Más del 80% de los especialistas en marketing coinciden en que el marketing de influencers es una parte esencial de su estrategia general de redes sociales, según una encuesta Sprout Pulse del tercer trimestre de 2023. Sin embargo, menos de una cuarta parte (24%) dice que su marca tiene un gerente de marketing de influencers dedicado. La mayoría de las empresas dicen que el marketing de influencers es propiedad de sus ya sobrecargados equipos sociales o digitales.



Si bien la mayoría de las marcas están de acuerdo marketing de influencers es una vía creíble (y a menudo crucial) para ampliar su alcance y conectarse con nuevos consumidores, aún no cuentan con los recursos necesarios para esta función. Pero eso está cambiando. rápido .



“A medida que la industria siga madurando, los equipos comenzarán a priorizar funciones dedicadas al marketing de influencers. El marketing de influencers es sólo una parte de la estrategia de marketing más amplia de una marca, pero es tan importante que requiere su propia atención y experiencia”, dice Lara Highfill, vicepresidenta de Influencers en la agencia de comunicaciones de marketing HUNTER.

A medida que más empresas comiencen a invertir en programas de influencers, los gerentes de marketing de influencers desempeñarán un papel indispensable en la formación de relaciones positivas entre la marca y los influencers y en el desarrollo de contenido social que resuene.

¿Qué hace en el día a día un responsable de marketing de influencers?

El papel del director de marketing de influencers es todavía relativamente nuevo. Pero ya tiene un amplio alcance. Caroline Farley, directora sénior de marketing de influencers en la plataforma de documentación de procesos B2B Scribe, describe su función de la siguiente manera: “Soy responsable del marketing de influencers de principio a fin: abastecimiento, redacción de contratos, ejecución de campañas, revisión de contenido, garantía de que el contenido se implemente. , dando seguimiento a personas influyentes e informando sobre métricas. Soy dueño de esas responsabilidades clave para muchas asociaciones de influencers en curso diferentes '.

Un video de TikTok de influencer publicado nuevamente por Scribe que demuestra cómo usar la extensión de su navegador.

3232 número angelical

No existe un día típico porque cada asociación o campaña es única. Para ofrecer resultados exitosos, gestionar cada relación con influencers requiere un enfoque personalizado.



Como explica Highfill, “los gerentes de marketing de influencers hacen de todo, desde la identificación y divulgación de influencers hasta la construcción de relaciones y la gestión de campañas. No hay dos días iguales, algo que siempre me ha encantado de este negocio. Es un verdadero equilibrio entre arte y ciencia no sólo encontrar los socios adecuados para una marca, sino también ejecutar una campaña de una manera que sea auténtica y tenga un impacto duradero”.

Una publicación de LinkedIn que celebra el éxito de HUNTER's influencer campaign for Lysol

Razones por las que su marca debería contratar a un gerente de marketing de influencers

Según Sprout Informe de marketing de influencers 2024 , casi la mitad (49%) de los consumidores realizan compras al menos una vez al mes debido a publicaciones de influencers, y la confianza en los influencers entre los consumidores más jóvenes está aumentando. Nunca ha habido un mejor momento para que las marcas apuesten por el marketing de influencers.



Una tarjeta de presentación de Sprout's Influencer Marketing Report that reads 49% of consumers make a purchase inspired by an influencer at least once a month

A pesar de este impacto, la mayoría de las marcas delegan la función de gerente de marketing de influencers a equipos de redes sociales que ya desempeñan demasiadas funciones. Casi la mitad (48%) de los especialistas en marketing social ya informan que no tienen tiempo suficiente para realizar su trabajo, y otro 38% dice que manejan la mayoría de las tareas de marketing de influencers manualmente debido a la falta de herramientas. Al pedirles a los especialistas en marketing social que combinen el marketing de influencers con sus crecientes listas de tareas pendientes, las oportunidades para ampliar el alcance de la marca, ganar participación de voz y generar ingresos podrían fracasar.

¿Cuándo debería tu marca empezar a realizar estas inversiones? Highfill dice: “¡Ayer! Es muy importante que las marcas cuenten con expertos en marketing de influencers en su equipo, ya sea internamente o a través de una agencia externa, o (idealmente) una combinación de ambos. Si una marca realmente quiere maximizar sus esfuerzos de marketing de influencers y ver los resultados que estos programas pueden ofrecer, debe dar este paso”.

Farley explica que incluso las marcas B2B deberían tomarse en serio la contratación de gerentes de marketing de influencers. “¿Dónde vive la gente (tanto consumidores B2C como B2B)? La Internet. Encuentra una manera de estar frente a tu audiencia”.

Si necesita puntos de prueba más allá del testimonio del líder intelectual y ejemplos de marcas , prueba el ROI del marketing de influencers con tu propia audiencia. Farley recuerda cómo su gerente se acercó a los ejecutivos de Scribe con la idea de invertir en marketing de influencers para ayudarlos a aumentar su alcance. Para probar su hipótesis y construir un caso de negocio, experimentó con llaves metricas como el seguimiento del ROI a través de pruebas de anuncios, suscripciones y tasas de visualización de influencers. Después de que las partes interesadas vieron los resultados, nunca miraron atrás y continuaron duplicando el marketing de influencers y ampliando el equipo.

Qué habilidades buscar en un gerente de marketing de influencers

Cuando esté listo para contratar a un gerente de marketing de influencers, es fundamental buscar un especialista en marketing completo con pasión por desarrollar contenido social y trabajar con influencers. Como dice Highfill, “los mejores especialistas en marketing de influencers entienden cómo encajan sus campañas en una historia de marketing más amplia. En un día cualquiera, actuarán como estratega creativo, negociador de contratos, analista de datos y más”.

Farley agregó una lista completa de habilidades que recomienda incluir en su oferta de trabajo para encontrar un candidato calificado:

  • Creatividad : Los gerentes de marketing de influencers deben poder conceptualizar campañas únicas e innovadoras que resuenen con su público objetivo. La creatividad es esencial para identificar personas influyentes y elaborar anuncios eficaces. resúmenes de contenido y riffs con personas influyentes. Los administradores creativos ayudan a que las campañas se destaquen en un panorama digital abarrotado, captando la atención y generando resultados significativos.
  • Experiencia en lo social primero (con énfasis en el contenido orgánico): el compromiso orgánico es la piedra angular de las relaciones genuinas entre la marca y la audiencia. Comprender los matices de la cultura de las redes sociales en todas las plataformas permite a los administradores de influencers desarrollar campañas que parezcan relevantes para su comunidad.
  • Autonomía : Los gerentes de influencers poseen asociaciones de principio a fin. Deben poder trabajar de forma autónoma para adaptar rápidamente las estrategias para que se ajusten a las tendencias, negociar contratos de forma independiente y optimizar el rendimiento de las campañas sin una supervisión constante (y al mismo tiempo saber cuándo contratar a las personas adecuadas, como los legales).
  • Fuertes habilidades de comunicación : La comunicación eficaz, tanto con personas influyentes como con socios internos, fomenta la confianza, alinea las expectativas y garantiza una ejecución perfecta de la campaña. Cuando los gerentes de marketing de influencers se comunican de manera clara, concisa y persuasiva, pueden afrontar cualquier desafío y conflicto, manteniendo relaciones positivas y logrando objetivos.
  • Análisis de los datos : La interpretación competente de los datos impulsa la toma de decisiones informadas. Al analizar correctamente métricas como la tasa de participación, la demografía de la audiencia y las tasas de conversación, los gerentes pueden asegurarse de que los influencers sean los más adecuados para sus campañas y que las asociaciones existentes brinden resultados tangibles. Herramientas como Sprout Marketing de influencers sociales Facilite a los gerentes el seguimiento de las métricas en tiempo real y maximice el retorno de la inversión de los influencers más rápidamente.
  • Pasión : Para tener éxito como gerente de marketing de influencers, un candidato debe amar verdaderamente el marketing de influencers. La pasión es un activo invaluable que impulsa la dedicación y el entusiasmo por cada campaña. El interés personal en el marketing de influencers permite a los gerentes mantenerse actualizados sobre las tendencias, la evolución de los comportamientos de los consumidores y el panorama de los influencers en general. Curiosamente, Farley compartió que el equipo de influencia de Scribe está formado por personas que aumentaron sus propios seguidores en línea o ayudaron a sus amigos a desarrollar seguidores. Tienen experiencia desde ambos puntos de vista, lo que hace que navegar en conversaciones delicadas sea presupuesto y limitaciones de la industria (es decir, exenciones de responsabilidad) más fácil. Aunque ser un influencer no es un requisito previo para un puesto de gerente, la persona que contrates debe poder empatizar con los influencers con los que trabajará.
  • Construyendo una relación : La construcción de relaciones no es negociable. Farley dice: 'Los gerentes de influencers deben comprometerse con asociaciones que prioricen a los seres humanos con sus 'clientes' (los influencers con los que trabajan) y tratarlos siempre como pasajeros de primera clase'. Las relaciones sólidas con influencers dan como resultado mejores resultados de campaña y decisiones comerciales más inteligentes. Según el Informe de marketing de influencers de 2024, la mayoría de los influencers (65 %) dicen que desearían poder participar antes en conversaciones creativas o de desarrollo de productos con las marcas para ayudar a informar la estrategia. Al contratar gerentes que puedan establecer relaciones positivas a largo plazo, usted prepara su programa para campañas más efectivas.

Los gerentes de marketing de influencers son clave para maximizar tu estrategia de influencers

¿Cuáles son sus aspiraciones para su programa de marketing de influencers? A medida que construyes y expandes tu equipo , considere adónde quiere ir y qué (o quién) se necesitará para llegar allí. Delegar una responsabilidad tan importante como el marketing de influencers sobre los hombros de tu administrador de redes sociales podría provocar agotamiento e impedir que tu marca aproveche todo su potencial.

Cuando incorpore a un gerente de marketing de influencers, busque a alguien que se sienta cómodo en el mundo de las redes sociales, le apasione trabajar con influencers y tenga las habilidades necesarias para tener éxito. Luego, observe cómo las semillas que plantan con personas influyentes se convierten en asociaciones ganadoras.

¿Busca más recursos de marketing de influencers? Revisar la Informe de referencia del marketing de influencers de 2024 para medir sus campañas de influencers frente a otros actores de la industria y establecer expectativas de retorno de la inversión significativas.

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