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Cómo dominar la orientación de anuncios de Facebook y concentrarse en su audiencia
Con más de 2000 millones de usuarios activos al día y un tiempo de uso promedio de 35 minutos por usuario, es un lugar destacado para la publicidad B2C y B2B. Nunca ha habido un mejor momento para familiarizarse con la segmentación de anuncios de Facebook.
Facebook tiene cientos de opciones demográficas de publicidad y segmentación. Para aprovechar al máximo su inversión publicitaria, deberá concentrarse en su audiencia.
En este artículo, exploraremos cómo aprovechar al máximo ese dinero gastado en dominar Anuncio de Facebook focalización y puesta a cero en su objetivo.
¿Qué es una audiencia de Facebook?
El 'objetivo' o 'mercado' en el que se anunciará se llama 'audiencia' en Facebook. Puede apuntar muy específicamente, como por la cantidad de educación o ingresos. También las opciones de orientación incluyen edad, ubicación, género, cargo y mucho más. Las opciones son casi ilimitadas. Verdadero.
Echemos un vistazo a algunos ejemplos.
Para este anuncio de GoPro, podríamos orientarnos a fotógrafos o personas a las que les encanta caminar o esquiar. O podríamos usar Pixel (más sobre Pixel a continuación) para orientar los anuncios a los usuarios que visitaron la página de compra de GoPro pero no completaron la compra.
O para este anuncio, Soylent podría apuntar a veganos, personas a las que les gusta hacer ejercicio o mamás a las que recientemente les ha gustado su página de Facebook o su publicación de Instagram.
Los ejemplos anteriores son solo un par de los cientos de formas de dirigirse a los usuarios de Facebook. Echemos un vistazo a los principales métodos de orientación de Facebook:
Orientación en Facebook
Como mencionamos, hay literalmente cientos de formas de dirigirse a las personas. Tenga en cuenta que puede utilizar cualquier combinación de los métodos de orientación que se enumeran a continuación.
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- Localización : Puede orientar a los usuarios por estado, localidad, código postal, país, etc. También puede ser más específico, como orientarlos a dónde trabajan y dónde viven.
- Demografía : Demografía significa datos relacionados con una población, como edad, sexo, ingresos, estado civil, etc. Facebook ofrece un montón de opciones demográficas.
- Intereses : Los intereses son realmente útiles para definir un mercado objetivo. Supongamos que tiene una tienda de comercio electrónico que vende discos de R&B; podría dirigirse a usuarios a los que les hayan gustado las páginas de tocadiscos antiguos, las páginas de música, los artistas de R&B, las páginas de jazz, etc.
- Comportamientos : Los comportamientos utilizan el píxel de Facebook (que se describe a continuación) para orientar a los usuarios. Pixel es un fragmento de código que rastrea el comportamiento del usuario para que pueda mostrar anuncios a personas que se comportan de cierta manera. Esta es una de las formas más rentables de segmentar, ya que, por ejemplo, puede mostrar anuncios a las personas que visitaron recientemente la página de precios de su sitio web o se suscribieron a su blog.
- Compromiso : Compromiso es cuando alguien comenta, le gusta o le sigue a usted oa sus páginas en las redes sociales. Si a alguien le ha gustado recientemente una de sus publicaciones de Facebook o Instagram, puede hacer que Facebook le muestre sus anuncios.
- Conexiones de socios : Este método de publicidad muestra anuncios basados en comportamientos que los usuarios toman fuera de Facebook. Por ejemplo, si es un concesionario de automóviles, puede orientar sus anuncios a usuarios que hayan solicitado recientemente un préstamo para un automóvil nuevo.
- Optimización automática : Utilice las muchas opciones demográficas y de destino anteriores para concentrarse en una audiencia que funcione para su empresa. Facebook optimizará automáticamente su audiencia para usted.
Supongamos que creó un anuncio para los nuevos padres que se unieron recientemente a un gimnasio en Richmond, VA.
Facebook podría optimizar ese anuncio para llegar a más mamás que a nuevos papás porque las nuevas mamás tienden a hacer clic con más frecuencia. Una vez que te hayas decidido por un objetivo que funcione bien, puedes usar ese objetivo para construir una audiencia de Facebook exitosa (también conocido como mercado objetivo). Solo recuerde salvar a su audiencia para facilitar la creación de una audiencia futura.
Aumente las conversiones drásticamente con Facebook Pixel
Facebook Pixel es un código único que se conecta al backend de su sitio web. El código rastrea el comportamiento del usuario en su sitio para que usted se oriente a los visitantes de la web en función de su comportamiento.
El objetivo de utilizar Pixel es optimizar sus anuncios y audiencias de Facebook en función del comportamiento del usuario y los datos recopilados. Pixel te permite hacer cosas como; Reorientar a los usuarios que han abandonado un carrito, que recientemente vieron su página de precios o se suscribieron a un seminario web.
Instalación de Pixel
Primero, deberá crear un Pixel para su sitio. Navega al Administrador de anuncios , haga clic en Todas las herramientas> Píxeles.
Se le pedirá que configure su Pixel, acepte los términos y asigne un nombre al Pixel. Luego, lo instalará en su sitio.
Seleccione instalar Pixel manualmente.
Para instalar el código, simplemente cópielo y péguelo en el encabezado de su sitio web.
Busque el código en su sitio web. Instale el Pixel dentro del encabezado. Se verá así cuando esté en el lugar correcto:
¡Asegúrese de guardar los datos de su sitio web con ese fragmento de código en su lugar!
A continuación, configurará eventos específicos de los que le gustaría realizar un seguimiento. Los comportamientos que rastreará se denominan Eventos . Le dices a Facebook lo que cada uno de estos Eventos es para su sitio web.
Por ejemplo, para realizar un seguimiento de la generación de clientes potenciales, debería alternar el botón Generación de clientes potenciales y copiar / pegar el fragmento de código en la parte de la página en la que realiza el seguimiento de los clientes potenciales (consulte la captura de pantalla a continuación).
Por ejemplo, puede realizar un seguimiento de la página de confirmación o agradecimiento por registrarse en un seminario web que está organizando, ya que esas personas probablemente sean clientes potenciales calificados.
Una vez que active Generar cliente potencial, puede copiar el fragmento de código y pegarlo en la página de confirmación del seminario web que desea rastrear.
La sección donde desea pegar este fragmento tiene este aspecto:
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Cómo configurar el seguimiento de eventos para un píxel existente
Si ya está utilizando Pixel y desea comenzar a realizar un seguimiento de nuevos eventos, vaya a la página Administrador de eventos> Píxeles.
A continuación, haga clic en Detalles.
Luego, haz clic en Configurar.
Esto lo llevará de nuevo a las opciones para instalar manualmente el fragmento de código. Haga clic en instalar manualmente y siga los pasos anteriores para instalar el código.
¿Cómo se construye una audiencia de Facebook exitosa?
Crear una audiencia de Facebook lleva algo de tiempo ya que, para obtener los mejores resultados, desea que la audiencia sea específica, pero no demasiado especifico .
El primer paso para crear una audiencia muy específica es familiarizarse con la personalidad de su cliente. Puede crear un avatar de cliente para ayudarlo a configurar Audiencias de Facebook exitosas.
A continuación se muestra un ejemplo de un buen avatar de cliente. Note lo específico que es.
Además, hay tres tipos de audiencias de Facebook. Cada tipo tiene sus ventajas, así que echemos un vistazo:
1. Audiencias guardadas en Facebook
Una audiencia salvada de Facebook es lo que parece; una audiencia que puedes crear, salvar y utilizar de nuevo en campañas posteriores. Si conoce bien los datos demográficos de su mercado objetivo, puede usar esa información para crear una audiencia para reutilizar en muchas de sus campañas.
Para configurar una audiencia guardada, navegue hasta la Página de audiencias . Luego, haga clic en Crear una audiencia guardada. Si es la primera vez que usa los anuncios de Facebook, se verá así:
Si ha usado anuncios de Facebook anteriormente, navegue a la misma página de Audiencias y luego haga clic en Crear audiencia> Audiencia guardada.
A continuación, verá la página de creación de audiencia de Facebook Ads Manager. Aquí es donde puede conectar esos datos demográficos útiles que descubrió durante el proceso de mapeo de la personalidad de su cliente.
Cuando esté listo con sus datos demográficos, ubicación, intereses, etc., haga clic en Crear audiencia.
Esta audiencia guardada ahora aparecerá en su página Audiencias.
Cuando desee utilizar esta audiencia guardada en campañas futuras, navegue hasta la pestaña Audiencia en el lado izquierdo. Luego, haga clic en Usar una audiencia guardada y seleccione la audiencia que le gustaría usar.
2. Audiencias personalizadas de Facebook
Las audiencias personalizadas son algunas de las que generan más conversiones. Cargue una lista de correos electrónicos o números de teléfono de los clientes potenciales a los que desea mostrar anuncios. También puede hacer que Facebook excluya correos electrónicos o números en esa lista, digamos si sabe que esas personas no están interesadas en su producto o servicio.
Las audiencias personalizadas también funcionan con Pixel para ayudarlo a mostrar anuncios a las personas que visitaron su sitio web o realizaron otra acción en línea, como ver su página de precios .
Supongamos que vende un producto SaaS para abogados. Y desea crear una audiencia personalizada y utilizar una lista de correos electrónicos que haya recopilado de abogados locales.
Para crear una audiencia personalizada, navegue a la página Audiencia, luego haga clic en Crear audiencia> Crear audiencia personalizada:
A continuación, verá esta página con las opciones de audiencia personalizada. Para usar una lista de correos electrónicos o números, debe elegir Archivo de cliente.
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Luego, tendrá la opción de cargar datos desde un archivo propio o desde MailChimp.
Si va a utilizar su propio archivo, asegúrese de que sea un archivo .CSV o un archivo .TXT. Echa un vistazo a Facebook mejores prácticas para cargar archivos.
Después de cargar los datos, deberá aceptar los términos de Facebook y luego nombrar la audiencia. Haga clic en Siguiente.
Verás una vista previa de cómo Facebook ha clasificado tus datos. Asegúrate de eso Correo electrónico coincide con sus direcciones de correo electrónico. Teléfono con números de teléfono, etc. Si los datos no coinciden con los nombres proporcionados automáticamente por Facebook, simplemente haga clic en el nombre para cambiarlo.
Esta audiencia personalizada aparecerá ahora en su lista de audiencia. Dirá 'Actualizando la audiencia' en la columna Disponibilidad mientras se cargan todos los datos. Una vez que esté listo para usar, recibirá una notificación de Facebook.
Como todas las audiencias de Facebook, las más específicas (sin ser demasiado especifico ) su audiencia personalizada es, mejores serán sus resultados.
3. Audiencias similares a Facebook
Una vez que haya creado algunas audiencias personalizadas valiosas, puede comenzar a usar la opción Audiencia similar para orientar los anuncios a usuarios que son similares a la meta que definió en su audiencia personalizada.
Supongamos que desea seguir apuntando a abogados para vender su herramienta Lawyer SaaS. Puede utilizar Lookalike Audiences para dirigirse a más abogados en otro estado. O incluso abogados que no estaban en su lista de correo electrónico que los algoritmos de Facebook encontrarán en función de otros criterios.
Vaya a la página Audiencias. Luego, seleccione Crear audiencia> Audiencia similar
A continuación, tendrá la opción de elegir en qué audiencia personalizada o guardada desea basar su nueva audiencia similar.
Una vez que haya seleccionado la audiencia en la que basar su nueva audiencia similar, ajuste la configuración de Ubicación y Tamaño, luego haga clic en Crear audiencia en la parte inferior derecha.
Mejores prácticas de segmentación de anuncios de Facebook
Las audiencias personalizadas brindan a los anunciantes toneladas de opciones para mejorar los resultados de los anuncios, ya que hay muchas cosas que se pueden hacer para orientar el tráfico del sitio web y los eventos. Las audiencias personalizadas son una excelente manera de reorientar a las personas que ya han visitado su sitio, lo que hace que su inversión publicitaria vaya más allá.
La tasa de clics promedio de un anuncio gráfico normal es aproximadamente .07% , mientras que un anuncio reorientado promedia una tasa de clics del 0,7%. Por lo tanto, los usuarios tienen aproximadamente un 164% más de probabilidades de hacer clic en su anuncio reorientado que en uno no reorientado.
Esta sección explora algunas de nuestras formas favoritas de reorientar a los visitantes del sitio web y a las personas familiarizadas con su presencia en línea.
Orientar a los visitantes que no completaron una compra
Para mostrar sus anuncios a las personas que visitaron la página de un producto en su sitio web, pero no completaron una compra, puede utilizar los eventos de tráfico del sitio web de Pixel.
La forma en que funciona es que crea un evento adjunto a la URL de la página del producto. Luego, excluiría cualquier otra URL, como la página Gracias o Compra completa.
Primero, haga clic en Crear una audiencia personalizada en la página Administrador de eventos.
Luego, seleccione Personas que visitaron una página web específica desde el menú desplegable.
Decida qué tan recientes deben ser los espectadores de su anuncio, luego ingrese ese número en el cuadro de días. A continuación, ingrese la URL de la página de su producto.
Si hace clic en Refina aún más , justo debajo del cuadro de URL, refina los usuarios por dispositivo y frecuencia.
La siguiente configuración se anunciaría a las personas que hayan visitado www.yourwebsiteproduct.com, al menos dos veces en los últimos 30 días desde su iPhone o iPad.
Cuando haya configurado la URL de la página de su producto y la haya refinado, estará listo para configurar las URL que desea excluir.
Este paso es importante porque le dice a Facebook que cualquier persona que haya continuado y completado una compra (o cualquier otro evento que desee excluir) será excluido de esta campaña. Para hacer esto, simplemente queremos excluir a las personas que han visto la página de confirmación de compra.
Nota * Si tiene una tienda de comercio electrónico, tendrá la opción de excluir simplemente 'Compras'.
Cambie el botón junto a URL a Igual . Esto se debe a que queremos excluir esta URL exacta.
Luego, asigne un nombre a su audiencia y haga clic en Crear audiencia.
Nota * Si desea excluir solo a las personas que han comprado ciertos productos, solo debe incluir esa página de producto específica y, por lo tanto, debe ingresar la página de confirmación específica de ese producto en el cuadro de texto excluido (No. 2 arriba).
Para aprovechar al máximo un anuncio de reorientación de productos, desea que el texto del anuncio sea breve, tal vez incluso aplique un descuento al anuncio del producto. Como éste:
Reorientar a los visitantes que leen su blog
Como los lectores de blogs están mucho más familiarizados con su marca que alguien que nunca ha oído hablar de su empresa, puede apostar a que dirigirse a los lectores de su blog le permite obtener más beneficios por su inversión en anuncios de Facebook.
Esto es ideal para poco contacto Empresas SaaS o cualquier empresa que vea tasas de conversión decentes en su blog. Puede mostrar un producto en su anuncio o incluso anunciar otra publicación de blog o un libro electrónico.
Primero, navegue de regreso a la página Pixel> Crear audiencia personalizada (ver arriba).
A continuación, asegúrese de establecer la URL en contiene . Queremos asegurarnos de que cualquier URL con la palabra blog en la dirección se agrega al grupo al que nos anunciamos. Así que entra blog como palabra clave en el espacio.
Esta configuración mostrará su anuncio a cualquier persona que vea una página con la palabra blog en la URL. Ejemplo: yourwebsite.com/blog/article123 o blog.yourwebsite.com.
Cuando haya terminado, haga clic en Crear audiencia y Facebook guardará la audiencia en su lista de audiencia.
Puede utilizar estas dos tácticas diferentes para varios escenarios:
- Diríjase a cualquier persona que haya visitado su sitio web.
- Dirigirse a personas que han visitado 2 o 3 páginas específicas de su sitio, como varios productos.
- Diríjase a las personas que vieron una página de destino, pero que no aceptaron participar en la lista o la oferta.
En conclusión
Hay opciones realmente infinitas para la orientación en Facebook. Lo mejor de tener todas esas opciones es que te permiten concentrarte en un mercado o nicho muy específico mientras Facebook optimiza los anuncios y las audiencias para ti.
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Las audiencias personalizadas y las audiencias similares pueden ayudarlo a lograr tasas de clics más altas a través de la reorientación y mostrar anuncios a personas que son similares a las que más convierten.
¿Qué prácticas de orientación de anuncios de Facebook está utilizando que han mejorado el rendimiento de su anuncio?
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