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10 Tendencias de redes sociales del Reino Unido para 2025
Tabla de contenido
Las redes sociales son donde prospera la cultura. Forma noticias, influye en las compras y alimenta el activismo.
Como vendedores de redes sociales del Reino Unido, nos encanta navegar este panorama en constante cambio, pero mantenerse por delante de la curva no es fácil.
Ya sea que sea un gerente de redes sociales para una marca del Reino Unido o una potencia global, el próximo año será un viaje salvaje.
¿Necesitas enfocar tus recursos? El UK Sprout Social Index ™ está aquí para ayudar. Fuimos directamente a la fuente y preguntamos a los clientes del Reino Unido lo que realmente importa en las interacciones en las redes sociales con las marcas que aman.
Desde su conocimiento, hemos descubierto 10 tendencias clave que puede usar para conectarse con su audiencia en 2025.
Pero esto es solo un catador; Tenemos mucho más que compartir en nuestro seminario web de tendencias de redes sociales del Reino Unido. Únase a algunas de las mentes de redes sociales más brillantes del Reino Unido en 5 de febrero de 2025 en 2p.m. GMT .
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Ordenado? Genial, toma una taza, ponte cómoda y juntos podemos hacer de 2025 nuestro mejor año hasta el momento:
1. La autenticidad importa
Los consumidores del Reino Unido valoran la autenticidad. Un 93% masivo prefiere conexiones genuinas sobre las tendencias fugaces. Esto significa que las marcas deben comunicarse con sinceridad y significado.
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Llevar Inocente . No solo han seguido las tendencias; Han forjado su propio camino. Esto ha construido una comunidad leal que se alinea con sus valores. Su voz auténtica les ayuda a destacarse en un mercado lleno de gente.
¿Quieres aprender más? Mira nuestro podcast, Criaturas sociales con inocentes . Profundizamos en su estrategia de redes sociales y compromiso de ofrecer contenido inteligente y atractivo inequívocamente fiel a su identidad de marca.
2. La escucha social es clave
Para los profesionales de las redes sociales en el Reino Unido, escucha social ya no es una habilidad 'agradable de tener'; Es esencial.
Al saber cómo monitorear activamente las conversaciones y analizar los datos resultantes, los vendedores de redes sociales pueden obtener información valiosa sobre su audiencia, identificar tendencias emergentes y tomar decisiones informadas:
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- Las marcas minoristas pueden rastrear las quejas de los clientes y abordarlas rápidamente.
- Las instituciones financieras pueden monitorear el sentimiento para responder rápidamente a la retroalimentación negativa y proteger su reputación.
- Las organizaciones de atención médica pueden detectar y abordar la información errónea, asegurando la confianza pública y la seguridad.
La escucha social puede ayudar a su marca a construir relaciones más fuertes y significativas con su audiencia.
3. Conexiones personalizadas
Del mismo modo, la demanda de conexiones personalizadas está en aumento. Los consumidores buscan marcas que comprendan sus necesidades y preferencias únicas, ofreciendo experiencias personalizadas que se sienten realmente personales.
Las marcas exitosas en este espacio van más allá de las expectativas de la reunión; Construyen relaciones. Esto fomenta la lealtad y la confianza. Al centrarse en la personalización, las marcas crean conexiones más profundas y se destacan entre la multitud.
Por ejemplo, considere a un cliente que se comunica con Marks & Spencer en las redes sociales. En cuestión de minutos, reciben una respuesta útil y personalizada.
Al comprender y abordar las necesidades y preferencias únicas de sus clientes, Marks & Spencer está construyendo relaciones duraderas que fomentan la lealtad y la confianza.
4. El potencial de funnel completo de las redes sociales
Las redes sociales ya no son solo para la conciencia. Impulsa conversiones durante todo el viaje del cliente. Los consumidores del Reino Unido usan las redes sociales para descubrir, investigar y comprar productos.
Comercio social está en auge en el Reino Unido. Las plataformas como Instagram, Facebook y Tiktok ahora son canales de compras clave. Las marcas que aprovechan estas plataformas de manera efectiva pueden capturar y retener clientes en cada etapa del viaje del comprador.
5. AI: el compañero de las redes sociales
El surgimiento de AI está transformando las redes sociales . Los vendedores de redes sociales ya lo están utilizando para analizar datos, crear publicaciones en las redes sociales y automatizar tareas, pero ¿qué podemos esperar en el futuro cercano?
Los líderes de marketing predicen que la IA aumentará los equipos de redes sociales, creando nuevos roles y remodelando las responsabilidades existentes. Las herramientas de IA serán profundamente Comprender las preferencias del cliente , habilitando contenido dirigido en tiempo real. Pronto, la IA predecirá las necesidades del cliente más rápido y con mayor precisión, mejorando y personalizando aún más la experiencia del cliente.
Chatbots se volverá más conversacional, reduciendo los costos y mejorando la satisfacción al manejar conversaciones complejas de forma natural. Esto racionalizará el servicio al cliente y liberará a los equipos de redes sociales para tareas estratégicas.
Las nuevas herramientas de IA procesarán datos y ofrecerán sugerencias de optimización de campaña en tiempo real, proporcionando información procesable en segundos. AI actuará como un compañero de redes sociales, apoyando a los equipos con decisiones basadas en datos y mejorando las conexiones de la audiencia.
6. Ai para fatiga creativa
Más de un tercio de los profesionales de las redes sociales del Reino Unido informan de un aumento de la fatiga creativa. La IA puede ayudar proporcionando inspiración y liberando tiempo para el pensamiento estratégico. Las marcas pueden utilizar la IA para generar ideas de contenido y superar bloqueos creativos. Recuerde que si bien la IA puede ayudar, creatividad humana y las aportaciones siguen siendo esenciales.
Este enfoque combinado reduce el agotamiento creativo y garantiza un flujo constante de contenido nuevo y atractivo.
7. Servicio al cliente receptivo
Las respuestas lentas pueden costarle clientes. Según el Sprout Social Index, el 71% de los consumidores del Reino Unido cambiarían a un competidor si una marca no responde en las redes sociales. priorizar servicio al cliente sociales y resolver consultas rápidamente.
ASOS sobresale en esta área. Su dedicado equipo de redes sociales responde a las consultas en cuestión de minutos, lo que garantiza resoluciones rápidas y clientes satisfechos. Esta capacidad de respuesta genera lealtad y mejora su reputación.
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8. Entretenimiento social
El público del Reino Unido anhela contenido atractivo y divertido de las marcas. Quieren que “se les escuche, no se les hable”. ¿Quiere aumentar el factor de entretenimiento de su marca? Concéntrese en crear contenido original e identificable que fomente la participación de la audiencia.
Un gran ejemplo de esto es Greggs. A menudo utilizan humor y referencias oportunas en sus publicaciones en las redes sociales, como su famoso “Sausage Roll Rap” y sus divertidas interacciones con los clientes. Este enfoque no sólo entretiene sino que también construye una comunidad fuerte y leal en torno a la marca.
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9. Luchar contra la desinformación
A medida que aumenta la desinformación en línea y algunas redes sociales retroceden en la verificación de datos, el 94% de los consumidores del Reino Unido esperan que las marcas hagan más para garantizar que la información que publican sea correcta.
Esto es particularmente importante para industrias reguladas como cuidado de la salud y servicios financieros. Las marcas de estos sectores deben estar atentas y proactivas a la hora de verificar la exactitud de su contenido para mantener la confianza y credibilidad de los consumidores.
10. Narración de datos
Los datos son cruciales, pero no suficientes. Los especialistas en marketing del Reino Unido deben dominar narración de datos . Vaya más allá de las cifras brutas para elaborar narrativas convincentes que muestren el retorno de la inversión en las redes sociales para asegurar la aceptación del presupuesto por parte de los líderes.
También puede desempeñar un papel en sus campañas de redes sociales. El Departamento de Transporte del Reino Unido utilizó la narración de datos para resaltar los beneficios de andar en bicicleta y caminar. Sus atractivos elementos visuales e infografías presentaron datos sobre la reducción de emisiones, la mejora de la calidad del aire y los beneficios para la salud.
Esta campaña informó al público y fomentó el cambio de comportamiento, mostrando el poder de la narración de datos.
Al adoptar estas tendencias, puede crear campañas impactantes que resuenen en las audiencias a nivel local y global, generando resultados significativos. Estas estrategias le ayudarán a destacarse en un panorama digital abarrotado. Cada tendencia ofrece una oportunidad única de conectarse con su audiencia a un nivel más profundo, fomentando el compromiso y la lealtad.
¿Quieres saber más? Únase a nosotros y a los expertos de la industria de las redes sociales del Reino Unido para Seminario web sobre Index Insights del Reino Unido a las 14 horas del 5 de febrero. Aprenderá más sobre lo que los consumidores del Reino Unido esperan de las marcas en 2025 y cómo crear casos comerciales más sólidos para los recursos. Nuestro panel compartirá ejemplos del mundo real y brindará consejos prácticos para ayudarlo a implementar estas estrategias de manera efectiva.
No pierda esta oportunidad de mantenerse a la vanguardia y mejorar su juego en las redes sociales en 2025. ¡Nos vemos allí!
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