¿Está buscando una agencia de marketing digital que lo ayude con sus estrategias de marketing en redes sociales? ¿O tal vez simplemente necesita ayuda para comenzar en una nueva plataforma? De cualquier manera, una RFP en las redes sociales puede ayudarlo a encontrar la agencia adecuada.



Como profesional de marketing, se da cuenta de la importancia y los desafíos de encontrar la empresa adecuada para trabajar. La mayoría de las empresas y agencias a menudo prefieren usar una solicitud de propuesta (RFP) formal para comenzar.



Las RFP son una forma metódica y organizada de recopilar ofertas de las agencias a las que se dirige. Es una invitación formal a los proveedores para pedirles que proporcionen una demostración de servicio y una propuesta financiera. Idealmente, debería mencionar todos los detalles relevantes de su empresa, el proyecto y sus requisitos.

Pero con demasiada frecuencia, las personas omiten detalles cruciales de sus RFP de marketing digital. Esto dificulta que las agencias presenten una propuesta completa. Pero ya no más. Con nuestras pautas de RFP de redes sociales y la plantilla gratuita, nunca tendrá que preocuparse por esos problemas.

El propósito de esta plantilla RFP

Esta guía de RFP de marketing está diseñada para facilitar la vida de los equipos de marketing y adquisiciones. Y como extensión, ayudará a las agencias de marketing a enviar mejores propuestas para que las revise y elija.

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Esto te ayudará:

  • Identifique sus objetivos y requisitos que desea lograr con su estrategia de redes sociales.
  • Obtenga propuestas precisas y detalladas de las agencias, lo que le facilitará el proceso de selección.
  • Proporcione una invitación estandarizada a los proveedores y agencias a los que se dirige. De esta manera, las soluciones que reciba serán comparables y lo ayudarán a reducir sus opciones.
  • Acelerar el proceso. Garantiza la transparencia y mantiene todo el proceso muy organizado y simplificado.

Ver nuestro gratis plantilla RFP de redes sociales ¡aquí y haz una copia para editarla por tu cuenta!



Cómo usar esta plantilla

Este documento y la plantilla que lo acompaña describen algunos de los elementos clave que debe contener su RFP de marketing digital. Si bien este es un esquema bastante completo, de ninguna manera es exhaustivo. Siéntase libre de agregar secciones y puntos relevantes donde lo considere necesario.

Al igual que con cualquier plantilla, simplemente puede copiar y pegar este esquema en un documento y completar las secciones requeridas. Su copia debe reflejar la imagen de su marca, sus razones para hacer esto y lo que está buscando.

No dude en agregar cualquier información que los posibles licitadores encuentren útil para enmarcar su propuesta. Del mismo modo, evite la información innecesaria que no les será de mucha utilidad. Este documento es solo un marco sobre el que puede construir. Es aconsejable que revise la RFP internamente y obtenga la aprobación de las partes interesadas correspondientes.



Estructura de la RFP

Esto es solo un marco sobre el que puedes construir. Aquí está el esquema con una breve descripción de lo que debe contener cada sección.

1. Introducción

Resuma los puntos principales de su RFP de redes sociales aquí. Explique brevemente para qué sirve la RFP y cada uno de sus apartados. Mencione detalles como la fecha de vencimiento para la presentación de propuestas y los objetivos a lograr de la campaña en las redes sociales.

2. Perfil de la empresa

Es importante que las posibles agencias conozcan su organización y el perfil de su empresa. Dígales lo que hace su empresa, sus valores fundamentales, su misión, las partes interesadas y sus principales objetivos comerciales.

Incluso puede redirigirlos a algunas de sus campañas de medios sociales existentes. De esta manera, obtendrán una mejor idea de su empresa y de lo que está buscando lograr. Proporcionarles una lista de sus principales competidores también les ayudará a realizar un análisis competitivo para usted. Esto los ayudará a comprender mejor su nicho y elaborar un plan adecuado en consecuencia.

3. Propósito de la Campaña de Redes Sociales

Para evitar confusiones en una etapa posterior, es mejor aclarar esto desde el principio. Deje evidentemente claro por qué está buscando contratar a un consultor para que lo ayude con su marketing en redes sociales.

Utilice esta sección para entusiasmar a sus candidatos con la posibilidad de trabajar con su marca en este proyecto en particular. También les permite verificar si es algo en su timonera y se alinea con sus propios objetivos y valores.

4. Desafíos actuales que se enfrentan

Describa brevemente la situación actual de sus esfuerzos de marketing en redes sociales. Habla sobre los desafíos a los que te enfrentas actualmente y por los cuales buscas ayuda experta.

Elabora tu presencia actual en las redes sociales y tus esfuerzos de marketing. Enumere sus puntos débiles para que les resulte más fácil elaborar un plan de marketing digital personalizado para usted. Realice una auditoría de redes sociales si es necesario para obtener una imagen clara de las aguas en las que se encuentra.

5. Objetivos del proyecto

Aproveche la breve descripción del proyecto que proporcionó a las agencias. Si necesita ayuda para establecer los objetivos de su campaña, entonces su RFP de redes sociales debe indicarlo claramente. Siéntase libre de mencionar el tipo de público al que desea dirigirse.

En nuestro Sprout Social Index de 2018, preguntamos a los especialistas en marketing cuáles eran sus mayores desafíos y, nuevamente, como hemos visto en otros informes, el ROI sigue siendo el desafío número 1.

Desafíos del índice Sprout Social 2018

Si ya sabe lo que busca obtener de su campaña, enumere los objetivos específicos. Estos podrían incluir:

  • Crecimiento en seguidores
  • Aumento de compromisos
  • Mejor generación de leads
  • Mejora de la tasa de conversión
  • Clasificación más alta en los motores de búsqueda

Intente agregar un número específico siempre que sea posible y las métricas que monitoreará cuando enumere los objetivos de su campaña en su RFP de marketing digital. Cuantos más detalles proporcione, mejor equipados estarán para mostrar cómo pretenden resolver sus problemas.

6. Directrices de la campaña y términos del acuerdo

El alcance del trabajo es otro segmento clave que siempre debe incluir en su RFP de redes sociales. Elabore las pautas que desea que siga su agencia cuando trabaje en su campaña de redes sociales.

Las agencias deben saber en qué se están inscribiendo. Desde el qué y el por qué de lo que les estás pidiendo que hagan hasta cómo esperas que se haga. Incluso podría enumerar los servicios que espera que brinden. De esta manera, se asegura de que solo las agencias que cumplan con los criterios requeridos envíen un envío.

El alcance del trabajo puede incluir detalles como los requisitos de la estrategia y su implementación. Toque los entregables y las métricas que verá.

Si su equipo legal lo requiere, incluso puede incluir los términos y cláusulas que se aplicarán al contrato. Puede esperar que las agencias incluyan sus propias cláusulas y condiciones repetitivas. Resolver estos detalles durante el proceso de RFP en las redes sociales ahorrará mucho tiempo y esfuerzo a ambas partes.

7. Presupuesto y plazos del proyecto

Es crucial que recuerde mencionar los plazos y el presupuesto del proyecto en su RFP de marketing digital. Hablando de plazos, no nos referimos solo a la fecha límite para la presentación de propuestas. Se refiere a las fechas clave y los plazos que le gustaría establecer para los objetivos individuales o la campaña en su conjunto.

Su presupuesto es otro parámetro importante que sus posibles postores deben tener en cuenta. Mencionar el presupuesto y la estructura de pago en su RFP de redes sociales evitará futuros malentendidos.

En caso de que no tenga una fecha o número fijo para su presupuesto, un rango aproximado de ambos funciona igual de bien. Puede averiguar los detalles cuando se siente con la agencia elegida.

8. Calificaciones e información del licitador

Para facilitar su proceso de selección, necesita toda la información relevante sobre las agencias solicitantes. Recuerde siempre incluir un componente de calificación del postor en su RFP de redes sociales.

Por lo general, los posibles candidatos le proporcionarán cualquier información sobre sí mismos que consideren relevante. Siempre existe la posibilidad de que se pierdan algún detalle que esperabas de ellos.

Precisamente por eso, debes informarles sobre las calificaciones y los detalles que buscas de ellos en sus propuestas. Anota una lista de los requisitos que esperas que cumpla cada uno de ellos para que sean considerados.

Aquí hay algunos detalles sobre los que puede consultar:

  • Experiencia de la agencia
  • Breve resumen de los servicios prestados
  • Testimonios de clientes anteriores
  • Ejemplo de trabajo y resultados del mismo.
  • Detalles sobre el personal que trabajará en la campaña.
  • Capacitación en redes sociales y certificaciones a las que se han sometido
  • Referencias
  • Marco estratégico sobre cómo te ayudarán a lograr tus objetivos
  • Propositos financieros
  • Términos y condiciones

9. Criterios de selección

Deje muy claros sus criterios de selección en su RFP de redes sociales. Hágales saber el proceso sistemático sobre la base del cual preseleccionará quién encaja bien.

La mayoría de las marcas y los especialistas en marketing tienden a confiar en un sistema de puntuación para asignar puntos a cada elemento de las propuestas. De esta manera, las agencias de marketing digital solicitantes pueden personalizar sus propuestas para que se adapten mejor a sus necesidades.

Descargue nuestra plantilla RFP para redes sociales aquí !

Conclusión

Con una RFP detallada de redes sociales basada en estas pautas, le resultará más fácil filtrar a través de posibles candidatos. También se le presentará una variedad de perspectivas únicas sobre cómo abordar sus desafíos de marketing en redes sociales.

Esta plantilla RFP de marketing digital lo ayudará a atraer a la crème de la crème de los consultores de marketing para su marca. Aproveche este marco y esta guía para crear su propia RFP y le aseguramos que estará satisfecho con los resultados finales.

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