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32 recursos y cursos de capacitación en redes sociales que todo vendedor necesita
Entre los cambios de algoritmo y el surgimiento de nuevas plataformas, la única constante en el mundo de las redes sociales es el cambio. Mantenerse al día con las mareas digitales cambiantes es crucial. Y continuar con su capacitación en redes sociales es la mejor manera para que usted y su equipo logren un rápido aumento de conocimientos y credenciales.
A medida que las redes sociales se han vuelto más avanzadas y más importantes, también lo ha hecho la demanda de marketing y equipo de redes sociales . De acuerdo con la Sprout Social Index™ , en los próximos dos años, el 88% de los especialistas en marketing esperan contratar a un nuevo miembro del equipo. Cuantos más miembros del equipo incorpore, más importante será mantenerse al día con los mejores recursos de capacitación que existen.
Hemos reunido 32 de los mejores recursos y cursos de capacitación en redes sociales para ayudarlo a mantener actualizado a su equipo en crecimiento y a usted mismo.
Capacitación en marketing de redes sociales en toda la organización
Es muy fácil que las redes sociales queden aisladas del resto de su negocio, o incluso del resto de su equipo de marketing. Y, sin embargo, el impacto de las redes sociales llega a todos los rincones de su negocio.
Repasar las formas de demostrar el impacto de su trabajo en toda la organización beneficia a todos los especialistas en marketing, desde directores hasta administradores de redes sociales. Aquí hay algunos recursos de capacitación en marketing de redes sociales que mejorarán sus habilidades y mostrarán su impacto.
Capacitación y recursos gratuitos de marketing en redes sociales
1. Cómo realizar una investigación de mercado de redes sociales en 90 minutos o menos (Sprout Social)
Nivel: Principiante Intermedio
Escribe: Hoja de cálculo
Vigilar a tu competencia te ayuda a evaluar tus propios canales sociales y tu marca. En realidad, 40% de las marcas utilizar datos sociales para obtener información competitiva. Utilice nuestra hoja de trabajo de investigación de mercado para evaluar rápidamente a su competencia, cómo se acumula y descubre información basada en datos con impacto en toda la organización.
Recurso adicional:
- seminario web: Potencie su estrategia de marketing con las redes sociales
2. Fundamentos de marketing en redes sociales (LinkedIn Learning)
Nivel: Principiante
Escribe: Curso
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Nunca tengas miedo de volver a lo básico. Este curso de capacitación en redes sociales cubre todos los rincones de la estrategia social, desde la elección de canales hasta la gestión de comunidades. Proporciona una descripción general digerible de la que pueden beneficiarse los profesionales y directores sociales experimentados que desean una comprensión más profunda de las redes sociales.
3. Plataforma de escucha social (Sprout Social)
Nivel: Experto
Escribe: Plantilla de cubierta
Según Sprout Social Index™, la estrategia de ventas y el desarrollo de productos son los principales usos de los datos de las redes sociales. Aprovechando escucha social es una forma efectiva de descubrir ideas para estas áreas y más allá. Ya sea que sea un oyente experimentado en redes sociales que necesita optimizar sus hallazgos o que sea nuevo en esto, esta plantilla lo ayudará.
Recursos adicionales:
- Video: ¿Qué es la escucha social? (Y 5 preguntas que puedes responder con él)
- Portal de aprendizaje de Sprout (accesible para los clientes de Sprout): Clase magistral de Sprout Social: escucha y análisis
4. Cómo aprovechar las redes sociales y su equipo de liderazgo durante una crisis (seminario web patrocinado por Sprout Social)
Nivel: Intermedio
Escribe: seminario web
Con suerte, nunca tendrás que abordar una crisis en las redes sociales. Pero si lo hace, es mejor estar preparado, especialmente considerando solo 23% de las organizaciones estadounidenses informó tener un equipo de respuesta a crisis antes de la pandemia. Este seminario web lo guía a través de la importancia de aprovechar los canales sociales ejecutivos durante una crisis, identificando a las partes interesadas y más.
Recursos adicionales:
- Artículo: Plan de crisis de redes sociales
- Guía: Cómo construir una estrategia de gestión de crisis en las redes sociales
- Hoja de cálculo: Hoja de trabajo retrospectiva de crisis de marca en redes sociales
Capacitación y recursos de marketing en redes sociales pagados
5. Introducción a la estrategia de redes sociales (LinkedIn Learning)
Nivel: Principiante
Escribe: Curso + certificación
Precio (al momento de escribir): .99
Este curso proporciona una visión general de 360 grados de la creación de una estrategia de redes sociales. Con temas que van desde la creación de perfiles comerciales hasta modelos que puede usar para su plan de contenido, cubre temas que abarcan una variedad de niveles de sofisticación.
6. Negocios de Social (Coursera vía Northwestern)
Nivel: Intermedio
Escribe: Curso + certificación
Precio (al momento de escribir): Gratis con prueba, luego /mes
Una sección de una especialización más amplia, este curso brinda una mirada más sofisticada al papel de lo social en los negocios y temas de nivel superior, como consideraciones legales. Con cuestionarios y un proyecto de programa piloto, mejore sus habilidades y estrategia social con experiencia práctica en este curso.
7. Diversidad e Inclusión en Marketing (LinkedIn Learning)
Nivel: Principiante
Escribe: Curso
Precio (al momento de escribir): Necesita una suscripción a LinkedIn Learning: gratis durante un mes, luego $ 26.99 / mes
Según Sprout Social Index™, el 26 % de los especialistas en marketing dicen que tienen que presionar a su empresa para crear conciencia sobre cuestiones sociales. Crear un negocio más diverso e inclusivo, interna y externamente, requiere tiempo y el esfuerzo de toda una organización. Y el uso de las mejores prácticas de marketing inclusivo es una pieza del rompecabezas. Impartido por un experto profesional en LinkedIn, aprenda a evaluar sus esfuerzos de inclusión y establezca nuevos estándares para su negocio.
8. Marketing de influencers 101 (Centro de marketing de influencers)
Nivel: Principiante Intermedio
Escribe: Curso
Precio (al momento de escribir):
El marketing de influencers es una poderosa herramienta de compromiso tanto para los equipos de marketing como para los de relaciones públicas. Pero el 36 % de los especialistas en marketing dice que no tener suficientes recursos para administrar las relaciones con los creadores es su principal desafío al aprovechar la economía del creador . Este curso lo guía a través del establecimiento y la medición de los objetivos del programa, la comprensión de dónde encajan las personas influyentes en su plan de marketing y más.
Capacitación de administrador de redes sociales para un equipo en crecimiento
Mientras te enfocas en hacer crecer tu equipo, es fácil olvidar que tú también necesitas crecer. Las certificaciones pueden impulsar su currículum. Y aprendiendo Cómo formar profesionales de las redes sociales puede ayudarlo a crecer, mientras lo prepara para ayudar a sus subordinados directos. Aquí hay recursos de capacitación para administradores de redes sociales para reforzar sus habilidades y confianza.
Capacitación y recursos gratuitos de marketing en redes sociales
9. Certificación de marketing en redes sociales de HubSpot y Certificación de Mercadeo Digital cursos
Nivel: Principiante Intermedio
Escribe: certificaciones, cursos
Dos de los mejores cursos gratuitos que existen, las certificaciones de redes sociales y marketing digital de HubSpot mejorarán sus habilidades y credenciales en menos de cuatro horas. Estos cursos brindan una introducción y un marco ligero para estrategias de alto nivel como publicidad social, medición del ROI y más.
10. Fundamentos de la colaboración en equipo (LinkedIn Learning)
Nivel: Principiante
Escribe: Curso (más certificación si está registrado en LinkedIn Learning)
Aprenda a comunicarse y trabajar de manera más efectiva con su equipo como gerente, nuevo o experimentado, y colaborador. Este curso le brinda una base sólida a medida que construye su equipo y administra cómo los miembros trabajan juntos.
11. Seminarios web, talleres y capacitaciones en vivo gratuitos de Google Digital Garage
Nivel: Principiante Intermedio
Escribe: Seminarios web (zona horaria de Londres) + certificaciones
¿Quieres aprender algo nuevo? Googlealo... literalmente. Los seminarios web gratuitos de Google Digital Garage ofrecen introducciones a una variedad de temas de alto nivel como el marketing digital y tan específicos como escribir para las redes sociales.
12. Capacitación esencial de Excel (LinkedIn Learning)
Nivel: Principiante
Escribe: Curso + certificación
Cuando usas una herramienta como brote social , los informes están listos para su presentación. Pero si no lo hace, necesita saber cómo recopilar y presentar datos de una manera digerible y eficiente en el tiempo. Este curso lo familiariza con Excel y le muestra cómo crear visualizaciones de datos de alto nivel para hacer narración con datos fácil.
13. Expansión del equipo de redes sociales (Sprout Social + Upwork)
Nivel: Intermedio
Escribe: seminario web
Cada equipo de redes sociales es diferente. Agregar trabajadores independientes a la mezcla puede ayudar con la carga de trabajo, la delegación de proyectos y brindar una excelente alternativa si su equipo no puede contratar más personal a tiempo completo. Mire este seminario web para obtener consejos sobre cómo trabajar con trabajadores independientes en su equipo.
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Recursos adicionales:
- Artículo: Incorporación de un equipo de redes sociales
14. Academia de Google Analytics
Nivel: Principiante Intermedio
Escribe: Cursos + certificaciones
En la superficie, una certificación de Google Analytics se ve bien. Comprender cómo usar esta herramienta es una habilidad importante si desea crecer como vendedor. Pero en un nivel más profundo, el uso de Google Analytics puede ayudarlo a probar el impacto comercial y el ROI de las redes sociales y comprender cuáles de sus canales sociales generan la mayor cantidad de tráfico, conversiones y más.
Google Analytics está pasando por una transición: puede prepararse para la siguiente fase con Cursos de Skillshop de Google .
15. Creación de un informe de redes sociales (Sprout Social)
Nivel: Principiante Intermedio
Escribe: Caja de herramientas
Los datos no significan nada sin contexto. Use nuestro kit de herramientas de informes de redes sociales para aprender cómo contar una historia con sus datos y cómo presentarla de una manera que tenga sentido para su equipo, gerente y líderes sénior.
Recursos adicionales:
- Recurso: Mapa de métricas sociales
16. Redes Sociales Accesibles
Nivel: Principiante Intermedio
Escribe: Guía
Hay más para optimizar su accesibilidad a las redes sociales que agregar subtítulos a los videos. El sitio web social accesible y la guía lo guían a través de todas las mejores prácticas de accesibilidad que necesita saber.
17. Plantilla de auditoría de redes sociales (Sprout Social)
Nivel: Principiante Intermedio
Escribe: Modelo
Realizar una auditoría de redes sociales es una forma clave de evaluar su estrategia actual o de comenzar una nueva. Crear una plantilla para recopilar todos sus hallazgos es la mitad de la batalla que requiere mucho tiempo: use nuestra plantilla gratuita para realizar una auditoría detallada de las redes sociales en menos tiempo.
Capacitación y recursos de marketing en redes sociales pagados
18. Herramientas de marketing: redes sociales (LinkedIn Learning)
Nivel: Principiante
Escribe: Curso + certificación
Precio (al momento de escribir): .99
Parte de ser un gran gerente es encontrar herramientas que lo hagan a usted y a su equipo más eficientes. Este curso lo guía a través de herramientas de redes sociales destacadas, incluido Sprout, para agregar a su caja de herramientas.
19. Marketing en redes sociales: procesamiento por lotes y reutilización de contenido (LinkedIn Learning)
Nivel: Principiante
Escribe: Curso + certificado
Precio (al momento de escribir): Requiere una suscripción a LinkedIn Learning, que es gratis por un mes y luego .99/mes
Ya sea que sea un equipo de uno o administre un grupo, proteger su tiempo es clave. Aprende a crear pilares de contenido, prioriza el contenido que requiere más tiempo y acelera tu proceso. Luego capacite a otros miembros del equipo sobre cómo priorizar su tiempo también.
20. Certificaciones Meta Blueprint
Nivel: Principiante
Escribe: Curso + certificado
Precio (al momento de escribir): Desde -0
Con el 65 % y el 59 % de los especialistas en marketing planeando usar Facebook e Instagram, respectivamente, la mayoría este año, las plataformas de Meta merecen atención. Con certificaciones en gestión comunitaria, estrategia creativa y más, el conocimiento que obtiene de las certificaciones de Meta se puede utilizar para influir en toda su estrategia.
21. Estrategia de Social Media Marketing: TikTok e Instagram Reels (LinkedIn Learning)
Nivel: Principiante
Escribe: Curso + certificado
Precio (al momento de escribir): .99
El video de formato corto ha sacudido los planes de contenido de casi todos los administradores de redes sociales. A los algoritmos les encanta. Y dado que el 66% de los consumidores lo citan como el tipo de contenido más atractivo, el video de formato corto es imprescindible. Si tiene dificultades para colocar carretes o TikTok para marketing en su estrategia, use este curso para comprender mejor dónde encajan estas plataformas y cómo usarlas.
22. Marketing en redes sociales: ROI (LinkedIn Learning)
Nivel: Intermedio
Escribe: Curso + certificación
Precio (al momento de escribir): .99
Demostrar el impacto que tienen las redes sociales en los objetivos comerciales más grandes es uno de los mayores desafíos que enfrentan los gerentes de redes sociales. Este curso proporciona algunas estrategias únicas para brindar una visión de alto nivel de cómo canales como Facebook, TikTok, Instagram y más benefician a toda la empresa.
Capacitación de empleados de administración de redes sociales para empleados nuevos y experimentados
El uso de cursos y recursos en línea puede ayudarlo a incorporar nuevos miembros del equipo y empoderar a los experimentados. También puede usarlos para educar a los empleados fuera del marketing sobre la importancia de las redes sociales y tal vez incluso empoderarlos para que ayuden, por ejemplo, monitorear la copia de seguridad cuando se va de vacaciones.
Aquí hay algunos recursos para usar en su proceso de incorporación y capacitación.
Capacitación y recursos gratuitos de marketing en redes sociales
23. Usa Canva para crear imágenes de redes sociales para empresas (Coursera)
Nivel: Principiante
Escribe: Tutorial práctico
Ya sea que esté creando imágenes de portada para sus canales sociales o necesite una plantilla para una serie de focos de empleados , Canva es la herramienta de referencia. Capacita a tu equipo, o a ti mismo, para usar Canva en este curso interactivo de proyectos de Coursera.
24. Brilla con Natasha
Nivel: Todos los niveles
Escribe: Creador a seguir
Las redes sociales están en constante cambio, y es muy fácil que el pozo de ideas se seque. La cuenta de Instagram Shine with Natasha es un excelente lugar para mantenerse al día con las tendencias cambiantes de Instagram, las nuevas funciones y los consejos para la creación de contenido. Ella también tiene un pago Curso de narración de carretes que va más a fondo.
25. Plantilla de análisis de redes sociales orgánicas y de pago (Sprout Social)
Nivel: Principiante Intermedio
Escribe: Hoja de cálculo
Menos un recurso de capacitación y más un recurso de simplificación, nuestra hoja de cálculo de análisis personalizable hace que la recopilación de datos de sus campañas pagas y orgánicas sea rápida y fácil. Úselo para usted mismo o como una herramienta para que lo usen los nuevos miembros del equipo mientras se adaptan a sacar los números.
26. Clase magistral de redacción de redes sociales (Skillshare)
Nivel: Principiante
Escribe: Curso
Cada plataforma de redes sociales tendrá diferentes necesidades de copia. Un curso acelerado rápido sobre cómo escribir una copia para cada uno de sus canales es una excelente manera de preparar a los nuevos miembros del equipo para crear una variedad de publicaciones.
27. Las propias plataformas de redes sociales
Nivel: Todos
Escribe: blogs y sitios web
A veces, es mejor ir directamente a la fuente. Cada plataforma social proporciona blogs útiles, recursos y más que pueden capacitar a los nuevos miembros del equipo que pueden no estar familiarizados con la publicidad o los casos de uso comercial en cada plataforma. Aquí hay algunos:
- Escuela de vuelo de Twitter
- Pinterest para empresas
- Publicidad en Facebook
- Instagram para empresas
- TikTok para empresas (deberá registrarse para obtener una cuenta de anunciante)
28. Portal de aprendizaje social de Sprout
Nivel: Todos los usuarios de Sprout
Escribe: Cursos + certificación
Si es usuario de Sprout, el portal de aprendizaje puede brindarle capacitación sobre la plataforma a los nuevos miembros del equipo. El portal también es una manera fácil de capacitar a compañeros de trabajo fuera de su equipo, lo que puede ayudarlo a delegar tareas de monitoreo, capacitar a otros equipos para descubrir información basada en datos y más.
Comience su prueba gratuita de Sprout
29. Inicio rápido de redes sociales (contacto constante)
Nivel: Principiante
Escribe: centro de recursos
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Las plataformas de redes sociales están en constante cambio. Utilice el recurso de inicio rápido de Constant Contact como un centro para los nuevos miembros del equipo para obtener una descripción general de 101 niveles de las principales plataformas sociales.
Capacitación y recursos de marketing en redes sociales pagados
30. Estrategias y habilidades de monitoreo de redes sociales (LinkedIn Learning)
Nivel: Principiante
Escribe: Curso + certificación
Precio (al momento de escribir): .99
El servicio al cliente es una parte central del monitoreo de las redes sociales: el 60% de las marcas dice que la mensajería directa juega un papel en su estrategia. Pero desde la identificación de personas influyentes hasta la identificación de crisis, el monitoreo va más allá de solo responder a los comentarios. Use este curso para preparar a los nuevos miembros del equipo sobre cómo usar el monitoreo para la atención al cliente, recopilar información y más.
31. Dominio del marketing en redes sociales: aprenda anuncios en más de 10 plataformas (Udemy y Course Envy)
Nivel: Principiante Intermedio
Escribe: Curso + certificado
Precio (al momento de escribir): A la venta por .99. Típicamente 9.99
Este curso, recientemente actualizado, va mucho más allá de proporcionar una mirada en profundidad a la publicidad en las principales plataformas de redes sociales. Desde las mejores prácticas de seguridad de la cuenta hasta el uso de Google Business para SEO, use este curso para educar a los miembros del equipo sobre las habilidades de publicidad social y más.
32. Optimice sus perfiles de redes sociales (LinkedIn Learning)
Nivel: Intermedio
Escribe: Curso + certificación
Precio (al momento de escribir): .99
Es demasiado fácil 'configurar y olvidar' sus perfiles sociales. Pero desde el SEO de su contenido hasta la marca de su página, debe actualizar sus perfiles regularmente. Este curso lo guía a través de la optimización de los perfiles de la plataforma con la mayor oportunidad de ajustes: Instagram, YouTube y Facebook.
Haz crecer a tu equipo y a ti mismo con la capacitación en redes sociales
Las redes sociales son rápidas, en todos los sentidos. La mejor manera de mantenerse al día es mantener actualizados sus conocimientos y habilidades.
Ya sea que recién esté comenzando su carrera o sea un extraordinario social experimentado, la capacitación regular en redes sociales puede convertirlo en un profesional más fuerte y seguro. Y eso se extiende a todo, desde su trabajo hasta su equipo.
Utilice estos recursos para continuar su educación y obtener nuevas credenciales. Y echa un vistazo a nuestra inmersión profunda en manejo de redes sociales para estar un paso por delante de la gestión de redes sociales y equipos en un mundo digital que cambia rápidamente.
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