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Cómo American City Business Journals gestiona de forma eficaz sus 43 mercados en LinkedIn
American City Business Journals (ACBJ), la editorial más grande del país de noticias comerciales locales, se encarga de la considerable tarea de distribuir noticias específicas para 43 revistas comerciales en los Estados Unidos y administrar ese contenido en las plataformas de redes sociales.
LinkedIn sirve como una plataforma social eficaz para que ACBJ comparta contenido y amplíe el compromiso de su audiencia semanal de 3,6 millones de lectores porque la plataforma centrada en los negocios atiende a una audiencia de nicho.
“Definitivamente entendemos que aquí es donde están nuestros lectores”, dijo la gerente de redes sociales, Fabiana Fanfani. “Sabemos que es donde los ejecutivos y los reclutadores buscan información. El contenido que publicamos es exactamente lo que buscan los usuarios de LinkedIn '.
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La presencia de ACBJ en LinkedIn ha crecido significativamente en los últimos dos años, con un aumento del 25% en el compromiso solo en el último año.
Cada una de las 43 revistas de negocios de ACBJ supervisa su propia cuenta de LinkedIn, que generalmente es administrada conjuntamente por un editor y un comercializador. Esto le da a aproximadamente 88 empleados de ACBJ en todo el país acceso a cuentas de LinkedIn con la marca de diario comercial. La dirección estratégica se guía desde el nivel corporativo.
Publicamos publicaciones de marketing desde nuestra oficina corporativa, por lo que podemos publicar para todos nuestros mercados utilizando Sprout, en lugar de ingresar a 43 cuentas diferentes de LinkedIn, Facebook o Twitter.
El enfoque social de ACBJ aprovecha las ventajas de Sprout Informe de etiqueta . Cada equipo de marketing se asegura de etiquetar todas las publicaciones de LinkedIn de forma idéntica en todos los mercados, y realizar un seguimiento a través del Informe de etiquetas para medir qué tipos de publicaciones funcionan mejor.
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“Descubrimos recientemente a través del Informe de etiquetas de Sprout que nos ha ido muy bien con el contenido relacionado con la educación en las redes sociales”, dijo Fanfani. 'Hemos cambiado nuestra estrategia para que, si vemos que un tema como la educación obtiene la mayor cantidad de clics o participación, intentemos centrarnos en más publicaciones como esa'.
Mientras que el informe de etiquetas de Sprout ayuda a impulsar la estrategia en todos los mercados, Sprout Planificación y administración Las funciones ayudan a impulsar la eficiencia en la publicación.
“Sprout como herramienta de gestión es muy útil para nosotros”, dijo Fanfani. 'Publicamos publicaciones de marketing desde nuestra oficina corporativa, por lo que podemos publicar para todos nuestros mercados usando Sprout, en lugar de ingresar a 43 cuentas diferentes de LinkedIn, Facebook o Twitter'.
ACBJ ha puesto un fuerte énfasis en el compromiso, con el objetivo más amplio de aumentar el tráfico de las redes sociales. Entre abril de 2016 y abril de 2017, la compañía observó un aumento del 21% en el crecimiento de seguidores en LinkedIn y un aumento del 7% en el compromiso general.
Para realizar un seguimiento de esto, cada mercado de ACBJ tiene como objetivo ejecutar cada informe de Sprout al menos una vez al mes para medir las impresiones, los clics en enlaces y prestar más atención a qué contenido resuena con su audiencia.
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'Cuando se trata específicamente de LinkedIn, es una plataforma muy importante para nosotros', dijo Fanfani. 'Tener a Sprout para poder administrar cada mercado y ver lo que están haciendo, con qué frecuencia publican o no publican nada, es un gran problema en nuestra oficina corporativa'.
La plataforma de Sprout proporciona a ACBJ herramientas de gestión de redes sociales para administrar y monitorear sin problemas sus páginas de redes sociales en todo el país. La marca es capaz de mostrar sus noticias hiperlocales de una manera estratégica y atractiva sin comprometer la eficiencia y la organización.
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