Tener una pieza de contenido que se vuelva viral es el sueño de todo vendedor. La idea de que miles o incluso millones de personas vean tu contenido es increíble y puede llevar tu marca a nuevas alturas.



Eso es lo que descubrió Dollar Shave Club cuando se lanzó su peculiar comercial que se volvió viral en YouTube. Ese video puso a la empresa frente a millones de clientes potenciales que nunca antes habían oído hablar de ella. Los ejemplos de campañas de marketing viral son infinitos. Pero la pregunta es: ¿Por qué algunos contenidos se vuelven virales y otros no?



Si bien no hay garantía de que su video, artículo o meme se vuelva viral, descubrimos que las marcas que han tenido éxito siguen un marco básico.

A continuación, describimos ocho pasos que su marca puede seguir para mejorar sus posibilidades de volverse viral en Instagram, Facebook, Twitter y otros canales sociales.

Siga estos 8 pasos para volverse viral en las redes sociales

Paso 1: Conozca a su audiencia

Volverse viral no se trata solo de poner tu contenido frente a la gente, se trata de ponerlo frente a la Correcto gente.

Cuando Dove creó su campaña Real Beauty Sketches, la marca tenía un grupo demográfico específico al que quería llegar. La campaña Beauty Sketches presentó a un artista forense capacitado por el FBI que dibujaba bocetos de mujeres reales, no de actrices o modelos pagadas, en función de las descripciones de sí mismas. Luego, el artista hizo dibujos de las mismas mujeres basándose en la descripción que le dio un extraño.

La campaña está dirigida a mujeres y toca un tema relacionado: problemas de imagen corporal. Al saber exactamente a quién quería llegar, Dove pudo crear una campaña viral que resonó con su grupo demográfico objetivo. Una vez que Dove pudo establecer una conexión con el poderoso mensaje del video, comenzó a difundirse orgánicamente porque lo compartían millones de personas relacionadas con las mujeres del video.



Paso 2: Haz una conexión emocional

La emoción es lo que impulsa a las personas a actuar.



Algunas personas comen cuando están tristes. Algunas personas van al gimnasio después de ver una película deportiva motivacional. Los sentimientos que obtienes después de ver, escuchar o leer algo que toca una fibra emocional influyen en tu comportamiento. Y hay ciencia para respaldarlo.

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Robert Plutchik rueda de la emoción

El psicólogo Robert Plutchik es conocido por sus rueda de emociones concepto (en la foto de arriba). La rueda destaca ocho emociones primarias que guían nuestro comportamiento:

  1. Alegría
  2. Confianza
  3. Miedo
  4. Sorpresa
  5. Tristeza
  6. Anticipación
  7. Enojo
  8. Asco

Además de saber a quién querían dirigirse, la campaña de Dove también fue efectiva debido a la conexión emocional que generó el video.

La integración de estas diferentes emociones en su contenido puede ayudar a que su mensaje resuene más efectivamente con su audiencia. Un excelente ejemplo del uso de la emoción para impulsar el comportamiento es la campaña del Espantapájaros de Chipotle.

El video del Espantapájaros se hizo para promover el hecho de que Chipotle usa ingredientes naturales y frescos en lugar de los productos llenos de hormonas y aditivos por los que las cadenas de comida rápida son conocidas. Todo, desde las imágenes oscuras y espeluznantes al comienzo del video hasta las escenas edificantes hacia el final, atraen tus emociones. El video abordó casi las ocho emociones descritas por Plutchik.

  • Empiezas a tener miedo y pierdes la confianza en lo que se está poniendo en la comida que has estado comiendo.
  • Ver los pollos llenos de hormonas o las vacas tristes te hace sentir ira, asco y tristeza al mismo tiempo.
  • Sientes alegría hacia el final cuando el espantapájaros trae sus productos frescos al mercado.

Empiece a pensar en cómo puede incorporar imágenes y palabras más emocionales en su contenido para ayudar a aumentar las posibilidades de volverse viral.

Paso 3: Incorpore el uso compartido en su campaña

No tienes que crear contenido y cruzar los dedos con la esperanza de que alguien lo comparta.

En su lugar, sea proactivo y haga que compartir sea una característica integrada de sus campañas.

Así es exactamente como Dropbox pudo escalar rápidamente convertirse en una corporación multimillonaria. El concepto es muy simple pero extremadamente efectivo. Dropbox incorporó una función que brinda a los usuarios espacio de almacenamiento gratuito al recomendar a otros usuarios el servicio. Eso incentivó a la gente a compartir la herramienta. Empresas como Uber y Airbnb también han utilizado estrategias similares.

marketing de referencia de dropbox

Otro giro de esta técnica es lo que hizo Google cuando lanzó inicialmente Google+. Cuando se lanzó por primera vez, no cualquiera podía obtener una cuenta. fue hecho en un solo por invitación .

Para obtener acceso, las personas recurrieron a Twitter y a los foros para pedir una invitación de las personas que tenían acceso. Esa exclusividad hizo que las personas quisieran aún más un perfil, lo que aumentó la cantidad de personas que hablaban sobre la nueva red social en toda la web.

El contenido no se vuelve viral a menos que la gente lo comparta. La lección que se puede aprender de Dropbox, Uber y Google es pedir compartir y es más probable que la gente lo haga.

Paso 4: Haga que su audiencia cree contenido generado por el usuario

El compromiso es clave para hacer que el contenido se vuelva viral en las redes sociales. El contenido generado por el usuario lleva el compromiso más allá de simplemente compartir y lo hace interactivo.

En lugar de simplemente twittear un enlace a un gráfico que hizo su empresa, los usuarios están twitteando contenido que hicieron mientras promocionaban su campaña al mismo tiempo. Una vez que sus amigos y seguidores de las redes sociales comiencen a ver lo que comparten, naturalmente también querrán participar.

La película biográfica de NWA Straight Outta of Compton había cifras récord de taquilla . Si bien la película fue muy esperada y tuvo excelentes críticas, no podemos evitar pensar que el viral Generador de memes Straight Outta jugó un papel en el éxito de la película.

Directamente fuera del generador de memes

El esfuerzo de marketing aprovechó el contenido generado por los usuarios, al hacer que las personas crearan memes divertidos que se compartieron en Instagram, Facebook y Twitter. Ayuda a tu audiencia a sentirse parte de tu campaña y, seamos honestos, es entretenido.

Cuantas más personas comiencen a compartir contenido generado por los usuarios, mayor alcance tendrá su campaña. Pon el poder en manos de tu audiencia.

Paso 5: Haz que tu contenido sea lo suficientemente útil para compartir

Crear contenido altamente relevante y útil es una manera fácil de aumentar las posibilidades de volverse viral.

Si puede crear una pieza de contenido que sea procesable y tenga un uso práctico, estará muy por delante del juego.

Por ejemplo, echemos un vistazo a uno de los nichos más competitivos que existen: la pérdida de peso. Aquí hay algunas publicaciones de blog relacionadas con la pérdida de peso altamente compartidas y virales:

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Tenga en cuenta que todos los titulares y el contenido son muy directos, claros y prácticos. Alguien que lea cualquiera de estas publicaciones puede tomar medidas de inmediato sobre lo que ha leído. Y debido a que todas las publicaciones tienen consejos prácticos, es más probable que las personas las compartan con sus amigos porque es información útil.

Paso 6: comparte tu contenido en el momento adecuado

Enviar un Tweet o crear una publicación de blog en el momento perfecto es una excelente manera de utilizar el impulso existente para volverse viral.

Ya sea que estemos hablando del Tweet Oreo Superbowl o el Tweet de Arby durante los GRAMMY 2014 sobre el sombrero llamativo de Pharrell, no hay sustituto para un buen momento.

Para programar su contenido para que se vuelva viral, debe estar actualizado sobre los últimos eventos y temas de actualidad. Ya sea cultura pop, noticias mundiales o deportes, estar activo en las redes sociales y ver lo que es popular en este momento te dará el combustible que necesitas para crear tu próximo contenido viral.

Twitter es la herramienta ideal para ver lo que sucede en todo el mundo en un momento dado. Realice un seguimiento de las tendencias con respecto a su industria o simplemente noticias generales. Una vez que encuentre algo que se alinee con su marca, elabore un contenido que esté relacionado con el tema y sea memorable.

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Aquí hay algunos consejos para usar temas de moda para volverse viral:

  • Evite crear contenido viral en torno a tragedias o eventos negativos.
  • Intenta crear contenido que sea humorístico y entretenido.
  • Utilice una herramienta de administración de redes sociales como Sprout Social para monitorear temas de actualidad desde un solo panel.
  • Siempre cree algún tipo de imagen o gráfico para acompañar sus Tweets para aumentar la visibilidad.
  • Si estás twitteando sobre un tema de moda, no olvides usar el hashtag apropiado.

Paso 7: Use imágenes poderosas

Es más probable que se compartan publicaciones de blogs, tuits y publicaciones de Facebook con imágenes.

Buzzsumo hizo un estudio de más de 100 millones de publicaciones de blog donde analizó la cantidad de acciones sociales que obtuvo cada publicación y encontró varias similitudes entre el contenido más compartido. Uno de los elementos que más se destacó como tema recurrente fue la importancia de las imágenes.

El estudio encontró que las publicaciones con una o más imágenes obtienen más del doble de compartidos en Facebook y Twitter que aquellas que no contienen ninguna imagen.

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El estudio también encontró que las infografías eran el tipo de contenido más compartido superando las listas, los artículos de procedimientos e incluso los videos.

Lo que debes sacar del estudio es que debes esforzarte por incluir imágenes de alta calidad en tu contenido. Cuando comparte enlaces a publicaciones de blog en Twitter, Facebook, Google+ y otros sitios de redes sociales, tomarán una imagen de su publicación para incluirla.

Crear una imagen destacada para las publicaciones de su blog como las que ve en nuestras publicaciones ayuda a que su contenido se destaque en las redes sociales de las personas.

Canva es una herramienta fácil de usar que te ayuda a crear gráficos para redes sociales de forma gratuita. Si está utilizando Photoshop u otra herramienta, consulte nuestra publicación actualizada de tamaños de imágenes de redes sociales para asegurarse de que sus gráficos tengan el tamaño correcto.

Paso 8: comparte tu contenido con personas influyentes poderosas

Hacer que personas influyentes compartan su contenido puede darle el impulso que necesita para volverse viral. La parte difícil es estar en su radar.

Hay dos formas de hacer que los influencers tomen nota de tu contenido:

  1. Espero que se tropiecen con él por su cuenta.
  2. Cuéntales sobre eso

Mucha gente toma el primer enfoque.

Pero si desea aumentar la probabilidad de que personas influyentes descubran su contenido, debe adoptar un enfoque más proactivo. Eso significa comunicarse y hacerles saber que acaba de crear una infografía, una guía o una publicación de blog que cree que apreciarán. Este proceso se llama marketing de alcance.

El marketing de divulgación es un arte. Envíe un correo electrónico no solicitado mal escrito y corre el riesgo de ser visto como un remitente de spam más. La clave es comenzar a construir relaciones ahora mismo, no solo cuando publicas una nueva pieza de contenido. Tu primera interacción con un influencer no debería ser un enlace a tu última publicación de blog. Comience por:

  • Conectando con ellos a través de las redes sociales.
  • Compartiendo su contenido
  • @Mencionándolos en Tweets
  • Enlazando a su contenido dentro de tus publicaciones.
  • Enviar un correo electrónico haciéndoles saber que encuentra su contenido útil
  • Incluirlos en una publicación de resumen

Este video del fundador de Moz piel de pez rand ilustra los métodos anteriores para llegar a personas influyentes con más profundidad.

Todas estas actividades se centran en servirles y ofrecerles cierto nivel de valor. Mostrarles a los influencers que aprecias su contenido y que tienes un interés genuino en conectarte con ellos es mucho más poderoso que pedirles que compartan tu contenido de la nada.

Después de que se construya esa base inicial, notará que probablemente ya esté en su radar y es posible que comiencen a compartir su contenido sin siquiera pedírselo. Pero si no, puede comunicarse con ellos y pedir una parte ahora sin parecer un tomador.

No todos los contenidos que crees se volverán virales. De hecho, la mayoría del contenido no lo hace. Pero al tener en cuenta estos consejos e implementar las estrategias, aumentará la cantidad de contenido que se comparte y tendrá muchas más posibilidades de volverse viral. Obtén más información sobre cómo crear videos virales en nuestra guía.

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