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Analizamos 50 descripciones de trabajos en redes sociales: esto es lo que aprendimos sobre el estado de las carreras sociales
Si has navegado por LinkedIn últimamente y te preguntas: '¿Hay algo diferente ¿Sobre las descripciones de puestos de trabajo en las redes sociales?”, la respuesta es sí.
Recientemente analizamos 50 ofertas de trabajo diferentes en redes sociales para aprender más sobre las habilidades y la experiencia que las marcas requieren que tengan los candidatos. Lo que descubrimos fueron roles en las redes sociales con mayores niveles de especialización y sofisticación, una indicación de lo que será el futuro. trabajos sociales se vera como.
También encontramos una falta de estandarización de la industria en lo que respecta a los niveles profesionales y la compensación, factores que impactan negativamente. longevidad profesional . Según una encuesta de Sprout Pulse del tercer trimestre de 2023, dos de las principales razones por las que los especialistas en marketing continuarían trabajando en las redes sociales son los incentivos financieros y las oportunidades de avance profesional. Sin embargo, el 42% planea dejar el marketing social en el corto plazo, lo que sugiere que necesitan una mayor claridad salarial y de funciones, lo que comienza con las descripciones de los puestos.
Profundicemos en nuestro análisis completo y en por qué, a pesar de tener áreas de mejora, las perspectivas profesionales de los especialistas en marketing social están avanzando en una dirección positiva.
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Acerca de los datos: Para este artículo analizamos 50 descripciones de puestos de trabajo en redes sociales de varios países, marcas e industrias. Los roles eran principalmente para puestos de nivel de especialista, estratega, gerente y director. Recopilamos los datos del 15 al 24 de mayo de 2024.
La línea entre estrategas y directivos se vuelve borrosa
En los primeros días de las redes sociales, a la mayoría de los profesionales se les llamaba 'pasantes' o 'gerentes'. Lo que parece haber contribuido a la confusión en torno a la experiencia realmente necesaria para aterrizar cada título profesional hoy.
Las calificaciones que hacen que alguien sea adecuado para un rol de estratega a menudo no son tan diferentes de las de un gerente. En algunos casos, los títulos de gerente pueden requerir menos años de experiencia y menos responsabilidad.
Si bien algunas de las ofertas de trabajo de administradores de redes sociales que analizamos indicaban la gestión de un equipo de subordinados directos (incluidos estrategas, coordinadores o pasantes), muchas no lo hicieron. De hecho, la diferencia entre estrategas y directivos a menudo se reducía a la semántica.
Observe cómo esta posición de estratega es más sólida que esta función de administrador cuando se compara uno al lado del otro.
Estratega:
- Años de experiencia: 10 años
- Rango de compensación: 5,000-5,000
- Las responsabilidades incluyen: gestión de personas, creación de contenido de video, escucha social y redes sociales pagas.
- Tamaño de la empresa: más de 1300 empleados
Gerente:
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- Años de experiencia: 3-5 años
- Rango de compensación: 3,050-4,000
- Las responsabilidades incluyen: creación de contenido de video.
- Tamaño de la empresa: más de 700 empleados
Aprendizaje clave: La decisión de contratar a un estratega o un gerente depende en última instancia de la estructura de su equipo y de las necesidades comerciales. Pero debe pensar críticamente sobre las responsabilidades que le pide a un empleado potencial que administre y cómo se comparan con las categorías profesionales en otras partes de su empresa. Asegúrese de que se traza un camino claro para la progresión profesional tanto de los estrategas como de los gerentes, y de que ningún empleado asuma demasiadas responsabilidades.
Los amplios rangos salariales subrayan la falta de estándares en la industria
En nuestro análisis, la compensación para los especialistas en marketing social aumenta significativamente a medida que se asciende en la escala corporativa. Pero las diferencias de arriba a abajo son mayores que en otras industrias, como finanzas o ventas . Si bien algunos especialistas ganan tan solo por hora, vimos listados de altos directivos que podrían ganar hasta 0,000.
Si nos acercamos más, existen amplios rangos de compensación en todos los niveles de la profesión social y, a veces, incluso dentro de una misma descripción de trabajo. Las empresas están enviando mensajes poco claros sobre cuál será la compensación por un puesto vacante. de hecho ser, un bandera roja para muchos en el mercado laboral.
Según nuestro análisis, los especialistas pueden ganar hasta 93.654 dólares al año, los estrategas hasta 121.800 dólares, los gerentes hasta 194.721 dólares y los directores hasta 216.570 dólares, en promedio. Pero hay amplios espectros en cada nivel, lo que significa que hay un amplio margen de negociación que los candidatos pueden (y deben) aprovechar.
Aprendizaje clave: El extremo inicial de su rango de compensación no debe ser inferior a la mitad del límite. Trabaje con sus socios de RR.HH. para desarrollar rangos que cumplan con los estándares de la industria, alinearse con otros departamentos internos y compensar adecuadamente a las personas por su trabajo y experiencia. Sea transparente acerca de un rango realista en la descripción de su trabajo y en las entrevistas con los candidatos, y sobre lo que colocaría a alguien en el extremo superior.
Las responsabilidades laborales son cada vez más sofisticadas
En las 50 descripciones de puestos que revisamos, tomamos nota de las responsabilidades que demostraban un mayor nivel de madurez de las redes sociales , como atención al cliente, escucha social, gestión comunitaria, marketing social pagado y de influencers.
Esto es lo que encontramos:
- Sólo el 26% de los listados incluidos atención al cliente , lo que sugiere que esos roles se encuentran en otras partes de la organización.
- Casi la mitad (46%) mencionó el marketing de influencers. como una responsabilidad fundamental.
- La mayoría de los listados de nivel de director gritó escucha social y conocimientos, y esos trabajos ofrecían bases salariales significativamente más altas (0,513 en comparación con ,162).
- Las responsabilidades sociales remuneradas se correlacionan con bases salariales promedio más altas en comparación con aquellos que solo manejan orgánicos (6.615 frente a 0.693).
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Estos hallazgos ilustran el valor que ofrecen habilidades como el análisis de datos y la amplificación de contenido, y revelan más sobre lo que futuros equipos sociales se vera como. Estas responsabilidades cada vez más sofisticadas se ramificarán en roles florecientes (algunos ya lo han hecho) a medida que los equipos sociales se expandan. Roles como analistas, community managers, especialistas en medios pagos, gerentes de marketing de influencers y líderes de atención al cliente.
Aprendizaje clave: A medida que planifica cómo hará crecer su equipo social, piense en cómo los roles pueden volverse más especializados y basados en datos, proporcionando en última instancia un mayor calibre de trabajo y retorno de la inversión.
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La experiencia con plataformas centradas en vídeo es la más demandada
Demanda de vídeo de formato corto El contenido sigue creciendo. Según una encuesta de Sprout Pulse del cuarto trimestre de 2023, el 81% de los consumidores quieren que las marcas publiquen más videos de formato corto (<15-30 segundos) este año. Otra encuesta Sprout Pulse del primer trimestre de 2024 encontró que los consumidores tienen más probabilidades de descubrir nuevos productos en Instagram (61%), Facebook (60%) y TikTok (46%), lo que subraya la importancia de crear feeds centrados en videos.
Para satisfacer este creciente apetito, las marcas están intentando incorporar más creadores de contenido de vídeo internos para que se unan a sus equipos de redes sociales. Los trabajos que incluyen TikTok y YouTube tienen rangos salariales iniciales más altos que aquellos que no lo incluyen, lo que sugiere que las empresas comprenden el valor que ofrece el contenido de video (y las personas detrás de él).
También notamos que la mitad de las descripciones de trabajo mencionan que buscan candidatos que estén 'extremadamente en línea' y que aprovechen la cultura de Internet, un guiño a la velocidad del rayo de hoy. ciclo de tendencia impulsado por contenido de video de formato corto.
La creación de contenido de video no es eliminar imagen estática y experiencia social basada en texto, sin embargo. Casi la mitad de todas las descripciones de puestos que analizamos todavía mencionan X (anteriormente Twitter). Red emergente Hilos no se mencionó con tanta frecuencia, lo que enfatiza cuántas marcas todavía están experimentando con él y determinando la mejor manera de integrarlo en sus estrategias.
Aprendizaje clave: Vale la pena invertir en habilidades de creación de contenido de video y los candidatos con este conjunto de habilidades esperarán una compensación más alta. Incorpora eso a tu presupuesto. Pero no pase por alto por completo la importancia de la creación y redacción de contenido estático.
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Las redes sociales se han convertido en una función empresarial dominante. ¿Ahora que? Está claro que muchas marcas todavía están descubriendo cómo es en la práctica un equipo social sofisticado.
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Nuestro análisis destacó una creciente especialización y sofisticación en los empleos sociales, junto con una falta de estandarización de la industria en los niveles profesionales y la remuneración. En este panorama en evolución, las empresas deben ofrecer trayectorias profesionales más claras y salarios competitivos. A pesar de estos desafíos, la demanda de habilidades avanzadas, particularmente en la creación de contenido de video y estrategias basadas en datos, indica un mayor reconocimiento y oportunidades para los especialistas en marketing social.
Para quienes buscan empleo, este mercado en evolución significa que es hora de perfeccionar sus habilidades y exigir estándares más altos a los futuros empleadores. Para los líderes de marketing y gerentes de contratación, es hora de pensar estratégicamente sobre cómo construir un equipo social que satisfaga las demandas futuras e impulse el crecimiento de su negocio. y tu gente.
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