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El panorama de las redes sociales se está volcando: no espere para hacer un movimiento
Sabemos que las redes sociales se mueven rápidamente. Y, francamente, los especialistas en marketing no tienen tiempo para consumir lo mismo regido, no tan tomado sobre el estado de la industria. Por eso estamos lanzando esta nueva serie, @Menexttime, Donde invitaremos al equipo Sprout y a algunos de nuestros expertos sociales favoritos para compartir cómo en realidad Siéntase sobre las últimas tendencias. Nuestro primer pedido de negocios? Cavando en el lugar donde las marcas deberían aparecer en estos días.
Nada está garantizado —Es una lección que volvemos a aprender todos los días en la industria de las redes sociales.
Entre las prohibiciones, los boicots y los cambios en el algoritmo, el panorama de las redes sociales se fragmenta aún más en 2025.
Lo que hace que los vendedores sociales (comprensiblemente) sean inquietos. La mayoría dice que su mayor temor es que su audiencia se mude a plataformas privadas, cerradas o de nicho de otra manera, según El 2025 Sprout Social Index ™ .
Los miedos están justificados, no está solo todo en nuestras cabezas. Casi el 40% de los especialistas en marketing dicen que su audiencia ya está comenzando a pasar más tiempo en plataformas emergentes como Threads, Bluesky, Lemon8 y Mastodon, según la encuesta de pulso Sprout Q1 2025.
Este cambio sísmico ha sido una llegada desde hace mucho tiempo, con señales claras en el camino. Entonces, ¿por qué tantas marcas están atrapadas en los talones? Los vendedores sociales no obtienen el apoyo que necesitan para tomar grandes columpios en nuevas plataformas.
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Apostar por plataformas emergentes
Lo que funciona hoy no será el boleto de relevancia mañana. Si un vendedor social le dijo que la estrategia de su marca se construyó alrededor de Vine, probablemente suponga que se teletransportó a 2013 (#DoitForthevine).
En el panorama de las redes sociales de hoy, debe mantener un pulso constante sobre dónde está apareciendo su audiencia. Solo invertir en Legacy o plataformas establecidas dificultará romper con nuevas redes . Ser uno de los primeros en adoptar le da a su marca una ventaja sobre sus competidores y compañeros de la industria.
No me malinterpreten: soy no abogar por rechazar todas las plataformas populares. Sus clientes están ansiosos por interactuar con su marca en una variedad de espacios.
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Pero el mismo informe encontró que cuando se les preguntó a los consumidores dónde querían que las marcas dejaran de aparecer, su respuesta fue algo sorprendente: en ninguna parte. Cada La red ofrece oportunidades para encontrar y hacer crecer su comunidad, porque los usuarios sociales usan todas las plataformas para satisfacer las diferentes necesidades de conexión y consumo.
Con una nueva plataforma que aparece en la escena aparentemente todas las semanas, eso hace que las cosas complicen. No es realista que los equipos sociales generen presencia en cada red emergente. Incluso doblar una o dos plataformas experimentales en su estrategia 2025 aún sería suficiente para diversificar sus inversiones y cubrir sus apuestas. Pero sus líderes necesitarán convencer que valga la pena hacerlo.
Argumentar la experimentación de la plataforma a sus líderes
Recientemente preguntamos a las marcas que experimentaron en Bluesky cómo planean alimentar su tubería de contenido. Casi el 60% dice que su estrategia actual está volviendo a publicar contenido de otras plataformas, según la encuesta de pulso Sprout Sprout Q1 2025.
Mientras reutiliza contenido poder Ayuda a llenar los vacíos de producción, cada plataforma y algoritmo son diferentes y el rendimiento varía drásticamente. Además, muchas redes nuevas requieren que los equipos sociales perfeccionen diferentes habilidades e inviertan en una nueva creación neta de contenido. Incluso reempaquetarse lleva tiempo, ya sea reutilizando un video en una publicación de texto de formato largo, o traduciendo una imagen estática en un filtro.
Probar las aguas en nuevas plataformas probablemente requerirá cortar en otro lugar para acomodar su ancho de banda. Eso está bien. Solo necesita ser transparente sobre cuánto tiempo necesitará reasignar (por ejemplo, 20%) y el impacto anticipado en su cadencia editorial.
La mejor manera de presentar su caso es proponer un experimento controlado y definido con objetivos extremadamente específicos en mente. Por ejemplo, 'En los próximos tres meses, utilizaremos esta nueva plataforma para hacer crecer nuestra comunidad en x%'. Tenga en cuenta que las métricas como el compromiso y el crecimiento de la audiencia tienen más probabilidades de resonar con los líderes de marketing, según el índice.
Si cumple con la resistencia, solicite a los líderes que consideren cuánto crecimiento aún es posible para su marca en las redes donde ya tiene una fortaleza. El límite existe. Eso no significa nuevas plataformas garantizan la expansión de la audiencia, pero sí ofrecen potencial. También puede sugerir apoyarse generado por el usuario y hombre de influencia Contenido en canales establecidos para adelantarse a los vientos en contra de rendimiento.
Recuerde que nada estimula a los líderes que les gusta saber que están siendo superados por otras marcas. Apuntarlos en la dirección de otras compañías que ya han diversificado su enfoque.
Marcas trazando una nueva ruta en las redes emergentes
Durante los últimos tres años, L.L.Bean se ha salido 'fuera de la red' durante todo el mes de mayo en honor a la conciencia de la salud mental. La marca deja de publicar por completo en todos los canales sociales tradicionales: darle a su equipo y seguidores la oportunidad de salir. Su compromiso comunitario en realidad incremento Durante estos meses, gracias a sus desafíos centrados en el aire libre en aplicaciones como Strava y Naturésicosa . La marca también ha informado de un aumento de las impresiones de YOY, una mayor conciencia de su misión y sin impacto negativo en las ventas, la inscva que ayudó a convencer a sus líderes que trabajó su enfoque.
El éxito de L.L.Bean es un ejemplo de una tendencia más amplia que hemos observado: las cuentas de las marcas están apareciendo en Redes impulsadas por la comunidad (especialmente marcas minoristas). De Servidor Discord de Louis Vuitton Para el nuevo subsack de Realreal, las marcas están creando espacios para una comunidad auténtica y forjando relaciones parasociales más fuertes con su público.
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Ante tanta volatilidad de la red, duplicando gestión comunitaria tiene mucho sentido. Las plataformas van y vienen, pero una comunidad fuerte puede resistir (e incluso prosperar) una era de diversificación de redes.
Si no está seguro en qué plataformas alternativas debe invertir, comience donde las conversaciones sobre su marca ya están sucediendo. Por ejemplo, en Sprout, hemos estado fomentando la participación de la comunidad en Reddit . En la plataforma, los usuarios hablan sobre sus pilas de Martech y ofrecen comentarios sin filtrar sobre nuestro producto. No aparecer fue un costo de oportunidad que no pudimos pagar.
Destacar en el panorama de las redes sociales por las razones correctas
Lo entendemos: encontrar el ancho de banda para experimentar en plataformas emergentes se siente abrumador, y la desinversión de las redes centrales es un riesgo. Pero mantener el status quo es más grande.
Los equipos sociales ya tienen la gestión comunitaria y las habilidades de participación de la audiencia para tener éxito en estos otros espacios. Solo necesitan la aceptación para que esto suceda.
Si bien nadie puede predecir qué plataformas resistirán la prueba del tiempo, una cosa es segura: construir comunidades fuertes y comprometidas siempre será una inversión que valga la pena. Al experimentar con redes emergentes y conocer al público donde ya están, las marcas pueden impulsar el futuro sus estrategias sociales contra la volatilidad de la plataforma. La clave es mantenerse adaptable, escuchar a su comunidad y adoptar el cambio como una oportunidad en lugar de una amenaza.
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¿Buscas más sobre qué equipos sociales deberían priorizar en 2025? Lea la última edición de The Sprout Social Index ™ .
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