¿Cómo un equipo social de tres planifica, programa y publica contenido para 17 perfiles en seis ubicaciones de Catalonia Hotel?

caso de estudio de Sprout Social Catalonia Hotels

La vida es una playa para los huéspedes de los hoteles Catalonia ubicados en el Caribe. Pero con 17 perfiles diferentes para gestionar, el equipo social tiene mucho trabajo por delante. Con el tiempo, el equipo ha llegado a confiar en Sprout para que todo funcione sin problemas.





“La estrategia de contenido para el marketing hotelero puede ser bastante densa y difícil de llevar a cabo en varias ubicaciones”, dijo Maria Curts, gerente de marketing digital. 'El uso de Sprout ha acortado los procesos, ayudó a optimizar nuestro contenido y aumentó la productividad de nuestros administradores de la comunidad'.



vista de calendario de publicación social de brote

Community Manager Ana Laura Montaño González agrees.



“Sprout es una excelente herramienta que nos ayuda a planificar y organizar mejor todo nuestro contenido social”, dijo González. 'Con la ayuda del calendario y las herramientas de programación, podemos ahorrar tiempo al programar y publicar la misma publicación en varios perfiles en un solo paso'.

Coles herramientas de programación le permiten publicar con precisión, eligiendo las fechas, horas y perfiles específicos en los que desea publicar. Luego, puede visualizar toda su estrategia de publicación de un vistazo con el calendario, que le brinda una vista panorámica de todo su contenido programado y / o en cola en cada uno de sus perfiles.

Estas herramientas de publicación ayudan a los miembros del equipo a ahorrar tiempo en la gestión de perfiles individuales, lo que les permite centrarse más en la estrategia de contenido general de la marca. Análisis detallado de Sprout Identificar las publicaciones con mejor rendimiento, proporcionando información sobre lo que funciona y lo que no.



“El informe Mensajes enviados me permite ver todas nuestras publicaciones anteriores en orden de mayor a menor participación”, dijo González. 'Saber qué contenido ha tenido más reacciones, alcance y comentarios no solo me ayuda a elegir qué publicaciones reprogramar, sino que también ayuda a informar el contenido futuro para lograr la máxima participación'.



A través de herramientas de publicación avanzadas e informes detallados, Sprout hace que sea una brisa caribeña para este pequeño equipo crear y administrar contenido de calidad que agrada a la multitud en toda la franquicia.

Descargar PDF

Compartir Con Tus Amigos: