Descubre Su Número De Ángel
Cómo crear y probar A/B Landing Pages de Facebook
¿Todos esos Me gusta que tiene tu empresa en Facebook? ¿Todo ese tráfico que está generando con los anuncios de News Feed? No sirve de nada si no tienes un objetivo final en mente.
Para convertir el tráfico de Facebook en ventas, las empresas buscan cada vez más potentes herramientas de marketing llamadas páginas de destino de Facebook.
¿Qué es una página de destino de Facebook?
Una página de inicio de Facebook es una página web independiente, desconectada de la navegación principal de su sitio web. Se creó únicamente con el propósito de lograr que los usuarios de Facebook tomen medidas: comprar, registrarse o descargar.
Debido a que está diseñada con elementos persuasivos como un atractivo llamado a la acción, una copia orientada a los beneficios y un título que llame la atención, una página de destino es más eficiente que cualquier otra página web para convencer a sus visitantes de que tomen medidas.
Sin embargo, se necesita más que un diseño de sonido para convertir a sus visitantes. Su página de destino también debe ser usado la direccion correcta. Dirigir todo tu tráfico de Facebook a una sola página no funcionará.
Para que rinda al máximo de su potencial, su página de destino debe adaptarse a la campaña de la que forma parte. Eso significa que cada promoción que ejecuta necesita su propia página.
Aquí le mostramos cómo crear uno para su próxima campaña de Facebook y cómo optimizarlo usando Pruebas A/B .
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Los elementos esenciales de una página de inicio de Facebook eficaz
Cada página de destino de Facebook, independientemente de la campaña de la que forme parte, debe incluir estos elementos:
1. Sin enlaces salientes en la navegación, el cuerpo o el pie de página
Sin enlaces en el menú de navegación, el pie de página o el cuerpo de su página, sus visitantes no podrán escapar fácilmente antes de realizar la conversión. Permanecerán enfocados en hacer clic en su llamado a la acción en lugar del enlace a su página Acerca de nosotros.
Pero, ¿y si quieren saber más sobre mi negocio?
Si está diseñado correctamente, sus prospectos no deberían necesitar para salir de su página de destino para aprender más sobre usted. Debe contener un discurso de ascensor virtual, lo suficiente sobre usted para comunicar quién es usted y por qué vale la pena reclamar su oferta.
Si quieren obtener más información sobre la cultura de su empresa o por qué entró en el negocio, pueden volver a su sitio web después de haber evaluado su oferta.
Eso también se aplica a cualquier otra página de su sitio web. Se deben omitir los enlaces de navegación a sus páginas Contáctenos, Carreras y Ubicaciones. Su logotipo no debe estar vinculado a su página de inicio. En este momento, lo único en lo que sus prospectos deben enfocarse es en hacer clic en el botón de llamada a la acción.
Sigue el ejemplo de esto Página de destino de NetSuite :
2. Un titular orientado a los beneficios
Descubrir el beneficio de su oferta no siempre es fácil. Es por eso que a los redactores publicitarios profesionales se les paga mucho dinero para hacerlo.
Aún así, no necesita años de capacitación para descubrir por qué sus visitantes deberían reclamar su libro electrónico, oferta de prueba gratuita o producto. Recuerda esto: tus prospectos deberían poder responder la pregunta ¿Qué hay para mí? tan pronto como lleguen a su página de destino. Así que dígales de inmediato en las letras más grandes y en negrita de su página: el título .
Asegúrese de tener claro el verdadero beneficio para ellos y tenga cuidado con los falsos.
Por ejemplo, ¿está ofreciendo a sus visitantes un libro electrónico sobre cómo aprender técnicas expertas de redacción? ¿O les está ofreciendo un recurso del que pueden aprender los secretos de escritura que utilizan los expertos para vender más productos?
La mayoría de los profesionales no quieren aprender técnicas de redacción, pero hacer quieren aprender a escribir para vender más de su producto. A veces se necesita trabajar un poco más para encontrar el verdadero beneficio de su producto o servicio, pero siempre vale la pena investigar más.
3. Coincidencia fuerte del mensaje
Cuando los usuarios de Facebook hacen clic en su anuncio, necesitan saber de inmediato que están en el lugar correcto. Es por eso que el anuncio que dirige el tráfico a su página de destino debe coincidir con el mensaje de su página de destino. Esto se conoce como coincidencia de mensajes y es crucial para establecer confianza con su visitante.
Todo, desde el título de su página hasta sus colores, debe coincidir con el anuncio de referencia. Llevar este anuncio de página de Salesforce y su landing page correspondiente, por ejemplo.
Aquí está el anuncio:
Y aquí está la página de destino que ven los usuarios cuando hacen clic:
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¿Observa cómo el título del anuncio coincide exactamente con el título de la página de destino y sus colores? Incluso la imagen es exactamente la misma.
Estas similitudes aseguran a sus visitantes que están en el lugar correcto. Sin ellos, sus prospectos se sentirán confundidos en el mejor de los casos y, en el peor, engañados.
4. Copia concisa que destaca los beneficios sobre las características
Recuerde considerar la situación de los visitantes de su página de destino a medida que elabora su contenido. Estas no son personas que leen por placer. están ocupados. Están en su página de destino para evaluar rápidamente su oferta y seguir su camino.
No parlotees, no te pongas poético ni trates de mostrar tu gran vocabulario. Escribe como hablas. Use viñetas para resaltar rápidamente los beneficios de su oferta y separe los bloques de texto en pequeños fragmentos digeribles para una lectura sin esfuerzo. Haz que sea fácil para tus visitantes hojear tu contenido porque eso es lo que probablemente harán.
Observe cómo la viñeta señala esta página de destino de Digital Marketer incite a los visitantes a convertirse destacando los beneficios altamente específicos de descargar las plantillas de anuncios de Facebook de la empresa.
5. Imágenes atractivas
Debido a que pueden transmitir información de manera rápida y eficiente, las imágenes y los videos tienen un lugar en todo tipo de página de destino. Son especialmente útiles en los más largos que deben estar llenos de mucha información, como páginas de ventas y páginas de destino de clics.
Las infografías y los videos explicativos pueden reemplazar grandes porciones de texto que podrían ahuyentar a los visitantes. También pueden ayudar a sus prospectos a comprender mejor su producto o servicio rápidamente. Es bueno describir tu oferta, pero en muchos casos es incluso mejor mostrar qué es y cómo funciona.
Aquí hay un gran ejemplo del servicio de contabilidad, Mesa de trabajo (haga clic para jugar con la imagen):
Si bien no está en una página de destino, esta imagen interactiva es un gran ejemplo de lo que pudo incluya en el suyo para explicar mejor su servicio y cómo funciona.
6. Prueba Social
Si hay una larga fila de espera afuera de un restaurante, asumimos que sirve buena comida. Si nuestros amigos nos dicen que una película en particular fue entretenida, es más probable que la veamos. Esto se llama prueba social y puede ser una valiosa herramienta de persuasión en su página de destino.
Los testimonios de clientes satisfechos ayudan a demostrar que las personas encuentran valioso su producto o servicio. Con widgets y botones que cuentan sus seguidores en las redes sociales, puede mostrarles a los visitantes que vale la pena seguir su negocio. Al mostrar logotipos de empresas conocidas con las que ha trabajado o publicaciones de renombre en las que ha aparecido, puede aumentar su autoridad percibida.
Echa un vistazo a cómo Jeff Bullas usa prueba social en su página de inicio:
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Y mira cómo la agencia, Amadeus Digital , lo usa para persuadir a los prospectos a retener su agencia:
La razón por la que es tan poderosa es porque los compradores toman señales de otros compradores. De hecho, 88% confía en las reseñas en línea tanto como recomendaciones. Aumente la percepción de su negocio al mostrar en su página de destino las muchas marcas, autoridades de la industria y clientes satisfechos que encuentran valioso su producto o servicio.
7. Botón de llamada a la acción que llama la atención
Su llamada a la acción (CTA) es el elemento más importante en su página de destino. Sin él, su visitante literalmente no puede convertir. Cuando cree el suyo, no se conforme con usar un botón gris que diga Enviar. Su CTA necesita llamar la atención de los visitantes y hacer que se entusiasmen con la conversión. En su lugar, intente enfatizar los beneficios de reclamar su oferta con una copia personalizada.
Por ejemplo, si el objetivo de su página de destino es inscribir a las personas en un seminario web que les enseña el sistema paso a paso que usó para generar $ 5,000 adicionales en ingresos mensuales con Facebook, no use Registrarse o Registrarse. Prueba algo como Muéstrame el secreto de las redes sociales para obtener mayores ingresos o Enséñame el sistema social para aumentar los ingresos. La diferencia es algo que sus visitantes realmente querer hacer click.
Cómo mejorar tu página de inicio de Facebook
Siempre habrá margen de mejora en la primera iteración de su página de destino, en la segunda y en la tercera. Es posible que el titular no resuene con los visitantes de la manera que esperabas. La copia puede ser un poco demasiado detallada. Pero no sabrá qué mejorar hasta que recopile datos y pruebe. Y una de las formas más fáciles y efectivas de hacerlo es con el método de prueba A/B.
¿Qué son las pruebas A/B?
Las pruebas A/B se refieren al proceso de comparar dos páginas de destino diferentes a la vez: una versión A y una versión B. Sin embargo, todo lo demás permanece igual, como las fuentes de tráfico y los tiempos de ejecución de la campaña, por ejemplo.
Las dos formas de realizar pruebas A/B
Un concepto erróneo común es que para realizar una verdadera prueba A/B, solo puede probar un elemento a la vez. Por ejemplo, si quisieras descubrir la efectividad de tu título, probarías tu página original con el título original contra una página de variación con un título diferente. La página que convierta a más visitantes al final de la prueba tiene el mejor título, ya que esa es la única diferencia entre las dos páginas.
Esa es la forma más precisa de probar, pero no es la solamente manera.
En muchas ocasiones, no es práctico probar solo un elemento a la vez. La duración de una sola prueba A/B puede ser larga, lo que significa que optimizar una página completa requeriría una gran cantidad de tiempo y recursos que muchos especialistas en marketing no tienen. Entonces, durante los principales rediseños u optimizaciones del sitio, prueban múltiples elementos a la vez.
Prueban una página de variación con un título, forma y tal vez una imagen destacada diferentes en comparación con su original. Al final de su prueba, la página con la tasa de conversión más alta es la ganadora. Por qué es el ganador, no lo sabrán exactamente. Pero, piénselo de esta manera: si su página genera más conversiones, ¿realmente le importa si sabe si fue el título, la imagen o la forma lo que lo provocó?
Tal vez lo hagas. O tal vez solo esté satisfecho de que su nueva página haya generado más conversiones. El método que elija dependerá de cuánto desee saber y de la cantidad de tiempo y recursos que tenga.
Lo que no puede elegir es el resto de la metodología de prueba. Hay algunos pasos exactos que deberá seguir para asegurarse de que puede confiar en los resultados de su prueba A/B.
Paso 1: recopilar datos
Nunca debe probar sin una razón para hacerlo. Use su sitio web y las herramientas de análisis de redes sociales para averiguar cómo se comportan sus visitantes. El software de mapas de calor puede mostrarle si sus visitantes notan su botón CTA. Google Analytics puede mostrarle si sus prospectos están abandonando su página inmediatamente.
Primero debe identificar los problemas de su página antes de poder solucionarlos.
Llevar un ejemplo de Lim Cheng Soon en Pair , que usó un mapa de calor para ver cómo los visitantes interactuaban con la página de inicio de esta aplicación móvil:
Esto es lo que mostró la prueba:
Notarás algunos puntos verdes pequeños y algunos rojos y amarillos más grandes. Los más grandes, los rojos y los amarillos son los lugares de la página donde los visitantes prestaron más atención. Según Pronto:
Resulta que descubrí que demasiadas personas hacen clic en la barra de navegación en la parte superior en lugar de hacer clic en el botón de conversión (enlace a AppStore y Google Play). Así que inventé la teoría de que tener demasiadas 'distracciones' alrededor del botón de conversión no era una buena idea.
Así que probó esa teoría ejecutando pruebas A/B que ocultaban el botón para compartir en redes sociales y el texto Descargar gratis.
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¿Los resultados? Un aumento del 12% en la conversión, pero solo porque sabía dónde faltaba su página de destino al recopilar datos primero. Sin ese paso vital, no sabrá si su prueba realmente tendrá un impacto en su tasa de conversión.
Paso 2: crea una hipótesis
A partir de esos datos, desarrolle una hipótesis. Por ejemplo, al utilizar un software de mapas de calor, notamos que nuestros visitantes confundían una foto con el botón de llamada a la acción. Por eso, creemos que cambiar el diseño de esa foto para que se parezca menos a un botón desviará más la atención al botón CTA real.
Al finalizar la prueba, puede aceptar o rechazar esa hipótesis.
Paso 3: Calcule el tamaño de su muestra
Antes de que pueda finalizar su prueba, deberá alcanzar algo conocido en el mundo científico como significancia estadística. El término se refiere a la cantidad de visitantes que deberá generar en cada una de sus páginas (original y variación) antes de que pueda estar seguro de que sus resultados no se deben al azar.
El nivel aceptado de significancia estadística en la mayoría de las industrias es del 95%. Con un nivel de significancia del 95 %, puede estar seguro en un 95 % de que los resultados de su prueba A/B se pueden atribuir a los cambios que realizó en sus páginas de destino, y no al azar.
Utilizar esta calculadora de Optimizely para determinar cuántos visitantes necesitará en cada una de sus páginas de destino antes de que pueda alcanzar el 95 % de importancia.
Paso 4: crea tu página de variación
Ahora es el momento de hacer los ajustes que, según su hipótesis, aumentarían su tasa de conversión. Si pensó que era un nuevo título que persuadiría a más visitantes a tomar medidas, cree su página de prueba con un nuevo título. Si sus datos mostraron que podría necesitar una nueva imagen, cree su variación con una nueva imagen.
Independientemente de lo que elija, asegúrese de que su página de control siga siendo la misma. Sin una línea de base para comparar su variación, no sabrá si su nueva página está funcionando mejor o peor.
Paso 5: eliminar las variables de confusión
Muchas pruebas científicas se llevan a cabo en un laboratorio por una razón. Elimina cualquier factor externo que pueda amenazar con envenenar sus resultados. Algo tan simple como la ocurrencia de un día festivo o un pequeño error en el código de su página de destino podría afectar negativamente los resultados de su prueba.
No hay manera de eliminar por completo todas las variables de confusión. Lo mejor que puedes hacer es controlar tantos como sepas. Más información sobre cómo hacerlo aquí .
Paso 6: prueba todo
Antes de comenzar a ejecutar su prueba, debe asegurarse de que todo funcione correctamente. Asegurarse:
- Su botón CTA dirige a los prospectos a su página de agradecimiento cuando se hace clic.
- Su formulario está pasando información a su sistema CRM.
- Los enlaces en sus anuncios lo dirigen a la página correcta.
- Su página de destino se muestra correctamente en todos los navegadores.
Paso 7. Impulsar el tráfico
Ahora está listo para comenzar a dirigir el tráfico de Facebook a su página de destino. Recuerda que Facebook te permite ser realmente granular, por lo que en algún momento puede valer la pena probar el tráfico de diferentes tipos de anuncios (barra lateral, noticias, red de audiencia) o incluso diferentes segmentos (hombre, mujer, casado, soltero, etc.) para ver cómo impactan en su tasa de conversión.
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Más importante no finalice su prueba antes de alcanzar el 95% de significancia . No puede estar ni remotamente seguro de sus resultados hasta ese momento. E incluso entonces, no puedes estar seguro de nada.
Influencia de la optimización de la conversión, peep laja , describe un momento en el que alcanzar el 95 % de confianza no era suficiente:
La variación que construí estaba perdiendo mucho, en más del 89% (y sin superposición en el margen de error). Algunas herramientas ya lo llamarían y dirían que la significación estadística era del 100 %. El software que utilicé decía que la Variación 1 tiene 0% de posibilidades de vencer a Control. Mi cliente estaba listo para dejarlo todo. Sin embargo, dado que el tamaño de la muestra aquí era demasiado pequeño (solo un poco más de 100 visitas por variación), persistí y esto es lo que parecía 10 días después.
La variante que tenía un 0 % de posibilidades de vencer al control ahora ganaba con un 95 % de confianza.
Cuanto más tiempo ejecute su prueba, más seguro podrá estar de sus resultados. El momento en que alcanza el 95% de significación no es el momento en que deberían para, es lo más temprano que lata detener. Si tiene el tiempo y los recursos para ejecutar su prueba por más tiempo, hágalo.
Paso 8. Analizar y mejorar
Ahora es el momento de ver sus resultados. ¿Tu variación logró lo que pensabas que lograría? ¿O su original sigue reinando supremo? Realice cambios, o no, en función de sus resultados. Y nunca dejes de probar.
Siempre hay una mejor versión de su página de destino esperando ser creada.
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