Casi todas las búsquedas de consumidores comienzan con Google, lo que esencialmente hace que su lista de Google My Business sea su escaparate digital. Una fuerte presencia en línea es una necesidad absoluta para las empresas de hoy, especialmente a raíz del COVID-19.A medida que las empresas de todas las industrias se esfuerzan por adaptarse a los nuevos desafíos digitales y operativos, los consumidores recurren cada vez más a las redes sociales y la búsqueda en línea para interactuar con las marcas y encontrar información actualizada.



Nos esforzamos por hacer que sea lo más fácil posible para que usted se mantenga conectado con sus clientes, sin importar la situación. Es por eso que nos complace compartir que ahora puede publicar en sus perfiles de Google My Business (GMB) directamente desde el Plataforma de brotes y aplicación movil .



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Proporcione contenido nuevo y actualizaciones relevantes

Proporcionar contenido nuevo y actualizaciones comerciales en su lista de GMB es una forma muy efectiva de involucrar a su audiencia e impulsarlos a aprender más sobre su negocio.Ahora puedes usar Sprout para publicar Publicaciones 'Novedades' para brindarle a su audiencia una actualización general o compartir contenido relevante sobre su negocio, productos, servicios y más. También puedes publicar Publicaciones de 'eventos' para compartir detalles sobre próximos eventos (y funcionan igual de bien para eventos virtuales).

Incluir fotos y botones de llamada a la acción (por ejemplo, 'Más información') en sus publicaciones es una excelente manera de aumentar la participación. Según la investigación interna de Google, las empresas con fotos obtienen un 40% más de solicitudes de indicaciones y los listados con vínculos a sitios web obtienen entre un 25% y un 35% más de clics.

Resaltar la información relevante del producto también ayuda a su empresa a destacar entre la multitud. Cliente de Sprout Parsons Xtreme Golf (PXG), una empresa de ropa y equipos de golf de lujo, ha permanecido abierta con operaciones modificadas durante la cuarentena COVID-19. Querían asegurarse de que los clientes supieran que estaban disponibles y que brindaban servicios flexibles a la luz de las pautas de distanciamiento social. Sabiendo que Google es a menudo el lugar al que las personas acuden para obtener información, PXG publicó una actualización de que los ajustes personalizados del club aún podrían realizarse por teléfono.

Comparta la voz de su marca

Es importante tener en cuenta que las publicaciones de GMB no siempre tienen que estar directamente orientadas a las ventas. Estas publicaciones también son una gran oportunidad para crear conexiones más profundas con los clientes al compartir la voz de su marca única y contar historias que arrojen luz sobre lo que importa para su negocio.

Liberty Humane Society , una organización sin fines de lucro centrada en el bienestar animal, está utilizando su presencia de GMB para hacer precisamente eso. La adopción de animales ha experimentado un gran aumento desde que comenzó el encierro, ya que las personas anhelan la compañía de un amigo peludo y tienen más tiempo en casa para cuidar a una nueva mascota. Liberty Humane Society está aprovechando al máximo esta oportunidad al publicar actualizaciones frecuentes de GMB de Sprout sobre animales disponibles para adopción y mascotas felices que han encontrado sus hogares para siempre. Historias como esta (y, por supuesto, fotos bonitas) pueden ser de gran ayuda para captar la atención de la audiencia.



publicación de la sociedad humanitaria libertad

Mejore su rendimiento de búsqueda

Google ha confirmado que publicar contenido nuevo e información actualizada en los perfiles de GMB ayuda a mejorar la clasificación de las empresas en los resultados de búsqueda. En un mundo donde la mayoría de los viajes de los clientes comienzan con una búsqueda en línea, su visibilidad en los resultados de búsqueda es fundamental para presentar nuevos clientes a su negocio.

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Además de publicar, hay varios otros componentes de un perfil de GMB que debe administrar para optimizar su presencia en línea y mejorar su rendimiento en los resultados de búsqueda de Google. Para asegurarse de que su presencia en línea sea lo más sólida posible, puede aprovechar las siguientes tácticas:

  1. Asegúrese de que la información esencial de su empresa esté completa y actualizada. Esta información incluye su dirección, número de teléfono, horario de atención y sitio web. Si bien este primer paso puede parecer obvio, es una base importante para su presencia en línea (y es posible que se sorprenda de la cantidad de empresas que no lo actualizan).
  2. Proporcione detalles sobre los productos y servicios que ofrece. Los consumidores pueden estar buscando algo específico, así que facilíteles encontrar esa información.
  3. Ofrezca un adelanto visual con fotos y videos . Las imágenes ayudan a captar la atención de los consumidores y les brindan una mejor comprensión de la experiencia que pueden esperar.
  4. Interactúe con los clientes a través de reseñas en línea . Responder a las reseñas muestra a los consumidores que te preocupas y aumenta su confianza en tu marca. De acuerdo a Google , los consumidores dijeron que las empresas que responden a las opiniones son 1,7 veces más fiables que las empresas que no lo hacen.

En el actual clima económico que cambia rápidamente, es fundamental que las empresas aprovechen su presencia en línea para mantenerse conectadas y comprometidas con los clientes. La publicación de Google My Business es una forma fácil y eficaz de comunicar actualizaciones importantes y proporcionar información relevante a los consumidores que realizan búsquedas. Empiece a publicar de Sprout hoy!



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