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Las 10 aplicaciones minoristas imprescindibles para su negocio
Todos sabemos lo importante que es la telefonía móvil para el futuro del comercio minorista.
- Para 2019, la publicidad móvil debería compensar 72% de todo el gasto en publicidad digital en los EE.UU.
- El 80% de todos los usuarios de Internet poseen un teléfono inteligente.
- 80% del uso de las redes sociales se gasta en dispositivos móviles.
- Más de la mitad de los usuarios de teléfonos inteligentes toman su teléfono en el momento en que se despiertan.
La creciente popularidad de la navegación y las interacciones móviles significa que innumerables empresas están buscando formas de mejorar la forma en que interactúan con los clientes a nivel móvil. Pero, ¿sabía que una estrategia de teléfono inteligente también podría ayudarlo con su estrategia minorista interna?
A medida que innumerables clientes buscan mejores experiencias con sus marcas favoritas, los recursos móviles adecuados podrían ayudarlo a mejorar el servicio al cliente, aumentar la satisfacción y satisfacer la demanda de productos más fácilmente que nunca.
Las aplicaciones adecuadas pueden ayudarlo a mejorar el recorrido del cliente. Entonces, la pregunta es, ¿qué aplicaciones minoristas debería usar para deleitar y atraer a su base de consumidores?
Haga clic en el enlace de salto para llegar a cada categoría de aplicaciones minoristas a continuación.
- Aplicaciones minoristas para finanzas y contabilidad
- Aplicaciones minoristas para inventario y pago
- Productividad y gestión del tiempo
- Generación de Leads y Nutrición
Aplicaciones minoristas para finanzas y contabilidad
1. Xero
https://www.youtube.com/watch?v=p-TAx23Gz_Q
Uno de los mayores desafíos que enfrenta cualquier empresa minorista es la capacidad de mantenerse al tanto del flujo de caja y el rendimiento financiero. La buena noticia es que Xero puede ayudarlo a perfeccionar su rendimiento mientras está en movimiento.
No solo puede diseñar facturas en un instante desde su dispositivo móvil, sino que también puede cargar recibos y realizar algunas actividades de seguimiento importantes. Esto le permitirá saber siempre qué tan bien lo está haciendo desde una perspectiva contable.
Xero también viene con una función de conciliación que le permite importar transacciones de tarjetas de crédito, cuentas bancarias y PayPal directamente a su tablero móvil. Esto significa que puede reducir el tiempo y el esfuerzo de administrar los gastos a casi cero.
2. Gastar
https://www.youtube.com/watch?v=dTv4oSNYYmE
Expensify es otra fantástica aplicación de gestión financiera que facilita a las empresas minoristas el seguimiento de sus gastos. Puede conectar su tarjeta de débito o crédito a su cuenta para que los cargos aparezcan inmediatamente en el informe de su aplicación. También puede simplemente tomar fotografías de sus recibos con su teléfono y dejar que el sistema haga su magia.
Esta es una gran solución para las empresas minoristas que necesitan enviar a los empleados de viaje sin perder de vista los costos y gastos de viaje. Puede mantener un resumen de varias cuentas a la vez junto con calendarios para facilitar aún más la administración de su negocio.
Expensify le permite realizar un seguimiento de sus gastos en función de cosas como el tiempo dedicado al proyecto o el tiempo de viaje. Incluso puede convertir costos para aventuras internacionales.
Aplicaciones minoristas para inventario y pago
3. Tiendaventa
Administrar una tienda exitosa implica más que asegurarse de tener un flujo de efectivo saludable. Shopventory le permite realizar un seguimiento de su inventario de productos con alertas basadas en condiciones. Esto evitará que envíe un cliente a un competidor.
Este sistema de administración de inventario en tiempo real se integra a la perfección con su solución de punto de venta y utiliza análisis detallados para permitirle ver su administración de ganancias en un artículo, período de tiempo o categoría en particular. Esto significa que le resultará más fácil organizar sus compras de inventario en el futuro.
Debido a que puede ver qué tan bien funciona cada artículo, puede tomar decisiones estratégicas sobre qué productos debe descontinuar y qué podría necesitar más del próximo mes. Esta aplicación minorista es particularmente útil para empresas en crecimiento.
4. PayPal aquí
Si usted es un pequeño minorista que prefiere no invertir todavía en un sistema de punto de venta completo, entonces PayPal Here podría ser una forma esencial de dar a sus clientes la libertad que necesitan para comprar con sus tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas de PayPal.
También puede usar el sistema para enviar recibos a sus clientes por correo electrónico o mensaje de texto y verificar su historial de ventas. PayPal Here no solo le permite aceptar pagos desde prácticamente cualquier lugar, sino que también significa que puede recopilar información útil sobre sus compradores a partir de sus perfiles de PayPal.
Cuanto más aprenda sobre su audiencia, más podrá personalizar su experiencia en su tienda o cuando decida comenzar a comercializar en línea.
Aplicaciones minoristas para la productividad y la gestión del tiempo
5. tiempo de rescate
La productividad es clave para administrar un negocio exitoso, pero es difícil mantenerse enfocado en un entorno caótico. RescueTime podría ser la aplicación minorista que lo ayude a defenderse al rastrear automáticamente el tiempo que cada trabajador pasa en diferentes aplicaciones y sitios web.
Si le preocupa pasar demasiado tiempo en Facebook (y no por razones de marketing en las redes sociales), RescueTime puede darle una idea de cómo está pasando el día. Si encuentra que le vendría bien un impulso de concentración, RescueTime ofrece un conjunto de herramientas personalizadas que puede usar para administrar varias distracciones.
Para aquellos preocupados por su presupuesto, RescueTime viene en un modelo gratuito y premium, que incluye alertas, la oportunidad de bloquear ciertos sitios web que distraen y más.
6. Humanidad
A veces, su personal minorista necesita un poco de ayuda para rendir al máximo. Desafortunadamente, 75% de los trabajadores estadounidenses no sienten que tienen suficiente acceso a la tecnología que aumenta la eficiencia. La humanidad podría ser la solución que le brinde a su equipo la organización que necesita para prosperar.
Humanity, un sistema completo de administración de la fuerza laboral, brinda orientación sobre todo, desde sesiones de capacitación del personal hasta administración de licencias, programación e incluso herramientas para comunicación de los empleados . Si está administrando personas en varios sitios, esta aplicación minorista también hace que sea más fácil asegurarse de que todos estén ingresando en el momento correcto, en el lugar correcto.
Esta sencilla aplicación es rápida, intuitiva y fácil de usar. Ayuda a los empleados a mantener su agenda enfocada y conectarse más rápido con sus colegas cuando necesitan ayuda.
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7. Flujo Kanban
Hablando de formas de mantener conectados a sus empleados o compañeros de trabajo, KanbanFlow es una herramienta de colaboración similar a opciones como Slack o Trello. Permite a los gerentes cargar archivos adjuntos importantes, asignar tareas al personal y realizar un seguimiento del flujo de trabajo de forma visual. Puede dividir el tablero de trabajo fácilmente en columnas para obtener una descripción más completa de cómo le está yendo a su equipo.
Como habrás adivinado, la aplicación KanbanFlow utiliza el método Personal Kanban para la productividad. Esta estrategia está diseñada para mantener a las personas enfocadas en la tarea que tienen entre manos sin distraerlas con proyectos a largo plazo o preocupaciones menos importantes.
Si le preocupa la productividad de sus trabajadores, incluso hay un temporizador Pomodoro integrado en la aplicación que ayuda a todos a concentrarse en sus tareas durante todo el día.
Aplicaciones minoristas para la generación y el fomento de clientes potenciales
8. Socialización de brotes
Las aplicaciones minoristas pueden ser una forma increíble de mantener a su equipo enfocado y vigilar el flujo de efectivo, pero también son clave para hacer crecer su negocio. Como la mayoría de las empresas saben, las redes sociales son esenciales para desarrollar relaciones duraderas y rentables con su audiencia. Pero mantener su estrategia social encaminada mientras está en movimiento puede ser difícil.
Afortunadamente, la aplicación de Sprout Social facilita la administración de las redes sociales con una sola plataforma para que pueda manejar fácilmente todos sus perfiles sociales. Puede redactar, publicar y poner en cola mensajes nuevos en una sola ventana, planificar un calendario de contenido sobre la marcha y también responder a los mensajes entrantes.
La aplicación Sprout Social también facilita la mejora de la productividad minorista al ofrecer soluciones para la gestión del flujo de trabajo en todos sus canales y equipos. Si le preocupa el servicio al cliente, también puede usar su aplicación para responder instantáneamente a los mensajes sociales.
9. Regístrese en cualquier lugar
Una aplicación HTML5 simple pero efectiva, SignUpAnywhere es una excelente opción para los minoristas que desean crear su lista de suscriptores de correo electrónico sobre la marcha. Todo lo que necesita hacer es registrarse para obtener una cuenta y puede comenzar a hacer crecer su lista de correo electrónico con cada cliente que visite su tienda.
Puede elegir sincronizar su aplicación con otros programas de marketing por correo electrónico como CampaignMonitor y MailChimp y descargar las direcciones de correo electrónico que recopila en cuestión de segundos. A medida que avanzan las aplicaciones minoristas, esto es ideal para las empresas que desean recopilar clientes potenciales cuando están en persona, en una feria comercial o recopilando información a través de un evento local.
No hay necesidad de llevar un portapapeles pesado contigo sobre la marcha o recopilar direcciones en una plataforma de notas solo para tener que pasar una eternidad transfiriéndolas cuando estés de vuelta en la oficina o en casa. SignUpAnywhere le permite llevar sus esfuerzos de generación de prospectos dondequiera que vaya.
10. MinoristaSiguiente
Una aplicación de análisis en la tienda diseñada para recopilar y evaluar grandes cantidades de datos dentro de su entorno minorista, RetailNext puede brindar a las empresas información útil sobre quiénes son sus clientes y cómo puede ganar su lealtad.
RetailNext es una pequeña aplicación muy inteligente, que puede aprovechar la información de sus sistemas de punto de venta, calendarios promocionales y cámaras de video para obtener más información sobre cómo trabaja como empresa. Una vez que recopila todos los datos que necesita, la aplicación simplemente los envuelve en un gráfico o informe ordenado que le facilita comprender lo que está viendo.
RetailNext básicamente ayuda a los minoristas a saber más sobre su desempeño, para que puedan hacer más por sus clientes y el margen de beneficio. Con unos pocos gráficos simples, puede aumentar la lealtad y mejorar el rendimiento de su equipo en muy poco tiempo.
¿Es hora de una revolución minorista?
Lo más probable es que ya haya pensado en el poder del marketing móvil y las ventas móviles para su negocio, pero si es una tienda física o una empresa en crecimiento, es posible que desee considerar el valor de las aplicaciones para su rendimiento interno.
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