Descubre Su Número De Ángel
Cómo las marcas y los socios utilizan la API social de Sprout
Tabla de contenido
En un mundo que se mueve a la velocidad de las redes sociales, las marcas están constantemente alerta para mantenerse al día con los clientes y la competencia. Para los equipos sociales, es un acto de malabarismo que exige atención al detalle y adaptabilidad.
Desde programar publicaciones e interactuar con el público hasta analizar métricas y mantenerse al tanto de las tendencias, los equipos sociales siempre están muy ocupados.
Integraciones técnicas que se conectan perfectamente con su pila existente para administrar todas sus operaciones de redes sociales pueden salvar el día. Proporcionan a los equipos sociales la capacidad de gestionar múltiples cargas de trabajo simultáneamente, para que puedan centrarse en optimizar el ROI social de su marca.
Al conectar sus sistemas y automatizar tareas rutinarias, la integración técnica facilita que su equipo se concentre en lo que realmente importa: crear narrativas poderosas e impulsar un compromiso significativo. De esta manera, se convierte la gestión de redes sociales en una máquina bien engrasada donde todo encaja sin esfuerzo.
En este artículo, leerá cómo la API de Sprout Social hace precisamente esto para su marca. En particular, descubra cómo nuestras marcas y socios utilizan nuestra API para publicar e informar.
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¿Srout Social tiene una API abierta?
Sí, Sprout Social tiene una API abierta. La API pública de Sprout le permite ampliar sus flujos de trabajo externos al integrarse con nuestras herramientas de publicación e informes.
Optimice sus flujos de trabajo de creación de contenido críticos y canalice todos los datos de su perfil social a sus paneles para obtener informes centralizados y automatizados. De esta manera, podrá satisfacer sus necesidades únicas de generación de informes e integrar datos sociales en sus procesos de análisis más amplios.
Puede exportar fácilmente borradores de publicaciones, incluidos texto, imágenes, videos, carruseles y enlaces, desde su software de gestión de proyectos actual o herramientas de gestión de contenido a la plataforma Sprout. Además, planifique y programe el contenido exportado en Sprout sin interrumpir los flujos de trabajo de gestión de proyectos en los que ya está trabajando.
Además, sus equipos de desarrollo dedicados pueden crear integraciones personalizadas con sus herramientas de gestión de contenidos/proyectos existentes cuando las necesite.
Para acceder a la API pública de Sprout, su cuenta debe estar autorizada para el uso de API por parte de su representante de cuenta de Sprout. Una vez que su cuenta esté aprovisionada, puede crear un token de acceso con alcance de cuenta o un token de acceso OAuth (usando nuestro proveedor OAuth 2.0) para autenticar solicitudes de API.
Aquí hay un vistazo rápido a lo que incluye la API de Sprout:
- Datos de perfil propios: Coincide con los datos disponibles en el rendimiento del perfil de Sprout, los perfiles X, las páginas de Facebook, los perfiles comerciales de Instagram, las páginas de LinkedIn, los perfiles de Pinterest, los perfiles de TikTok y el informe de videos de YouTube.
- Datos de la publicación: Esto coincide con los datos del Informe posterior al rendimiento de Sprout.
- Datos demográficos propios: Vea los datos disponibles en las páginas de Facebook, los perfiles comerciales de Instagram, las páginas de LinkedIn y los informes de perfiles de TikTok de Sprout.
- Datos del mensaje: Obtenga información detallada, incluidos metadatos, sobre sus mensajes. Esto incluye los mensajes recibidos y respondidos desde sus perfiles.
- Publicaciones de publicaciones: Crea publicaciones dentro de Sprout.
- Carga de medios: Cargue medios para usarlos con publicaciones de publicación.
- Conector directo de Tableau: Tableau Connector utiliza la API de Sprout para incorporar sus datos sociales a Tableau. Las métricas y los puntos de datos se recopilan directamente de los disponibles en la API de Sprout. Esto le permite analizar fácilmente los datos de la API de Sprout directamente en Tableau.
- Temas de escucha: Recupere métricas obtenidas relacionadas con los medios y mensajes que se encuentran dentro de sus Temas de escucha.
Descubra más detalles sobre el API de brotes .
Cómo las marcas y los socios utilizan la API de Sprout Social Publishing
Nuestros clientes y socios utilizan la API de Sprout Social Publishing para optimizar su flujo de trabajo, creando y publicando contenido social de marca de manera más rápida y eficiente. A continuación se muestran casos de uso de algunas de nuestras integraciones, que están disponibles con el complemento Sprout Premium Analytics.
Pizarra
La API de Sprout Social Publishing se integra con la Pizarra Plataforma CRM. Puede crear y publicar contenido social a través de Sprout, además de realizar un seguimiento del rendimiento del contenido a través de nuestros Informes.
Cree contenido en el editor web de Slate y envíelo directamente a Sprout. Luego, los equipos sociales pueden iniciar sesión en Sprout para verificar el contenido antes de publicarlo o programarlo.
La integración también le permite reutilizar su contenido de mejor rendimiento de Slate y enviarlo a Sprout para programarlo y publicarlo en las redes.
Una vez publicado su contenido, puede realizar un seguimiento del rendimiento de su contenido social a través del Informe de rendimiento posterior. Personalice sus informes utilizando Etiquetado para centrarse en el contenido que desea realizar un seguimiento en función de sus metas y objetivos.
Más sobre nuestro Integración de pizarra .
Ópalo
Nuestro Integración de ópalo permite a las marcas exportar y programar contenido de marca en Sprout, lo que facilita la colaboración con equipos de marketing más amplios.
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Este contenido se entrega sin problemas, por lo que la biblioteca de contenido de la plataforma Sprout siempre está actualizada. Luego puede iniciar sesión en Sprout para revisar el contenido entregado y publicarlo en sus perfiles sociales. También puede programar la publicación del contenido entregado según el calendario de su campaña. Una vez publicada la publicación, recibirás una URL activa en Opal de Sprout.
Todo el contenido que se entrega desde Opal se agrega a la Biblioteca Sprout. Si un contenido ya está en el repositorio de Sprout, nuestra herramienta se vinculará automáticamente al activo existente para evitar duplicados. De esta manera, no tendrá que preocuparse de que datos innecesarios obstruyan su biblioteca de activos y tendrá el contenido relevante que necesita al alcance de su mano.
En cuanto a los tipos de contenido, Sprout admite una amplia variedad en Opal. Esto incluye publicaciones y videos de Facebook, publicaciones, videos de Instagram, carretes y carruseles, videos de TikTok, publicaciones de LinkedIn, publicaciones y videos de X (anteriormente Twitter) y videos de YouTube.
optimizar
Sprout se integra con la plataforma de marketing de contenidos (CMP) de Optimizely para brindarle flujos de trabajo fluidos para administrar campañas de redes sociales. La integración permite a equipos grandes colaborar de forma más eficaz ayudándoles a planificar mejor su contenido y programar publicaciones para su publicación en un único espacio de trabajo.
Importe contenido social aprobado, incluidos texto, imágenes y videos, a Sprout como borradores de publicación y prográmelos en sus redes sociales según sea necesario. De este modo, se elimina la necesidad de curación manual y se devuelve tiempo a los equipos sociales para que puedan centrarse en los aspectos más estratégicos de su trabajo. Otra característica de integración clave es la publicación basada en tareas, que permite a los especialistas en marketing publicar publicaciones directamente desde tareas dentro de Optimizely CMP.
El Optimizar la integración está disponible con el complemento Sprout Premium Analytics.
Cómo las marcas y los socios utilizan la API de Sprout Social Reporting
La API de Sprout Social Reporting ayuda a las marcas a seleccionar las métricas que mejor se adaptan a sus objetivos comerciales y a demostrar el impacto de sus datos. Los equipos pueden ver información importante en informes listos para presentar, que también se pueden distribuir rápidamente a las partes interesadas clave dentro de la organización en general.
A continuación se muestra un recorrido por cómo las marcas y los socios utilizan algunas de nuestras integraciones.
Cuadro
Nuestro Conector de BI de Tableau le ayuda a combinar el poder de sus datos sociales con todos sus flujos de datos importantes.
Las marcas pueden conectar Sprout con Tableau sin recursos adicionales para desarrolladores y personalizar la visualización de datos según sus necesidades. narración de datos requisitos. Elija las métricas que desee y necesite según sus prioridades para comprender cómo encajan sus datos sociales en su estrategia comercial general. Esto le ayuda a obtener una vista omnicanal de los conocimientos de su negocio a medida que se canalizan a través de todos sus canales clave.
Conectarse a Tableau desde su cuenta de Sprout es fácil. Utilice su token de API de Sprout para configurar Tableau Connector y luego inicie sesión en Tableau.
Vaya a Datos > Nueva fuente de datos > Conector de datos web
Una vez que estés en el conector de datos web, ingrese la URL ( https://api.sproutsocial.com/tableau ), pegue su token de API de Sprout y haga clic Conectar.
Con esta conexión establecida, sus datos de Sprout aparecerán automáticamente en Tableau. Ahora puede personalizar sus paneles de Tableau para dividir y dividir sus datos de Sprout según sea necesario.
Calculable
Los usuarios de Sprout Premium Analytics pueden incorporar sus análisis de marketing social a sus paneles de marketing en Datorama, Salesforce. Inteligencia de marketing en la nube plataforma.
este brote Integración de Salesforce le brinda métricas como datos a nivel de publicación, Sprout Tag y datos de campaña, así como métricas de red que no están disponibles en Datorama, como TikTok. También puede administrar todos los permisos y reautorizaciones del perfil en un solo lugar.
Para comenzar a usar la integración de Sprout exclusivamente en Salesforce, use la clave API, que puede generar ingresando a:
Cuenta y configuración > Configuración > Hacer clic Tokens API en Informes y escucha > Hacer clic Términos de servicio de la API de análisis de Sprout para revisar los términos > Seleccionar Aceptar, y Entregar
Una vez que haga clic en Enviar, se generará su clave API. Crea un nombre para tu Simbólico y haga clic Crear token .
Copie y pegue su token en Datorama y estará listo.
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charlatán
La API social de Sprout se integra con la plataforma de experiencia del cliente (CX). charlatán , para que las marcas puedan beneficiarse de la completa experiencia de Sprout análisis e informes .
Puede conectar todas sus cuentas de redes sociales en Sprout a través de Chattermill para rastrear y medir los comentarios de los clientes en las menciones sociales. Esto le permite tener informes detallados sobre quejas comunes de los clientes, tendencias y picos en las conversaciones en un panel central. Los equipos obtienen estos conocimientos en informes fáciles de entender y pueden compartirlos fácilmente con líderes y partes interesadas para resaltar y demostrar el ROI social de la marca.
Los clientes de Sprout también pueden utilizar la integración de Chattermill para analizar el sentimiento de marca en los comentarios de los clientes en los sitios web de reseñas. Esto le ayuda a comprender la experiencia de sus clientes de manera más integral y a obtener información útil para lograr mejoras tangibles en los productos y servicios.
Realice un seguimiento de su ROI social para impulsar su marca hacia adelante
Medir y rastrear su ROI social no se trata solo de demostrar el valor de sus esfuerzos: es una estrategia que puede hacer avanzar su marca en la dirección correcta. A través de las integraciones, los equipos pueden trabajar de manera más inteligente, ahorrando tiempo y recursos gastados en tareas manuales o saltando entre plataformas para actividades que tienen un mayor impacto.
La API de Sprout Social te ayuda a integrar tus datos sociales con tus herramientas CRM y CX para que obtengas la información que necesitas. Esto le ayuda a perfeccionar su enfoque de marketing, optimizar campañas y tomar decisiones basadas en datos que le ayudarán a seguir siendo una marca competitiva y siempre verde.
Estas métricas también le brindan la capacidad de asignar recursos de manera más efectiva, garantizando que cada acción contribuya al crecimiento y el éxito de su marca.
Explorar Informes analíticos y de redes sociales premium de Sprout para mejorar sus estrategias sociales y demostrar su impacto para un éxito sostenido a largo plazo.
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