Descubre Su Número De Ángel
Comunicar el éxito de su programa de defensa de los empleados
Puede medir el éxito de un programa de defensa de los empleados de varias formas: desde influir en el conocimiento de la marca hasta apoyar la generación de demanda y reforzar la contratación a través de referencias de empleados.
número de dios 777
De cualquier forma que se mire, es importante dar a conocer esas buenas noticias a su equipo ejecutivo, conectando sus esfuerzos directamente con los objetivos comerciales generales de la organización.
Para empezar, considere el impacto que tiene la defensa de los empleados en el conocimiento de la marca. Luego, observe la influencia que tiene su programa sobre sus actividades de generación de demanda. Estas son las dos formas más comunes en que vemos a los clientes medir sus programas de defensa de los empleados en la actualidad.
Echemos un vistazo a cada uno y hagamos algunas recomendaciones sobre cómo cuantificar su éxito.
Sección 1
Mida el conocimiento de la marca con la promoción de los empleados.
Si reduce el conocimiento de la marca en el espacio de las redes sociales a una sola métrica, son las impresiones. A través de las impresiones, puede medir la cantidad de ojos que ven su marca, gracias a su programa de defensa de los empleados.
Cómo medir las impresiones
Medir las impresiones a través de un programa de defensa de los empleados es sencillo. El impacto que puede mostrar a la organización depende directamente del número de personas que tiene participando en su programa. Eche una amplia red dentro de su organización. Invite a su equipo de reclutamiento y talento (el abastecimiento social es un gran problema para ellos), su equipo de marketing, liderazgo ejecutivo, ventas (ventas sociales, ¿alguien?) Y los expertos en la materia responsables de impulsar sus productos y servicios. La incorporación de estos equipos aumentará su capacidad para mostrar un impacto real en las impresiones en el programa, que luego se pueden vincular a un mayor nivel de conocimiento de la marca.
La cantidad de conexiones importa.
Una vez que sepa cuántas personas están activas en su programa de defensa de los empleados, observe la cantidad total de conexiones que tienen en sus redes sociales. Multiplique ese número por el número total de personas que tiene dentro de su programa.
Calculando tus resultados.
El resultado es la cantidad de impresiones que puede generar para su marca si todos comparten la misma historia. Ahora, en un mundo ideal, sería así de fácil medir las impresiones con respecto a su programa de defensa de los empleados. Pero sabemos que nada es tan simple. Así que echemos un vistazo a un ejemplo del mundo real y determinemos la cantidad de impresiones que generamos a través de nuestro programa de defensa de los empleados para una historia.
Un ejemplo del mundo real.
Si tenemos 1,000 empleados que participan en un programa de defensa de los empleados, podemos esperar que el 10% de la población comparta una historia determinada. Eso es 100 personas. Si cada una de esas personas, en promedio, tiene 850 conexiones sociales, generarán 85.000 impresiones en una historia.
Mide tu éxito.
Entonces, ¿cómo traducimos esto en una métrica de éxito que todos estén de acuerdo en que es poderosa? Eche un vistazo a otra área de su empresa que esté pagando por las impresiones. Sus actividades de marketing digital probablemente incluyan un componente de publicidad de display, social de pago o de búsqueda. En todos los casos, el costo por cada mil impresiones (CPM) es una métrica común que se usa para medir estos programas.
Si asumimos un CPM en Twitter para una audiencia objetivo, entonces vemos que, para generar 85,000 impresiones utilizando un modelo social pagado, costaría poco menos de $ 1,000. Esa es una declaración poderosa sobre la defensa de los empleados. Una sola historia compartida por el 10% de la población de empleados (si participan 1,000 personas) tiene el mismo impacto que los $ 1,000 gastados en sus esfuerzos sociales pagados.
Llevemos esto aún más lejos:
- $ 1,000 es la cantidad equivalente gastada en redes sociales pagadas para tener el mismo alcance que una acción de defensa de un solo empleado.
- La cantidad de historias compartidas por día es aproximadamente de una a dos por empleado.
- Hay 21 días hábiles en un mes típico.
Eso es $ 31,500 gastados en redes sociales pagadas con el fin de igualar los resultados que verá en un programa de defensa de los empleados. ¡Y eso es solo en Twitter! También puede expandir esto a LinkedIn y Facebook.
Sección 2
Utilice la defensa de los empleados para dimensionar la generación de demanda.
¿Tiene un sitio web de alto rendimiento que atrae clientes potenciales para su organización de ventas? ¿O tal vez tiene una serie de páginas de destino que buscan llegar a las personas cuando tienen preguntas sobre un vacío que su producto puede llenar? Suponiendo que este sea el caso, puede utilizar su programa de defensa de los empleados para medir el impacto que tiene en sus esfuerzos de generación de demanda.
¿Cómo mides el impacto?
Medir el impacto aquí es un poco más complicado que medir el impacto en el conocimiento de la marca, pero se puede hacer si cuenta con las capacidades de seguimiento adecuadas. Lo que quiere mostrar es cómo los esfuerzos de defensa de sus empleados están impactando en la parte superior del embudo cuando se trata de generar clientes potenciales calificados.
calculadora del número de ángel
Para hacer esto, necesita una conexión entre su programa de defensa de los empleados y su plataforma de análisis web. La forma más común de crear esta conexión es mediante los parámetros de seguimiento UTM. Los parámetros de seguimiento UTM le permiten rastrear historias compartidas dentro de su plataforma de defensa de empleados y el tráfico correlacionado que estas historias generan en su sitio web o páginas de destino.
No existe una fórmula mágica para hacer esta conexión. Simplemente miramos el nivel de tráfico que está generando a partir de su programa de defensa de los empleados en ciertos activos clave de su sitio web. Esos activos web incluyen formularios de generación de leads y otras llamadas a la acción que obligan a las personas a ofrecer su información de contacto a cambio de algo valioso de su parte.
Un ejemplo del mundo real.
Acceda a su plataforma de análisis web y busque una página de destino u otro activo que reciba un alto nivel de tráfico y sirva como generador de clientes potenciales calificados. Eche un vistazo al desglose por fuente de este activo.
¿La mayoría de los visitantes de esta página provienen de sus actividades de publicidad digital, sus actividades de búsqueda orgánica o sus esfuerzos en las redes sociales?
Al utilizar los parámetros de seguimiento de UTM correctos, podemos agregar su programa de defensa de los empleados como fuente de este activo dentro de su plataforma de análisis web. Una vez que su herramienta de análisis web sepa buscar la defensa de los empleados como una fuente adicional, este informe debería regenerarse automáticamente y verá no solo el tráfico de sus actividades de publicidad digital y sus actividades en las redes sociales, sino también de las actividades de defensa de sus empleados.
A partir de ahí, es matemática simple. Como porcentaje de visitantes a la página según la cantidad de clientes potenciales calificados que genera, debería poder llegar a un impacto cuantificado para las actividades de defensa de sus empleados.
Mide tu éxito.
Cuando busque medir el impacto de las actividades de defensa de sus empleados en sus esfuerzos de generación de demanda, observe el costo promedio que paga por un cliente potencial. Muchas actividades de generación de prospectos cobrarán más de $ 20, $ 30, $ 40 e incluso $ 50 por entregar un prospecto a su organización de ventas. Utilizando incluso el extremo inferior de la escala, podemos llegar al impacto que su programa de defensa de los empleados está teniendo en sus esfuerzos de generación de leads.
Si paga $ 20 por cliente potencial y recibe 50 clientes potenciales, entonces el costo total es de $ 1,000. ¿Cuántas pistas generó su programa de defensa de los empleados sobre el activo específico en cuestión en su sitio web? Saber esto le permitirá tomar la cantidad de clientes potenciales generados por su programa de defensa de los empleados y multiplicarlos por los dólares por cliente potencial que paga actualmente. A partir de ahí, puede llegar a un nivel cuantificado de ahorros en función de su programa de defensa de los empleados y la cantidad de clientes potenciales generados.
714 número angelical
Compartir Con Tus Amigos:
