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Cómo aprovechar al máximo el marketing navideño en las redes sociales
¿Cuándo es el momento apropiado para colocar las decoraciones navideñas? ¿En diciembre? ¿Después de Acción de Gracias? ¿Antes de Halloween?
Si bien el gran debate sobre la decoración continúa en línea, no hay duda de que el marketing navideño está comenzando antes que nunca. Alrededor del 63 % de los especialistas en marketing que encuestamos revelaron que el contenido de vacaciones de su marca se ha adelantado en el calendario durante los últimos dos años.
En este artículo, exploramos cómo su marca puede apoyarse en el marketing navideño en las redes sociales para aprovechar al máximo la prolongada temporada festiva, desde principios viernes negro campañas para el comienzo del nuevo año.
Es la temporada de las campañas de marketing navideñas
Desde el comodidad del otoño a la magia de un país de las maravillas invernal, las campañas de marketing de temporada apelan a la fuerte conexión emocional que sentimos con las tradiciones navideñas de fin de año. Nostálgicos por los recuerdos alegres de las vacaciones pasadas, la gente se involucró en el espíritu a principios de 2020 y 2021, una tendencia que esperamos que continúe.
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Tradicionalmente, los consumidores celebran esta época especial del año derrochando en regalos para sus seres queridos (y para ellos mismos). Este año no será diferente. Los expertos predicen las ventas minoristas totales alcanzará un récord en 2022.
Para aprovechar al máximo el alboroto de la temporada navideña, las marcas deben destacarse en un mercado competitivo con un fuerte estrategia omnicanal . El primer paso es comprender dónde, cómo y cuándo comprará su audiencia.
Las compras navideñas comenzarán temprano en las redes sociales este año
Espectáculo de predicciones muchos consumidores volverán a la comodidad y conveniencia de canales en línea para hacer sus compras navideñas este año. Dado que se espera que el comercio social aumente en 25% , las redes sociales son el lugar óptimo para dar vida a sus estrategias de marketing de vacaciones. De los especialistas en marketing a los que les preguntamos, el 90 % realizará campañas navideñas en las redes sociales en 2022.
La exageración de las compras navideñas ya está cobrando impulso en las redes sociales. De acuerdo a Herramienta de escucha avanzada de Sprout , los especialistas en marketing de vacaciones comenzaron sus campañas sociales a principios de 2022. Del 20 de septiembre al 28 de octubre de 2022, hubo 77,000 tweets sobre ofertas navideñas, compras navideñas y la temporada navideña.
Siga estos consejos de marketing navideño para crear y ejecutar una estrategia social estacional destacada.
Plataformas de redes sociales excelentes para el marketing navideño
Al elegir plataformas para usar en sus campañas de marketing navideñas, es más importante considerar dónde está su audiencia pasa su tiempo en las redes sociales . Publicar en los canales que usan con más frecuencia es la mejor manera de asegurarse de que vean sus promociones navideñas.
Algunas de las redes sociales de marketing navideño más populares son Instagram, Pinterest, Twitter y TikTok. Profundicemos en los beneficios de cada uno y cómo puede adapte su contenido para que funcione bien en cada plataforma.
Guía para el marketing de Instagram en esta temporada navideña
Instagram es conocida como una plataforma popular para el marketing de vacaciones debido a su naturaleza visual. Comparta imágenes y carretes de sus productos en la aplicación para promocionar sus ofertas navideñas. Realza tus mejores ofertas, promociones y eventos presentándolos en tu enlace bio y publicaciones comprables . Proporcione inspiración de compras a sus seguidores creando guías de regalos navideños.
Da un paso más allá al volver a publicar contenido generado por el usuario (UGC) de personas que usan (y aman) sus productos. También puede acceder a UGC para encontrar contenido relacionado con temas festivos que hará las delicias de su comunidad. Consejo profesional: incluso si el enfoque no está en su marca, UGC es una de las mejores formas de aumentar su conocimiento.
Papás en Navidad: pic.twitter.com/52v1Ebkb7c
— BarkBox (@barkbox) 20 de diciembre de 2021
No olvide destacar las organizaciones sin fines de lucro con las que su marca se está asociando en esta temporada navideña. Comparta fotos/videos del voluntariado de su equipo e infografías sobre el impacto de la organización.
Estrategias de marketing de vacaciones en Pinterest
Cuando piensas en inspiración navideña, piensas en Pinterest. Pinterest rezuma alegría navideña y es el destino para todo lo relacionado con el bricolaje navideño.
Durante la temporada navideña, los Pinners buscarán recetas de moda, ideas de atuendos festivos, inspiración para la decoración y más. Use los productos de su marca para crear fotos y videos cortos visualmente atractivos con estos temas en mente. Incluya instrucciones sobre cómo hacerlo o usarlo en casa (incluidos enlaces a su sitio web). También puede posicionar sus publicaciones como sugerencias de regalos para su público objetivo (ejemplo: qué comprarle a su mejor amigo para Navidad).
Llévalo al siguiente nivel con Pines de productos que se pueden comprar . Estas publicaciones facilitan pasar de buscar inspiración a comprar algo, todo dentro de la aplicación.
Aprovecha al máximo las nuevas funciones de compras de Twitter durante las fiestas
Twitter es el primer lugar al que recurren los usuarios de las redes sociales para obtener las últimas noticias, incluidas las ofertas navideñas en tiempo real. Comparta códigos de descuento y promociones mientras están en vivo para motivar a sus seguidores a tomar medidas. Aunque Twitter es una aplicación que prioriza el texto, las imágenes, los GIF y los videos cortos relacionados con los productos de su empresa ayudarán a que su marca se destaque.
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¿Cuál es la mejor razón para comenzar temprano sus compras navideñas? ¡Grandes ahorros! ¡Compre durante la venta de amigos y familiares en la tienda y en línea con el código 'FRIEND' para ahorrar mucho en todo lo que necesita para las vacaciones! ¡Encuentre favoritos de marcas como Levi's, BCBG, Tommy Hilfiger y más! pic.twitter.com/Gwp8ZwaTrr
- Macy's (@Macys) 27 de octubre de 2022
con twitter nuevas funciones de compras sociales , esperamos que la plataforma crezca como destino para el comercio en esta temporada navideña. Utilice Tiendas de Twitter para destacar hasta 50 productos de su tienda en línea. Destaca cinco de esos productos en tu perfil usando la herramienta Shop Spotlight.
Intente organizar un evento de compras en vivo para aumentar la emoción dentro de su comunidad. Si está lanzando nuevos productos en esta temporada navideña, aproveche los tweets de lanzamiento de productos para aumentar la publicidad y alentar a su audiencia a registrarse para recibir actualizaciones.
Maximiza las tendencias navideñas en TikTok
Gen Z usa TikTok como su buscador preferido . Para llegar a ellos este año, considere cómo su marketing de vacaciones puede satisfacer su intención de búsqueda. Edúcalos sobre los problemas que tus productos pueden ayudarlos a resolver (ejemplo: cómo decorar tu árbol de Navidad como un profesional). Nota: la temporada navideña es un buen momento para asociarse con los creadores de TikTok que ya están creando este contenido.
Incluso si su audiencia no incluye a la Generación Z, aún puede usar la aplicación para sus esfuerzos de marketing de vacaciones. Llegue a una amplia audiencia aprovechando sonidos de tendencia y apostando por la estética navideña.
Para maximizar su potencial de ingresos en la aplicación, agregue productos de su sitio web a su Tienda TikTok . Al crear una tienda TikTok, puede exhibir productos a través de videos en el feed, vidas y pestañas de exhibición de productos.
Ideas para impulsar su marketing navideño (y ejemplos de marcas)
Aproveche al máximo el marketing navideño en las redes sociales con contenido que resuene en su audiencia y transmita la esencia de su marca.
Utilice estas campañas de marketing navideñas en las redes sociales como fuente de inspiración.
Difunde la alegría navideña
En el Cámara de Comercio de Uptown evento gratuito anual, Winter Walk on Wilson, las empresas en el vecindario del norte de Chicago preparan dulces, bebidas calientes y muestras de menú para compartir con la comunidad. Se toca música festiva y el Panda Claus de Uptown está disponible para tomar fotografías. La Cámara de Comercio, los patrocinadores y las empresas participantes promocionan el evento en las redes sociales, compartiendo mapas y fotos de años anteriores.
Tanto si eres un pequeños negocios o uno global, recuerde que la alegría festiva saludable une a las comunidades. Utilice las redes sociales para promocionar sus eventos presenciales y virtuales. En su contenido, apóyese en las tradiciones y costumbres festivas amadas por su audiencia.
Vincula tu contenido a historias de hace mucho, mucho tiempo
El año pasado, AirBnB coanfitrión de una experiencia navideña especial con los creadores de la franquicia Home Alone. Las personas podían reservar una estadía de una noche en la casa que usaron para filmar la película original, completa con recreaciones de escenas icónicas. AirBnB compartió fotos escenificadas de diferentes habitaciones de la casa en Instagram. La sección de comentarios se iluminó de emoción.
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Al incorporar cuentos navideños clásicos, desde A Christmas Carol hasta A Christmas Story, en su marketing navideño, activa el poder de la nostalgia. Experimente con formas divertidas de entretejer las historias en su copia social y visuales.
Haz que las visiones de ciruelas dulces bailen en sus cabezas
Última temporada de vacaciones, canela hizo agua la boca de todos los usuarios de Twitter. Como parte de su promoción navideña en la aplicación, imaginaron sus famosos rollos de canela como el MVP en sus comidas navideñas, noches de cine y fiestas. Sus imágenes y videos cortos capturaron tanto la decadencia de sus productos como la alegría acogedora de las fiestas.
Imagínese acurrucarse con una entrega de CinnaPack y su película navideña favorita. Ahora haz que suceda: https://t.co/qomu39eRUL 😍☃️ #JuevesPensamientos pic.twitter.com/w7K2M2aUnC
- Cinnabon (@Cinnabon) 9 de diciembre de 2021
En su campaña, siga el ejemplo de Cinnabon creando una escena llena de los sellos distintivos de las fiestas. Muestra a las personas las experiencias que podrán tener gracias a tus productos.
Celebra el espíritu de la temporada
chica americana rinde homenaje a todas las fiestas que los niños amantes de su marca celebran durante la temporada festiva. En esta publicación, desearon un feliz Kwanzaa a sus seguidores y explicaron el significado cultural de la festividad.
Incluya a toda su comunidad compartiendo saludos festivos para las principales festividades, incluidas Kwanzaa, Navidad y Hanukkah, durante el final del año. Si hace una publicación, infórmese sobre las vacaciones para asegurarse de que su contenido sea respetuoso. Si bien las ofertas y promociones navideñas tienen su lugar, construir una conexión genuina con su comunidad creará conexiones duraderas.
Esté preparado para la atención al cliente de Holly Jolly
Cuando starbucks anunciaron su copas festivas 2022 , se inundaron de inmediato con comentarios en todas las plataformas. Su equipo de redes sociales se puso en acción para comenzar a responder preguntas frecuentes e interactuar con los fanáticos del nuevo diseño.
El equipo de ciencia de datos de Sprout proyecta que los minoristas pueden esperar en promedio un 18 % más de mensajes sociales por mes en esta temporada navideña en comparación con los meses que no son festivos en 2022. Dado que las campañas navideñas comienzan antes que nunca, debe prepararse para servicio al cliente de vacaciones picos tan pronto como sea posible. Tenga un plan para responder preguntas comunes, interactuar con su audiencia y dejar pasar problemas más complejos.
Use estos consejos de marketing navideño para una temporada festiva feliz y brillante
Cada vez más personas recurren al comercio electrónico y las compras sociales, y la época más maravillosa del año se alarga cada vez más. Eso significa más presión sobre los equipos sociales para diseñar campañas que llamen la atención y responder a una afluencia de consultas de atención al cliente.
A medida que se prepara para la temporada, optimice su estrategia de marketing navideño seleccionando las plataformas adecuadas para llegar a su audiencia y produciendo el mejor contenido de su clase.
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¿Quiere obtener más información sobre cómo su marca puede traer su juego social 'A' en esta temporada navideña? Lea nuestra guía completa para marketing de medios sociales .
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