Descubre Su Número De Ángel
De presidente a director ejecutivo: el próximo capítulo de Sprout
'Actúas como un fundador'.
En nuestros ocho años trabajando juntos, esas fueron las segundas palabras más significativas que me dijo Justyn Howard, cofundador, ex director ejecutivo y actual presidente ejecutivo de Sprout. Saber que Justyn vio la misma pasión, visión y resiliencia del equipo fundador de Sprout Social fue un cumplido increíble y alimentó mi deseo de cumplir con este equipo.
¿El más significativo? Cuando Justyn compartió, quería que yo lo sucediera como director ejecutivo y que tenía la confianza de que yo era la persona adecuada para liderar Sprout en nuestro próximo capítulo de crecimiento.
Durante los últimos 14 años, Sprout ha logrado algunos hitos importantes y ha habido mucho que celebrar. Pero lo que más me gusta de Sprout es que siempre estamos mirando hacia adelante y apuntando a ser mejores: ofrecer más valor a nuestros clientes, generar más crecimiento para nuestros empleados y liderar nuestra industria. Creemos en el dicho 'Mejor, mejor, nunca mejor': nuestro mejor trabajo siempre está frente a nosotros.
significado de 10
Mientras reflexiono sobre mi transición para convertirme en CEO de Sprout, quería compartir más sobre cómo llegué aquí, cómo planeamos ejecutar nuestra visión y por qué no podría estar más emocionado por el futuro .
Asumir el rol de CEO: cómo llegué aquí
En momentos como estos, tienes la oportunidad de reflexionar y agradecer por las muchas cosas que te llevan a donde estás.
En mi caso, comienza con una experiencia de inmigrante de primera generación y la buena suerte de haber sido criado por padres increíblemente trabajadores y motivados por valores. Con un padre que era tecnólogo (desde trabajar en los servidores de monitoreo del turno de noche hasta CIO y COO) y una madre que era educadora de la primera infancia y dirigía una guardería, se me inculcó un conjunto de comportamientos saludables. Su estilo, que era a la vez exigente y solidario, fue fundamental para ayudarme a convertirme en un líder con altas expectativas y el aprecio que se necesita para ganarse los corazones y las mentes de su equipo. La dedicación inquebrantable y el amor de mi esposa y mis dos hijas (tocar el timbre con ellas en la IPO de Sprout será para siempre uno de los mejores momentos de mi vida) han completado el maravilloso sistema de apoyo que me ha permitido hacer mi mejor trabajo.
A partir de esa sólida base familiar, hubo una serie de decisiones, trabajo duro, compañeros de equipo y mentores increíbles, un buen momento y suerte que me llevaron hasta este punto.
La elección más importante al principio de mi carrera (más por suerte que por diseño) fue aterrizar en Salesforce en 2006. Durante la siguiente década, se me brindaron oportunidades increíbles para asumir una variedad de nuevos roles, abrir nuevas oficinas y administrar productos recién adquiridos. —Todo mientras observas y aprendes de Marc Benioff y de una legión de líderes increíbles a lo largo del camino.
A principios de 2016, recibí una llamada de Justyn para reunirnos para cenar, donde descubrí que vivíamos en el mismo vecindario, que nuestros hijos jugaban en el mismo parque, que ambos éramos nerds de SaaS y que estábamos tremendamente concentrados en ganar, y nuestras personalidades y Los conjuntos de habilidades eran un complemento perfecto el uno para el otro. Esa cena cambió mi vida.
444 significado de la llama gemela
A medida que aprendí más sobre la cultura de Sprout y el increíble producto que habían creado, comencé a ver los mismos atributos increíbles que había presenciado en los primeros días de Salesforce. Una empresa que aspiraba a ser el mejor lugar para ser empleado y el mejor lugar para ser cliente, la creencia de que el mejor vendedor era el producto mismo, una visión audaz para revolucionar sus respectivas industrias mientras creaba una nueva categoría y un enorme conjunto de de las necesidades de los clientes que no estaban siendo atendidas adecuadamente.
Tenía claro que siempre me arrepentiría de no haberme unido al equipo de Sprout. Así que hice el movimiento.
En los meses y años siguientes, Justyn y yo nos asociamos para hacer crecer Sprout desde una startup con menos de 30 millones de dólares en ingresos anuales a una empresa que cotiza en bolsa que supera los 385 millones de dólares. Lo logramos fomentando una cultura de alto desempeño, con la #1 mejor producto en software y un equipo excepcional.
ángel número 856
Durante los últimos ocho años, Justyn ha sido generoso con las oportunidades y he podido apoyarlo con la recaudación de fondos, adquisiciones, reclutamiento de ejecutivos, reclutamiento de juntas directivas, una oferta pública inicial (IPO), 19 convocatorias de ganancias y mucho más. Nuestras fortalezas complementarias nos permitieron llegar hasta aquí y nos impulsarán a medida que avanzamos.
Dando vida a nuestra visión
Lo más importante que aprendí durante mi mandato como presidente de Sprout fue la importancia del enfoque. El enfoque es lo que nos ha llevado a donde estamos hoy, y es un área en la que muchos de nuestros competidores han fracasado. Desde el principio, Sprout se ha mantenido enfocado en las redes sociales y las oportunidades que presenta para cada marca e industria. Los conocimientos sociales y sociales pueden catapultar a las empresas a la cima de su campo, y Sprout es el socio que necesitan para aprovechar su poder.
Con nuestro enfoque en las redes sociales más enfocado que nunca, planeo priorizar estas tres áreas clave como CEO:
- Continuando fortaleciendo nuestro equipo y cultura: Nos sentimos honrados de aparecer en muchos listas de los mejores lugares para trabajar , pero creo que este galardón es algo que tenemos que ganarnos todos los días. Construir una cultura ganadora es un viaje en constante evolución, por lo que debemos estar dispuestos a evolucionar nosotros mismos. Eso significa que debemos buscar y celebrar el cambio, encontrar y reclutar al mejor talento y comprometernos con entusiasmo a entrenar a nuestro equipo para alcanzar su mayor potencial. He estado profundamente concentrado en desarrollar nuestro Equipo de Liderazgo Ejecutivo, o ELT (afectuosamente me refiero a ellos como nuestros Sprout Avengers) y estoy encantado de tener un grupo excepcional de personas que son expertos en sus áreas funcionales y están profundamente comprometidos con esto. misión.
- Ofreciendo más alegría al cliente: Nuestros clientes son nuestro por qué. Somos el producto número uno en software porque hemos creado un software excelente y brindamos experiencias que hacen la vida de nuestros clientes más fácil y mejor. Sabemos que las redes sociales son una misión crítica para las marcas en cada parte del ciclo de vida del cliente y necesitan un socio que esté comprometido a servirles. Tenemos la intención de seguir elevando el nivel de calidad de nuestros productos y del equipo de Sprout que los respalda todos los días. Esto se reflejará en la forma en que ofrecemos innovación y en la profunda experiencia en la industria que ofrecemos junto con nuestros productos. Nuestros clientes aportan alegría a nuestro trabajo y será un placer trabajar con nosotros.
- Convertir lo incremental en increíble: Si bien tenemos un largo precedente de crecimiento y mejora continuos, sabemos que aún podemos elevar nuestras propias expectativas sobre la calidad y el resultado de nuestro trabajo y podemos iterarlo aún más rápido. La innovación, el compromiso con la excelencia y pensar en grande serán las características distintivas del próximo capítulo de Sprout. Habrá inversiones más enfocadas junto con un nuevo sentido de urgencia y mayores expectativas sobre cómo cumpliremos. Ya estoy sintiendo el impulso a medida que desarrollamos nuestros planes para 2025+ y los ejecutamos en función de nuestros objetivos para 2024.
Avanzando a la velocidad y escala de las redes sociales.
Con más de la mitad de la población mundial en las redes sociales, está claro que se han vuelto omnipresentes en nuestra vida personal y profesional. Es el canal número uno para noticias y descubrimiento de productos, sin mencionar el principal canal de atención al cliente de la Generación Z. Es la voz de la cultura y está respaldada por billones de puntos de datos que pueden conducir a conocimientos transformadores. Y se mueve a una velocidad y escala sin precedentes. ¿Te imaginas que alguna marca pueda sobrevivir y prosperar sin una estrategia y una plataforma confiable para gestionar todo esto?
números de ángel 949
Por eso nuestras oportunidades son ilimitadas. Hemos diseñado una plataforma que sirve a todas las industrias (incluidas B2B, B2C y B2B2C), a todos los tamaños de empresas (desde pequeñas empresas hasta empresas globales), abarca todos los casos de uso (es decir, ventas, marketing, productos, estrategias) y es una socio confiable de empresas como Meta, TikTok, X, LinkedIn, Google, Salesforce y docenas más. Nunca nos hemos desviado de nuestra misión centrada en las redes sociales porque se trata de un problema no resuelto para las marcas y estamos en una posición única para resolverlo. Nuestro incansable enfoque y experiencia en redes sociales, combinados con nuestros productos galardonados y nuestro talentoso equipo, nos preparan para hacer cosas extraordinarias. El éxito y el crecimiento de nuestros clientes como McDonald's, Honda, Autodesk, Procter & Gamble, el Departamento de Energía y Universal Pictures, por nombrar algunos, son excelentes ejemplos de esto.
A medida que asumo el rol de CEO, tengo más confianza que nunca en la capacidad de Sprout para ofrecer más a nuestros clientes y equipo mientras define nuestro mercado. Será un viaje increíble y espero mantenerlos informados a medida que alcancemos hitos más emocionantes a lo largo del viaje.
Compartir Con Tus Amigos:
