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Autenticidad en el marketing de influencers: cómo encontrar influencers auténticos

Tabla de contenido
Los especialistas en marketing de redes sociales comprenden lo fundamentales que son los influencers para el éxito de su marca. Al mismo tiempo, no siempre conocen la fórmula perfecta para tener éxito. marketing de influencers . En Informe de referencia del marketing de influencers de 2024 , descubrimos que más del 80% de los especialistas en marketing están de acuerdo en que los influencers son una parte esencial de su estrategia general de redes sociales.
¿Con quién deberías asociarte? ¿Qué tipo de contenido deberías crear con influencers? ¿Cómo puedes asegurarte de que tus métodos de marketing de influencers darán sus frutos? Todo se reduce a la autenticidad del influencer.
En este artículo, profundizamos en qué es la autenticidad de los influencers, por qué es importante y cómo se puede utilizar para generar ingresos y generar un impacto comercial.
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¿Qué es la autenticidad en el marketing de influencers?
La autenticidad puede parecer jerga de las redes sociales, pero es un concepto esencial para conectarse con los seguidores de su marca en las redes sociales. La definición de lo que es auténtico en marketing es un objetivo en movimiento, ya que varía según las generaciones y la demografía. En el contexto del marketing en redes sociales, la autenticidad de los influencers se refiere a personas influyentes que son fieles a sus valores y misión. En el auténtico marketing de influencers, las marcas trabajan con influencers cuyos valores y misión se alinean con los suyos.
Autenticidad en las redes sociales es algo que los usuarios quieren más, ya sea de personas influyentes u otros. De acuerdo a El Índice Social Sprout 2023™ El contenido auténtico y no promocional es lo principal que los usuarios no ven lo suficiente en las redes sociales. Es lo que anhelan.

La autenticidad del influencer hace que su marca parezca más creíble para los consumidores simplemente por asociación. ¿Cómo puedes identificar a un auténtico influencer en las redes sociales? Busque estos rasgos:
Transparencia y honestidad
Examine cómo el influencer se comunica con su audiencia, especialmente sobre sus asociaciones y acuerdos de marca. El La FTC ahora exige a los influencers que revelen sus asociaciones de marca , por lo que los influencers deben tener en cuenta qué publicaciones están patrocinadas por sus socios o que están haciendo un acuerdo de marca con una empresa específica que les paga por crear contenido.
Revelar una asociación de marca es solo una forma de ser transparente. Como hemos visto en nuestra investigación, los usuarios de las redes sociales buscan autenticidad y transparencia sobre las prácticas y valores comerciales. Mira cómo el influencer habla de la marca en sus publicaciones. Por ejemplo, ¿comparten que les encantaba la marca incluso antes de empezar a trabajar con ellos? ¿Hablan sobre ciertos aspectos de la marca que se alinean con sus valores e intereses personales? Este tipo de transparencia y honestidad ayuda a generar confianza con los seguidores.
@SpiceSpoon es una persona influyente en las redes sociales que se centra en la cocina moderna paquistaní, afgana y persa. En la publicación a continuación, ella especifica que tiene una asociación con un patrocinador para que su audiencia sepa que es una publicación paga. En el pie de foto, señala aspectos específicos que le encantan del producto, como sus métodos agrícolas sostenibles, algo que le apasiona.
Pasión e interés genuinos.
¿Al influencer de las redes sociales realmente le importan los temas sobre los que publica? ¿Son esos temas una parte importante de su vida? A menos que el influencer de las redes sociales sea un artista talentoso, la mayoría de los usuarios y las marcas pueden ver a través de una pasión e interés falsos.
Los influencers auténticos viven y respiran su área de especialización; no se trata solo de cómo ganan dinero, sino que aporta verdadera alegría y valor a sus vidas.
Compromiso con los seguidores
Observe cómo el influencer interactúa y se relaciona con sus seguidores. ¿Hablan apasionadamente sobre intereses comunes o ignoran los comentarios y mensajes directos de los seguidores?
Mostrar autenticidad con los seguidores de las redes sociales implica interactuar con ellos, ya sea dando me gusta a los comentarios, respondiendo a comentarios o incluso utilizando contenido generado por el usuario (CGU) en las publicaciones.
Si un influencer no está construyendo una conexión emocional con sus seguidores, probablemente no esté mostrando su yo auténtico al mundo, y una asociación con ellos podría dañar su marca.
Por qué son importantes los influencers auténticos
¿Por qué su marca debería priorizar la autenticidad de los influencers? Apelar directamente a los consumidores es una razón importante, que ayuda a aumentar retorno de la inversión (ROI) en marketing de influencers .
Marketing auténtico con personas influyentes no solo capta la atención de su público objetivo y les brinda lo que quieren, sino que también tiene otros beneficios como mejorar su credibilidad, aumentar el compromiso con los seguidores y crear relaciones significativas con los consumidores. ¿Quién puede decir que no a eso?
Aquí hay otras razones por las que la autenticidad de los influencers es importante:
Genera confianza y credibilidad
Confianza en la marca Nunca se puede tener demasiado, pero ciertamente se puede tener muy poco. Si sus consumidores confían en su marca, sabrán que pueden confiar en usted para cumplir sus promesas. Esto hace que sea mucho más probable que vuelvan a comprarle o le recomienden a sus familiares y amigos.
Lo mismo ocurre con los auténticos influencers. Generan confianza en su audiencia al mostrar cuán fieles son a sus valores y misión. Esto aumenta la credibilidad entre sus seguidores, animándolos a interactuar en línea y considerar realizar una compra basada en las recomendaciones del influencer. Después de todo, es mucho más probable que las personas compren un producto o servicio de alguien en quien confían.
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Los Pasini La presencia en las redes sociales gira en torno a su conexión con Italia: es su área de especialización. Como resultado, cuando comparten consejos de viaje para Italia (que incluyen asociaciones de marcas como la que se muestra a continuación), sus seguidores confían en sus recomendaciones.
Impulsa interacciones y conversiones
Los influencers auténticos tienden a interactuar con sus seguidores dándoles me gusta y respondiendo a los comentarios, especialmente cuando se discuten asuntos que se alinean con sus propios valores. Interacciones significativas como estas aumentan la probabilidad de que sus seguidores tomen medidas, como ir al perfil de redes sociales de su marca o hacer clic en su sitio web desde una publicación patrocinada.
Nunca subestimes el valor de participación en las redes sociales . Ayuda a los usuarios de las redes sociales a sentirse conectados con personas influyentes y las marcas que promocionan, creando un sentido de lealtad y comunidad.
@mayma es una influencer cuyo contenido se centra en el entrenamiento físico y la vestimenta modesta para el gimnasio. Ella responde a los comentarios de sus seguidores en casi todas las publicaciones, lo que genera una mayor participación.
Crear relaciones a largo plazo
Hablando de lealtad y comunidad, el auténtico marketing de influencers es una excelente manera para que las marcas creen relaciones a largo plazo en línea, tanto con influencers como con sus seguidores, beneficiando a todos los involucrados. ¿Cómo funciona esto?
La autenticidad del influencer, por asociación, construye autenticidad de la marca . Cuando los seguidores del influencer se sienten alineados con sus valores y los ven como auténticos en línea, se sienten más inclinados a confiar en lo que dicen. Y si el influencer respalda tu marca, sus seguidores también querrán crear una relación contigo, todo basado en la palabra del influencer.
Asegúrese de estar a la altura de las expectativas interactuando con la audiencia de su influencer en línea cuando y donde lo considere apropiado.
Mejora la reputación de la marca.
El marketing de influencers y la autenticidad en la creación de contenidos van de la mano. No se puede tener contenido social auténtico sin un influencer auténtico y viceversa. Asociarse con las personas influyentes adecuadas puede tener un impacto positivo en la imagen y reputación de su marca, especialmente si su valores de marca alinearse con los valores del influencer. Este tipo de alineación ayudará tanto a la marca como al influencer a crear contenido que parezca significativo.
Por ejemplo, si trabaja con un influencer que valora la sostenibilidad tanto como su marca, podrá mejorar la reputación de su marca entre sus seguidores a través de una asociación estratégica. Sin embargo, si su marca no siente lo mismo acerca de la sostenibilidad, su asociación no resonará entre los seguidores.
@GreenGirlLeah es una influencer cuyo contenido gira en torno a la sostenibilidad y el ambientalismo. Naturalmente, su contenido presenta marcas con valores similares, como en el siguiente ejemplo, donde se asoció con la marca Brilliant Earth.
Cómo identificar auténticos influencers
No faltan personas influyentes en las redes sociales en línea, entonces, ¿cómo encontrar la mejor asociación para su marca? nuestro blog en cómo encontrar los influencers adecuados Es un gran comienzo para obtener una lista corta de candidatos, pero también debes considerar la autenticidad del influencer.
Siga estos consejos para encontrar el influencer adecuado para su marca.
Realizar un análisis de contenido.
Cuando se trata de marketing de influencers y autenticidad en la creación de contenido, la mejor manera de encontrar lo que tu marca necesita es profundizar en el contenido del influencer. Este es un paso clave, así que asegúrese de no apresurarse: debe tomarse el tiempo para ver o leer publicaciones en detalle.
Busque coherencia en el mensaje del influencer: ¿habla de sus valores de la misma manera en todas sus publicaciones? Considere también qué tan genuino se siente su contenido. ¿El influencer está entusiasmado con la forma en que habla con sus seguidores? ¿Muestran pasión e interés en los temas que son importantes para su marca?
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La originalidad no puede subestimarse. Está clasificado como uno de los principales factores que hacen que una marca sea memorable en las redes sociales, con 38% de los consumidores recordando marcas que comparten contenido original y creativo. Los consumidores no quieren ver las mismas tendencias una y otra vez. Si el influencer comparte contenido nuevo e interesante con regularidad, podría ser un ganador.

Identificar la alineación de valores
Asociaciones de marcas influyentes tienen éxito cuando los valores del influencer se alinean con los valores de la marca. Si hay una desconexión importante, la autenticidad de la relación se desvanece, y los consumidores lo notan.
Al revisar el contenido del influencer, presta especial atención a lo que lo motiva y compáralo con los valores de tu marca. Si bien es posible que el influencer no comparta el 100% de tus valores, es necesario que haya una alineación considerable en las cosas que más importan.
Por ejemplo, si una marca de decoración del hogar de lujo valora la fabricación de alta calidad y no le gusta tomar atajos, y toda la plataforma del influencer trata sobre “trucos” de decoración del hogar rápidos y baratos, aquí hay una desconexión de valores. Incluso si la marca y el influencer coinciden en otros valores, este tipo de desalineación puede arruinar una asociación y crear una crisis de marca.
Evaluar las métricas de participación de la audiencia
Analiza la calidad de las interacciones entre el influencer y sus seguidores. Mire las métricas de participación, como me gusta, acciones y comentarios, para evaluar el nivel de participación que tiene el influencer con su audiencia. Alrededor de las tres cuartas partes de los especialistas en marketing céntrese en las métricas de participación al realizar un seguimiento del desempeño social.
Otras métricas importantes a seguir incluyen las tasas de clics, el alcance y las impresiones, que también se ven directamente afectados por la participación de la audiencia. Si observa tendencias alcistas, suele ser una buena señal. Se deben investigar las tendencias a la baja, porque pueden significar que el influencer tiene dificultades para conectarse con sus seguidores.

Considere el número de seguidores, pero no demasiados
En una nota relacionada, el compromiso del influencer puede depender de cuántos seguidores tenga. En algunos casos, cuantos más seguidores tenga un influencer puede significar que también tendrá más participación, pero no siempre es así.
A menudo, los micro y nanoinfluencers tienen altos niveles de participación porque tienen una base de seguidores comprometida y altamente específica. Entonces, si bien el número de seguidores es importante, no es tan importante como el nivel de participación o autenticidad.

La autenticidad en el marketing de influencers no se ve afectada por el número de seguidores. Si bien puede ser beneficioso para su marca trabajar con mega influencers, el retorno de la inversión solo se obtiene si esos influencers se alinean con su marca y tienen seguidores leales.
Si desea conectarse con su público objetivo a través de asociaciones estratégicas, consulte esto hoja de trabajo para ayudarle a crear una estrategia social que combine datos y valores.
Revisar asociaciones pasadas
Haga su debida diligencia observando el historial de colaboración del influencer para evaluar su autenticidad y alineación con su marca. ¿Con cuántas marcas han trabajado antes? ¿Con qué tipo de marcas suelen trabajar? ¿Cómo se comparan esas marcas con la suya? Las respuestas a estas preguntas pueden ayudarte a evaluar si el influencer es adecuado para tus necesidades.
Considere los puntos de referencia del marketing de influencers, como los que se encuentran en Informe de referencia del marketing de influencers de 2024 , para ver qué tan bien se han desempeñado las asociaciones del influencer. Si el influencer no ha cumplido con las expectativas de la marca, podría haber algún problema con sus asociaciones, mensajes o compromiso.
DermDoctor es un dermatólogo certificado. Sus asociaciones de marca suelen ser con marcas de cuidado de la piel, como en el ejemplo siguiente, lo que muestra coherencia y autenticidad.
Utilice una plataforma de marketing de influencers
Un plataforma de marketing de influencers es una excelente manera de acelerar el proceso de identificación y verificación. Si estás interesado en influencers virtuales o personas influyentes, puede utilizar plataformas de marketing de personas influyentes para conectarse con los mejores creadores de su industria, limitar su búsqueda e identificar personas influyentes que se alineen con su marca.
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Una vez que haya encontrado a su socio, puede utilizar plataformas de marketing de influencers para gestionar contratos, contenido y análisis.
Encontrar influencers auténticos con Sprout Social Influencer Marketing
Para aprovechar la autenticidad en el marketing de influencers, necesitas las herramientas adecuadas. Sprout Marketing de influencers sociales (anteriormente etiquetador) es una plataforma de marketing de influencers que ayuda a las marcas a encontrar y conectarse con influencers que se alineen con los valores de su marca. Las marcas pueden maximizar su ROI del marketing de influencers y crear un impacto empresarial duradero.
Consulte estas capacidades clave:
Búsqueda y filtrado avanzados
Influencer Marketing de Sprout permite a los usuarios filtrar personas influyentes según criterios como datos demográficos de la audiencia, tasas de participación y categorías de contenido. Utilice los más de 50 filtros de búsqueda para encontrar personas influyentes que no solo se alineen con los valores y la misión de su marca, sino que también atiendan al mismo público objetivo que usted.
Las marcas pueden crear estrategias de marketing de influencers basadas en datos para una colaboración eficaz. Al asociarse con personas influyentes en las redes sociales que tienen el poder de presentar su marca a su audiencia leal, puede llegar a más personas que puedan estar interesadas en lo que tiene para ofrecer.

Análisis de autenticidad y afinidad de marca.
El marketing de influencers de Sprout te ayuda a evaluar la autenticidad de un influencer analizando su contenido, la participación de la audiencia y las asociaciones de marca anteriores, para que puedas estar seguro de que son los más adecuados para tu campaña.
El algoritmo patentado de Influencer Marketing utiliza aprendizaje automático y psicografía de audiencia para unir marcas con creadores que tienen una gran afinidad entre sí. La plataforma también tiene una capacidad de estado del contenido que compara métricas de desempeño cruciales entre personas influyentes para que pueda tomar decisiones basadas en datos que resulten en un impacto comercial.

Colaboración y flujo de trabajo optimizados
Una vez que haya encontrado a los influencers con los que desea trabajar, administrar la asociación se simplifica con Influencer Marketing de Sprout. Simplifica el proceso de supervisión de campañas de influencers con su flujo de trabajo de campaña de un extremo a otro. Puede optimizar todos los aspectos de la campaña, desde la planificación hasta la aprobación y la publicación.
Fomente la colaboración entre su equipo y el influencer con portales de colaboración, que facilitan la incorporación y la comunicación. Organice comentarios y aprobaciones para el influencer y realice un seguimiento del desempeño, todo desde una sola interfaz.
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Construya relaciones a largo plazo con auténticos influencers
Fomentar relaciones a largo plazo con personas influyentes auténticas no es un trabajo de una sola vez. Requiere estrategia, planificación y colaboración continua, pero vale la pena por el nivel de promoción de la marca que se obtiene a cambio.
¿La clave? Respeto mutuo.
Las marcas y las personas influyentes deben estar de acuerdo y estar en sintonía sobre los objetivos de su colaboración. A través de una comunicación sincera y expectativas claras, puede estar en camino de establecer una asociación que dure años.
Considere brindar a los influencers libertad creativa para crear contenido para su marca, evitando sobrepasar su rol como socio. Brinde orientación cuando sea necesario para proteger su marca, pero tenga en cuenta que el influencer ha conseguido seguidores por una razón y sabe qué tipo de contenido atrae a su audiencia.
Defiende la autenticidad en tu próxima campaña
Si eres nuevo en las campañas de influencers o ya te has asociado con varios influencers, es hora de poner la autenticidad en primer plano. Es lo que quieren los usuarios de las redes sociales y ellos están a cargo del éxito de su marca en las redes sociales.
Usa esto kit de herramientas de marketing de influencers lo que le brindará los recursos para comenzar, presupuestar y construir una estrategia de influencia optimizada para el retorno de la inversión. Establezca relaciones sólidas en las redes sociales a largo plazo con personas influyentes, seguidores y clientes.
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