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Las nuevas funciones de Facebook que todo vendedor debería conocer
Las redes sociales cambian constantemente, al igual que la forma en que los usuarios interactúan con ellas. Como especialista en marketing, es fundamental mantenerse al día con las formas en constante cambio en que las plataformas sociales le permiten llegar a su audiencia.
En Facebook, las nuevas funciones se implementan con frecuencia, agregando más funcionalidad para los usuarios y creadores en la plataforma. El año pasado, realizó numerosas actualizaciones en las funciones teniendo en cuenta a los especialistas en marketing. Estas actualizaciones hacen que sea más fácil que nunca para que los especialistas en marketing usen Facebook para ejecutar campañas exitosas, interactuar con la audiencia y analizar los resultados de sus esfuerzos.
Novedades de Facebook
Si es un usuario habitual de la plataforma, es posible que haya notado algunos cambios estéticos, así como algunas actualizaciones de usabilidad de la plataforma. También hay algunas funciones ocultas de Facebook que pueden resultar útiles si sabes dónde buscar. En general, estas actualizaciones crean una experiencia de usuario más optimizada.
Nuevo diseño y modo oscuro
Facebook implementó un nuevo diseño y un modo oscuro para su línea de tiempo. Para habilitar el modo oscuro, vaya al menú Configuración en su perfil y desplácese hacia abajo hasta 'Modo oscuro'. Enciéndalo y cambiará el contraste de su pantalla, oscureciendo su interfaz. Debes habilitar el nuevo diseño de Facebook en tu perfil para acceder al modo oscuro. El resto del nuevo diseño incorpora muchas de las características que la aplicación Facebook Mobile ha utilizado durante años, incluidos cambios en el diseño general de la interfaz, una pestaña separada para Grupos y más opciones de personalización de la barra lateral.
Facebook Messenger para escritorio
Facebook también lanzó una aplicación de mensajería separada para escritorio. La aplicación de escritorio tiene las mismas características y facilidad de uso que la aplicación móvil y simplemente permite al usuario acceder a Facebook Messenger a través de una aplicación individual en su escritorio sin acceder a su línea de tiempo de Facebook. Puede encontrar la aplicación de mensajería de escritorio en sus tiendas de aplicaciones de Windows o iOS.
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Imágenes tridimensionales
Las imágenes estáticas están fuera y los gráficos y videos en 3D están adentro. Facebook ahora permite a los usuarios publicar fotos inmersivas en 3D que cobran vida. Esta función funciona para cualquier foto tomada con la función de modo vertical en la cámara de su teléfono. Al crear una publicación en Facebook, seleccione 'Foto 3D' en el menú de carga y cargue su retrato para una sorpresa 3D en su suministro de noticias. Puede girar su dispositivo o usar los dedos para obtener una vista 3D de la imagen directamente en la línea de tiempo.
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Modo silencioso
El modo silencioso es una función simple pero muy necesaria que permite a los usuarios desactivar y silenciar todas las notificaciones de su aplicación de Facebook. Para ayudar a reducir los días en que su teléfono está pegado a su mano, esta función tiene como objetivo alentar a las personas a reducir el tiempo de pantalla y pasar tiempo fuera de Facebook . Una vez que esté listo para comenzar a recibir notificaciones nuevamente, vuelva a habilitar la configuración y comenzará a recibir notificaciones como de costumbre.
Ahora hablemos de algunas de las actualizaciones más sólidas de Facebook que facilitan a los especialistas en marketing el uso de la plataforma de nuevas formas.
Nuevas funciones de Facebook para especialistas en marketing
A medida que Facebook continúa mejorando la usabilidad, también agrega nuevas funciones que facilitan un poco la vida de los especialistas en marketing. Aquí hay algunas formas en que Facebook está haciendo que el marketing en la plataforma sea más accesible.
Botones de llamada a la acción
Usando un llamada a la acción puede aumentar las conversiones y alentar a su audiencia a interactuar con su marca. Ahora puede crear botones de llamada a la acción específicos para su página de Facebook para que los visitantes realicen una acción en particular.
Para agregar una CTA, haga clic en el botón 'editar' debajo de su foto de portada y seleccione qué botón de CTA agregar. Puede elegir un botón que funcione mejor para sus negocios y personalizar ese botón según el lugar al que desee enviar visitantes. El CTA animará a las personas a realizar acciones directas una vez que estén en su página.
A continuación, se muestran algunos ejemplos de las llamadas a la acción que puede incluir:
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- Reserva de citas
- Hacer una reservación
- Ponerse en contacto con sus empresas por correo electrónico, teléfono o chat
- Descarga de una aplicación
- Hacer una compra
Música libre de derechos
Facebook ha agregado miles de canciones y colecciones de música libres de derechos a su Creator Studio. Puede acceder a esta música al crear contenido de video directamente en Facebook. Esta función le ahorrará tiempo de tener que buscar música libre de derechos por su cuenta. Tampoco tendrá que lidiar con la prohibición de Facebook de sus videos debido a la infracción de derechos de autor. Esto hace creación de contenido de video en Facebook es mucho más fácil y anima a los especialistas en marketing a crear y editar sus videos directamente dentro de la plataforma. Puede acceder a esta nueva biblioteca de sonidos en sus herramientas de publicación de Facebook.
Actualizaciones de video en vivo
Las páginas de Facebook ahora pueden transmisión en vivo directamente desde la página. Anteriormente, solo los perfiles personales podían publicarse en Facebook. Los propietarios de páginas también pueden realizar pruebas de sus eventos en vivo a través de una nueva función de ensayo. Esta característica permite que Pages transmita en vivo a administradores y moderadores mientras prueban las nuevas características y practican para el evento en vivo. Esta actualización puede ayudar a los propietarios de páginas a evitar esas temidas dificultades técnicas y resolver cualquier problema antes del evento real.
Actualizaciones de Facebook Watch Party
Facebook Watch Parties son proyecciones en vivo de videos pregrabados que las páginas de Facebook pueden albergar para facilitar las conversaciones sobre el contenido. Las páginas ahora pueden programar una Watch Party con anticipación, lo que le permite comercializarla y anunciarla con anticipación. La actualización también admite repeticiones de video de Watch Party para cualquier persona que no pueda asistir y quiera acceder a una grabación del video y la conversación. Los anfitriones de Watch Party ahora también pueden compartir sus comentarios a través de una función de chat durante la Watch Party.
Actualizaciones de Creator Studio
La plataforma también hizo importantes actualizaciones a Creator Studio . Creator Studio es lo que los creadores utilizan para administrar y publicar contenido y anuncios gratuitos en Facebook e Instagram. Estas actualizaciones incluyen nuevos análisis para destacar a los seguidores leales y visitantes habituales, así como capacidades mejoradas de mensajería dentro de la aplicación para conectarse con estas audiencias. También se ha mejorado la información sobre el contenido de video, incluidos los minutos promedio vistos y las tasas de retención de video.
Creator Studio ahora también admite subtítulos automáticos en 13 idiomas nuevos, incluidos chino, alemán, árabe, italiano, malayo, hindi y más.
Función de páginas para ver de Facebook
La función Pages to Watch de Facebook le permite realizar un seguimiento de las páginas de la competencia para ver cómo se está midiendo su marca.
Para configurar una página para mirar, haga clic en 'Insights' desde su página de Facebook. En la parte inferior de la página, puede agregar las páginas de la competencia que desea rastrear. Podrá ver sus métricas, como las tasas de participación, los me gusta de la página y la cantidad de veces que publican por semana. Si agrega varios competidores para ver, puede ver todos sus análisis uno al lado del otro.
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Esta función es increíblemente útil para los especialistas en marketing que desean obtener un control rápido de cómo les está yendo a otras marcas en su industria en Facebook. Puede ver cuáles de sus publicaciones generan más participación e incorporar algunas de estas estrategias en su Campañas de marketing de Facebook , o puede profundizar en el análisis competitivo en redes con una herramienta como HASHTAGS.
Exporta los informes de tu página de Facebook
Facebook Insights ahora te permite exportar todos tus datos analíticos para que puedas estudiarlos y encontrar tendencias en la información.
Para descargar el informe de su página de Facebook, vaya a la pestaña Insights en su página de Facebook. Haga clic en 'Exportar datos' y seleccione 'Datos de la página' para descargar una hoja de cálculo de la información recopilada en su página de Facebook. Puede elegir un rango de fechas que desee analizar y solo exportar datos del rango.
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Si necesita una visión más completa de cómo estos datos se acumulan en su presencia en otras plataformas sociales, el uso de una herramienta de administración de redes sociales como HASHTAGS puede comprender mejor su Análisis de Facebook .
Más visibilidad para los grupos de Facebook
Facebook ha enfatizado su compromiso de promover la comunidad en la plataforma. Los usuarios se unen cada vez más a lo público y lo privado Grupos de Facebook para interactuar con personas con intereses compartidos. Las empresas están recurriendo a los Grupos de Facebook para crear comunidades privadas para que su audiencia se relacione con ellos y entre ellos. Con su último rediseño, Facebook puso más énfasis en los Grupos al agregar una pestaña de Grupos específica a la página de inicio. Esta pestaña es independiente de la línea de tiempo predeterminada y hace que sea más fácil encontrar e interactuar con sus grupos porque puede acceder a todos ellos en un solo lugar. Los usuarios ahora también pueden compartir publicaciones de Newsfeed con sus grupos públicos y privados más fácilmente.
¿Cómo estás usando las nuevas funciones de Facebook?
Facebook atrae a millones de usuarios todos los días, lo que la convierte en una de las plataformas más lucrativas para que los especialistas en marketing lleguen a sus audiencias. Si bien muchas de estas actualizaciones se realizaron pensando en mejorar la experiencia de los usuarios, esto también ha facilitado a los especialistas en marketing administrar su presencia en Facebook. Las mejoras en las herramientas centradas en los creadores están simplificando las formas en que las marcas comercializan a sus audiencias en Facebook.
Para obtener más información sobre cómo incorporar Facebook y otras plataformas de redes sociales en su estrategia de marketing, consulte nuestra kit de herramientas de redes sociales gratis.
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