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9 consejos para gestionar perfectamente tus seguidores de Instagram
Seamos serios: es genial ver las alertas de Instagram que dicen que su empresa tiene un nuevo seguidor. Si bien ese sentimiento nunca se cansa, pensar en formas fáciles de administrar a sus seguidores de Instagram puede ser abrumador.
No dejes que la felicidad de ganar nuevos seguidores se desvanezca. Como empresa, desea ver nuevos clientes interactuando e interactuando con su cuenta de Instagram. No importa si es una apariencia increíble, videos geniales o imágenes dignas de me gusta lo que llevó al usuario a su cuenta.
Tu trabajo es administrar e interactuar con la audiencia de manera eficiente para que siempre regrese para ver más contenido. Antes de hablar sobre cómo hacer esto, el primer paso es usar un Herramienta de gestión de Instagram para monitorear, rastrear e interactuar con sus seguidores.
En HASHTAGS, ofrecemos las herramientas comerciales más poderosas de la industria, ya sea que administre algunas cuentas o 100 cuentas de Instagram. Pruebe nuestros servicios o compárenos con sus herramientas actuales con nuestras Prueba gratuita de 30 días .
Ya sea que sea un veterano o que esté comenzando, siga estos nueve consejos para administrar los seguidores de Instagram de manera eficiente.
1. Publica solo tu mejor contenido en Instagram
No tiene que publicar todas sus imágenes o videos en Instagram. Para construir una reputación como una marca que la gente quiere seguir, intente publicar solo su mejor contenido. Entonces, si estás considerando publicar ese increíble video que acabas de grabar, piensa primero en Instagram.
¿Porque?
De acuerdo a un Estudio simplemente medido , las tasas de interacción en Instagram son 20 veces más altas que en Twitter y 15 veces más altas que en Facebook. Esto significa que tiene más posibilidades de interactuar y hacer amigos con su audiencia en Instagram que en otras redes.
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Al publicar solo contenido de alta calidad, tiene más posibilidades de convertir seguidores en defensores de la marca. Y por alta calidad solo queremos decir que su contenido está bien editado, es interesante, oportuno y en sintonía con la marca.
Por ejemplo, Urban Outfitters tiene una apariencia increíble en su cuenta de Instagram, que muestra los productos de la marca y un estilo de vida artístico. La mayoría de las publicaciones más populares derivan contenido generado por el usuario .
Cada una de las publicaciones está en sintonía con su marca, incluso cuando no se menciona ningún producto. Urban publica constantemente su mejor contenido, lo que anima a los seguidores a compartir y participar. La empresa nunca se desvía de su tema visual y calidad.
2. Crea una comunidad de Instagram
Administrar sus seguidores de Instagram correctamente le permite construir un grupo de seguidores leales. Estos seguidores son más útiles de lo que crees. De hecho, uno Informe Nielsen encontró que la principal fuente de publicidad confiable es la recomendación de amigos y familiares.
Una comunidad eficaz hacer comunidad de Instagram no solo interactúa con los seguidores, sino que también anima a los usuarios a compartir o etiquetar a otros en su contenido. Si echas un vistazo a los seguidores de Instagram de Informe del blanqueador , encontrará cientos de comentarios en casi todas las publicaciones.
Russell Westbrook finalmente dejó de caminar.
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Esto se debe a que el Informe de blanqueador hace una o más de las siguientes acciones en todas las publicaciones:
- Crea un debate en los comentarios / li>
- Publica contenido con alto potencial para compartir (generalmente humor)
- Es el primero en publicar noticias sobre su sector
Aunque Bleacher Report tiene la suerte de estar en la industria del deporte, su marca puede aprender de ellos. Intente construir una comunidad interactuando con los usuarios siempre que sea posible. Algo simple, como pedirle a la gente que reserve a un amigo o deje un comentario, puede ser el empujón que necesita para comenzar a construir una comunidad.
Si sus seguidores están muy involucrados en su industria, fomente la conversación haciendo preguntas en el título. Hacer que los usuarios tomen una decisión, como lo hacen Bed Bath and Beyond a continuación, fomenta el intercambio, el etiquetado y la participación.
3. Analice su demografía nuclear
Construir una comunidad es importante, pero también necesita saber a quién está reuniendo. Investigue a sus usuarios de Instagram para averiguar cosas como sexo, edad, ingresos, educación, intereses, ubicación y estado civil. Estos datos demográficos brindan información sólida sobre quién lo sigue y a quién debe apuntar en el futuro.
Con el análisis demográfico de Sprout, es sencillo monitorear a los principales influencers que participan en su Instagram. Esto destaca a algunos de sus seguidores más significativos.
Además, si tiene su Facebook y Twitter conectados a Sprout, puede acceder a los informes de los perfiles de Twitter y las páginas de Facebook para acceder mejor a su núcleo demográfico. Con un poco de investigación, puede identificar y administrar su audiencia.
Es fundamental saber a quién te diriges en las redes sociales para poder publicar el contenido más relevante y atractivo posible.
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4. Tenga en cuenta qué tipo de contenido resuena
Una vez que conozca a su público objetivo, es hora de saber qué contenido resuena. ¿A tus seguidores les gustan los videos? ¿Cómo es su compromiso con las fotografías de productos o fotografías comerciales? Dos audiencias nunca son idénticas.
La mejor manera de descubrir los intereses de su audiencia es hacer un análisis de contenido. Esto te dará una gran perspectiva de tus publicaciones más atractivas y también te ayudará a construir una mejor estrategia de contenido para Instagram en el futuro. Intentar complacer a todos tus seguidores de Instagram es casi imposible. El objetivo es compartir contenido que resuene con tanta gente como sea posible.
Para comenzar, cree una hoja de cálculo para evaluar y analizar su contenido actual. Verifique las columnas con características que brinden más detalles sobre sus publicaciones. Por ejemplo, mida cosas como:
- Longitud del título (número de caracteres)
- Tipo de contenido publicado (video o foto)
- Cotizaciones a tu marca
- Si la leyenda contenía CTA
- Qué filtro se utilizó
- Si se incluyeron hashtags
- Si hubiera geolocalización
Es posible que algunos de estos parámetros no se ajusten a todas las marcas, pero sin duda lo ayudarán a realizar un trabajo de investigación sobre su contenido más exitoso. Aquí en Sprout, nuestro informe de perfil de Instagram detalla sus publicaciones más exitosas, que se pueden filtrar por fecha.
5. Pruebe nuevas funciones de Instagram
Una vez que descubra algunos detalles sobre el contenido que le gusta a su audiencia, debería tener una mejor comprensión que la publicación. Sin embargo, algunas de las nuevas funciones de Instagram pueden ayudarlo a interactuar aún más con sus seguidores.
Por ejemplo, Instagram Live se lanzó recientemente a más países fuera de los Estados Unidos para ganar más exposición. Esta función de transmisión en vivo le permite conectarse con seguidores en un nivel íntimo y detrás de escena.
Algunas marcas pueden estar ansiosas por las transmisiones en vivo, pero está bien. Historias de Instagram proporciona una forma alternativa para que las marcas publiquen contenido. Al igual que Snapchat, la función de historias permite a los usuarios agregar contenido para una visualización rápida que se elimina después de un período de 24 horas.
Las publicaciones instantáneas son más básicas y menos editadas que otro contenido, así que asegúrese de tener un objetivo detrás de este contenido. Lo último que quieres hacer es agregar un montón de historias que, al final, no tienen conexión con tu estrategia de contenido.
6. Sea fácil de encontrar
Su contenido de Instagram debe ser fácil de buscar, compartir y debe estar en los espacios correctos. Sobre 600 millones de usuarios activos , es importante asegurarse de tener la mayor exposición posible.
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Esto ayudará a atraer nuevos usuarios e informar a los seguidores actuales sobre sus proyectos. Puede ser que un usuario encuentre su perfil a través de la función de exploración y disfrute de su contenido sin comenzar a seguirlo. Volver a aparecer ante ellos puede ser determinante a la hora de convertir seguidores en clientes.
Un método recomendado es optimizar la exposición de su perfil de Instagram y hacer que cualquiera que busque su marca pueda buscarlo. El mismo informe de Simply Measured encontró que el 86% de las principales marcas del mundo tienen cuentas de Instagram.
Asegúrese de que su nombre de usuario sea simple, corto y fácil de encontrar en las funciones de búsqueda de Instagram. La competencia solo está creciendo.
7. Crea conciencia de marca usando hashtags
Una excelente manera de centralizar o incluso expandir su marca es a través de hashtags. Por un lado, los hashtags crean exposición cuando usas términos genéricos, como #winter, #fewheated o #hunchy.
#TestedTough en algunas de las circunstancias y condiciones más rigurosas del planeta.
Sin embargo, los hashtags de marca crean un espacio para que usted y los defensores de su marca publiquen contenido. LA Ropa deportiva de Columbia utiliza el hashtag #TestedTough en la mayoría de las fotos y videos para atraer a los usuarios.
Esta es una de las mejores formas de administrar los seguidores de Instagram sin parecer agresivo. Y con Sprout, es sencillo monitorear los hashtags asociados con su marca y los que usa con frecuencia.
8. Controle sus comentarios
Una de las partes más importantes de la gestión de sus seguidores de Instagram es mantenerse activo en los comentarios. Cuando un seguidor se toma la molestia de dejar un comentario, lo peor que puedes hacer es ignorarlo. Prepárate y empieza a responder.
A medida que sus seguidores de Instagram crecen y recibe más comentarios, es difícil administrar todo en la aplicación de Instagram. Es aún más difícil para agencias o marcas que manejan múltiples perfiles.
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Ahí es cuando una herramienta como Sprout resulta útil. Puedes usar el Inbox Inteligente para ver todos sus comentarios de Instagram, responda y vea su historial de mensajes.
Otro beneficio subestimado de monitorear activamente sus comentarios es que le brinda la oportunidad de aprender más sobre sus seguidores más activos. Si notas que un seguidor tiende a responder a todas tus publicaciones, es posible que desees contactarlo y ofrecerle una promoción especial o enviarle un regalo de empresa.
Si puede hacer que su audiencia se sienta escuchada y apreciada, administrar sus seguidores de Instagram será mucho más fácil.
9. Conoce el contexto de tus seguidores
Si tienes cientos o miles de seguidores, es difícil recordar quién es quién. Tener un contexto adicional sobre sus usuarios y la relación de su marca con ellos puede ser extremadamente útil para el servicio al cliente o incluso para generar clientes potenciales.
Sprout le brinda la posibilidad de agregar detalles de contacto y observaciones sobre sus seguidores de Instagram, así como ver su historial de participación con la marca.
Tener información de contacto facilita el tratamiento de los problemas de servicio al cliente y el seguimiento de posibles clientes potenciales. Esto es particularmente útil para los usuarios con los que interactúa con frecuencia o con clientes potenciales. Todo esto se trata de construir relaciones sólidas con tus seguidores.
Empiece a construir su base
Todo comienza con una sola persona que sigue tu marca. Crear, administrar y mantener una buena base de seguidores tiene beneficios obvios. Cuando aumenta la confianza de los seguidores en su marca, es más probable que esos usuarios se conviertan en clientes.
Recuerde siempre interactuar y construir una base real de seguidores a través de un excelente contenido e interacción con los clientes.
¡Comparta sus historias de gestión de Instagram en el espacio de comentarios a continuación!
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