Descubre Su Número De Ángel
Informe posterior al rendimiento: marcas que crean contenido generado por IA con intención
Es hora de otra edición del Post Performance Report (PPR), una serie en la que mostramos publicaciones y campañas en las redes sociales que nos inspiran y exploramos qué las hace tan geniales. Analizamos cómo su marca puede utilizar estos ejemplos para generar sus propias ideas impresionantes, mientras maximiza su presupuesto y hace más con menos.
Este mes, nos fascinan las marcas que utilizan AI para potenciar su presencia social. Sinceramente, los usuarios de las redes sociales todavía están en gran medida divididos sobre cómo se sienten acerca de las marcas que incursionan en la creación de contenido de IA. Según una encuesta de Sprout Pulse del primer trimestre de 2024, el 38% de los consumidores estarían más interesados en una marca que publicara contenido generado por IA en las redes sociales, mientras que otro 39% dice que sería menos probable que participaran. Más de un tercio (36%) dice que ni siquiera sería capaz de detectar una publicación creada por IA.
A pesar de la naturaleza polarizadora del contenido de IA, algunas marcas están encontrando una manera de superar los comentarios negativos y utilizar la IA en su beneficio. Desde acelerar la creación de contenido hasta inclinarse hacia la fantasía y hacer que sus publicaciones sean distintivas. más humano . Profundicemos en nuestra línea de marcas que logran el equilibrio adecuado entre lo hecho por humanos y por máquinas, y las conclusiones que puede utilizar para seguir su ejemplo.
ESPN: El verso alternativo de la camiseta
ESPN, la prolífica compañía de noticias deportivas, utiliza inteligencia artificial para producir contenido que imagina a atletas con camisetas alternativas. Ya sea para capturar lo que podría haber sido si un atleta hubiera jugado para otro equipo, o para compartir un primer vistazo a un jugador que ha sido traspasado .
ESPN puede lograr este efecto utilizando herramientas de inteligencia artificial de Photoshop, como lo ilustra este video del creador @tysonbennett_.
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Las publicaciones del Jersey-verse alternativo acumulan miles de comentarios y cientos de miles de me gusta. Muchos de los comentarios son de fanáticos que expresan sus acaloradas opiniones sobre drafts, intercambios y decisiones profesionales, lo que demuestra por qué este contenido es un generador de participación para ESPN.
Sin IA, los equipos sociales o creativos de ESPN tendrían que pasar horas editando fotos tediosamente, lo que dificultaría su capacidad de publicar rápidamente noticias de última hora sobre los últimos intercambios y fichajes. Pero Photoshop hace posible crear estas imágenes en sólo unos minutos, alimentando un suministro interminable de contenido de intercambio de camisetas generado rápidamente.
Las publicaciones de ESPN que inician conversaciones les ayudan a llegar a las páginas de inicio de los usuarios y aumentar su participación. Por ejemplo, esta publicación con Caitlin Clark generó más de 318.000 me gusta y casi 2.000 comentarios en menos de 24 horas.
El juego: El uso de IA para generar imágenes con plantillas agiliza la creación de contenido, lo que le ahorra tiempo a su equipo y ayuda a que su marca sea una prioridad.
Get Dirty: la verdadera influencer versus su robot de inteligencia artificial
Según una encuesta de 2000 consumidores que Sprout realizó en febrero de 2024, el 37% de los consumidores dicen que es más probable que estén interesados en las marcas que usan Influenciadores de IA , y eso aumenta al 46% entre la Generación Z.
Pero, ¿qué es exactamente un influencer de IA? En algunos casos, se trata de una marca que utiliza una “persona” totalmente generada por IA como avatar de cuenta. Muchas de estas “influencers” son mujeres llamativas. Algunos son tan realistas que los usuarios ingresan a sus mensajes directos para preguntarles sobre las fechas . Pero esta fórmula (hermoso robot + producto = reconocimiento de marca) está empezando a convertirse en un tropo en línea.
Otros influencers de IA son imágenes y videos de creadores generados por IA que venden sus imágenes a marcas para usarlas en contenido sobre sus productos. Como cuando la marca de higiene personal Get Dirty encargó un vídeo:
La publicación terminó volviéndose viral y la sección de comentarios se llenó de emoción, escepticismo y preocupación a partes iguales. La marca respondió contratando a Ariel, la influencer humana cuya imagen utilizaron, para protagonizar una serie de contenidos junto a ella (o su Yo mismo de IA eso es.
Get Dirty demostró que los influencers humanos y de IA pueden vivir juntos en armonía y valió la pena para su marca. La publicación viral original generó 250.000 visitas en X (anteriormente Twitter), y su posterior asociación con Ariel llevó a que la historia fuera recogida por importantes medios de comunicación como Adagio , lo que generó una gran atención para la marca relativamente desconocida.
El juego: Dejar a los influencers humanos exclusivamente por influencers de IA será contraproducente. Pero al trabajar con creadores humanos y personas influyentes en contenido generado por IA, se puede intrigar al público y fomentar el compromiso, en lugar de enviarlo a una madriguera distópica.
Meta: IA adorable
Meta apuesta por un futuro impulsado por la IA. La marca acaba de anunciar su próxima generación de infraestructura de IA y ha estado promocionando Meta AI, su laboratorio de IA. Si bien gran parte de la conversación sobre la IA es seria (por una buena razón), Meta está utilizando contenido alegre para romper el hielo.
Meta está iniciando conversaciones sobre IA de una manera que resulte accesible y familiar en las redes sociales: contenido de gatos lindos.
Como este resumen de imágenes inspiradas en las nubes.
Los comentarios en la publicación van desde 'Quiero estar sentado en el sofá con mi gatito comiendo una galleta en la nube' hasta convocatorias para un festival de IA para creadores organizado por Meta.
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Otras características de contenido de Meta AI retratos de mascotas y sesiones fotográficas —una reliquia de la época de las redes sociales de antaño—con un toque moderno.
La promoción de Meta AI ha ayudado a la marca y a su laboratorio de IA a conseguir 10 millones de impresiones en X, según Datos de escucha de Sprout del 12 de marzo al 11 de abril de 2024.
El juego: La IA es un tema complejo y a menudo divisivo. Sin embargo, sigue siendo una parte central del espíritu cultural de la época y sólo será más relevante en el futuro. En lugar de rehuirlo, sigue el ejemplo de Meta inclinándote hacia él de una manera que te resulte familiar y divertida. La transparencia (es decir, etiquetar el contenido generado por IA como tal) le ayudará a conservar la confianza ahora y en el futuro.
Dove: en una misión anti-IA
Hace 20 años, la marca de cuidado personal Dove presentó su Campaña Belleza Real . Para conmemorar el aniversario, la marca está redoblando su misión de #KeepBeautyReal al adoptar una postura contra los prejuicios en las imágenes generadas por IA.
En su último vídeo, se solicita a una herramienta de inteligencia artificial generativa que cree una imagen de una mujer hermosa y, como era de esperar, escupe una mujer estereotípicamente perfecta. Pero luego, se agrega “en una campaña de Dove Real Beauty” al mensaje, lo que amplía la definición de “mujer hermosa” para incluir diferentes edades, orígenes, razas y experiencias vividas.
Al final del vídeo, la marca se comprometió a nunca utilizar la IA para crear o distorsionar a las personas en su contenido, reiterando que la belleza real es mejor que cualquier cosa que una computadora pueda crear.
En apenas unas horas, el vídeo generó miles de me gusta, cientos de comentarios y fue recogido por medios como HOY y Negocio Fox. Esta campaña impulsó el conocimiento y el alcance de la marca entre una nueva generación, al tiempo que encarna los temores actuales que muchas personas tienen sobre el contenido de IA.
El juego: La IA es una poderosa herramienta para análisis de los datos , atención al cliente y optimización del flujo de trabajo . Pero también puede crear, sin darse cuenta, estándares y expectativas de belleza poco realistas. Al crear contenido de IA, recuerde las implicaciones éticas de lo que está haciendo y utilice la IA con cuidado al contar la historia de su marca.
Destacado de la IA: carátula del álbum Cowboy Carter
El último álbum de Beyonce que desafía el género, Cowboy Carter, se lanzó a finales de marzo. El rumor que rodea al álbum superó los 12.200 millones de impresiones, 16 millones de interacciones y 2 millones de conversaciones únicas, según los datos de escucha de Sprout del 12 de marzo al 11 de abril de 2024. Aunque es más un hito que define la cultura que la activación de la marca, la caída trascendental tiene una relación sorprendente. a la IA de la que los especialistas en marketing pueden aprender.
El fotógrafo detrás del álbum. portada icónica utilizó IA para inspirar la imagen. Según una entrevista con afrotech , el fotógrafo Blair Caldwell dice que utiliza herramientas de narración de IA para crear paneles de estado de ánimo que capturan la esencia de sus tomas y ayudan a perfeccionar su visión artística. En la entrevista, también redobló la importancia de los fotógrafos humanos, sugiriendo que la IA debería ser más un asistente virtual que un creador.
El juego: La IA puede ser un compañero de entrenamiento útil cuando se trata de generar ideas de contenido y finalizar su visión. Puede ayudar a llevar grandes ideas al siguiente nivel y permitirle dedicar más tiempo a la creación del trabajo en sí.
La revolución de la IA de marca está aquí: los humanos deberían estar al mando
Con esto concluye la edición de este mes del PPR. El próximo mes, exploraremos marcas que utilizan eventos en el sitio para impulsar su canal de contenido. Mientras tanto, recuerde estas conclusiones cuando experimente con contenido generado por IA:
Conclusiones posteriores al informe de rendimiento
- La IA no debería reemplazar a los humanos. Debería hacer que sus flujos de trabajo sean más eficientes y brindarle más tiempo para trabajar en iniciativas estratégicas.
- Trabajar junto con personas influyentes y creadores en el contenido generado por IA de su marca creará un producto terminado más interesante.
- Mostrar a tus seguidores cómo funciona la IA no arruina el misterio. De hecho, puede aumentar su intriga y ganarse su confianza.
¿Busca más información sobre cómo incorporar cuidadosamente la IA en su estrategia de marketing social? Lea nuestra guía para IA conversacional y cómo puede impactar positivamente en la experiencia del cliente.
Y si ve una publicación social o una campaña que merece ser destacada, etiquétenos como @sproutsocial y use #PostPerformanceReport para incluir su idea en un artículo futuro.
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