Cómo iniciar su página de Facebook: una guía completa

Sobre 50 millones de empresas en Facebook, la red social se ha convertido en uno de los canales imprescindibles para comercializar mejor tu marca. Si bien varias marcas tienen una fuerte presencia en Facebook, varias otras están tratando de tener un buen comienzo.

Para tener éxito en la red social, todo comienza con tu página de Facebook. Si está buscando crear o acaba de crear una página de Facebook, hay pasos importantes que debe tomar de antemano para asegurarse de que tenga una audiencia activa y comprometida.

Pero antes de ir demasiado lejos, echemos un vistazo a lo que realmente constituye una página de Facebook:

¿Qué define una página de Facebook?

Una página de Facebook es el destino único para los clientes que lo buscan en la red social. Si eres un empresario o empresa local, tu página de Facebook debería funcionar esencialmente de manera similar al sitio web de tu empresa.

Aquí puede proporcionar información de contacto, horarios de la tienda, llamadas a la acción que vinculan páginas de destino, contenido visual, eventos, actualizaciones y más. Si bien probablemente comprenda por qué es importante una página de Facebook, también es importante saber cómo crear una desde cero.

Cómo construir una página de Facebook desde cero

La creación de una página de Facebook comienza detallando el tipo de negocio que presenta. Si ya ha creado una página de Facebook, no dude en pasar a la siguiente sección.

Vaya a Cómo desarrollar aún más su página de Facebook.

Para el resto de nosotros que recién comenzamos, debemos seleccionar el tipo de página comercial que crearemos en el sitio. crear una pagina . Simplemente seleccione la categoría que mejor se adapte a su tipo de marca.

Cada categoría tiene una larga lista de subcategorías únicas para detallar aún más su marca. Es importante saber que algunas categorías tienen características específicas. Por ejemplo, si desea recopilar comentarios de los clientes en Facebook, elija la categoría Negocio local o Local. Por otro lado, si desea registros pero no comentarios, seleccione la categoría Empresa, Organización o Institución.

Después de elegir la subcategoría, ingrese el nombre de su empresa o marca y haga clic en Comenzar. En este punto, Facebook te pedirá que configures detalles adicionales para tu página. Ingrese una descripción de su empresa, su sitio web, una URL personalizada y una imagen de perfil.

• Consejo profesional: Mantenga su URL personalizada corta y representativa de su marca. Evite números, caracteres especiales y otras cosas que dificultarían la búsqueda de su empresa en Facebook.

También puede agregar su página de Facebook a su lista de favoritos (que se muestra en el menú del lado izquierdo al ver su sección de noticias de Facebook), así como elegir la audiencia de su página de Facebook preferida.

A partir de este momento, puede comenzar a agregar más información sobre su empresa. Como empresa, una de las peores cosas que puede hacer es detenerse y dejar una página de Facebook sin terminar. Si bien puede pensar que está bien dejar una página abandonada o parcialmente llena, realmente daña su credibilidad.

Muestre a su audiencia su autenticidad y pasión haciendo un esfuerzo adicional y siga estos pasos para completar todo en su perfil:

1. Añade fotos de perfil y de portada

Agregar una imagen a su página de Facebook es fácil. Simplemente siga los mismos pasos que seguiría con su cuenta personal. Sin embargo, asegúrese de conocer las especificaciones correctas y las pautas de tamaño de imagen para su perfil y fotos de portada.

Para asegurarse de tener las dimensiones correctas, utilice nuestra herramienta gratuita de cambio de tamaño de imágenes de redes sociales, Horizontal. Con esta herramienta, puede cambiar fácilmente el tamaño de sus imágenes para que encajen perfectamente en cada red social.

No publiques fotos de portada o de perfil oscuras o pixeladas. Usa Landscape gratis ahora.

2. Elija una llamada a la acción

Facebook le permite incluir un botón de llamada a la acción en su página comercial para conectar a los visitantes con su sitio web o páginas de destino. Después de hacer clic en el botón Agregar, seleccione una de las opciones del menú desplegable:

• reservar ahora
• llame ahora
• Hable con nosotros
• Enviar un mensaje
• usar la aplicación
• Jugar
• Comprar ahora
• Registrarse
• ver video
• enviar correo electrónico

Aquí también puede ingresar su enlace directo y elegir si dirigir a los usuarios a su aplicación. Tiene la opción de configurar las instrucciones de iOS y Android para dirigir a los visitantes a su aplicación o sitio web (dependiendo del dispositivo que estén usando).

• Consejo profesional: Configura siempre tu página de Facebook de forma compatible con dispositivos móviles. Asegúrese de que todos puedan enviarle un correo electrónico fácilmente o contactarlo a través de un teléfono inteligente o una tableta.

3. Actualice su sección Acerca de

Una de las secciones más importantes de tu página de Facebook es la sección Acerca de. Actualice esta área y asegúrese de agregar su sitio web (si no lo hizo durante la creación), una descripción, el horario de apertura (si es necesario), la dirección, el número de teléfono y el correo electrónico.

Esto es lo mínimo que debe hacer en su sección Acerca de, pero asegúrese de que todos puedan encontrar la mayor cantidad de información sobre su negocio en esta sección, ya que será una de las áreas más visitadas.

O Social Media Examiner hace un excelente trabajo al explicar su modelo de negocio, antecedentes y logros en detalle en la sección Acerca de. Eche un vistazo a sus competidores para ver cómo están recopilando esta información si todavía tiene dificultades. Pero recuerde no copiar el estilo y la redacción exactos. Ser original en las redes sociales tiene sus beneficios.

4. Editar la configuración de la página

A continuación, querrá editar la configuración de la página. Asegúrate de que la visibilidad de tu página esté configurada como Página publicada antes de promocionarla. Aquí también puede seleccionar si desea o no que los usuarios puedan enviar mensajes privados a través de Facebook Messenger.

Para la mayoría de las empresas, se recomienda permitir esta conexión, ya que es posible que algunos usuarios no puedan presentar quejas públicas sobre su página de Facebook. Mantenga las líneas de comunicación abiertas siempre que sea posible en sus canales con el objetivo de parecer más humanista.

Si hay otras páginas de Facebook que le gustaría vincular a su nueva página de Facebook, vaya a la sección Destacadas para agregarlas. Si lo desea, en esta sección también puede vincular su perfil personal como propietario de una página destacada.

5. Comienza a publicar actualizaciones introductorias

A medida que los usuarios comienzan a visitar su página de Facebook, debe tener una buena introducción. Comience a planificar sus mensajes iniciales y obtenga Me gusta de los usuarios en su página para desarrollar más contenido. Una vez que haya hecho sus publicaciones introductorias, es hora de comenzar un cronograma.

Se recomienda publicar en Facebook al menos una o dos veces al día para mantener su página activa. Puede programar fácilmente su contenido con las herramientas de publicación de Sprout Social. Aquí, puede programar múltiples mensajes de Facebook para la semana para que pueda realizar su planificación de contenido de manera más oportuna.

Recuerda siempre mantener activa tu página de Facebook. Lo último que quieres parecer es que ya has abandonado el barco. La gente quiere ponerse en contacto con su marca en las redes sociales, así que asegúrese de que Facebook esté actualizado y publique contenido nuevo continuamente.

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Cómo desarrollar aún más tu página de Facebook

Ahora que conoce los pasos iniciales para configurar su página de Facebook, necesita saber cómo promocionarla de manera efectiva. Su página de Facebook puede ser una fuente importante para que los nuevos clientes conozcan su negocio por primera vez o aprendan más sobre su negocio.

Saber cómo comercializar tu página de Facebook te hará más presente a los ojos de tu audiencia. Sin embargo, debe conocer los conceptos básicos para desarrollar una audiencia y mantenerla cerca.

Para ser realmente exitoso en Facebook, aquí hay algunos consejos para desarrollar aún más su página y aumentar su presencia:

Establece objetivos para tu audiencia de Facebook

Hacer crecer tu audiencia de Facebook no es tarea fácil. Si bien solo lleva un segundo hacer clic en Me gusta en una página, lograr que las personas confíen en su marca es otra historia. Es por eso que necesita tener un objetivo establecido para desarrollar su audiencia.

Una de las mejores maneras de hacer que las personas sigan o les guste su página es ser un recurso confiable para el contenido. Según el índice Sprout Social Q3 2016, el 86% de los usuarios quieren y siguen marcas en las redes sociales.

Por otro lado, el mismo informe encontró que el 57% de los usuarios se molestan cuando una marca es demasiado promocional en las redes sociales. Esto significa que tienes que lograr un equilibrio con tu audiencia. Para empezar, coloque de tres a cinco piezas de contenido en Facebook antes de comenzar a agregar personas.

No desea que los nuevos usuarios terminen en un espacio parcialmente lleno que será fácil de abandonar. En cambio, con un comienzo saludable del contenido, podrá demostrar a las personas que ya ha comenzado con el contenido.

Pero, ¿cómo aumentar tu audiencia?

Cuando tenga una página de Facebook llena de contenido, imágenes y otros medios, comience a invitar a las personas que conoce. Invita a compañeros de trabajo, antiguos colegas e incluso a tus propios amigos de Facebook para que empiecen a seguirte.

A continuación, querrá seguir a los expertos en su campo. Simplemente busque temas sobre su industria y seleccione Personas para ver quiénes son los principales innovadores y expertos. No dudes a quién le estás pidiendo que le guste tu página. Envía invitaciones de Facebook a todos los expertos en tu campo. Por lo tanto, es más que probable que obtenga una buena cantidad de personas que lo sigan.

Una vez que comience a agregar líderes de la industria, otros comenzarán a seguir a quienes siguen. Esta es una manera de comenzar a desarrollar su audiencia. Trate de establecer metas para la cantidad de nuevos seguidores que desea obtener en su primera semana, primer mes y primer trimestre. Establezca metas y asegúrese de cumplirlas. Si continúa publicando contenido excelente, su audiencia solo crecerá.

Interactúa activamente con tu audiencia

¿Sabías que alrededor del 89% de los mensajes sociales enviados a las marcas son ignorados? Para colmo, una de cada tres personas dice que acudirá a un competidor si no obtiene una respuesta de su marca en las redes sociales.

Esto puede ser difícil de digerir para algunas marcas, pero la necesidad de compromiso es real. Necesitas estar presente en las redes sociales y estar dispuesto a interactuar. Esto no significa que tengas que responder todas las preguntas publicadas en tu línea de tiempo.

Pero existe la necesidad de filtrar las respuestas y saber cuándo es importante interactuar con tu audiencia. Afortunadamente, Sprout Social tiene herramientas de participación en las redes sociales para rastrear, monitorear y ayudarlo a interactuar con su audiencia.

No permita que los mensajes importantes se le escapen y se arriesgue a perder negocios. Interactúe activamente con la audiencia, incluso si no se comunican con usted. Una vez que inicie su página de Facebook, puede estar tranquila durante algunas semanas. Sin embargo, puede hacer más para encontrar personas que hablen sobre su marca o industria.

Involúcrese en las discusiones y sea activo en su industria. Los clientes verán y respetarán este esfuerzo de su marca.

Planifica tu contenido de Facebook

Como se mencionó anteriormente, debe planificar sus publicaciones iniciales de Facebook para que las personas interactúen con su página comercial. Un perfil de redes sociales vacío es triste e inmediatamente alejará a los nuevos usuarios de su página de Facebook.

Sin embargo, debe ir más allá de las primeras tres a cinco piezas de contenido y comenzar a planificar su contenido durante semanas y meses a la vez. Comience a desarrollar ideas de contenido temprano, de modo que tenga muchas publicaciones para el futuro. Para comenzar, intente publicar contenido como:

• Concursos do Facebook: Los concursos son una excelente manera de ayudar a desarrollar su audiencia desde cero y promocionar su marca. Sin embargo, evita ofrecer productos o servicios que no tengan nada que ver con tu industria. De lo contrario, habrá un fuerte compromiso de inmediato, pero nada duradero.
• Actualizaciones de vídeo: Con una función de video en Facebook, puede proporcionar a los clientes que visitan su sitio una pieza de contenido visual muy atractiva para descubrir. Incluso si no tiene un equipo de video sólido dentro de su empresa, puede seguir algunos pasos simples para llevar el contenido de video de las redes sociales a su audiencia.
• Contenido generado por el usuario: este contenido es perfecto para empresas que recién comienzan en Facebook. Pida a los usuarios que proporcionen contenido que crean que se adapta perfectamente a su página. Por lo tanto, no solo lleva a su audiencia a su página, sino que también genera confianza e influye en las relaciones con los demás.
• Publicaciones de fotos de Facebook: Un estudio de eMarketer descubrió que las publicaciones de Facebook que acompañan a una imagen conducir a un 75% más de participación en comparación con las publicaciones estándar de solo texto. Los feeds de Facebook están llenos de efectos visuales, así que asegúrate de que tus publicaciones se destaquen entre la multitud.

Cuantifica tus esfuerzos en Facebook

Una vez que haya configurado completamente su página de Facebook y haya creado contenido atractivo, puede preguntarse cómo han valido la pena sus esfuerzos. Al usar las herramientas de análisis de Facebook, puede medir la efectividad de su contenido, el compromiso y cuántos seguidores ha ganado con el tiempo.

Medir tu Facebook es clave para saber qué funciona y qué no. No es tan simple como ver 10 Me gusta más en una publicación que en otro contenido. En su lugar, debe profundizar en sus análisis de Facebook. Con Sprout, puede ver métricas como:

• publicación de compromiso
• gustos orgánicos
• Descuidado
• enlaces en los que se hizo clic
• Impresiones de página
• rendimiento de vídeo

Si bien esto es solo una muestra de las métricas que puede rastrear con Sprout, tener estos datos le permite reconfigurar y reestructurar su estrategia de marketing de Facebook. Todo comienza con una página de Facebook exitosa, y tener análisis para respaldar su toma de decisiones puede ayudarlo a mejorar sus esfuerzos.

Comienza a promocionar tu página de Facebook

Ahora que tiene algunas ideas sobre cómo hacer una página, el contenido que necesita y cómo medir sus esfuerzos, ¡tiene que comenzar! Las páginas de Facebook requieren un poco de esfuerzo, pero contar con sólidas herramientas de terceros como Sprout puede ayudar a agilizar sus esfuerzos.

¡Cuéntanos en los comentarios a continuación lo que crees que se incluye en una gran página de negocios!

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