Los empleados remotos se están convirtiendo en la nueva norma para empresas de todo el mundo. Según la investigación de Análisis global del lugar de trabajo , los empleados se benefician de la flexibilidad y la combinación de entornos que facilitan tanto la colaboración en la oficina como un mayor enfoque en las tareas cuando se encuentran a distancia.



Sin embargo, cambiar al trabajo remoto no siempre es una transición fácil. Se deben tener en cuenta los tipos de personalidad y los estilos de trabajo de las personas, y mantener un equilibrio saludable y la separación entre la mentalidad laboral y el tiempo personal es clave. Además de apoyar a los empleados con recursos para apoyar el trabajo remoto , los gerentes y líderes de equipo deben tener en cuenta estos consejos para cultivar un entorno remoto positivo y productivo para todos.



1. La confianza es lo primero

No se puede hacer que los empleados remotos sientan que tienen que demostrar que están trabajando o son productivos. Esto es especialmente importante para los padres y cuidadores que pueden estar trabajando la misma cantidad de horas durante la semana, pero tienen diferentes períodos de disponibilidad y enfoque que los empleados que trabajan principalmente en la oficina.

Generar confianza comienza con la inclusión remota por parte de la administración: involucrar a los empleados remotos puede ser difícil para los gerentes que están acostumbrados a un entorno de oficina tradicional. Tómese el tiempo para comprender las necesidades únicas de sus empleados remotos y desarrolle conexión y empatía.

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Además, sepa que la flexibilidad que se encuentra en los horarios remotos no es de ninguna manera algo malo. Estudios muestran que los trabajadores remotos tienen una mayor productividad cuando siguen sus propios horarios.

La participación remota de los empleados no significa forzar a los trabajadores externos a las mismas casillas que el personal de la oficina. El trabajo flexible tiene que ver con la versatilidad, y creará una cultura sólida en torno al trabajo remoto si brinda a los empleados libertad y confianza.

2. Establecer normas de comunicación y programación

El trabajo remoto y la gestión de un equipo remoto tienen muchos beneficios. Menos distracciones de la fuerza laboral tradicional pueden contribuir a una mayor eficiencia, menos estrés y elevar la moral.



Por otro lado, el trabajo remoto puede contribuir a sentimientos de aislamiento y desconexión. Las conversaciones improvisadas pero importantes sobre el trabajo en curso que ocurren cara a cara en la oficina pueden excluir inadvertidamente a los trabajadores remotos si no se establecen las normas de comunicación. Recuerde que casi todas las comunicaciones remotas ocurren de forma asincrónica. Los equipos deben acordar qué es apropiado para los diferentes tipos de mensajes (por ejemplo, cuándo usar Slack versus correo electrónico), bloqueo de calendario, disponibilidad, expectativas de respuesta y tiempos de respuesta durante los descansos o bloques de tiempo personal.

Establecer normas de equipo en términos de compartir y documentar información y actualizaciones. Asegúrese de que los empleados dentro y fuera de la oficina tengan acceso a la misma información, recursos y comunicación en torno a un proyecto o tarea determinados. Esto puede reducir esos sentimientos de confusión, minimizar el riesgo de malentendidos y garantizar que las líneas de comunicación con los trabajadores remotos permanezcan abiertas.

3. Invierta tanto en tecnología como en formación

Los trabajadores remotos necesitan Internet de alta velocidad confiable, teléfonos celulares con puntos de acceso, VPN y un excelente hardware. Comprométase a proporcionarles estos recursos tal como lo haría con los empleados en el lugar. Asimismo, asegúrese de que toda su organización, tanto en la oficina como remota, esté configurada con herramientas de chat y opciones de teleconferencia efectivas. Si utiliza el chat de video con frecuencia, configure el equipo adecuado en todas las salas de conferencias por igual para que los trabajadores remotos nunca sean excluidos según la disponibilidad de la sala.



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También es importante proporcionar a los empleados remotos una formación completa en materia de privacidad y seguridad. Si bien los trabajadores remotos tienen la flexibilidad de trabajar en casa, en espacios públicos como cafeterías o en espacios de trabajo conjunto, es importante que sepan cómo proteger completamente la información que puede mostrarse en su pantalla o cuándo realizar reuniones con información confidencial. en un entorno más privado.

Por último, esta inversión en formación también se aplica a los directivos. Asegúrese de que todos los gerentes de su organización tengan capacitación formal sobre cómo trabajar de manera efectiva con equipos remotos y distribuidos. Esto ayuda a construir una cultura general de inclusión remota y nivela cualquier sesgo que los gerentes individuales puedan tener sobre el trabajo remoto. Esto creará igualdad de oportunidades en toda su organización para que los miembros del equipo trabajen de forma remota según lo requieran sus necesidades.

4. Sea un defensor

Es fácil que los trabajadores remotos se descuiden en reuniones, eventos sociales e incluso en el liderazgo. No dejes que eso suceda. Construya una cultura de inclusión para los trabajadores remotos que se extienda desde reuniones sociales hasta reuniones de equipo.

Una forma de garantizar que los trabajadores remotos se sientan como participantes de pleno derecho en las reuniones es designar un intercesor remoto, que pueda supervisar las comunicaciones, como el chat, así como la línea o pantalla de teleconferencia. Para sus trabajadores remotos, saber que tienen una forma adicional de 'levantar la mano' y ser notados de inmediato por este defensor ayuda a evitar la sensación de que no son participantes completos en la sala. Para los trabajadores en la oficina, la promoción remota crea buenos hábitos de agregar pausas y rutinas de registro a las reuniones que ayudan a garantizar que todos en la sala (ya sea virtual o físicamente presentes) puedan hacer oír su voz.

Finalmente, recuerde que todos, incluidos sus trabajadores remotos, desean ser reconocidos por sus esfuerzos. Intenta transmitir logros de los empleados a través de sus canales de comunicación. Los canales digitales le permiten celebrar a los empleados remotos o en la oficina con la misma visibilidad. Transmitir los logros de todos los miembros de su equipo, incluidos los que trabajan de forma remota, es una excelente manera de garantizar compromiso de los empleados y mantenga su sentido de la cultura corporativa.

5. Tómese un tiempo para el tiempo cara a cara

Cuando se trata de la participación remota de los empleados, recuerde que la interacción cara a cara puede ser uno de los factores más importantes para gestionar la desconfianza y mejorar las relaciones con los compañeros de trabajo.

Si trabaja con empleados remotos en ubicaciones geográficamente diversas fuera de su oficina principal, asegúrese de hacer tiempo para reunirse con ellos cuando visite su área. Ya sea que esto termine como una reunión de negocios o una visita personal, puede solicitar sus recomendaciones sobre el área y establecer conexiones más sólidas al conocer de primera mano dónde viven y trabajan.

Si es posible que los trabajadores remotos visiten la oficina de vez en cuando, permítale hacerlo para eventos importantes, como reuniones trimestrales de equipo y eventos de toda la empresa. Estas son excelentes oportunidades para que los trabajadores remotos y en la oficina pongan más rostro y personalidad a las personas con las que normalmente interactúan solo a través de pantallas.

Sin embargo, es igualmente importante que los empleados cuyas circunstancias no les permitan viajar tengan la oportunidad de sentirse completamente incluidos en este tipo de eventos casuales. Considere la posibilidad de organizar reuniones de equipo para que los trabajadores remotos puedan marcar en el chat de video para participar, o crear tiempo para los chats abiertos regulares que no tienen que estar impulsados ​​por una agenda de trabajo.

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Transformar para la era del trabajo remoto

La accesibilidad de los equipos distribuidos y la computación en la nube significa que el trabajo flexible es más factible que nunca. Generacionalmente, la importancia del trabajo remoto solo aumentará, siendo la flexibilidad laboral uno de los beneficios laborales mejor calificados por los Millennials.

Cuanto más pueda hacer que su cultura cuente para los trabajadores remotos, mejor podrá asegurarse de que todos sus empleados se sientan como si fueran parte del mismo equipo. Piense en cómo puede unir a las personas para celebrar los mismos valores y tradiciones para que todos los miembros de su equipo se sientan parte de un grupo cohesionado. Esto ayuda a promover la moral y combatir los sentimientos de desconexión o desconfianza que pueden ocurrir en equipos remotos. Tener un plan en marcha para mantener a todos los empleados comprometidos y al tanto beneficiará en última instancia a todos los miembros de su equipo. Para obtener más consejos sobre cómo administrar su equipo y su estrategia social, sin importar cómo esté distribuido su equipo, manténgase al día con Sprout en Twitter .

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