Cuando se trata de establecer la propia marca como una autoridad, pocos recursos hacen el trabajo como un libro blanco basado en datos.



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Más extenso que una publicación de blog típica y más profundo que un libro electrónico, un documento técnico es un contenido bien investigado diseñado para educar a los lectores sobre un tema específico. Le permite posicionar su marca como un experto en su campo y demostrar que tiene una solución a los problemas de su audiencia. Y debido a que los especialistas en marketing a menudo ocultan los documentos técnicos detrás de un formulario de correo electrónico, estos informes pueden ayudar a respaldar objetivos como la generación de clientes potenciales y las ventas.



Pero con un poco de previsión, un informe técnico puede hacer más que capturar clientes potenciales. También puede impulsar el contenido de todo un año y apoyar a los equipos de ventas, éxito del cliente e incluso diseño. Desde el desarrollo de contenido de redes sociales hasta seminarios web y talleres, hay varias formas de extender la vida útil de su informe técnico.

En este artículo, le explicaremos cómo redactar un informe técnico y cómo convertir esos datos y conocimientos en contenido nuevo para todo el año.

¿Qué hace que un libro blanco sea valioso?

Tradicionalmente, un papel blanco se define como un documento informativo para promocionar un producto o servicio y es utilizado por marketing y ventas para persuadir a los compradores de comprar de una marca en lugar de otra. En marketing, un documento técnico se puede utilizar para proporcionar una investigación en profundidad sobre un tema en particular (como el estado del marketing social) y brinda a las marcas la oportunidad de generar credibilidad con su audiencia.

Considere este ejemplo de documento técnico basado en datos: Índice HASHTAGSTM . El índiceTMes nuestro informe anual de más de 30 páginas con datos únicos basados ​​en encuestas a consumidores y especialistas en marketing. Observamos específicamente el estado del marketing social y ofrecemos información sobre temas como el comportamiento de los consumidores, los objetivos sociales de los especialistas en marketing y lo que diferencia la presencia social de una marca de la de la competencia.

Se necesitan aproximadamente tres meses y colaboración en marketing, diseño y ventas para el Índice.TMpara cobrar vida. Por otro lado, esta publicación de blog que estás leyendo me llevó aproximadamente una semana completarla. Para ilustrar cómo planificar y desarrollar un informe técnico con etapas más allá de su lanzamiento inicial, compartiremos cómo creamos el Índice.TMy los distintos activos que surgen de nuestro informe anual.



Fase 1. Planificación para el éxito

Antes de sumergirse en la ideación de un tema, establezca las metas y los objetivos que desea lograr con su libro blanco. Los objetivos pueden incluir todo, desde aumentar el conocimiento de la marca en su público objetivo hasta impulsar la adquisición de nuevos negocios mediante la generación de clientes potenciales. Y determine qué indicadores clave de rendimiento (KPI) utilizará para realizar un seguimiento de su progreso hacia sus objetivos, como nuevos usuarios netos y descargas de contenido. A partir de ahí, desarrolle un plan de proyecto con expectativas claras sobre responsabilidades y fechas de vencimiento, como cuándo esperar un primer borrador o diseñar activos para la promoción social.

Una vez que sus objetivos y plan de proyecto estén en su lugar, entonces puede concentrarse en limitar su documento técnico a un tema específico. En caso de duda, comience por identificar a su audiencia y haga una lluvia de ideas sobre los diferentes problemas que puede ayudarlos a resolver.

Para el índice HASHTAGSTM, observamos un par de factores para informar nuestra dirección:

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  • Las necesidades de nuestra audiencia. Piense en quién leerá su informe técnico y qué problemas esperan resolver con la información proporcionada. Para el índiceTM, sabemos que estamos hablando con especialistas en marketing de redes sociales de todos los sectores y niveles de experiencia, desde profesionales en solitario hasta directores que gestionan un equipo. Por lo tanto, los datos que ofrecemos deben ayudar a nuestra audiencia a avanzar en sus carreras, fortalecer sus estrategias y perfeccionar sus habilidades. Consideraremos aspectos como los principales objetivos y desafíos para los especialistas en marketing social, cómo se ven las redes sociales dentro de una organización y qué habilidades esperan desarrollar los especialistas en marketing.
  • El estado de la industria. Además de las necesidades específicas de la audiencia, también analizamos lo que sucede dentro de la industria en general. ¿Hay tendencias emergentes que nuestra audiencia quiera comprender? ¿Cómo están respondiendo otras marcas a los cambios de la industria y qué pueden aprender los lectores de estos ejemplos? Para asegurar el índiceTMes relevante para los especialistas en marketing social de todas las industrias, analizaremos las grandes tendencias en el panorama general del marketing social, como qué plataformas son más populares entre los consumidores y qué tipos de contenido generan la mayor participación.

Si planea utilizar su informe técnico para inspirar el contenido de un año, tómese un momento para evaluar si el tema será relevante dentro de un año. Los datos oportunos, si bien pueden ser extremadamente valiosos como parte de su estrategia de contenido, le brindan menos espacio para desarrollar contenido seis, siete u ocho meses después del lanzamiento. Además, necesitará tener suficientes datos con los que trabajar en el futuro. Mantener el tema lo suficientemente amplio le permitirá profundizar en ángulos específicos para el contenido futuro.

Fase 2. Escribir un libro blanco de principio a fin

Con un plan establecido, es hora de realizar su investigación, desarrollar la estructura de su informe técnico y desplegar cualquier encuesta para la recopilación de datos.

Con el índiceTM, utilizamos una plataforma como SurveyMonkey para realizar dos encuestas diferentes: una para 1000 consumidores y otra para 1000 especialistas en marketing social. Hacemos preguntas a los consumidores, como qué plataformas sociales utilizan más y qué acciones pueden desviarlos de la presencia social de una marca. En la encuesta de especialistas en marketing, les preguntamos cómo usan los datos sociales, cuáles son sus mayores desafíos y qué factores influyen en su enfoque de las redes sociales.

Si no está seguro de cómo analizar los datos , intente crear un documento de Google o una hoja de cálculo por separado para almacenar sus hallazgos clave, organizados por número de pregunta. Al revisar el índiceTMdatos, miramos cosas como:

  • Respuestas a todas las preguntas sin filtros ni comparaciones
  • Resultados cuando limitamos nuestro enfoque a un subgrupo en particular (por ejemplo, especialistas en marketing en empresas con solo entre 1 y 50 empleados)
  • Respuestas que contradicen nuestra hipótesis original
  • Contrastes entre las dos audiencias (por ejemplo, especialistas en marketing frente a consumidores)

Recuerde: no utilizará todos los puntos de datos de su informe real. En lugar de tirar los datos no utilizados a un lado, considere usar esa información como inspiración para un contenido futuro.

Con sus datos en la mano, es hora de poner el lápiz sobre el papel. La redacción de un informe técnico puede llevar varios días o incluso semanas, y es útil comenzar con un esquema completo para planificar el flujo del informe. En el esquema del ÍndiceTM, incluimos ejemplos de los datos cuantitativos para destacar y ejemplos de marcas descubiertos durante la etapa de investigación. Asigne aproximadamente una semana para delinear y redactar, que deben incluir maquetas de gráficos de los datos que planea usar.

En el caso de las revisiones, solicite comentarios a las partes interesadas clave, incluidas aquellas que no trabajan directamente en el contenido. ÍndiceTMLos comentarios de nuestro equipo de redes sociales garantizan que le estamos brindando a nuestro público objetivo lo que necesitan, mientras que nuestro equipo de relaciones públicas puede recomendar historias futuras inspiradas en el informe.

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Fase 3. Dar vida a los datos con creatividad

Otra faceta que distingue un documento técnico de una publicación de blog es que los documentos técnicos a menudo se empaquetan como un PDF diseñado.

Además de crear la versión PDF del índiceTM, nuestro equipo de diseño crea recursos gráficos y cuadros para usar en contenido, en redes sociales y más allá. Una de las razones por las que le pedimos a nuestro equipo social que revise el borrador final del ÍndiceTMes obtener comentarios sobre qué estadísticas e información generarán gráficos atractivos en las redes sociales.

Por ejemplo, uno de los gráficos incluidos en el índiceTMhabla sobre cómo los consumidores encuentran nuevas cuentas para dar me gusta y seguir en las redes sociales.

Utilizando los comentarios de las redes sociales, identificamos un punto de datos destacado de este gráfico y el equipo de diseño lo convirtió en un gráfico social separado.

El desarrollo de un sistema de diseño y una paleta de colores únicos para cada documento técnico crea una identidad visual coherente para que cada activo parezca pertenecer al índice.TMCampaña. Esto también les da a los diseñadores la flexibilidad de crear nuevos activos como GIF durante todo el año porque tienen una amplia gama de colores y motivos para usar.

Con su informe listo para ser lanzado, recuerde que aún necesita realizar un seguimiento de su progreso hacia sus objetivos. El seguimiento no solo le muestra si ha logrado sus objetivos, sino también si necesita ajustar su estrategia de distribución para recuperar el terreno perdido.

Fase 4. Darle longevidad a su libro blanco

Así que ha publicado oficialmente el PDF del informe técnico final y todos sus elementos de diseño. ¡Enhorabuena! Pero el hecho de que presione el botón de publicación no significa que el trabajo detrás de escena se detenga repentinamente.

Para iniciar el ÍndiceTM, publicamos diferentes publicaciones teaser para dos públicos diferentes: uno para el gerente de redes sociales y uno para un ejecutivo . Ambos artículos muestran una vista previa de algunos de los puntos de datos más destacados y destacan cómo el informe abordará los desafíos de los especialistas en marketing, lo que finalmente alentará a los lectores a descargar el Índice.TM

Para mantener ese impulso, nuestros equipos sociales y creativos colaboraron para crear el #DataDance, una serie de pasos de baile cortos inspirados en los hallazgos del Índice.TM. Alentamos a nuestros seguidores a aprender y compartir su propio #DataDance con nosotros en las redes sociales.

También creamos contenido nuevo como seminarios web y articulos con comparativas específicas de la industria meses después de la fecha de publicación. También volvimos a empaquetar el índiceTMcomo parte de un kit de herramientas más grande para los especialistas en marketing a medida que comienzan a planificar para 2021. Por último, incluimos datos del informe en nuestro taller Datos en acción para especialistas en marketing social, cinco meses después de que el índiceTMlanzado.

Cuando puede reutilizar los datos y las ideas de su documento técnico, puede llegar a nuevas audiencias, reforzar su argumento original y demostrar su experiencia en un tema en particular.

Insufle nueva vida a su libro blanco

Los documentos técnicos no solo son un gran recurso para que las marcas establezcan su experiencia y creen autoridad con su audiencia, sino que también pueden inspirar piezas de contenido completamente nuevas después del lanzamiento. Al reutilizar su informe y convertirlo en contenido nuevo, puede extender la longevidad de sus datos y asegurarse de que su informe técnico continúe generando tráfico durante todo el año.

¿Busca más inspiración para su estrategia de contenido? Consulte lo que los especialistas en marketing y los consumidores dicen que hace que las redes sociales de una marca sean las mejores en su clase y otras estadísticas de contenido en el Índice HASHTAGSTM hoy dia.

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