A medida que el mundo continúa lidiando con la incertidumbre de vivir durante una pandemia global, una cosa es segura: el comportamiento del consumidor ha cambiado. Las personas no solo pasan más tiempo en línea, sino que también ha cambiado dónde pasan su tiempo y cómo acceden a estos destinos digitales, en algunos casos dramáticamente .



Por supuesto, el consumo de redes sociales es fundamental para el comportamiento de los consumidores en Internet. Además de confiar en las redes sociales para mantenerse al día sobre los últimos desarrollos de COVID-19, los consumidores también anhelan nuevas formas de conectarse y encontrar una comunidad.



Con el repunte y el cambio en el comportamiento de las redes sociales, los administradores de redes sociales y los productores de contenido enfrentan varias realidades nuevas que hacen que sus trabajos sean cada vez más desafiantes:

  • Las preferencias están cambiando. Para seguir siendo relevantes y demostrar su lado más humano, las mejores marcas han buscado ajustar su estrategia social para tener en cuenta las preferencias cambiantes de los consumidores.
  • La inversión publicitaria ha bajado. Como presupuestos publicitarios Si se corta el pelo, las redes sociales orgánicas son más importantes que nunca, lo que genera un mayor escrutinio y una mayor oportunidad.
  • Todo el mundo está en línea. Los feeds sociales están más abarrotados y es más difícil para las marcas navegar patrones de participación en las redes sociales han cambiado aparentemente de la noche a la mañana.

Con estas nuevas dinámicas implementadas, nunca ha sido más importante adoptar un enfoque basado en datos para su estrategia de publicación social para asegurarse de llegar a su audiencia en el lugar correcto en el momento adecuado. Afortunadamente, HASHTAGS proporciona tanto las herramientas como los datos para informar su próximo movimiento.

Considere todas sus entradas de datos

En primer lugar, es importante considerar qué tipos de datos debería aprovechar al planificar sus esfuerzos de contenido y distribución. Si bien es imperativo que comprenda a su audiencia y sus patrones de participación únicos, información que Sprout ViralPost el algoritmo puede ofrecer resultados; también es útil tener en cuenta las tendencias macroeconómicas.

Un enfoque completo para optimizar su programación debe considerar tanto tendencias a nivel de industria y los datos de participación detrás de sus perfiles y audiencias individuales. Esto es especialmente cierto cuando vemos que las tendencias de la industria están tomando giros bruscos como lo han hecho recientemente a raíz de la pandemia de COVID-19.

Según recientes Brotar datos , varias plataformas sociales han experimentado un gran cambio en los mejores momentos para publicar para optimizar la participación. Este cambio en los mejores momentos para publicar durante las últimas semanas es incluso más pronunciado que el cambio que vimos desde 2019 hasta principios de 2020. Para ayudar a los especialistas en marketing social a mantenerse a la vanguardia de estos patrones de participación en rápida evolución, el algoritmo ViralPost patentado de Sprout, el motor que impulsa a ambos Sprout Queue y nuestra tecnología Optimal Send Times están específicamente diseñadas para adaptarse a estos comportamientos cambiantes a medida que se desarrollan.



Potentes herramientas para optimizar la participación de la audiencia

Ahora que hemos establecido la importancia de basarse en datos al administrar su calendario de contenido social, echemos un vistazo a algunas de las formas en que puede usar Sprout para trazar sus publicaciones de manera inteligente.

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Sprout Queue con ViralPost

Si está buscando un enfoque automatizado más ligero para llenar su calendario social mientras optimiza los tiempos de publicación, entonces el Sprout Queue con ViralPost es tu respuesta. Simplemente configure su Cola en Configuración de publicación seleccionando si desea distribuir contenido por días de semana / fines de semana, o especificando la frecuencia con la que la Cola debe publicar en cada día individual de la semana. Puede crear una configuración de cola única para cada uno de sus perfiles sociales.

Dentro de la cola, ViralPost elimina las conjeturas de los tiempos de entrega. Esta solución centrada en datos analiza los patrones de uso y participación de su audiencia, la velocidad del contenido y otros factores para detectar los momentos más activos para una participación auténtica. La cola le permite programar contenido automáticamente en los mejores momentos para su marca.



Tiempos de envío óptimos en redacción

Si desea una mayor precisión con todas y cada una de las publicaciones, no busque más. Tiempos de envío óptimos en redacción . A diferencia de la cola, este enfoque le brinda la flexibilidad de seleccionar la fecha exacta para cada publicación. Luego, tiene la posibilidad de elegir de una lista de hasta siete Tiempos de envío óptimos que se calculan específicamente para ese perfil en ese día.

En la creación de la versión 2.0 de ViralPost (la versión del algoritmo que impulsa los tiempos de envío óptimos), el equipo de ciencia de datos de Sprout descubrió que los perfiles pueden ver hasta un 60% de aumento en el alcance en promedio cuando se utilizan tiempos de envío óptimos en Compose.

Si bien este proceso es más manual que la cola automatizada, se puede emparejar con el Programación + Duplicar Opción de programación para una máxima eficiencia. En este flujo de trabajo, puede optimizar y adaptar rápidamente el contenido de su publicación por red / perfil y, al mismo tiempo, aprovechar los tiempos de envío óptimos únicos basados ​​en los patrones de participación de la audiencia de ese perfil.

No confíe en nuestra palabra

El enfoque de Sprout en desarrollar herramientas para la toma de decisiones basada en datos no es nada nuevo. Los clientes de Sprout se han aprovechado de ViralPost durante años y no tienen reparos en compartir el #SproutLove. Echar un vistazo:

Accede a los datos líderes en la industria de Sprout

Con más personas en línea que nunca, conocer el mejor momento para publicar es crucial para los especialistas en marketing social que intentan llegar e interactuar con los consumidores. La crisis del COVID-19 ha cambiado los comportamientos sociales de los consumidores, lo sabemos. Pero los datos de Sprout arrojan luz sobre cómo ha influido la pandemia cuando las personas están en línea, qué plataformas frecuentan y qué domina sus conversaciones.

Armados con estos datos, los especialistas en marketing social pueden eliminar las conjeturas al ajustar sus estrategias sociales y asegurarse de que cada publicación que publiquen llegue a su público objetivo. Y herramientas como Sprout Queue con ViralPost y Tiempos de envío óptimos en redacción puede empoderar aún más a los especialistas en marketing social para crear una estrategia de publicación eficaz a pesar de esta pandemia.

¿Busca más información sobre cómo han cambiado los comportamientos sociales de los consumidores desde COVID-19? Mira nuestro COVID-19 actualizar a nuestro mejores momentos originales para publicar el artículo , o cualquiera de nuestros recursos gratuitos sobre cómo los especialistas en marketing social pueden navegar la actual crisis global:

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