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4 formas en que Sprout ayuda a las agencias a obtener nuevos negocios
Social ha cambiado la forma en que las agencias abordan todo, desde la gestión comunitaria hasta la colaboración. Un enfoque único para todos para ganar nuevos negocios ya no funciona.
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Hoy en día, las herramientas y plataformas que utiliza para potenciar las estrategias sociales de su cliente y comunicar el éxito son más importantes que nunca. Y nadie lo sabe mejor que los propios profesionales de la agencia.
Recientemente encuestamos a nuestros Red de agencias y comunidad de Twitter para saber cómo Sprout ha ayudado a nuestros socios a ganar nuevos clientes.
1. Marketing triple basado en datos
Social ha ayudado a nuestros clientes de varias maneras. Usamos Sprout para tres tareas principales: servicio al cliente (engagement). escucha y generación de leads. Empaquetados juntos, ascienden al marketing basado en datos.
– Shane Ketterman , Fundador, Rewire Digital
2. Creación de marca a través de impresiones y alcance
La mayoría de nuestros clientes son autores y consultores que buscan aumentar su audiencia para aumentar los honorarios por conferencias, ganar apariciones en los medios y construir su base de clientes. Entonces, dado que las ventas directas atribuibles a las redes sociales/en línea no siempre son posibles para nosotros, observamos métricas clave como las solicitudes de los medios y las conversaciones entrantes.
Para generarlos, consideramos los canales sociales de los clientes como su carrete chisporroteante. Mostremos a los medios y organizadores lo que nuestro cliente puede hacer por su audiencia, tanto en rendimiento como en contenido. El giro de Social a video ha hecho que este proceso sea aún más fácil para nosotros y solo amplificó el retorno de la inversión de nuestro cliente aquí.
– jonathan jacobs , Socio, Grupo de Nativos Digitales
3. Gestión de flujo de trabajo de gran volumen
Cuando podamos mostrar cómo nuestro equipo puede manejar la atención al cliente y la comunicación de crisis para los clientes de Fortune 500 con decenas de miles de mensajes entrantes.
— Lucas Vandenberg (@LucasVandenberg) 8 de marzo de 2018
4. Mensajes dirigidos
Anuncios sociales orientados geográficamente para atraer a nuevos clientes a reservar en las salas de degustación de bodegas. Una vez que están en la sala de degustación, existe una alta tasa de conversión para convertirse en un comprador de vinos y/o en un nuevo miembro del club de vinos.
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Anuncios sociales para respaldar ofertas promocionales de vino junto con campañas de correo electrónico, redireccionamiento de visitantes del sitio y clientes. Estudio de caso rápido... en una venta de vino de un día, aumentamos los ingresos en un 40 % con respecto al año pasado con un aumento del marketing por correo electrónico y la introducción de publicidad social dirigida.
– ashley cummins , gerente sénior de cuentas, Astra Digital
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