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Cultura de las redes sociales: por qué la fluidez cultural es imprescindible para las marcas
Tabla de contenido
La World Wide Web fue una moda convertida en pilar. Dejando a alguien fuera de sus ocho topes de MySpace creó el drama del comedor. Una foto de su comida favorita no estaba completa sin un filtro de sierra o sauce. Ver YouTube significaba ver remixes de canciones inspirados en clips de noticias virales, reírse de parodias desquiciadas y aprender de los gurús de la belleza, los influenciadores de OG. La lente del perro era imprescindible para Snapchat Selfies. El hashtag dio un nuevo significado a la señal de libra. Las comunidades en línea eran catalizadores para los movimientos sociales y crearon el ciclo de noticias las 24 horas. Vine caminó para que Tiktok pudiera correr, ¿e incluso eres un veterinario si nunca intentaste el Renegade?
Cada generación tiene recuerdos centrales como estos porque las redes sociales son el epicentro de la cultura moderna. The Sprout Social Index ™ Muestra que los consumidores de hoy usan las redes sociales para mantenerse al día con las tendencias y los movimientos culturales, incluso más que los servicios de televisión y transmisión, hablando con amigos y familiares, y otros medios digitales.
Comprender la cultura de las redes sociales no es negociable para las marcas. Hablamos con expertos en redes sociales para explorar la compleja dinámica de la cultura de las redes sociales. Discutiremos los aspectos clave de la cultura de las redes sociales y la importancia de la fluidez cultural, desde amplificar los esfuerzos de marca hasta asegurar una compra más ejecutiva.
Conoce a nuestros expertos
Nombre: Situación Masón
Compañía: Chase
Título: Vicepresidente, Medias Sociales + Gestión de la Comunidad
Mi definición de cultura de las redes sociales:
La cultura de las redes sociales se puede definir como los comportamientos, tendencias, valores y expresiones que surgen de cómo las personas interactúan en las plataformas digitales. Abarca la forma en que las personas y las comunidades interactúan y se involucran. Un ejemplo reciente y oportuno sería la actuación de medio tiempo de Kendrick Lamar. Fue la receta perfecta para definir la cultura de las redes sociales: viralidad, compromiso, impacto, identidad/autoexpresión e influencia de la plataforma.
Nombre: Aubree Schaefer
Compañía: Sprout Social
Título: Estrategista de contenido
Mi definición de cultura de las redes sociales:
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El centro de toda la cultura. Social informa cada faceta del ciclo de tendencias y el panorama de los medios. Cuando vueltas en la televisión nocturna, las parodias hacen referencia al humor de Internet. Cuando ves las noticias, muestran imágenes de videos sociales. Incluso las campañas políticas están enraizadas en el discurso social. Las redes sociales son donde nace la cultura, cada otro canal ahora es secundario.
Nombre: Savanna Sargent
Compañía: Sprout Social
Título: Gerente, Contenido
Mi definición de cultura de las redes sociales:
Es un reflejo de cómo nos comunicamos, nos conectamos y expresamos en línea a través de valores, normas, intereses, comportamientos y más compartidos.
Nombre: Annette Chacko
Compañía: Sprout Social
Título: Estrategista de contenido
Mi definición de cultura de las redes sociales:
El comportamiento colectivo en línea entre las diferentes generaciones y segmentos de los consumidores inspirados en el contenido en las plataformas sociales. Se ha llevado a una autoexpresión más creativa, yendo más allá de las geografías. Forma la forma en que las personas de diferentes orígenes se entienden entre sí y comunican sus valores e ideas. La cultura de las redes sociales ha reunido a personas de todo el mundo basadas en gustos y disgustos similares. Ha permitido que las personas privadas de sus derechos encuentren una voz y desafíen el status quo.
Nombre: Rachael Goulet
Compañía: Sprout Social
Título: Director, Redes Sociales
Mi definición de cultura de las redes sociales:
La cultura de las redes sociales se refiere a las normas, comportamientos, valores y tendencias compartidas que dan forma a la forma en que las personas y las marcas interactúan, comunican y construyen comunidades en plataformas sociales. Es la personalidad colectiva de los espacios sociales: evolucionar con las tendencias de la plataforma, los cambios sociales y la dinámica única del mundo digital.
En esencia, la cultura de las redes sociales se trata de comprender cómo y por qué las personas se conectan en estos espacios digitales, qué esperan y cómo se expresan. Para las marcas, alinear con esta cultura significa más que solo participar, significa escuchar, adaptar y fomentar relaciones genuinas. La cultura de las redes sociales no es estática: es vibrante, fluido y exige que conozca a su audiencia donde se encuentran, con comprensión y relevancia compartidas.
La evolución de las redes sociales
“Las redes sociales, como se llamaba una vez, comenzaron como una forma de conectarse con compañeros de clase fuera del aula. Ahora, [las redes sociales] están tan arraigadas en muchas partes de nuestras vidas, especialmente los especialistas en marketing. La comunicación del consumidor de marca en estos días es más instantáneo, transparente y impulsada por la comunidad que nunca. Es realmente importante que las marcas se adapten a estos cambios. De lo contrario, corren el riesgo de perder confianza de su audiencia ”, dice Kikora Mason, vicepresidenta, redes sociales + gestión comunitaria, Chase.
Para comprender la cultura de las redes sociales, es importante saber sobre hitos clave en los últimos años. Estos incluyen el surgimiento de la economía del creador de influencia, el contenido de video, la transformación de redes y la gestión de la comunidad.
Los influyentes y los creadores crean una nueva economía de talento
El crecimiento del economía creadora ha cambiado la cultura de las redes sociales. Los influencers y creadores impulsan las tendencias y dan forma a la opinión pública. Con un grupo diverso de creadores e influyentes que atraen a varios audiencias, nichos e industrias, las marcas no se limitan a colaborar con personas a nivel de celebridades porque hay valor en trabajar con creadores e influyentes más pequeños. El Futuro del marketing de influencers es brillante para los creadores, personas influyentes y marcas.
“Cambiar la dinámica socioeconómica y el surgimiento de Internet y los dispositivos digitales ha impulsado la cultura de Internet a un ritmo exponencial. Esto ha llevado al surgimiento de más plataformas que invierten en [creadores e influyentes de contenido independientes]. Las marcas deben aprovechar esta nueva economía creadora porque ha demostrado ser más impactante (y rentable) que las estrategias de marketing tradicionales ”, dice Annette Chacko, estratega de contenido de Sprout Social.
El video domina las redes sociales
El video ha sido un top tendencia de las redes sociales por años. Redes como Tiktok, Instagram, YouTube, Reddit y LinkedIn ofrecen formatos de video de forma larga y corta, haciendo contenido de video Una prioridad clara en las redes. Y aunque el futuro de Tiktok en los Estados Unidos es incierto, seguirá siendo un componente central en los mercados internacionales. Con el crecimiento de la transmisión en vivo, las marcas pueden interactuar con el público en tiempo real y acelerar el viaje del comprador. En general, el video ha remodelado la forma en que las empresas y los consumidores alcanzan e interactúan con sus audiencias. Se ha convertido en una parte esencial de la narración de la marca.
La transformación de la red influye en el comercio y la cultura
La transformación de las redes sociales ha impactado el comercio y la cultura, remodelando el comportamiento del consumidor y la participación de la marca. Las redes sociales ya no son solo para compartir selfies o charlar con amigos. Son un mercado para bienes y servicios, con funcionalidades de comercio electrónico en la aplicación y reseñas en vivo a la su influencia favorita.
Según el Índice Social Sprout, el 81% de los consumidores informan que las redes sociales los influyen para realizar compras espontáneas varias veces al año. Otro 28% dice que hacen compras de impulso al menos una vez al mes. Social también es un canal principal para el servicio al cliente donde los estándares del consumidor siguen siendo altos: el 73% de los usuarios sociales acuerdan que irán a un competidor si una marca no responde en las redes sociales. En general, los consumidores acuden a las sociales cuando buscan comprar algo.
Los intereses de nicho y las subcomunidades toman el centro del escenario
Chacko dice que las subcomunidades conectan a las personas de todo el mundo y las capacitan para crowdsource ideas y democratizan información a la que no siempre es accesible.
'[La cultura de las redes sociales] ha permitido a las personas obtener un conocimiento que de otra manera sería difícil de alcanzar en base a factores socioeconómicos y de otro tipo. Por ejemplo, Vivian Tu, también conocido como @yourrichbff, es una influencia popular con 3,2 millones de seguidores, que comparte consejos sobre educación financiera para jóvenes interesados en aprender a hacer inversiones sólidas y crecer riqueza ', dice ella.
#BookTok y #Studygram son otros grandes ejemplos de subcomunidades en Tiktok e Instagram. #BookTok se centra en el amor de la lectura, que ha impactado el industria editorial y una mayor popularidad para algunos autores y libros. 'StudyGram' consiste en académicos que publican contenido sobre sus viajes académicos. Comparten notas estéticamente agradables, escritorios organizados, consejos de estudio y citas motivacionales. Ambas comunidades han creado normas sobre formatos postales y hashtags.
La gestión comunitaria ha cambiado de una participación amplia y generalizada a un enfoque más matizado que atiende a intereses y subcomunidades de nicho. Las marcas ahora reconocen el valor de fomentar conexiones profundas con grupos específicos, lo que lleva a experiencias más personalizadas y significativas tanto dentro como fuera de línea.
El papel de las redes sociales en la configuración de la cultura moderna
Las redes sociales proporcionan una idea de las tendencias y los problemas de la sociedad actual al ofrecer una ventana a lo que a las personas les importa y cómo eligen expresarse.
'Las redes sociales son los latidos de la cultura de Internet: es donde nacen las tendencias, las ideas se comparten y las personas se conectan en todo el mundo. Social es un reflejo de nosotros, siempre cambiantes, infinitamente creativos y profundamente conectados ', dice Rachael Goulet, director, redes sociales en Sprout.
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Las redes sociales han revolucionado cómo los consumidores y las marcas se comunican e interactúan. Las redes han cambiado el paradigma de la comunicación unidireccional a un modelo más interactivo 1: 1.
“Lo que define las redes sociales sobre otras formas de medios es la capacidad de participar. Ya sea a través de encuestas, hilos de comentarios o desafíos de dúo, las plataformas prosperan en la interacción bidireccional. La cultura de Internet se crea conjuntamente, todos tienen un papel que desempeñar ”, dice ella.
Las marcas también usan las redes sociales para construir relaciones auténticas, responder a los comentarios en tiempo real y crear contenido que resuene con su audiencia, con frecuencia para retenerlas o convertirlas en clientes. También usan las redes sociales para ayudar en la investigación y el desarrollo de sus productos y servicios. Los datos del índice reflejan el valor de los consumidores estos puntos de contacto.
Cuando se le preguntó qué hace que sus marcas favoritas se destaquen en las sociales, el 63%dijo que la calidad de su producto o servicio, seguida de contenido original (46%), participación de la audiencia (36%) y qué tan rápido responden a los clientes (24%).
Las redes sociales juegan un papel en el zeitgeist cultural al proporcionar una plataforma para la comunicación, el servicio al cliente, el comercio, la creación de la comunidad y la creación de contenido. Existen varios aspectos clave de la cultura de las redes sociales que los especialistas en marketing deben entender.
Aspectos clave de la cultura de las redes sociales
El índice social de Sprout 2025 revela que el 93% de los consumidores piensan que es importante que las marcas se mantengan al día con la cultura en línea.
“La cultura de las redes sociales es una cultura de inmediatez y efemeralidad con actualizaciones en tiempo real y contenido de desaparición. Comprender estos aspectos clave es crucial para navegar el panorama en constante evolución de la cultura de Internet y crear estrategias efectivas de redes sociales. Al adoptar la cultura de Internet y sus tendencias, y comprender su impacto, puede conectarse con su audiencia de manera significativa ”, dice Savanna Sargent, gerente, contenido en Sprout.
Compara las redes sociales con millones de plazas de la ciudad, cada una de las cuales representa varias experiencias y perspectivas. Estas plazas de la ciudad se interconectan a través de los elementos clave de la cultura de las redes sociales, junto con algoritmos que personalizan las experiencias en línea.
Exploremos los elementos centrales que impulsan el ecosistema de la cultura de las redes sociales: momentos virales, contenido visual, video de forma corta, contenido generado por los usuarios, influyentes y creadores, y subcomunidades y nichos.
Momentos y tendencias virales
Goulet dice que la cultura de Internet prospera en viralidad . Estos momentos crean experiencias digitales compartidas, que unen a las personas de una manera que se siente personal pero escala a nivel mundial y rápido. También reflejan intereses y humor colectivos.
Considere el surgimiento de memes. Son una piedra angular de la cultura de las redes sociales porque son un lenguaje universal: finos, identificables y arraigados en experiencias o tendencias compartidas. Los momentos y las tendencias virales son una forma en que las marcas pueden participar en la cultura de las redes sociales.
Aunque los consumidores esperan que las marcas se mantengan al día con la cultura de las redes sociales, no quieren que salgan a cada tendencia por el bien. Los datos del índice muestran que más de una cuarta parte de los consumidores están de acuerdo en que solo es efectivo si la marca puede participar dentro de uno o dos días posteriores a la tendencia que surge en línea.
La conclusión? Comprenda los matices de los momentos y tendencias virales dentro del alcance de la identidad de su marca. Solo participe si tiene sentido para su marca.
“Cuando una marca aprovecha un meme auténticamente, como cuando Duolingo usa su extraña mascota de búho para unirse a un humor de tendencia, se convierte en parte de la conversación en lugar de solo observarla. Esta integración construye personalidad de la marca y hace que las personas sientan que la marca 'lo consigue', creando un sentido de conexión ', dice Goulet.
Contenido visual
Hilos de texto, fotografía, video, GIF, carruseles, infografías, independientemente del medio, el contenido visual domina las alimentos en las redes sociales. Participar en la cultura significa producir contenido visual que interrumpe el desplazamiento del fatalidad.
El contenido visual es llamativo y capta la atención, pero hay otro elemento de por qué es tan popular: edutainicidad . Edutainment combina contenido educativo con entretenimiento y es exactamente lo que los consumidores modernos esperan de las marcas. El informe de la estrategia de contenido de redes sociales de 2024 El 66% de los usuarios sociales considera que la educación es la más atractiva de todo el contenido de la marca, incluso más que parodias, memes o contenido serializado.
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Video de forma corta
El video de forma corta es uno de los tipos más populares de contenido visual. Las principales redes como Tiktok, Instagram, YouTube y LinkedIn ofrecen videos cortos para un medio de narración de cuentos.
'Es rápido, digerible y aprovecha nuestros breves tramos de atención. El video de forma corta no es solo contenido, es el entretenimiento o la educación llena de emociones en menos de un minuto. Impulsa las tendencias, provoca conversaciones y les da a todos, desde marcas hasta creadores, una forma poderosa de mostrar en lugar de decirlo ”, dice Goulet.
Contenido generado por el usuario
Contenido generado por el usuario (UGC) es la columna vertebral de la autenticidad en línea. 'Ya sea una revisión del cliente, un video de unboxing o una versión hilarante de un desafío de marca, este tipo de contenido crea un sentido de comunidad. La gente confía en las personas, no los anuncios pulidos. Cuando las marcas adoptan UGC, amplifican voces reales y construyen conexiones más fuertes ”, dice Goulet.
Dado que el corazón de UGC es autenticidad y relatabilidad, puede ser una oportunidad para que las marcas establezcan confianza y creen conciencia de marca. Los creadores de contenido generados por el usuario, que no necesitan grandes seguidores o marcas personales reconocibles, son contribuyentes importantes para las marcas que buscan contenido que se vea y se siente orgánico.
Influenciadores y creadores
Influenciadores y Creadores de contenido son arquitectos culturales, como los describe Goulet. Los influenciadores y creadores comparten tendencias, establecen estética y dan forma a las opiniones públicas. Ya sea que se trate de un microinfluencer de nicho o una mega-estrella viral, su capacidad para humanizar el contenido y hacer que sea identificable es inigualable. Al asociarse con personas influyentes, las marcas pueden conectarse en nuevas audiencias y el contenido de artesanía que resuena, lo que puede conducir a impulsar el compromiso y impulsar las ventas.
Mason describe a los influyentes como creadores de fabricantes culturales que impactan el comportamiento del consumidor. Ella dice que los influencers están posicionados como amigos de confianza que tienen las mejores recomendaciones relatables sobre cualquier cosa, desde moda hasta finanzas, belleza. También son el puente entre marcas y consumidores.
'En estos días, es menos probable que los consumidores visiten la huella social de una marca para aprender más sobre un producto. Si quieren una revisión precisa, sin filtro, es más probable que investiguen sobre Tiktok o visiten la página de su influencia favorita para obtener orientación. Hay algo sobre el marketing de boca en boca que funcione. Es simple y real ', dice ella.
Subcomunidades en línea e intereses de nicho
Mason dice que las subculturas en las redes sociales son la fuerza impulsora detrás de muchas tendencias y momentos culturales. Ella dice que las subculturas nacen conversaciones culturales importantes, pero los influencers tienen el poder y la autoridad para expulsar esas conversaciones exclusivamente de su influencia social.
“Lo que comienza como nicho, jerga o chistes internos puede volverse viral fácilmente, dando forma a cómo más personas se comunican en línea. Este tipo de influencia puede ser emocionante de ver en tiempo real, pero también es muy importante recordar y reconocer las comunidades que comienzan las tendencias para evitar la apropiación o tomar crédito por algo cuando se debe en otro lugar ', dice.
Ella dice que tan influyentes como lo son los creadores de contenido, todavía hay un problema continuo de las brechas de pago sistémicas para Creadores negros En particular. Múltiples estudios han revelado en los últimos años que los creadores negros, junto con otros creadores de entornos marginados, se les ofrece rutinariamente tasas más bajas que sus contrapartes blancas con seguidores similares.
'Hay más para compartir aquí, pero el sentimiento general es que todavía hay mucho trabajo por hacer entre las marcas y brindar oportunidades equitativas para diversos creadores', dice.
Crear un profundo sentido de comunidad y compromiso dentro del subgrupo es un aspecto clave de las subcomunidades.
“Me recuerda a las salas de chat en el día. Hay un sentido de pertenencia y energía autosuficiente donde estas comunidades se sienten seguras para compartir y crear libremente sin juicio ni malentendidos. Esto es críticamente importante para grupos culturalmente diversos de personas; Es por eso que tantas perspectivas sobre el activismo, los comentarios sociales prosperan y despegan aquí. A menudo, las narrativas convencionales tergiversan o subrepresentan estas comunidades, lo cual es una gran oportunidad perdida para comprender una cultura ”, dice ella.
Por qué las marcas deben ser fluidas en la cultura de las redes sociales
Estos elementos clave de la cultura de las redes sociales no solo definen social; Dan forma a cómo nos comunicamos, aprendemos y tomamos decisiones de compra.
'Para las marcas, alinearse con estos aspectos de la cultura de Internet no es opcional, es esencial. Al comprender qué impulsa el comportamiento de las redes sociales, las marcas pueden mantenerse relevantes y construir relaciones que se sientan personales, auténticas y significativas ”, dice Goulet.
Y los consumidores de hoy pueden detectar la inautenticidad desde una milla de distancia. Ya sea que se trate de un meme perfectamente cronometrado o una respuesta significativa a un tema de tendencia, la fluidez asegura que no solo está hablando con su audiencia sino comprometiéndose con ellos. Además de comprender mejor a su audiencia, hay varias razones por las cuales las marcas deben tener fluidez la cultura de las redes sociales.
Comprende mejor a tu audiencia
Los datos del índice muestran que el 98% de los profesionales de las redes sociales están de acuerdo en que el contenido social debe mantenerse al día con las tendencias y la cultura en línea. Estar fluido en la cultura de las redes sociales significa que hablas el mismo idioma que tu audiencia. Usted sabe sobre las referencias culturales que existen en redes y conversaciones que son importantes o influyentes para su audiencia.
“Si la social es donde nace la cultura y la cultura da forma al comportamiento de compra, eso significa que su audiencia está en social en este momento aprendiendo sobre qué marcas deben apoyar, tendencias que deben adoptar y los productos que deben probar. Si no aparece donde están, le está dando a sus competidores la oportunidad de inclinar y apostar su reclamo por su audiencia. Incluso en B2B u otras industrias inesperadas, los consumidores todavía están recurriendo a las sociales para el descubrimiento de productos y marcas ”, dice Aubree Schaefer, estratega de contenido de Sprout.
Comprender la cultura de Internet también lo ayudará a priorizar qué formatos de contenido usar.
“Si bien las tendencias pueden ir y venir, los formatos de contenido (por ejemplo, pasar un día conmigo, el contenido de lodo, los memes fuertemente referenciados) son el puente entre las referencias pasadas de Internet y la cultura emergente. La cultura de Internet es acumulativa, siempre se basa en el pasado. Los formatos de contenido nos ayudan a digerir estas nuevas iteraciones y crear una comprensión compartida ”, dice Schaefer.
Equilibrar la seguridad de la marca y las tendencias de las tendencias
No todas las tendencias y los momentos virales son adecuados para su marca. Como dice Mason, todo no es para todos. Debe conocer a su audiencia y priorizar mantener una fuerte identidad de marca cuando participe en conversaciones más amplias. Ella dice que sería un desafío que una marca sea innovadora sin una gran comprensión de la cultura de las redes sociales y su impacto.
Ella recomienda pasar un tiempo suficiente en las redes para comprender los cambios en la plataforma y usar herramientas de redes sociales Para ayudar con el descubrimiento: hacer esto ayuda a los especialistas en marketing a adoptar un enfoque realista para participar en la cultura de las redes sociales. También puede ayudar con las tendencias de la potencia.
“Ciertas herramientas pueden ayudar a identificar las tendencias emergentes y comprender el comportamiento de la subcultura. Pueden analizar qué grupos se involucran con cierto contenido y cómo interactúan. Las herramientas pueden ayudar a las empresas a comprender qué funciona (y lo que no funciona) para ciertas audiencias objetivo y monitorear el sentimiento de la marca en tiempo real para ayudar a abordar momentos controvertidos antes de que se conviertan en un problema mucho más grande ', dice ella.
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Si no comprende el lenguaje de estos espacios, corre el riesgo de ser ignorado o ridiculizado. En última instancia, permanecer en el conocimiento lo ayuda a comunicarse de manera más efectiva e identificar cómo puede destacarse y evitar posibles pasos en falso.
Apoyar otras áreas de negocio con datos
Las personas comparten sus pensamientos sin filtrar sobre productos, servicios y marcas en las redes sociales. Utilizando Escuchar en las redes sociales Y otras herramientas con IA, puede monitorear activamente las conversaciones sociales y extraer información sobre su marca que quizás no haya sabido existió. Los datos sociales proporcionan una línea directa a su público objetivo y desenterran oportunidades para mantenerse relevantes en tiempo real. Estas ideas pueden informar a otras áreas de su negocio, incluidas las estrategias de marketing, el desarrollo de productos y el servicio al cliente.
Monitorear estas conversaciones ofrece a las empresas una línea directa al sentimiento del cliente, los puntos débiles y los deseos. Por ejemplo, H&M se dio cuenta de que muchos de sus consumidores estaban molestos por el impacto ambiental de moda rápida e hizo varios cambios en sus políticas de abastecimiento. Aumentaron el precio de ciertos artículos, lo que llevó a que la marca tuviera una gama más amplia de productos atendidos a un grupo económico más diverso, ayudándoles a seguir siendo competitivos.
Dado que sus competidores están activos en línea, puede observar su contribución a la cultura de las redes sociales desde sus campañas y mensajes hasta las interacciones de la audiencia. Use datos competitivos para informar sus estrategias, encuentre vacíos para llenar u oportunidades para diferenciar.
Cómo crear contenido social culturalmente relevante
Vamos a dirigirnos a un elefante en la sala: es importante es importante que los líderes de convencer que no estén tan conectados con la creación de la cultura en las redes sociales en la estrategia. Los datos del índice muestran que los vendedores sociales (41%) no piensan que sus líderes confían en ellos para desarrollar el contenido que funcionará. También desean que los ejecutivos entendieran la importancia del contenido centrado en la audiencia. Antes de que pueda continuar con la creación de contenido culturalmente relevante, es probable que primero deba obtener el liderazgo a bordo. Incluso si su líder comprende la importancia de ser una estrategia culturalmente relevante y centrada en la audiencia, aún necesitará demostrar el impacto de las redes sociales.
Los equipos sociales inevitablemente necesitarán más recursos, pero para hacerlo necesitarán mostrar cómo sus estrategias están dando sus frutos para obtener más aceptación. Los datos del índice muestran que el 65% de los líderes de marketing dicen que los equipos sociales deben demostrar cómo las campañas de redes sociales están vinculadas a los objetivos comerciales.
Con las herramientas de análisis de redes sociales correctas, los equipos sociales pueden presentar métricas de desempeño, pero también mostrar un impacto más profundo al compartir las ideas de la audiencia agregadas de la escucha social y la investigación competitiva. Al monitorear y compartir ejemplos de cómo su equipo utilizó con éxito la cultura de las redes sociales para impactar su negocio, puede construir un caso para más recursos.
Recursos para convertirse en las redes sociales culturalmente fluidas
Ser culturalmente fluido en las redes sociales es un proceso continuo. Aquí hay algunas prácticas que puede usar para mantener un pulso en la cultura:
- Lea boletines de expertos de la industria como Enlace en biografía , Después de la escuela , Mag de usuario y Colgado .
- Siga a los líderes de las redes sociales, vendedores, influyentes y creadores en LinkedIn y otras redes.
- Establezca alertas de Google News para obtener música, tecnología, negocios, deportes y temas culturales
- Cree una 'cuenta ficticia' (una cuenta fuera de sus redes sociales personales) en redes como Instagram y Tiktok para la investigación social. Sigue a las cuentas de Potting de Trends como Muerte a stock , Digifairy , Antonio Gary Jr. y Comunicaciones de Burrell .
- Crear un equilibrio de contenido de consumo de forma nativa y usar escucha social Herramientas, especialmente para eventos culturales clave (por ejemplo, la Semana de la Moda de Nueva York, espectáculos de premios) para comprender temas más grandes de conversaciones en línea.
Convertirse en un administrador de la cultura de las redes sociales
La cultura de las redes sociales se ha transformado significativamente desde principios de la década de 2000. Se revolucionó nuestra vida cotidiana, desde cómo nos comunicamos entre nosotros hasta cómo consumimos información y realizamos negocios. ¿Tienes curiosidad por aprender más sobre la cultura de las redes sociales? Descargar El 2025 Sprout Social Index ™.
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