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Cómo hacer una auditoría de Facebook en 60 minutos o menos
No hay mejor momento que ahora para que las marcas reconsideren su presencia en Facebook.
Entre el reciente compromiso de Facebook de restar importancia al contenido promocional y más marcas entrando en el redil, las empresas deben estar en su A-Game si quieren prosperar en Facebook en el futuro.
Y hasta que realice una auditoría de Facebook, el futuro de su presencia en la plataforma es poco más que un signo de interrogación.
Además, no olvide consultar nuestros otros artículos sobre auditoría:
- Cómo realizar una auditoría de redes sociales (plantilla gratuita incluida)
- Cómo hacer una auditoría de Instagram en 60 minutos o menos
- La auditoría de Twitter de 20 minutos
La rápida auditoría de Facebook de bricolaje en 4 pasos
La idea de realizar una auditoría de Facebook puede parecer abrumadora, pero no tiene por qué ser como sacarse los dientes.
De hecho, puede realizar su propia auditoría de bricolaje en cuestión de minutos. Y eso es exactamente lo que vamos a desglosar en esta guía paso a paso.
En pocas palabras, debe centrarse en los elementos de Facebook que más le importan a sus seguidores, motores de búsqueda y el algoritmo en constante cambio de la plataforma.
Dicho esto, vamos a sumergirnos directamente en:
1. Asegúrese de que su perfil esté completo
Completar todos los campos del perfil de su empresa puede parecer una obviedad, pero le sorprenderá la cantidad de perfiles incompletos que existen (incluso de las principales marcas).
En pocas palabras, un perfil completo indica profesionalismo. Un perfil rico en información no solo ayuda a dar pistas a sus seguidores sobre su negocio, sino que también le permite contar su historia. Caja de botín El perfil es un brillante ejemplo de un perfil completo con personalidad (eche un vistazo a las secciones 'Descripción general de la empresa' e 'Historia'):
Para ser justos, es posible que lo hayas alado la primera vez que ingresaste tu información. Como parte de su auditoría de Facebook, es hora de prestar atención a esa copia.
Tómese el tiempo para ir línea por línea para garantizar que no se pierda nada. Por ejemplo, asegúrese de haber verificado los siguientes elementos de su página:
- Tienes reclamado y personalizado la URL de su página (por ejemplo, facebook.com/yourbrand frente a una URL genérica mezclada)
- Un apropiado llamada a la acción se ha seleccionado para su página en función de los objetivos de su empresa ('Registrarse' para recibir una suscripción por correo electrónico, 'Más información' para una página de destino, etc.)
- Enlaces apropiados a su sitio web y otros perfiles sociales
- Para las marcas tradicionales, asegúrese de haber proporcionado su información esencial, como la ubicación, el horario y la categoría comercial.
Nota: Estos detalles no importan solo para completarlos. También tienen implicaciones de SEO. Google casi cualquier marca, grande o pequeña, y notará que sus perfiles sociales tienden a estar entre los tres primeros resultados.
Como recordatorio, un perfil completo es una necesidad absoluta para las marcas locales con ubicaciones físicas. Esta es una era en la que las personas usan Facebook como su propio motor de búsqueda para encontrar negocios cercanos. Debe permitir que los clientes potenciales sepan todo lo que necesitan saber cuando lleguen a su perfil.
Para una ventaja adicional, un perfil completo también hace que sea más fácil encontrarlo a través de Google.
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La información incompleta o incorrecta puede ser perjudicial para las empresas locales, especialmente en una época en la que algunas personas asumen que la página de Facebook de una empresa está más actualizada que su sitio web.
2. Tómese el tiempo para 'mirar la parte'
Aunque las apariencias no lo son todo, las imágenes de su página ciertamente pueden afectar su capacidad para aumentar un número considerable de seguidores en Facebook. Desde generar confianza hasta captar la atención de nuevos seguidores, analizar la estética de tu perfil es un aspecto clave de una auditoría de Facebook.
¿Qué hace que un perfil elegante y atractivo? Los siguientes elementos, para empezar:
- Una foto de perfil y una foto de portada tienen el tamaño adecuado.
- Imágenes de la marca que emiten un ambiente profesional y son apropiadas para Facebook.
- Una marca de verificación para demostrar que su negocio es el verdadero negocio
Veamos algunos ejemplos de lo que deben esforzarse las marcas modernas en términos de imágenes.
Un logotipo nítido y de alta resolución combinado con una foto de portada minimalista es una combinación ganadora como lo muestra Beardbrand :
Para negocios individuales o personales, una foto de alta resolución de su rostro es un juego totalmente limpio. Tu foto de portada también puede incluir una promoción o un eslogan, como lo demuestra Richard Branson Perfil de:
Y Dollar Shave Club combina el logotipo minimalista con una foto de portada animada para captar la atención de sus visitantes:
Por cierto, no es necesario ser un mago del diseño para lograr este nivel de estilo de Facebook.
Basado en nuestro guía de tamaño de imagen social , Facebook busca lo siguiente para tus fotos:
- 180 x 180 píxeles para sus imágenes de perfil (que se muestran como 50 x 50 píxeles a través del dispositivo móvil, así que no meta demasiado texto allí)
- 820 x 320 píxeles para sus fotos de portada (que se estirarán si son más pequeñas)
Como regla general, siempre debes trabajar con fotos de alta calidad y alta resolución como punto de partida para lucir como un millón de dólares.
Si está buscando mejorar su juego de diseño, considere la herramientas de imagen gratuitas para ayudar a diseñar logotipos y fotos específicos de Facebook.
Por ejemplo, existen herramientas como LogotipoJardín que son perfectos para crear logotipos limpios y reducidos:
Y para las fotos de portada de Facebook, herramientas como la nuestra Paisaje puede hacer el truco gratis!
Una pieza final de 'mirar el papel' es conseguir que tu perfil sea verificado por Facebook . Los perfiles verificados, sutiles pero significativos, obtienen una marca de verificación que confirma a los seguidores que eres una marca activa y legítima.
Las grandes marcas y figuras públicas se indican con una marca de verificación azul:
Mientras tanto, cualquier perfil comercial puede obtener una insignia gris tras la verificación:
Una vez que su perfil está completo desde un punto de vista visual, la siguiente mitad de su auditoría de Facebook profundiza en el desempeño de su perfil y cómo avanzar en términos de su contenido.
3. Descubra dónde se encuentra su página de Facebook
Rompiendo tu corriente Métricas de Facebook es clave para definir una estrategia de contenido. Ya sea que tenga dificultades con los Me gusta o no esté seguro del alcance de su marca, sus datos pueden indicarle qué hacer a continuación.
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Estadísticas de Facebook es invaluable para comprender el rendimiento de su página y lo que fomenta las interacciones entre usted y sus seguidores.
Por ejemplo, Insights es capaz de desglosar lo siguiente en detalle:
- Me gusta, incluidos los Me gusta netos (número de seguidores nuevos versus seguidores perdidos) y páginas o contenido específicos que le permitieron ganar seguidores.
- Alcance, evaluando cuántas personas vieron un contenido determinado
- Publicaciones, incluidos los tipos de publicaciones más exitosas y cuándo su audiencia está en línea
- Estadísticas de video, incluido el tiempo que las personas dedican a su contenido de video
Estos puntos de datos pueden, en última instancia, informar qué contenido está resonando entre los seguidores y qué no. Cada uno de estos puntos es especialmente importante si está interesado en ejecutar Anuncios de Facebook .
Muchos de estos mismos puntos están cubiertos por Análisis de Facebook de Spout , también. El panel de Sprout es increíblemente conveniente para comprender el crecimiento de Facebook de un vistazo, todo en un solo lugar.
Adicionalmente, Función de análisis competitivo de Facebook de Sprout le ayuda a comprender cómo se comparan sus números con los de sus principales competidores.
4. Mejora tu estrategia de contenido de Facebook
Ha pasado algún tiempo asimilando sus métricas. ¿Ahora que?
El paso final de una auditoría de Facebook implica tomar decisiones basadas en los datos que ha recopilado. Responder las siguientes tres preguntas puede ayudar a guiar su contenido en el futuro y convertir su auditoría en acción.
¿Cuál es mi contenido con mejor rendimiento?
Cuando sabes qué funciona mejor entre tus seguidores, es más probable que obtengas más, ¿verdad?
Recuérdalo Última actualización de Facebook tendrá un impacto directo en cómo las marcas de todas las formas y tamaños abordan su contenido. Facebook considera que los videos en vivo, las publicaciones basadas en debates y el contenido sin enlaces externos son la mejor opción de una marca para llegar a las personas.
Combinado con lo que ya sabe sobre sus publicaciones con mejor rendimiento, puede perfeccionar una estrategia de contenido que se mantenga en línea con lo que Facebook quiere y lo que sus seguidores ya aman.
¿Con qué frecuencia debería publicar?
La frecuencia de publicación es una espina clavada en muchas marcas. Si sus datos no parecen concluyentes o no puede encontrar ese punto óptimo para la frecuencia con la que publicar, considere los propios datos de Sprout en el mejores momentos para publicar en las redes sociales .
Si bien existe cierta variación de una industria a otra, estas sugerencias son una apuesta mucho más segura que simplemente publicar al azar.
¿Está publicando constantemente?
¿El hilo común entre todas las marcas a las que les va bien en Facebook?
Publican constantemente.
A menos que sea una celebridad famosa, no puede esperar publicar una vez cada pocos meses y ganar algún tipo de tracción. Mantener a sus seguidores informados regularmente sobre lo que su negocio está haciendo no es solo Marketing 101, sino que también gana nuevos clientes una y otra vez.
Piénsalo. ¿Qué mensaje está enviando a los clientes potenciales si deja que su página de Facebook acumule telarañas?
Con la ayuda de Programación de Facebook a través de Sprout, puedes llenar regularmente tu feed con contenido nuevo que encantará a tus seguidores. Sin tener que preocuparse por publicar en tiempo real, puede dedicar más tiempo a interactuar con sus clientes en lugar de preocuparse por su feed de Facebook.
¡Y eso concluye nuestra guía! Bastante indoloro, ¿verdad?
ángel número 140
¿Está listo para realizar su propia auditoría de Facebook?
No importa cómo se mire, Facebook está cambiando y las marcas deben mantenerse al día.
En lugar de preocuparse de que su contenido se entierre o pierda seguidores ante la última actualización, tome medidas. Teniendo en cuenta lo rápida y fácil que es una auditoría, todas las marcas deben realizar una de vez en cuando para tener la tranquilidad que tanto necesitan.
¿Cuándo fue la última vez que examinó su desempeño en Facebook con algún tipo de profundidad? ¿Alguna idea sobre el avance de la plataforma? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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