Cada año aumenta la cantidad de fiestas de hashtag nacionales e internacionales. Lo que comenzó como una forma de crear conciencia sobre diversas causas sociales ahora se ha expandido a cientos de días festivos que honran las relaciones, las comunidades, los problemas de justicia social e incluso la comida.



Desde #WorldChocolateDay hasta #WorldMentalHeathDay, puede ser difícil determinar qué días festivos, o días de concientización, son relevantes para su marca y resonarán en su audiencia.



Días festivos como #NationalDogDay te brindan una hermosa oportunidad de conectarte a través de experiencias compartidas y el humor de la vida. Pero las fiestas de hashtag y los días de concientización también pueden ser más serios.

Los consumidores quieren cada vez más que las marcas hablen sobre temas importantes y esa es otra forma de conectarse con su audiencia. De hecho, en Sprout Informe #BrandsGetReal , El 67% de los consumidores creía que las marcas eran eficaces para impulsar el cambio a la hora de crear conciencia sobre cuestiones públicas importantes. Un día nacional o un mes de concientización podría ser un excelente punto de partida para integrar iniciativas significativas en su estrategia social.

Aquí está nuestra lista de los principales hashtags festivos para 2021. Los hemos compilado en un calendario de Google con días festivos y días de concientización adicionales para agregar a su propio calendario de redes sociales.

Siga leyendo para obtener más información sobre cómo escuchar, diseñar estrategias y simplificar su enfoque de las fiestas de hashtag.

Empezando

Paso 1: elige hashtags relevantes

En lo que respecta a las redes sociales, algunas marcas celebran cada día festivo, independientemente de su relevancia para su empresa. Aunque puede ser divertido participar en un día festivo como el #NationalTacoDay, podría ser un paso en falso para un vivero de plantas.



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Antes de que su marca seleccione qué días festivos destacar en sus canales sociales, recuerde el propósito de las redes sociales. Las empresas pueden aprovechar estos momentos sociales animados para fomentar conexiones más profundas con sus clientes y comunidades. Si bien algunas vacaciones pueden atraer más Me gusta que otras, es importante tener en cuenta que si su enfoque no es genuino y relevante, se pierde el valor de ese compromiso.

Conozca el 'por qué' de su marca

Algunos días festivos pueden tener personas participando en las redes sociales que pueden no encajar con su público objetivo. Antes de que su marca decida participar en unas vacaciones, hágase las siguientes preguntas:

  • ¿Tu marca está haciendo una declaración o haciendo algo por diversión?
  • ¿Cuál es mi objetivo al usar este hashtag?
  • ¿Cuál es mi plan de seguimiento?

Si puede responder con confianza a estas preguntas, ¡participe en esas vacaciones! De lo contrario, es posible que desee revisar si su marca debería participar en él.



Paso 2: usa tus datos para darle a tu audiencia lo que quiere

Como especialistas en marketing de redes sociales, debemos adelantarnos a las necesidades de nuestra audiencia. Elimine las conjeturas de las redes sociales utilizando herramientas de seguimiento de hashtags sociales o herramientas de escucha para descubrir exactamente de qué está hablando su audiencia.

Con Herramienta de escucha avanzada de Sprout , puede obtener información valiosa sobre las conversaciones en las que un determinado hashtag festivo se cruza con su marca o producto. Además, puede escuchar cómo las marcas u organizaciones de la competencia con audiencias similares se han acercado a esos días en el pasado.

Paso 3: informe sobre lo que funciona o no funciona

Ahora que ha delimitado las necesidades de su audiencia y las festividades en las que desea que participe su marca, mida la relevancia de su estrategia. Mides el rendimiento de tus campañas y necesitas hacer lo mismo con respecto a tu estrategia de hashtag de vacaciones.

Conjunto de informes de Sprout simplifica la interpretación del éxito del contenido que creó específicamente para las vacaciones de hashtag. Puedes usar Sprout para:

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  • Utilice su mejor rendimiento de hashtag del año pasado como base para sus nuevos objetivos y mida el rendimiento sobre la marcha.
  • Informe su planificación mensual y anual con las herramientas de análisis de volumen y análisis de conversación de Sprout. Estos datos le dirán aún más sobre los cambios que podría necesitar hacer en su enfoque a lo largo del año.
  • Almacena datos con anticipación y guarda ideas sobre cómo tu marca celebrará los días de conocimiento directamente en tu calendario de contenido con las herramientas de publicación de Sprout.

Paso 4: reconozca un feriado con anticipación

No espere hasta el día festivo para publicar sobre su postura sobre un tema de justicia social o un día de concientización que su audiencia valora. Desarrolle como lo hizo American Express Sábado de pequeñas empresas .

Durante todo el mes de noviembre, American Express generó anticipación para el sábado de pequeñas empresas al destacar varias empresas en sus páginas de redes sociales. También tienen un sitio web dedicada a las compras pequeñas que promueve negocios de propiedad negra y campeones del vecindario. La campaña de AmEx es un ejemplo de cómo los días / meses de concientización y las campañas van más allá de las redes sociales. Si tiene una gran idea, asegúrese de hablar con otros miembros de su equipo de marketing para que pueda colaborar en algo más grande.

Paso 5: tome una posición, si es apropiada y relevante para su marca

Los días de sensibilización tienen implicaciones más profundas cuando tu marca participa en ellos. 2020 ha sido un año caótico para muchos, pero con el poder de las redes sociales, muchas marcas han podido crear conciencia sobre diversas causas y días festivos que antes no recibían el reconocimiento generalizado.

Una festividad que ganó más notoriedad este año fue el 16 de junio, un día que conmemora el fin de la esclavitud en Estados Unidos.

Sephora celebró el diecinueve de junio por haciendo más que publicar un lindo gráfico en las redes sociales . Organizaron una conversación en vivo con sus socios de capital de Sephora (activistas negros, académicos y socios) para amplificar aún más las voces negras. Al educar a su audiencia sobre la historia de June 19th, mostraron la pasión de su marca por la equidad social y ayudaron a dar a conocer esta festividad.

Ben & Jerry's se ha ganado una reputación a lo largo de los años como marca comprometida con el activismo social . Este año para el Día de Acción de Gracias, alentaron a su audiencia a tener conversaciones abiertas con sus familias sobre los orígenes de la festividad mientras proporcionando seis hechos para usar cuando se habla de justicia racial. Además de crear conciencia, donan a varias causas benéficas y crean nuevos sabores inspirados en causas con las que están comprometidos.

Si su marca apoya diferentes causas, puede ser transparente y publicar sobre ella en las redes sociales, pero solo si es relevante para su marca. Por ejemplo, puede publicar sobre #WorldMentalHealthDay, pero es diferente tomar una posición al respecto. Si el objetivo de su marca es tomar una posición firme en algo, asegúrese de respaldarlo con sus acciones. Si su objetivo es simplemente crear conciencia, una publicación en las redes sociales puede ser suficiente.

Lleva las vacaciones de hashtag un paso más allá

Ya mencionamos que al seleccionar en qué días festivos participar, debe elegir sabiamente. Eso es especialmente cierto si publicas sobre un día o mes de concientización que representa un problema social. En esos casos, desea que su marca se centre en la intención de participación, no solo en hacer una declaración única o evadir un compromiso de un año. De acuerdo a Informe del índice 2020 de Sprout , El 45% de los consumidores cree que las marcas centradas en la transparencia son las mejores en su clase en las redes sociales. Publicar sobre unas vacaciones es solo una parte del proceso. Usted debe ponga acciones detrás de sus palabras para marcar la diferencia para su audiencia .

Todavía hay un momento y un lugar para las vacaciones, como el #NationalDonutDay, pero es posible que no siempre valga la pena publicarlo para su marca. Y si se enfrenta a un día de concientización significativo e importante como el decimonoveno, duplicar su estrategia para el #NationalDonutDay no será suficiente. Sepa que su audiencia percibirá su intención y evaluará lo que quieren ver antes de seleccionar su calendario de redes sociales.

¿Que sigue?

Ahora que tiene sus días festivos de hashtag y días / meses de concientización planeados para 2021, ¡es hora de ir a celebrar! Recuerde mantenerse fiel a su marca eligiendo hashtags relevantes que ayudarán a su marca a fomentar una conexión más profunda con su público objetivo.

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Utilice nuestro Calendario de Google con los feriados de 2021 para realizar un seguimiento de sus principales feriados y encontrar nuevos que lo inspiren.

¿En qué festividades de hashtag y días de concientización participarás? ¿Algún aprendizaje de 2020? ¡Envíenos un tweet con sus pensamientos @SproutSocial!

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