación en relación con otros esfuerzos.
6. Tráfico de referencias
Qué te dice esta métrica: El impacto de Instagram en el tráfico de su sitio web
El tráfico de referencia describe a las personas que llegan a su dominio desde otros sitios, sin encontrarlo en un motor de búsqueda. Cuando alguien visita un enlace de una red social o un sitio web y termina en usted, Google Analytics reconoce al visitante como una referencia. También puedes usar Códigos UTM para rastrear con precisión de dónde provienen estas visitas.
Una táctica común para las publicaciones en las redes sociales implica vincular a la página de destino específica de un sitio web, la página del producto o incluso solo la página de inicio, según el tipo de acción que le gustaría que sus seguidores realicen al ver su publicación.
Pero en Instagram esto puede ser un poco más desafiante porque el único lugar para mostrar un enlace en el que se puede hacer clic es dentro de tu biografía . También tiene la opción de incluir URL dentro de sus subtítulos, pero de cualquier manera, rastrear el tráfico de referencia de Instagram puede ser complicado.
Cómo realizar un seguimiento del tráfico de referencias
Como se mencionó anteriormente, debido a que Instagram no permite enlaces en los que se pueda hacer clic dentro de sus publicaciones, una excelente manera de rastrear el tráfico de referencias de una campaña en particular es con Parámetros UTM . Los parámetros UTM son etiquetas que puede agregar a una URL que le permite a Google Analytics (u otras herramientas) saber exactamente desde dónde se refirió el usuario.
Si está implementando páginas de destino específicamente para una campaña de IG, querrá leer sobre cómo configure sus propios parámetros UTM para asegurarse de que funcionen correctamente.
También puede verificar el tráfico de referencia de su red social en Google Analytics para ver cuánto tráfico ha enviado Instagram a su manera, incluida la distinción entre Instagram (los clics en el enlace de su biografía) e Instagram Stories (los deslizamientos de su historia).
7. Métricas de Instagram Stories
Qué te dice esta métrica: Qué tan populares y atractivas son tus Historias de Instagram
Podría decirse que uno de los componentes más esenciales de las estrategias de marketing actuales de Instagram implica el uso de Historias.
Estos son útiles de varias formas, sobre todo porque proporcionan otra dimensión de contenido para su audiencia. La naturaleza que desaparece de las fotos y los videos le brinda aún más libertad y flexibilidad que su feed.
Cuando se trata de Historias de Instagram, hay algunas buenas métricas para controlar, como Respuestas de historias, Taps de historias hacia adelante y hacia atrás, Salidas de historias e impresiones, entre otras.
Usar Sprout para ver las estadísticas de la historia de Instagram
Si alguna de las métricas anteriores le interesa, busque la sección Rendimiento de historias de Instagram del Informe de perfiles comerciales de Instagram en Sprout para ver los datos de cada perfil conectado.
Comience a rastrear sus métricas de Instagram hoy
Con todas las métricas de IG esenciales en la mano, está listo para comenzar a informar sobre el progreso. Asegúrese de utilizar la oferta completa de Sprout de Análisis de Instagram para profundizar aún más en su desempeño.
Si aún no está usando Sprout, aproveche una prueba gratuita de 30 días o solicite una demostración personalizada para empezar hoy.
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