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Presentamos el informe de tendencias de HASHTAGS
El nuevo Informe de tendencias de Sprout te brinda información sobre lo que se le dice a tu marca en Twitter y quién lo dice. Para cada uno de tus perfiles de Twitter conectados , Sprout analizará automáticamente todos sus mensajes entrantes para mostrar los principales temas, hashtags e influencers mencionados en sus perfiles.
Ya sea que se trate de un problema de servicio al cliente cada vez más común, la respuesta a su nueva campaña de marketing o comentarios sobre el lanzamiento de su último producto, lo ayudaremos a identificar y mantenerse al día con las tendencias sociales aplicables a su marca.
Realice un seguimiento de sus tendencias sociales o véanos en acción solicitando una demostración hoy .
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Disponible en los planes Professional y Advanced, consulte algunos de los beneficios comerciales del Informe de tendencias:
Perspectivas de un vistazo
Para cada perfil, sin ninguna configuración, podrá ver de qué hablan las personas comúnmente cuando lo mencionan en Twitter. El informe muestra cuántas veces se mencionó cada palabra, frase o hashtag ese mes, así como las palabras principales que se usaron con ese tema o hashtag.
Simplemente coloque el cursor sobre el tema o el hashtag para ver más palabras asociadas y comprender mejor el sentimiento detrás de las tendencias. Puede obtener de inmediato aún más contexto haciendo clic para ver todos los tweets que contienen ese tema o hashtag.
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Tendencias de gráficos a lo largo del tiempo
¿Quieres ver cómo han aumentado las menciones de ciertos temas con el tiempo? ¿O aislar cuando el uso de un hashtag específico aumentó? Seleccione temas y hashtags para trazar relaciones, correlaciones y patrones, lo que facilita ver, por ejemplo, que las menciones al iPhone aumentaron cuando habló sobre su nueva aplicación en un evento semanas después de que la lanzó por primera vez.
Vea quién lo menciona y quién lo menciona
Saber lo que dice la gente es importante, pero es solo una parte de la historia. El Informe de tendencias también destaca dos conjuntos de personas y marcas. Primero, ves personas y marcas que hablan con frecuencia de ti. Estos podrían ser clientes apasionados, personas influyentes en su espacio o personas que están afiliadas a su marca. En segundo lugar, verá personas y marcas que se mencionan con frecuencia con usted: compañeros, competidores, personas asociadas y más. Haga clic en cualquier perfil de Twitter para ver la página de contacto y obtener más información sobre las interacciones anteriores. ¡Incluso puede obtener algunas ideas para realizar un seguimiento de nuevas palabras clave de marca!
Es más importante que nunca incorporar la escucha social activa e inteligente en su estrategia. Esperamos que este nuevo informe le facilite el seguimiento de lo que la gente le dice a su marca y le ayude a tomar mejores decisiones que aumenten el compromiso.
Como siempre, háganos saber si tiene alguna pregunta o comentario.
Más información sobre los HASHTAGS Herramientas de gestión de Twitter y características adicionales aquí.
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